
售后服务部
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职有晋升空间,收入上不封顶。公司福利多。含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.为客户提供专业、个性化的保险方案咨询与规划服务,涵盖寿险、健康险、意外险及财产险等产品
2. 主动开发新客户并维护现有客户关系,定期回访、保全服务及续期提醒,提升客户满意度与复购率
3. 协助客户完成投保、核保、理赔等全流程服务,及时响应疑问并协调内外部资源高效解决
4.参与公司组织的产品培训与业务研讨,持续提升保险专业知识与销售服务能力
5.遵守监管规定及公司合规要求,确保展业行为合法、诚信、规范
任职要求:
1.学历不限,金融、经济、保险、市场营销等相关专业优先
2.经验不限,欢迎应届毕业生及有志于长期发展保险事业的优秀人才
3.具备良好的沟通表达能力、服务意识与责任心,亲和力强,抗压能力佳
4.持有中国银保监会认可的保险销售从业人员资格证书(上岗前需考取)
5.认同保险行业价值,具备积极进取的职业态度和团队协作精神
售后客服后期可转销售岗
5000-20000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
售后专员(可转销售/高提成)
岗位职责:
1. 负责客户售后咨询、问题处理、保单跟进、回访维护
2. 协助处理日常业务,做好客户服务与资料整理
3. 配合团队完成服务指标,提升客户满意度
任职要求:
1. 沟通表达清晰,有耐心,责任心强
2. 愿意学习,有服务意识,能稳定长期工作
3. 有无经验均可,公司统一培训
我们提供:
1. 完善岗前培训+带教,上手快
2. 稳定薪资+绩效奖金+节日福利
3. 售后岗位可内部转销售岗,晋升通道清晰
4. 工作氛围轻松,团队年轻,发展空间大
有意向直接沟通,看到会及时回复!
4S店售后服务文员
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专/中技汽车维修汽车保养汽车理赔4S店汽车厂家
1、 负责售后相关数据的汇总、报表制作、分析及信息传递;
2、 负责日常文件处理、办公用品管理及会议事务协调;
3、 负责与厂家之间的信息沟通、资料整理及反馈工作;
4、 负责每月厂家发票的核对及邮寄事宜;
5、 负责保险回款跟踪及定损单据的审核比对;
6、 负责向政府部门提交所需报表;
7、 负责售后车辆的调度安排。
任职要求:
1、 具备行政文员、秘书、财务或统计类岗位工作经验;
2、 以往工作中有跨岗位协作的实际经历;
3、 工作条理清晰,具备良好的计划与执行能力;
4、 熟悉视频剪辑技能者优先考虑;
福利待遇:五险一金、学历补贴、节日礼品、生日礼物、司龄津贴、提供早午餐、带薪年假、不加班。
固定资产管理(侧重售后支持)
6000-7000元/月
售后客服1-3年大专电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位需要电话外呼、微信回复,并且需要熟练掌握excel表格!!!
岗位职责:
1、负责公司电池、换电柜资产的数据统计与分析工作;
2、对电池及换电柜资产状态进行实时跟进与信息核对;
3、识别电池系统运行中的异常问题,及时上报并跟进处理进展;
4、针对故障电池开展相应的索赔流程与协调工作;
5、完成领导交办的其他相关事务。
任职资格:
1、具备良好的应变能力,拥有较强的沟通技巧以及协调谈判能力;
2、逻辑清晰,表达顺畅,善于人际交流;
3、头脑灵活,条理分明,有数据整理经验或小程序开发背景者优先考虑;
4、工作踏实肯干,积极主动,具备较强的心理承受能力和抗压素质;
5、大专及以上学历;
6、能够适应电话外呼的工作形式
淘宝天猫售后客服/3C数码/双休
7000-8000元/月
售后客服1-3年大专接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班天猫淘宝售后3c数码不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、熟悉3C手机主流品牌,掌握电商平台(淘宝)运营规则及后台系统操作,能够快速、高效响应并处理客户售前售后问题,对接平台工作人员,实现问题全流程跟进,确保客户诉求闭环解决;
2、对每日工作内容进行整理归纳,按时总结汇报,具备基础的表格制作与数据整理分析能力;
3、基于高频咨询及投诉案例分析,输出业务知识支持,助力客服团队提升服务专业度与响应质量;
4、围绕店铺服务满意度优化,提出切实可行的改进方案;
5、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、统招大专学历,电子商务、市场营销等相关专业优先考虑;
2、专业技能:熟练使用Excel、PPT等办公软件,具备较强的数据处理及报告撰写能力;了解天猫平台各类工具与资源,熟悉天猫后台操作流程;
3、沟通能力:具备良好的协调沟通能力与团队协作意识,能与天猫平台相关对接人员保持顺畅交流,保障信息高效传递;
4、问题解决能力:具备较强的应变与问题处理能力,可及时应对平台运营中出现的突发情况,并推动有效解决;
5、责任心和抗压能力:工作态度端正,责任感强,能适应高强度工作节奏,确保任务按时保质完成。
学历要求:大学专科及以上学历,条件优异者可适当放宽;
福利待遇:年假+五险一金+团建+茶歇
工作地点:北京朝阳区富尔大厦,面试地址在北京朝阳区恒通商务园之所ICC
上班时间:每天8小时,9:00-21:00期间实行倒班制,每周休息2天。
电商售后客服专员
6000-7000元/月
售后客服1-3年中专/中技不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
工作时间:
早班 8:00-16:30 晚班 15:00-23:00 单休/周 依班表安排出勤
岗位职责:
1、负责电商平台客户的售后服务咨询,挖掘客户真实需求,跟进订单受理及后续流程;
2、整理客户反馈的需求、建议、表扬与投诉内容,做好信息登记,确保信息传递准确及时;
3、配合相关部门协作,对报告数据进行合理且客观的优化调整;
4、及时梳理各类业务场景,主动优化沟通话术,减少客户投诉,保障品牌声誉;
5、协助处理交付环节中涉及的客户服务事项;
6、接收并处理客户通过电话、在线消息等渠道提交的订单,完成订单信息的采集、录入、统计与分析;
7、完成上级交办的其他临时性工作任务。
任职要求:
1、中专及以上学历,具有一年以上客服工作经验;有装修行业销售经历,熟悉室内空气检测相关知识者优先考虑;
2、能熟练操作OFFICE办公软件,熟练使用电脑及互联网工具;
3、具备良好的沟通能力、销售技巧和服务意识;
4、表达清晰,具备较强的判断力与执行力。
服务总监
1-1.5万元/月
售后客服3-5年中专/中技五险一金餐补
1.4S店售后服务整体运营工作。
2.制订业务指标并达成。
五险一金,年假,节日礼品,奖金
证券售后客服
8000-10000元/月
售后客服1-3年大专不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作证券从业资格证企业内部客服正常工作制
岗位职责
1. 根据公司客户服务规范及上级下达的工作要求,在规定时限内高效完成当日新成交客户的相关服务任务;
2. 及时接听客户来电,专业、准确地回应客户关于产品使用的各类咨询,确保客户问题得到有效解决;
3. 按照既定回访计划执行客户回访,主动跟进并妥善处理客户在使用过程中遇到的问题;
4. 完整记录每次客户回访情况,及时更新相关表单信息,定期对新成交客户数据进行统计汇总,并做好资料归档,确保信息准确无误;
5. 指导客户规范使用公司产品,同步做好风险提示与说明工作;
6. 收集并整理客户对产品的反馈意见与优化建议,定期提交至运营团队,协助推动产品服务改进;
7. 严格遵守公司各项管理规定,积极配合并完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1. 具备证券从业资格证;
2. 具有一年以上客户服务工作经验(有金融行业客服经验者优先);
3. 大专及以上学历,金融、经济类专业背景优先考虑;
4. 对金融领域有浓厚的学习兴趣,对客户服务工作充满热情并具备职业追求;
5. 具备较强的客户服务意识,态度积极,善于团队协作,沟通顺畅,亲和力强;
6. 工作认真负责,耐心细致,具备良好的敬业精神、心理承受能力及应变处理能力
打字客服 可居家兼职
100-200元/天
售后客服11-20人日结经验不限学历不限全职兼职接受居家办公
工作内容:线上接待客户 处理售后客服咨询售后类问题 纯打字交流
工作性质:可全职 可兼职 办公自由 每天4到8小时
工作时间:每天4到8小时
工作结算:日薪 欢迎咨询
洗碗工1-2人月结
西部马华 洗碗工
招1名
要求:能吃苦耐劳,干活踏实
月休4天(半天休)
每月15号发工资
年龄:45~50岁均可
薪资面议
联系电话:
便利店~9-13k包住宿 干多久都可以
9000-12000元/月
外卖骑手20人以上
岗位职责:
1.按时准确完成餐饮、商超等订单的取送工作,保障用户用餐体验
顺义林河电子厂坐岗日薪220-240/天
5000-6000元/月
电子厂餐补20人以上周结
顺林义河电子坐厂岗日薪240/天 周结
年龄20-40岁以下工人,流线水组装,简好单学、手工活!
白班:8:30-20:30 220元/天
夜班:20:30-8:30 240元/天
根公据司岗位安排,两班倒,自上己下班
公有司食堂(6-10元一顿饭)
工包资含20元饭补 工需作要满一个月,不扣满除饭补,每月5日放发工资。工作满10天预可支1000元
地址:顺林义河大街
售后文员
5000-6000元/月
售后客服包吃免费培训包住1-2人月结1-3年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
有过相关文职经验优先,性格开朗,处事稳重,善于分析思考问题,有责任心;具备口头叙述与沟通能力;接听报修电话,了解客户需求信息,安排维修师傅,回访客户,进行有效跟踪;做好售后指导与工作处理,客户投诉的跟进;客户退货产品登记,需要维修收费返回的注明返回时间;了解客户所需,解决客户产品疑惑问题所答;部门上级安排的其他临时工作事项。
搞副业 轻轻松松月入4k/时间自由+可小白,在校生,宝妈
3000-4000元/月
售后客服20人以上经验不限学历不限线上接受居家办公
居家线上兼职
全程居家可做时间自由 碎片时间就能做简单易上手,不限地点想搞副业增加收入的来~
上五休二/订单处理
3000-5000元/月
售后客服20人以上月结经验不限大专双休八小时不销售
工作内容:线上文字解决用户的各种咨询问题,工作轻松,有人带
上班时间:8-22点之间轮班,月休6-8天
综合薪资:3000-5000
双休售后维护专员
6000-8000元/月
售后客服3-5人经验不限学历不限
岗位内容:
1、对区域内的客户.进行维护,达成良好的客户服务满意度及继续缴费率;
2、为现有客户提供售后服务,做好客户回访工作;
3、为区域内客户提供业务保全、保险理赔等服务
工作时间:
8:30-17:00中午12:00-1:30午休周末双休,节假日休,工作时间自由支配,带薪年假,公司定期组织团建旅游;
金华正规客服招聘/200岗位急招/月薪最高10K
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服人力资源外包客服企业内部客服
岗位:售后纠纷客服/售后找回客服/售中交付客服
薪资待遇:
售后6-8k/月,售中6-10k/月 底薪+职级奖+绩效,收入稳定,试用期不打折,缴纳社保
工作时间:
售后:9:30-19:30/14:30-00:30,做三休一
售中:9:30-00:30,做一休一
工作要求:
20-29岁,大专学历及以上,需要一年客服经验,打字55字/分钟
京东淘宝售后客服
4000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限网络客服全白班熟练使用办公软件
公司直招 电商售后客服 包吃 包住
岗位职责
1、负责客户售后服务咨询及各类申请的审核处理;
2、跟进并处理平台派发的工单事项;
3、对接到货后的售后包裹,及时反馈处理进展;
4、妥善处理客户投诉,提供解决方案;
任职资格
1、熟练使用办公软件,具备基本电脑操作能力,打字速度达60字/分钟;
2、有客服工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑;
3、性格积极乐观,具备良好的沟通协调能力;
其他
1、工作时间早9晚6,每周单休;
2、提供食宿,缴纳五险一金等福利
职位福利:五险一金、定期体检、绩效奖金、节日福利、餐补、通讯补助、带薪年假、包住
快递客服
5000-6000元/月
快递客服包吃包住1-2人月结1-3年高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公
1.为人诚恳,踏实耐心,责任心强;
2.普通话标准,熟练使用办公软件;
3.有1年以上相关快递客服工作经验;
4.包吃包住,月薪5000-6000;
5.上班时间8:00-18:00,单休
欢迎年龄25以上入职
电话客服
5000-10000元/月
电话客服1-3年大专不接受居家办公售前客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
1、通过电话与客户沟通,解答养老服务相关咨询,提供专业化的服务支持;
2、收集并记录客户的反馈意见与具体需求,及时跟进处理,提升客户满意水平;
3、主动协助解决客户问题,维护企业良好服务形象;
4、定期整理客户资料,形成有效数据汇总,助力服务流程优化;
5、积极参与团队培训,持续提升服务技巧与专业素养。
任职要求:
1、具备优秀的表达能力和客户服务意识,做事耐心、认真细致;
2、熟悉常用办公软件的操作与应用;
3、学习能力强,适应力好,能迅速掌握岗位所需业务内容;
4、有同行业工作经验者优先录用;
5、认同养老医疗事业发展,工作有担当,能适应一定的工作强度。
北京朝阳区东坝物业客服45岁以下,,4000元/月,上五休二,每天8小时,详细咨询可以联系
4000-5000元/月
客服月结中专/中技
朝阳东坝物业客服45岁以下,,3800元/月,上五休二,每天8小时,详细咨询可以联系我
客服主管/助理
5000-8000元/月
客服主管月结1-3年大专
基本素质要求:
1、市场营销、管理类等相关专业,大专或以上学历。
2、1年以上工作经验,应届毕业生亦可考虑。
3、对销售与订单处理工作有积极态度和一定兴趣。
岗位职责:
1.负责客户服务体系的管理与指导,保障服务品质
2.解答客户咨询、处理客户投诉,并提出有效应对方案
3.监控客户服务流程,不断优化客户体验
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和团队合作意识
2.能够及时响应客户诉求,具备较强的应变与问题处理能力
3.拥有持续优化服务机制的能力,致力于提升服务水平
客服/线上推广(家电领域)
6000-12000元/月
售后客服1-3年大专售前客服家电美的海尔
岗位职责:
1、负责售前售后客户咨询的接待与处理;
2、掌握产品信息、品牌理念及基本功能,协助相关部门维护线上商品,协同开展各类店铺活动;
3、收集并整理客户反馈问题,及时提供高效解决方案,服务内容涵盖物流查询、退换货处理、评价管理等;
4、对现有客户进行关系维护,提升客户活跃度与整体满意度;
5、配合相关团队完成商品信息更新,支持各项运营活动顺利执行。
任职资格:
1、大专及以上学历,具备家电行业背景,熟知客服操作流程及相关规范;
2、了解消费者行为特点,擅长流程优化,具备良好的协调组织能力;
3、乐于学习,沟通表达能力强,细致耐心,具备服务意识,能承受一定工作压力,责任心强;
4、熟练使用Excel,能够协助运营工作,具备基础的数据分析与处理能力
客服专员 朝九晚六 不加班
8000-12000元/月
客服专员经验不限大专售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服质检客服正常工作制
不加班 ! 不加班 ! 不加班! 朝九晚六 双休 入职缴纳五险一金!
岗位职责:
1、客户信息核验:通过电话方式核实客户提交的资料,包括身份信息、联系方式、居住地址等内容,确保信息真实有效。
2、业务咨询受理:接听客户来电,针对企业相关业务、产品及服务内容进行答疑,清晰解答客户疑问,并指导客户完成业务操作。
3、客户服务支持:提供专业电话服务,妥善处理客户投诉、解决客户问题,并给予合理建议,提升客户体验与满意度。
4、数据录入与管理:将审核结果及相关客户资料准确录入系统或表格,定期整理和汇总数据,为企业运营决策提供数据支撑。
5、配合调研工作:根据公司需求,协助相关部门开展电话调研,收集所需信息与数据,助力企业分析与决策。
任职要求:
1、须持有证券从业资格证书;
2、具备大专或以上学历;
3、有客服工作经验者优先考虑
客服专员
5000-6000元/月
客服专员客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职正常工作制远程办公
职位描述
2。工作认真细 ,有责任心和抗压能力,能适应重复性服务工作
3。熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度较快
4。具备基础客户服务意识,有同岗位经验者优先
5。性格亲和,耐心稳定,认同以客户为中心的服务理念
客服可居家日结190一天
170-210元/天
客服11-20人日结学历不限兼职接受居家办公
完成公司安排的任务,服从公司安排
负责回复客户的消息
有责任心,有耐心
可居家办公
电话客服
客户沟通:主动外呼完成邀约,回访,通知等;挖掘需求,协助促成转化,维护客户关系。
信息管理:规范记录通话与工单,更新客户档案;整理数据,提交报表,保障信息准确与保密。
-细心与耐心:工作细致,注重细节,对待繁琐的工作有耐心,能保证工作质量。
-学习能力:能够快速学习新知识和技能,适应不断变化的工作需求。
-熟练使用办公软件:精通Word,Excel,PowerPoint等办公软件,能高效地进行文档处理,数据统计和演示文稿制作。
职业发展
-晋升路径:从助理岗位开始,可晋升为高级助理,行政主管,办公室主任等管理职位,负责更全面的行政管理工作。
-横向发展:可根据个人兴趣和特长,转向人力资源,市场营销,项目管理等其他专业领域发展,拓宽职业道路。
厨卫产品售后信息员
4000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职信息员卫浴信息员家电信息员售后信息员不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
招聘信息员(办公室文员助理)
任职要求
1.信息管理:
负责服务商信息的收集、整理和更新,确保信息的准确性和完整性。
管理服务商的经营数据,为服务网络布局和优化提供支持。
2.备件订购:
根据客户需求和库存情况,及时准确地订购所需备件,确保维修工作的顺利进行。
3.系统操作:
熟练使用公司内部系统,录入和查询客户及服务商信息。
处理服务订单,跟踪服务进度。
4.协调与培训:
协调服务商、工程师和客户之间的关系,确保服务流程顺畅。
协助进行服务商内部人员的培训,提升其业务能力。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供门头沟招聘客服在线招聘信息,主要招聘北京售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。