1、负责与客服外包团队对接，处理日常运营中的各类问题； 2、对电商平台各店铺售前售后服务质量指标进行管理，依据外包合同条款推进月度考核及结算工作； 3、根据日常及大促活动需求，调整客服端资源配置与响应机制； 4、策划并推动电商爆款项目在客服端的触达方案，跟进外包团队执行落地情况； 5、配合各渠道营销活动实施，确保客服端支持到位，并反馈服务数据效果； 6、汇总整理电商整体销售数据及客服相关销售业绩数据； 7、协助各店铺构建品牌会员体系，包括多平台私域社群搭建，统筹线上会员活动及定期开展会员数据复盘； 8、按年度、月度及周维度整理分析客服接待数据，并完成汇报输出； 9、制定和完善品牌电商客服操作规范，编制客服产品培训资料等内容； 10、配合电商负责人完成部门内各项临时性工作任务。

微信一，项目介绍：视频号运营 我们提供：提供货源+免费运营服务 你负责：客服工作，用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营，你只需要做好客服工作即可 二，岗位职责： 1。工作全程居家办公，无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活，适合待业者，宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单，轻松，无压力，新手小白也能快速上岗。 4。居家远程办公，线上兼职，不限城市，不限时间三，任职要求： 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活，待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。四，项目优势：不收米，不囤货 我们只拿净利润分成通熟易懂点，你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配 ——职位公示信息—— 【工作平台】微信视频号 【工作具体内容】客户回复消息处理售后 【工作要求】每天2-3小时 【薪资计算标准】营业额计算 【是否收费及收费标准】不收费 【结算方式】日结

岗位职责： 1、在前台主管的指导下，严格执行主机厂规定的售后服务流程； 2、协助客户完成服务预约，做好预约引导与受理工作； 3、热情接待来访客户，积极拓展维修服务业务，提升服务价值； 4、对客户车辆进行故障初步判断，并与客户确认维修项目（签署任务委托书）； 5、识别维修车辆是否存在质量问题，及时向技术主管及索赔专员提交技术鉴定申请； 6、准确传递客户诉求，向维修调度、质检员及技术主管反馈车辆故障情况； 7、负责车辆交付环节，向客户详细说明维修内容及费用明细； 8、与客户关系部门保持良好协作，确保服务流程顺畅衔接； 任职要求： 1、年龄不超过35岁； 2、持有有效驾驶证，具备基础电脑操作能力； 3、累计3年以上汽车行业从业经历，且有3年以上相同岗位工作经验； 4、具备良好的沟通技巧和组织协调能力。

需有证券从业资格证！！！ 岗位职责： 1. 根据公司客户服务规范及上级下达的工作标准，在规定时限内完成当日所有新成交客户的相关服务任务； 2. 接听客户来电，准确解答其关于产品使用的各类疑问，提供针对性解决方案，确保客户满意； 3. 按照既定回访要求执行客户回访服务，及时响应并处理客户遇到的问题； 4. 完整记录客户回访信息，更新相关表单，定期对新成交客户数据进行统计分析，并完成资料归档，确保信息准确无误； 5. 指导客户正确使用公司产品，同步做好风险提示与告知工作； 6. 收集并整理客户对产品的反馈意见与优化建议，定期汇总提交至运营团队，协助推动产品改进； 7. 遵守公司各项管理制度，积极配合完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1. 必须持有证券从业资格证； 2. 具备一年以上客服工作经验，有金融行业客服经验者优先考虑； 3. 大专及以上学历，金融、经济类专业背景优先； 4. 对金融领域有浓厚的学习兴趣，对客户服务工作充满热情并追求卓越； 5. 具备较强的服务意识，工作积极主动，善于团队协作，沟通亲和力强； 6. 敬业负责、耐心细致，具备良好的心理素质、抗压能力及应变能力。

主要帮淘宝，京东等各大电商平台处理售前售后的。

工作时间： 早班 8:00-16:30 晚班 15:00-23:00 单休/周 按照班表排班 岗位职责： 1、负责电商平台客户售后服务，挖掘客户真实需求，跟进订单受理及后续追踪等工作； 2、整理客户反馈的需求、建议、表扬与投诉内容，做好信息登记，确保信息传递准确及时； 3、配合相关部门协作，对报告数据进行合理且客观的优化调整； 4、及时梳理业务流程场景，主动优化沟通话术，减少客户投诉，保障品牌服务形象； 5、协助处理交付部门涉及客户服务的相关事务； 6、完成上级交办的其他临时性工作任务。 任职要求： 1、中专及以上学历，具有一年以上客服岗位经验；有装修行业销售背景，熟悉室内空气检测相关知识者优先考虑； 2、熟练操作OFFICE办公软件，熟练运用电脑及互联网工具； 3、具备良好的沟通能力、销售技巧和服务意识； 4、表达清晰、判断力强，执行力良好。

高薪招聘 续期售后服务人员 全职/兼职均可，具体面议 薪资：3000-10000元 上不封顶 福利：底薪+提成+季度奖+年终奖+旅游奖+荣誉方案 任职要求：男女不限 | 22-55周岁 工作时间：周六日双休 不影响接送孩子以及照顾老人 岗位职责：客户续期提醒、保单保全协助、售后问题处理等 工作地址：延庆城区 联系电话：（微信同步）

招聘信息员（办公室文员助理） 任职要求 1.信息管理： 负责服务商信息的收集、整理和更新，确保信息的准确性和完整性。 管理服务商的经营数据，为服务网络布局和优化提供支持。 2.备件订购： 根据客户需求和库存情况，及时准确地订购所需备件，确保维修工作的顺利进行。 3.系统操作： 熟练使用公司内部系统，录入和查询客户及服务商信息。 处理服务订单，跟踪服务进度。 4.协调与培训： 协调服务商、工程师和客户之间的关系，确保服务流程顺畅。 协助进行服务商内部人员的培训，提升其业务能力。

岗位职责： 1、熟悉3C手机主流品牌，掌握电商平台（淘宝）运营规则及后台系统操作，能够快速、高效响应并处理客户售前售后问题，对接平台工作人员，实现问题全流程跟进，确保客户诉求闭环解决； 2、对每日工作内容进行整理归纳，按时总结汇报，具备基础的表格制作与数据整理分析能力； 3、基于高频咨询及投诉案例分析，输出业务知识支持，助力客服团队提升服务专业度与响应质量； 4、围绕店铺服务满意度优化，提出切实可行的改进方案； 5、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、统招大专学历，电子商务、市场营销等相关专业优先考虑； 2、专业技能：熟练使用Excel、PPT等办公软件，具备较强的数据处理及报告撰写能力；了解天猫平台各类工具与资源，熟悉天猫后台操作流程； 3、沟通能力：具备良好的协调沟通能力与团队协作意识，能与天猫平台相关对接人员保持顺畅交流，保障信息高效传递； 4、问题解决能力：具备较强的应变与问题处理能力，可及时应对平台运营中出现的突发情况，并推动有效解决； 5、责任心和抗压能力：工作态度端正，责任感强，能适应高强度工作节奏，确保任务按时保质完成。 学历要求：大学专科及以上学历，条件优异者可适当放宽； 福利待遇：年假+五险一金+团建+茶歇 工作地点：北京朝阳区富尔大厦，面试地址在北京朝阳区恒通商务园之所ICC 上班时间：每天8小时，9：00-21：00期间实行倒班制，每周休息2天。

大兴区招 售后大院长2 位 要求 认真负责任 人品优 朋友们帮忙推荐

工作要求 1.年龄：18-55周岁 2.会骑电动车，会用手机导航 工作内容 1.配送小百货 2.单多件小，一次可带多单 薪资待遇 1.按单提成，多劳多得（不封顶） 2.缴纳五险. 3.提供车住.

新人保底9000，可以就近安排不用看下面位置! 骑电动车在3公里以内配送，安排电动车和住宿 可预支工资，保底9000起，上不封顶! 当天直接安排住宿，安排试岗，可长期可短期，可全天、半天、早高峰、晚高峰

岗位职责: 1. 驾驶两轮电动车，负责商超订单(生鲜、日用品、食品等)的上门配送，确保货物准时、完好送达; 2.核对配送订单信息，与客户做好交接确认，维护良好服务口碑; 任职要求: 1. 年龄18-58岁，男女不限，身体健康 2.会使用智能手机导航 3.责任心强、服务意识好，能吃苦耐劳，服从工作安排; 4.提供两轮电动车(证件齐全) 工作时间:弹性排班，根据商超订单高峰调整，每月休息4天，可调休。

￥薪资待遇——，好好干10000—12000，拼命干12000—15000 1、单价：0-500单  6.5元/单 501-1200单    7元/单 1201-1600单   7.5元/单 1600单以上    8元/单  2、全勤奖：首月全勤100元/月，次月200元/月，第三个月300元/月，4个月以上400元/月，封顶400元/月。 新站点年后最新缺口 仅需10人 1.山姆超市单价最高7—8块 2.山姆超市人效高 3.山姆超市工作时间短最晚到晚上9点 4.收入高又稳定， 5.拥有4人间可洗澡可做饭带独立卫生间通风向阳宿舍的站点 6.当天即可入职上岗挣钱，一对一手把手教学教会，

北京市顺义区招工地力工、工地小工/杂工、建筑木工、钢筋工

，年龄20-45周岁，会简单电脑操作，免费培训，每周单休，带薪年假15天，满勤奖，夏天旺季奖金，

客户通过电商平台购买的产品产生的售后问题（平台解决方案有支持到客户诉求的，也有不能支持客户诉求，对于不能支持到的需要委婉驳回客户的诉求；） 例举场景：物流，商品质量等问题）提出客户的诉求，客服根据平台规则给予解决方案

徐水区中国人寿招聘 岗位职责： 1.负责老客户保单信息的整理、归档与系统录入，确保数据准确完整 2.主动开展保全服务跟进，解答客户关于续期缴费、信息变更、理赔咨询等售后问题 3. 定期回访客户，了解服务满意度，收集反馈并协助优化服务流程 4.协助处理客户投诉与异议，及时上报并配合相关部门妥善解决 5.配合团队完成日常客户服务支持及临时交办的其他工作 任职要求： 1. 学历要求：高中（含）及以上学历 2. 经验要求：经验不限，有保险、金融或客服行业经验者优先 3. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，亲和力强、耐心细致 4.熟练使用办公软件，能适应灵活排班（上午8:30-11:00，下午14:00-16:00） 5.认同保险行业价值观，责任心强，具备基本保密意识

保底4000综合6000-8000，优秀者可达10000+ 有宿舍有餐厅，可以带手机！！！ 岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保服务响应及时、专业、有温度 2. 准确记录并跟进客户反馈，协调内部资源推动问题高效闭环 3. 主动回访客户，收集使用体验与改进建议，提升客户满意度与复购意愿 4. 熟练使用客服系统及办公软件，规范录入工单、归档服务记录 5. 遵守服务标准与公司制度，维护企业品牌形象 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心 2. 无经验要求，欢迎踏实肯学、服务意识强的新人加入 3. 能熟练操作智能手机及常用办公软件 4. 性格耐心细致，抗压能力强，能适应轮班制工作安排 5. 认可长期稳定发展，重视职业成长与团队协作

1. 负责线上客户咨询、投诉及问题反馈，及时同步餐厅处理进度，跟进并反馈处理结果。 2. 熟练使用电脑，打字速度40字/分钟以上，准确录入、记录客户信息。 3. 具备良好服务意识，沟通表达清晰，耐心为客户提供满意解决方案。

工作职责 1、投诉受理与记录：及时接听客户来电或接收书面投诉，完整登记投诉信息，包括客户基本资料、投诉内容、事件时间、发生地点及相关证明材料，确保信息真实准确。 2、初步评估与分类：对投诉事项进行初步判断和分析，依据问题性质、影响程度等进行归类，明确处理优先级及对应流程。 3、协调与跟进：联动公司内部各职能部门及分支机构，统筹资源推进问题解决，持续跟踪进展，并及时向客户通报处理情况。 4、调查与分析：针对重大或复杂投诉，配合开展深入核查，搜集相关证据，剖析问题成因，制定切实可行的解决方案并提出改进措施建议。 5、数据统计与报告：定期汇总投诉数据，进行多维度分析，按监管规定提交统计报表，编制投诉分析报告，为管理决策提供依据，助力提升服务效率与运营水平。 6、客户关系维护：在投诉处理过程中注重沟通方式，积极疏导客户情绪，努力消除误解，增强客户信任感与满意度。 7、流程优化与培训：积极参与投诉处理机制的优化工作，提出可行性改进建议；根据实际需要，为员工开展投诉应对相关的培训与指导。 任职要求 1、教育背景：本科及以上学历，持有证券从业资格证者优先考虑。 2、工作经验：具备2年以上工作经验，有客户服务或投诉处理相关经历者优先。 3、专业知识：掌握证券行业相关法律法规、业务流程及产品体系，熟悉金融监管政策要求。 4、沟通能力：具备优秀的表达与倾听能力，能与内外部人员高效协作、顺畅交流。 5、问题解决能力：善于识别问题核心，逻辑清晰，能独立分析并提出有效应对方案。 6、抗压能力：适应高强度工作节奏，情绪稳定，面对突发状况能从容应对、妥善处置。 7、语言能力：中文读写流利，熟练操作常用办公软件。

公司直招～ 工资每月正常发放，接受无经验小白 薪资福利：试用期5500-7800，转正8K-15K，上不封顶 ，首月正常上班拿到手五六千左右不是问题 转正 7000-15000 上不封顶 工作内容：线上帮助用户解决问题 作息时间：九点上班，没有夜班 1、新人有带薪培训；接受小白 2、缴纳五险一金，带薪年假，产假，陪产假，婚假，丧假等 3、每年多次调薪，开年红包 任职要求：男女不限，普通话标准，会简单的电脑操作，会打字（慢一点没关系但是要会）

1. 负责征信账户的日常维护，实时跟进各客户征信状态变化。 2. 采用电话联络与系统录入的方式，及时向客户进行征信提醒。 3. 记录沟通详情，持续更新客户征信相关信息资料。 4. 协助开展征信数据整理分析，确保部门指标控制在规定额度内。 5. 对异常客户情况进行上报并跟进处理，提出有效应对方案。 6. 完成领导交办的其他工作任务。 福利待遇： 1. 薪酬结构：底薪+全勤奖+绩效提成+激励奖金+福利；每月调休4天 2. 工作时间：9:00-18:00 3. 培训及福利：公司提供零基础专业培训，欢迎无经验者加入，主管全程指导技能提升；享有生日会、团队拓展、月度奖励、五险一金、竞赛奖金等福利 4. 晋升通道：业务员-组长-主管-经理-项目经理

学历不限 经验不限

岗位职责: 1. 通过电话与客户进行沟通，解答相关问题并提供支持 2. 主动联系客户，了解客户需求并做好信息记录 3. 维护客户关系，提升客户满意度和信任度 4. 协助处理客户反馈，及时协调相关部门解决问题 5. 按照流程完成每日工作内容并做好相关汇报 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和服务意识 2. 有责任心，能够独立完成岗位任务 3. 具有团队合作精神，能与同事高效配合

接受无经验小白，主管一对一带，1-3天快速上手 线上待遇跟面试待遇一致，不虚假，放心投递简历 【要求年龄：18-36岁！男女不限】 【薪资待遇】 1.薪资范围：18000-30000元/月。只需要邀约客户上门即可，后续主管跟进 2.纯无责底薪8000（不分学历哦）+提成40%+业绩奖金3000-3万+，现金奖1888-8888+苹果手机+生日会团建下午茶 3.津贴补助：2000 4.新人前期平均月在3.5w左右 5.缴纳北京五险一金

办公室客服文员岗位、无销售性质 无人扶我青云志，我自踏雪至山巅 你想要的这里都有-------快来往下看 文职岗位、文职岗位、文职岗位-无销售性质 工作内容： 通过全国统一热线，协助用户办理相关业务 工作内容超级轻松简单。 薪资待遇： 1、薪酬6K-8K； 2、办公笔记本配备齐全； 3、6险1金必须配齐； 4、室内上班不外出、工资给力超简单； 5、不用担心不会做，入职后带薪培训，让你分分钟上手。 6、免费提供住宿、白领公寓； 【敲重点】 1、交六险一金； 2、提供超多福利，不定时团建，豪华下午小零食； 3、每年都会组织年度全员旅游，一起逛遍全世界，出了带薪旅游还有年度体检哦； 选择大于努力，期待90、00后的你加入！请用简历轰炸我吧！！

车险网络客服 薪资待遇 月均收入 5000-10000 元 薪资构成：保障性收入+效能奖金+带薪假+公司福利 福利保障 • 入职即签订劳动合同，缴纳五险一金 • 年度体检、父母津贴、生日福利 • 节日福利、过节费、部门团建 • 长期服务奖、带薪休假 任职要求 1. 年龄 23-38 周岁，男女不限 2. 大专及以上学历 3. 熟练操作电脑，打字流畅 4. 可接受排班及节假日值班，后期可调休 岗位职责 1. 线上为客户解答车险投保问题，协助投保 2. 对保障不全的业务进行专业指导 岗位优势 1. 入职即缴五险一金，稳定有保障 2. 办公环境舒适，团队氛围轻松愉快 3. 福利齐全，收入上不封顶 4.双休、法定休。周末上班调休，保证每周休2天

集团为世界500强，实力雄厚！总部设在北京。 燕园养老社区，打造了以CCRC持续照护模式为核心，医养结合、候鸟连锁、国际标准的长寿社区 岗位职责： 1. 公司提供客户数据资源，采用线上邀约、线下运营方式，带领客户参观养老社区，通过体验式讲解推动签约达成。 2. 维系公司既有客户关系，提供持续服务，提升客户满意度并促进转介绍转化。 3. 落实总公司高净值客户战略，依据总部部署及客户回访反馈，推进具体执行工作。 4. 负责现有客户信息整理与更新，持续跟进客户开发进度，完善客户管理流程。 5. 策划并组织高端小型沙龙活动，深化客户关系，实现客户维护与二次挖掘。

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