岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3. 协同物流、仓储、技术等部门，高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4. 维护客户关系，主动回访重点客户，增强用户信任与复购意愿 5. 熟练使用客服系统及CRM工具，确保工单处理规范、数据准确、时效达标 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能承受一定工作压力，适应轮班安排 3. 熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力，学习能力强，愿意长期深耕客服领域

【岗位职责】 1、洞察客户需求，通过高效沟通推动客户成交，并提升老客户的复购率； 2、主动跟进售后服务，及时响应并处理问题，持续维护客户关系； 3、掌握电商平台的相关政策、操作流程及平台管理规范； 4、具备多线程沟通能力，可同时与多位客户交流并准确解答疑问。 任职资格： 1、熟悉淘宝、抖音平台的售后机制与规则，具备客服经验或网购经历者优先考虑； 2、熟练操作电脑及互联网工具，打字速度不低于60字/分钟； 3、具备良好的沟通协调能力和快速学习能力； 4、具备团队合作意识，能与不同部门协作联动，高效解决问题； 5、服务意识强，耐心细致，能够妥善应对各类客户情况； 6、能接受轮班工作安排，服从调休安排；

1、处理电商平台售后问题。2、主管安排的其他的工作

在线客服专员（日结/固定白班） 【岗位职责】 通过在线聊天系统处理客户咨询与售后服务 维护客户关系，记录并反馈服务数据 协助完善客服话术与常见问题库 完成每日工作报表与交接记录 【任职要求】 年龄18-35岁，打字速度40字/分钟以上 表达清晰有条理，具备基础电脑操作能力 能适应早八晚五固定班次（08:00-17:00） 接受零经验入职，提供带薪培训 【薪资待遇】 日薪100-200元（按绩效浮动） 工资按日结算，下班即可领取 免费提供客服专业技能培训

熟练使用办公软件，打字速度快，抗压能力强

岗位职责: 1.向客户提供专业的产品讲解与选购指导，确保客户充分了解产品功能及售后支持服务。 2.持续维护客户关系，提升客户满意度，快速响应并处理客户提出的问题与建议。 3.全程跟进销售流程，推动各环节顺利进行，助力销售目标达成。 任职要求： 1.具备出色的沟通能力与销售技巧，能高效应对和解决客户各类需求。 2.对家具行业有强烈兴趣，积极主动学习并熟悉相关产品知识。 3.拥有良好的团队协作意识，能够与同事保持顺畅沟通与配合。

岗位职责： 1. 负责接听客户电话，及时处理客户咨询、报修及投诉等相关事宜； 2. 准确登记并归档客户来电内容，确保信息完整可查； 3. 开展电话回访工作，协助完成活动邀约并收集客户反馈信息。 任职要求： 1. 大专及以上学历，普通话标准，表达清晰，无明显口音； 2. 具备良好倾听能力，有较强的服务意识与服务态度； 3. 有电话客服或客户投诉处理相关工作经验； 4. 熟悉常用Office办公软件操作； 5. 打字速度不低于40字/分钟； 6. 对厨房类产品有一定使用经验或基本了解。 工作时间：9:00～18:00，每周五天工作制，每月可能因新品培训或周/月例会安排1-2次加班，每次1-2小时。 工作地址：上海市静安区东贤大厦6楼

【岗位职责】 1. 投诉案件处理： >负责受理客户在平台提交的投诉事项。 >依据公司规范，通过电话联系客户，确认投诉细节并提供合规解决方案。 2. 外呼执行与跟进： >严格执行“两天三呼”的外呼标准： >每日上午完成新分配案件的首次外呼及前日遗留案件的最后一次外呼。 >每日下午对当日首呼未接通客户进行二次拨打电话跟进。 >确保通话记录完整准确，并同步更新案件处理进展。 3. 退款方案协商： >根据公司政策，与客户沟通达成退款协议。 >发起内部工单流转，联动相关部门推进退款流程落地。 4. 压力管理与客户沟通： >在面对客户情绪激动（如指责、抱怨等）时，保持冷静专业，有效疏导客户情绪。 >具备良好的心理承受能力，能够胜任高压、高频沟通的工作场景。 5. 团队协作与汇报： >每日上班前参加任务分派会议，接收主管下达的案件处理指标。 >遇到复杂案件或特殊客户需求时，及时向主管汇报，保障操作合规。 【任职要求】 1. 经验要求： >具备1年以上客户服务、投诉应对或金融/互联网平台客诉岗位经验，有退款协调经历者优先考虑。 >了解电话外呼作业流程及沟通方法，能高效完成外呼任务目标。 2. 技能要求： >具备出色的电话交流能力与倾听理解能力，能迅速捕捉客户核心诉求。 >熟练操作常用办公软件（Excel、Word等）及客服系统中的工单处理功能。 3. 素质要求： >拥有较强的情绪调节能力，能稳定应对客户负面反馈。 >工作认真负责，关注细节，严格遵守公司操作流程。 >具有团队合作精神，适应高节奏工作模式。 【加分项】 >有互联网金融、消费信贷或会员服务领域投诉处理背景者更佳。 >了解金融消费者权益保护相关法律法规。

职位描述 1. 依据华为厂家售后服务规范，热情接待到店客户，提供礼貌周到的服务； 2. 准确登记顾客信息及设备情况，并确保信息真实无误； 3. 引导客户办理相关业务，维护职责范围内的现场秩序； 4. 在前台接机、取机过程中，保障客户设备的安全； 5. 协助开展到店客户的二次销售推广工作。 任职要求： 1. 具备良好的服务意识，擅长与人交流； 2. 学习能力突出，能熟练操作电脑办公软件； 3. 工作时间：以各商场实际营业时间为准 公司福利： 1、依法缴纳五险一金，员工生日赠送礼品 2、定期举办团队集体活动 公司严格执行国家法定节假日制度；组织多样团队活动；拥有舒适的工作环境与和谐的团队氛围。我们致力于打造如家庭般温暖的企业文化，将每位员工视为大家庭的重要成员，推行人性化管理机制，充分尊重个体差异，营造轻松、灵活、富有创造力与活力的工作氛围；为每位员工搭建广阔的发展平台与成长空间。

岗位职责： 1、在官方客服中心实体门店为客户提供售后服务咨询及产品体验支持，达成销售目标及相关考核指标。 2、熟悉公司服务标准、操作规范与政策要求，坚持客户至上原则，满足客户需求，提高客户满意度； 3、主动跟进已购和潜在客户，妥善处理售后问题与客户疑问； 4、完成上级主管安排的其他工作任务 任职资格： 1、大专及以上学历，条件优异者可放宽至高中学历； 2、具有较强的服务意识，良好的沟通协调能力，性格积极乐观，富有亲和力； 3、能够准确高效地录入工单，完整记录并及时反馈客户诉求； 薪酬福利： 1. 本岗位实行绩效薪酬制：收入= 基本工资+业绩提成+餐补+各类奖励； 2. 缴纳齐全的社会保险； 3. 节日享受公司赠送的免费礼品； 4. 免费参与公司组织的专业技能培训及户外拓展活动； 5. 公司配备员工宿舍和食堂 工作时间：8:40--18:00

今天晚上直接上班 不挣钱了，今天宝山小区补2名夜班临保18--42岁，身高1.73米以上，长夜班12小时266元一个班，包住不包吃，上班轻松不用脑子是人去就可以，要求最少做7天，工资天天结，自备黑鞋子,服装项目点提供

25岁一50岁，长白班，早八晚八，中午一个小时吃饭，下午一个小时吃饭，上六休一，不熬夜，主要组装自行车小零部件，贴标签，缠胶带，手工活，不是流水线，空调车间，可坐可站，自由简单轻松，个人计件，多劳多得，平均工资八千到一万出头。有宿舍，有食堂。要认识26个字母

招聘： 打荷：2名4800～5000 切配：1名5500～6000 洗碗：4500～4700 以上人员做六休一，节假日补休，管吃管住，宿舍近，环境好， 地址：佘山宝乐汇4楼， 电话：

在一个自来水水管上面焊个堵头就行了维修

厂区急招大量普工，包装工，扫码，测试，质检，安勤，蓝领，技术员，等等来面试带好身份证行李，当天安排宿舍不用跑来跑去，包吃包住，工厂免费招聘不收任何费用，直接上班， 报名即可入住公司。 薪资待遇: 长期工，短期工，周结工 1、小时工:30元/小时 一天按11小时计算工时 综合工资 30X11/×26/天=8580一月 2、由于现在是旺季，订单增多 3、辞工只需7天即可结清工资走人。 4、上班时间：8：00—20：00 3、中午和下午吃饭共2小时 4、工资每月10号准时发放节假日提前发放，同样享有国家法定节假日、事假、病假、婚假、产假、 5、简单普通活，来就能入职! 6、学历不限，经验不限，坐着上班，生熟手均可无需考试，活轻松容易一看就会。 (凡符合以上要求、保证面试成功入职) 7、包吃包住:公司提供免费住宿，标准4-6人间(独立卫生间、数字电视、空调、洗衣机、WIFI等)仅收取超出额度水电费宿友均摊。 8、入职当天工厂免费提供饭卡，不用自己充钱吃饭!免费提供1日3餐4菜1汤、米饭、馒头吃饱为止，另有水饺、拉面、砂锅、油饼、面包、鸡蛋、水果等.. 9、厂区生活区设施有:网吧、篮球场，足球场，医务室、餐厅、超市、各种商业小吃、休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动 公司人性化管理可以调换岗位

江苏连云港招兵买马，志同道合！ 招聘：售后客服 一、底薪+提成+津贴+补助，提成根据个人条件不同调整，上不封顶。 二、工作内容是，通知客户来我司补充个人相关信息及说明服务，结束后领拜访回馈礼品，简单易学易上手，岗前培训3天半。 三、学历和年龄大专及以上学历为优，高中学历以上均可。年龄在25-45岁之间。 四、工作时间 8:00-9:30(一般是上午十点左右就可以走了） 五、工作特色及人群: 通常一天工作时间加起来3个小时多一点。不是坐班制的工作，适合年轻能吃苦有闯劲的人，及宝妈照顾孩子等。 ①有充足的自己的时间，上班时间灵活。 ②提成高，只要你有闯劲，月入过万不是问题。 六、工作前景有公平的竞升渠道，有能力者能快速晋升。晋升渠道:业务员-业务主任-组经理（主管）-高级组经理-处经理-部经理 联系电话:王经理

25-50岁 早8:30-4:00 中午休息2小时 双休，节假日休，不加班 大专及以上学历 底薪3000加绩效 综合工资：6000-9000

1、处理客户对网络交易的咨询 2、受理用户对网络交易，服务等方面的投诉 3、准确记录客户信息并存档

岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

负责理想汽车相关商城信息，不销售，无外呼 月休9天，带薪年假9天 轻松到手5k+,五险一金 办公室办公，无压力，无kpi 节假日福利，年会体验，接受无经验 年前最后招聘！！！需求不多！赚过年钱

1、负责与客户进行日常沟通及对接工作； 2、跟踪并反馈所负责客户的订单物流动态； 3、制作所维护客户的应收账款相关报表； 4、处理所维护客户在合作过程中出现的异常情况； 5、完成上级交办的其他工作任务； 6、需熟练操作Office等常用办公软件； 7、特别说明：须具备物流行业客服岗位相关工作经验； 8、工作时间：8:30-18:00，中午休息1小时

岗位职责： 1、负责线上平台客户咨询相关工作； 2、针对客户提出的问题，提供专业解答与建议，并协助预约线下沟通时间； 3、配合医生做好对接工作，保持有效沟通与协调，跟进客户线下就诊及消费进展； 4、对已完成消费的客户进行持续回访，推动订单全流程顺利完成； 任职要求： 1、专科及以上学历，医美、生美或护理、临床医学等相关专业优先考虑； 2、具备1年以上客服工作经验，能独立完成各类咨询项目者优先； 3、具有较强的销售意识和服务意识； 4、性格诚恳、踏实，工作积极热情；

1.亲和力强，有耐心 ，客户都是中老年人，最好会上海话 2.有经验的优先 月休六天，上班时间9点-5点半，午休1.5h

薪资构成：底薪5000元＋超额提成＋开单奖励；分段式底薪，综合月收入约8k，根据邀约到访客户的质量发放额外现金激励。 工作内容：通过电话进行客户邀约，公司提供客户资源及标准沟通话术，引导意向客户到公司面访。无通话时长与通话数量考核要求。（纯客服岗位，不涉及销售工作！不招兼职，需全职到岗，不支持远程办公。） 上班时间：周一至周五9:00-16:45，周末双休，无需加班！！！标准工作制，每日工作7小时，含午休1小时，法定节假日享受带薪休假。 员工福利：入职即缴纳五险一金；公司定期组织团队建设活动、小组聚餐，节日发放礼品及红包；重大节日享有专属员工福利；员工结婚、生育时赠送关怀礼物。 岗位要求： （1）年龄满18周岁； （2）具备高中或同等以上学历； （3）表达清晰，普通话流利，会上海话者优先； （4）具备一定抗压能力，耐心细致，能坦然面对拒绝，情绪稳定； （5）诚实守信，具有良好的协作意识，敢于迎接挑战，对工作富有热情； （6）热爱本职工作，认真负责，积极主动，善于思考，具备自我提升意愿和学习能力； （7）愿意突破自我，追求高收入目标，具备一定的心理承受力。 备注：本岗位为纯客服性质，无销售任务；公司主营白酒业务，只需将意向客户邀约至公司地址即可；后续由专业营销人员对接客户并完成项目洽谈；成交后客服可获得对应现金奖励；工作氛围轻松，节奏适中。

13号线的祁连山南路和2号线的淞虹路地铁站有班车 岗位职责： 1、负责公司自有电商平台客户的接待工作，及时响应客户咨询，提供信息查询服务，在线热线解答客户问题并回复相关问询； 2、协助并指导客户完成信息填写、资料更新及系统内下单等操作流程； 3、处理订单确认与后续跟进，协调解决客户在购物流程中涉及的售前售后各类事务； 4、负责客户退换货及退款申请的受理，妥善处理投诉、维权、举报及退款争议等相关事宜； 5、跟进客户退换货需求，提供售后支持，并对物流异常包裹进行查询与反馈 任职要求： 1、了解线上客服或呼叫中心的基本操作流程与服务规范； 2、具备基本的语言沟通能力，表达清晰； 3、工作认真细致，性格沉稳踏实，具备一定的客户服务意识与基础知识； 4、反应迅速，具有较强的逻辑理解与语言表达能力； 5、拥有良好的应变能力、情绪管理能力及积极的工作心态； 6、熟练使用Office办公软件，掌握常用计算机操作技能； 7、具有一至三年电商平台工作经验者优先录用

岗位职责： 1.为客户提供专业支持，及时处理客户咨询与问题。 2.通过电话与客户保持有效沟通，保障服务品质。 3.持续维护客户关系，提升客户体验与满意度。 4.整理并反馈客户意见及建议，做好信息记录。 5.配合团队推进日常任务及阶段性重点项目。 任职要求： 1.年龄******，具备优秀的语言表达与沟通技巧。 2.有电话客服或客户邀约相关经验者优先考虑。 3.办公环境舒适，配备中央空调。 4.具备良好的团队协作精神，工作积极主动，目标感强。 薪资福利： 1.无责任底薪6000元，另享学历补贴与业绩提成。 2.奖金区间为3000-20000元。 3.工作时间：周一至周五9:00-19:00，准时下班不加班，午休2小时；周六9:00-18:00，午休2小时；周日休息。 4.法定节假日正常休假，享受带薪年假待遇。

需要有电脑 普通话标准 线上客服 时间多 长期稳定 普通话标准

（一）工作职责 1.负责售后市场推广及客户群体拓展，包含电话邀约与保险续保跟进。 2.开展客户电话回访，提升服务体验，降低客户流失率。 3.优化主机厂考核指标，提升售后服务满意度评价。 4.统筹优惠券使用及续保促销策略，提高客户持券比例。 5.推进企业微信客户添加与日常运营维护。 6.完善车辆档案管理机制，推动“一车一档”精细化运营。 7.强化售后服务流程规范，确保服务高效热情、环境整洁有序，满足主机厂服务标准与审计要求。 8.管理潜在客户资源，提升首次到店转化率。 9.监控在修车辆进度，保障车辆及时交付。 10.规范客户信息采集与存储，确保数据安全合规。 （二）任职要求 1.大专及以上学历，不限户籍，不限专业背景。 2.性格积极向上，具备良好仪态与亲和力。 3.具备团队管理经验，沟通协调能力强。 4.拥有客户服务相关岗位经历，工作踏实，抗压能力强。 5.服务意识突出，具备数据分析思维与活动执行策划能力。

热招岗位——招商客服20人 任职要求： 1、性别不限，年龄18-26岁，大专及以上学历，接受应届毕业生，能力突出者条件可适当放宽； 2、表达清晰，普通话标准，无需出众口才，但需具备基本的服务意识； 3、热爱销售工作，性格积极乐观，为人诚信踏实，能吃苦耐劳，具备良好的沟通协调及应变能力； 4、学习能力强，抗压能力好，有较强的责任心和进取心； 5、工作时间：早上8:40至下午18:30，中午休息一个半小时； 6、公司提供系统岗前培训，薪资结构为底薪加提成，业绩无上限，拥有完善的职业发展通道和晋升机制，诚邀您加入并迎接挑战！ 薪资待遇： （一）商务体系 1、薪酬组成：底薪5000元起+7%提成+绩效工资+激励奖金 2、额外福利：全勤奖励+每年两次国内外团建旅游+生日会+下午茶+K歌+团队聚餐等丰富活动 公司地址：上海市青浦区华腾路1777号（E通世界华新园）E栋303

职位详情： 1.通过互联网渠道进行宣传销售，工资日结，不拖欠。 2.一部手机居家操作即可，适合副业兼职，在校大学生和宝妈。 3.18~30岁优先，有互联网经验人士优先。 公司背景： 公司专业从事互联网行业，属于长期稳定发展行业，目前最高单人收入3.5W/月，可以带团队放大操作，工作简单，时间自由。 入职后有完善的培训及全程的实时指导。