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客服1.理解能力强，应变能力强；2.有耐心、稳重、淡定、团队凝聚力强；3.有良好的沟通能力；4.能熟练操作客服相关应用。1.回答客户售前售后问题。2.引导客户下单3.对于售后出现的问题与仓库进行沟通。4.对店铺订单进行跟踪，反馈服务，如查询物流信息，发货状态，丢货查件等。5.拆包验货，妥善处理客户的退换货和补发问题。薪资福利:面议电话：（时请备注应聘客服）工作地址:万洋众创城

吉林省芝鸣文化传媒有限公司客服5-10K职位详情：1.接待顾客的售后咨询；2.基本咨询回复，笔记发放，信息收集对接老师等；3.必要时需要电话联系顾客；4.做好公司其他的协调工作；联系电话：

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