
客户投诉处理专员
6000-9000元/月
售后客服经验不限本科及以上不含销售的客服工作正常工作制
(1)经验:具备与电力局对接沟通的相关经历;
(2)职业素养:品行端正,举止得体,知识面广,具备较强的学习能力;
(3)交际能力:语言表达清晰流畅,能够根据场合、对象和情境灵活调整沟通方式,掌握基本的人际关系处理技巧;
(4)应变能力:思维敏捷,反应迅速,能主动引导交流进程并妥善应对突发情况;
(5)工作态度:积极热情,主动投入,服务响应及时,不计较个人利益,具有团队奉献意识。
工作内容:
(1)负责信息的搜集与整理,深入掌握并分析客户需求,制定相应解决方案
(2)开展高效协调与沟通工作,确保信息传达准确顺畅
(3)按需进行定期或临时回访,持续维护客户关系
(4)完成上级交办的其他相关工作任务
售后服务专员
3000-20000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.解答客户咨询,高效处理保险理赔事宜,协调客户与保险公司之间的沟通,确保服务专业、及时,提升客户满意度。
2.审核并跟进客户的理赔申请,确保资料完整、流程合规,保障客户权益得到快速响应与落实。
3.定期回访客户,提供续保、保全等专业建议,持续优化客户保险配置,提升服务质量与客户粘性。
4.协助客户完成投保及理赔材料准备,确保信息准确无误,推动业务流程顺利进行。
5.维护客户保单档案,跟踪产品动态,主动告知重要变更,建立长期稳定的客户关系。
任职要求:
1.学历不限,具备保险、金融或相关领域学习背景者优先考虑。
2.有客户服务或保险行业工作经验者优先,熟悉理赔流程者更佳。
3.具备良好的沟通能力与服务意识,工作细致耐心,能妥善处理客户诉求。
4.能熟练使用办公软件,具备基本的文档处理和信息登记能力。
5.具备较强的责任心和团队协作精神,适应快节奏工作环境。
售后客服
6000-9000元/月
售后客服大专及以上
岗位职责
客户咨询处理:通过电话、在线客服等渠道,及时响应客户关于产品使用、故障报修等问题的咨询,提供专业解决方案。
投诉与纠纷解决:妥善处理客户投诉,协调内部资源跟进问题,确保客户问题得到闭环解决,维护品牌形象。
售后服务跟进:跟踪维修进度、退换货流程等,定期反馈客户需求,优化服务流程。
知识库维护:整理常见问题与解决方案,更新售后知识库,提升团队服务效率。
跨部门协作:与产品、技术、物流团队紧密配合,推动问题快速解决,提升客户体验。
任职要求
教育背景:大专及以上学历,专业不限,有客户服务、电子商务或相关经验者优先。
经验要求:1年以上客服或售后相关工作经验,熟悉售后流程者加分。
技能要求:
熟练使用Office办公软件,具备基础数据处理能力。
良好的语言表达与沟通能力,能清晰传递信息并安抚客户情绪。
素质要求:
耐心细致,责任心强,具备较强的抗压能力与问题解决能力。
服务意识突出,以客户满意度为导向,善于倾听与换位思考。
售后客服
岗位职责
1.售前咨询:通过在线聊天工具(如旺旺、飞鸽等),及时、热情、准确地回复客户关于商品信息、规格、使用方法、优惠活动等方面的咨询,引导客户下单,提高转化率。例如,当客户询问某款产品的材质和尺寸时,能够迅速且详细地给予解答,并根据客户需求推荐合适的产品。
2.售后处理:负责处理客户的退换货、退款、投诉等售后问题,积极与客户沟通协商解决方案,跟进处理进度,确保客户问题得到妥善解决,并及时反馈处理结果,降低客户投诉率和退货率。如遇到客户对产品质量不满意要求退货,需耐心安抚客户情绪,按照公司售后流程协助客户办理
3.订单跟进:实时关注订单状态,与仓储、物流部门紧密协作,及时处理订单异常情况,如缺货、延迟发货等,并主动与客户沟通说明情况,提供解决方案,提升客户满意度。比如,若发现某订单因库存不足无法按时发货,需第一时间联系客户,协商是否更换产品或延长发货时间。
4.客户反馈收集:整理和分析客户反馈信息,定期向相关部门汇报,为产品优化、服务改进提供有价值的建议。例如,将客户集中反映的产品包装问题反馈给产品部门,推动包装改进。
上班时间
8-6点
福利:不定期团建,年终奖金
电商客服售后岗位
6000-7000元/月
售后客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
该岗位要求具备天猫、拼多多、抖音等电商平台客服相关经验,无经验者暂不考虑!
一、岗位职责:
1、熟练使用千牛、拼多多等聊天工具,及时响应并妥善处理客户的各类咨询;
2、掌握公司产品信息,准确解答客户疑问,并跟进完成下单及付款流程;
3、与团队成员密切协作,保持良好沟通与配合;
4、清晰记录客户特殊需求,并与发货同事有效对接,确保订单准确发出。
二、任职资格:
1、打字速度不低于60字/分钟;
2、具有一年左右客服岗位工作经验;
3、具备天猫、拼多多、抖音等电商平台客服实操经验。
售后客服
5000-6000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服正常工作制
岗位职责:
1. 负责处理订单相关的售后事务;
2. 核对并打印订单信息,确保准确无误;
3. 进行客户日常沟通与回访,维护客户关系;
4. 整理和统计系统内的基础数据,保障数据清晰完整;
任职要求:
1. 工作态度端正,责任心强,勤奋务实;
2. 具备良好的细致度和耐心,对数据有一定敏感度,能快速适应工作环境;
售后客服
6000-8000元/月
售后客服免费培训有提成经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
工作内容:
负责老客户的售后服务咨询回复,处理售后理赔事宜,保单年度检视、续费跟进及二次需求挖掘,同时开展老客户礼品领取邀约等后续服务工作。客户资源由公司提供,精准可靠,无需自行开拓亲友资源。
薪资构成:
综合收入6000-8000元(含补贴+全勤奖+续费奖励+二次开发提成),入职满三个月后综合薪资可达13000元以上。
工作时间:
8:30-16:30(午休2小时,售后服务不涉及加班),周末双休,法定节假日正常休息。
福利待遇:
享受带薪年假、年度旅游、年度健康体检、节日礼品、生日福利、月度团队建设活动、亲情津贴、下午茶点等多重员工关怀。
岗位性质:
兼具客服与销售职能,收入与业绩挂钩,多劳多得。
。
电商客服售后岗
4000-6000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、掌握公司产品知识,清楚工作流程与运作模式;
2、负责淘宝、天猫、京东、抖音、拼多多等店铺的售后事务,包括物流查询、退换货处理、投诉应对、客服介入、工单操作、买家维权及ERP系统操作等;
3、跟进评价管理,妥善处理客户投诉,归纳分析问题根源并反馈至相关部门,提出优化建议,提升客户满意度;
4、中差评处理:每日完成100+客户电话沟通,解决用户疑问,记录咨询、投诉与建议内容,并持续追踪处理进展,确保问题闭环;
5、维护新老会员关系,具备销售思维,能够进行关联推荐,助力个人及团队达成GMV目标;
6、收集复杂问题,推进跟进、汇总上报并协助解决;
7、遵守公司各项规章制度,积极配合上级交办的工作安排。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、具备1年以上售后服务或客户投诉处理相关工作经验;
3、服务意识强,性格耐心细致,工作踏实认真,责任心强;
4、有400客服热线服务经历者优先;
5、本岗位以电话沟通为主,不接受频繁外呼者请勿投递
信息员
4000-6000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
招聘美的售后信息员早8点半晚6点工资4千到6千主要工作协调派单月休四天
激光操作工工厂焊工年终奖社保包住包吃夜班补贴6-10人
1.五金普工10人 45岁以内,男女不限,从事冲床、激光切割、激光焊接、手持焊、油压机、攻丝等岗位,月休2天,12小时,部分岗位两班倒,工资6500-7500
2.注塑普工10人 50岁以内,男女不限,从事打机、碎料、分拣等岗位,月休2天,12小时两班倒,计件6000-7500
3.麻将机整机组装普工20人 45岁以内,男女不限 单休,长白班8-11小时,计件5500-7500
4.喷塑工2人 45岁以内,月休2天,12小时两班倒,工资9000-10000
5.喷塑普工10人 50岁以内,男女不限,从事上下挂、包装等岗位,月休2天,12小时两班倒,工资6500-7500
6.检验员5人 45岁以内,,初中,不会有人教,单休,长白班8-11小时,计件5500-7500
【五险、包住、包工作餐,夜班津贴、生日、节日福利、年度综合奖】
地址:温岭市东部新区23街11号
招聘热线:
川能智能科技(台州)有限公司
物流叉车工包吃餐补
招聘,每天面试
单1⃣乍浦普冷电商仓库,20/小时,,能接夜班,餐补10-天,拣货,包装,联系,18-45岁
单2⃣30/小时,化工厂叉车工平叉,包吃,普工,28/小时
25-48岁,一天8小时左右
单3⃣乍浦菜鸟 化妆品,拣货 扫描 打包
薪资结构 底薪1800+绩效450+计件工资,法定节假日 3 倍工资, 月综合工资5500-9000左右,男女不限18-45岁
单4⃣乍浦食品厂,20/小时,餐补320一个月,打包 生鲜食品
(提供住宿)男女不限,18-48岁
单5⃣乍浦科技五金厂 去毛刺 组装 , 25/小时不包吃 两班到
接受2班倒 20-48岁
单6⃣独山港 汽配厂 长期小时工
21/小时 包吃 (提供住宿)两班倒,,男女不限,18-48岁
单7⃣
推荐入职有,联系电话
分拣售后客服
招服装仓库长期男女不限,发货售后(两名),会电脑
上班时间10:00-19:00
月休2天,不包吃住
地址泌冲务农停车场
工资面议,联系电话
质检员快递拣货员售后客服
【正式工招聘】质检、拣货、上架、验货打单、售后客服、仓库售后
【要求】认字,身体健康;小白可以带教;接受加班;做事认真负责
【福利待遇】包吃包住,带薪休假,年终奖、开年红包、工龄奖、不定时团建等
【上班地点】中铭科技园3号楼1楼
【】
配货员
招聘仓库员工负责日常售后,配货,需会使用电脑。有经验佳,细心
工作时间:10:00 - 18:00
月薪6000元。
联系电话:
工作地址:常熟元和路建华丰华苑
包装工品检工售后客服
招聘:
1.电商售后客服2名,一年以上相关经验,电脑运用熟练,打字速度快。
2.仓库普工1名,20-50岁,识字,干活勤快。
3.包装工(计件)
4.检验员(计件)
薪资面议
上班地址:佛堂镇培德路50号1号电梯5楼
后勤
晋江电商仓库招人
招聘岗位:仓库操作员/售后退单员/后勤人员:数名
薪资:6000-8000 计件 多劳多得!
工作时间:9-10小时左右(无法配合加班的勿扰!)福利:团建、开工红包、日常节日福利等;
每月25号准时发放工资
地点:溪边工业区大黄蜂/清美领袖园
联系方式:飞池人力:
售后客服
5000-7000元/月
售后客服1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
聚水潭审单,异常订单的处理
后台工单客诉的处理
能与各部门对接好工作
能够非常熟悉使用聚水潭erp软件,要求细心,仔细,对工作负责,有上进心,能够主动找活干。
客服专员
5000-10000元/月
客服专员客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专及以上全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服售后客服售前客服企业内部客服
企业服务,客服维护营销
空调安装暖气
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丽水岂人暖通安装
1.招聘空调安装师傅/学徒,有高空证优先
2.招聘信息文员
3.招聘家电送货小货车驾驶员
上班地址莲都区
有意联系
庙小事少一天一结200+
7000-8000元/月
客服专员免费培训交通补助有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职居家接受小白免费正常工作制远程办公不含销售的客服工作
●年龄学历不限,线上操作。
●有良好的沟通能力,普通话可以就行。
●适合所有人群,自由职业等人员都是可以的。
我们提供:
●工作时间,每天三个小时自由安排,兼顾家庭与工作。
●具有竞争力的薪资待遇和奖金。
●接受居家办公,无需通勤奔波。
●会有专业系统的免费培训,对新手小白友好。
●定期福利发放,惊喜不断。
家电清洗月结
⚠急聘⚠家电精洁师
工作内容:负责家电清洗、家居养护等
工作时间:上午8-12,下午14-18,月休4天
工作地点:梅城城区/各县区
职位要求:25-35岁
工作经验:无需经验,需自备交通工具,会导航。有良好的服务意识和沟通能力。
薪资待遇:底薪+提成、综合月收入6000+
联系方式:()
客服专员
5000-8000元/月
客服专员1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制电商客服
工作内容:
1. 通过电话与客户进行高效交流,准确把握客户需求,提升订单发货效率
2. 对已下单客户进行持续维护和深度挖掘,添加微信,引导其进一步下单
3. 达成每日既定的转化任务指标
4. 完成领导安排的其他临时工作任务
工作要求:
1. 具备电话销售工作经验者优先考虑
2. 普通话流利,具备良好的语言表达能力,声音富有亲和力
3. 能熟练操作计算机基本办公软件
确实仅为客服岗位(双休)
6000-7000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
该岗位为外呼客服,非销售类工作,无需加班,工作内容轻松。有客服相关经验者优先考虑,应届毕业生亦可申请。
薪资待遇:无责任底薪6000元+提成,缴纳五险。
工作时间:上午9:00-18:00,周末双休,法定节假日正常休息。
任职要求:
1.具备较强的沟通能力及服务意识;
2.具有良好的团队协作能力,能与同事保持顺畅沟通;
3.接受零经验入职,欢迎应届毕业生投递;
4.年龄要求20至27周岁。
工厂搬运工月结
纸箱厂装卸工
年龄:45-60 岁 薪资:4000+ 工作:纸箱成品 / 原料装卸、搬运
上班时间:8:00-17:00
联系电话:
浙江金华服装厂招聘包装工3名检验工15名割线头6名地址一点红大道15号圣美纺织2期6楼,电
包装工品检工服装厂
服装厂招聘
包装工3名
检验工15名
割线头6名
地址一点红大道15号圣美纺织2期6楼,电话
电商客服专员
5000-9000元/月
客服专员1年以下大专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服电商客服
岗位职责:
1.通过公司现有电商平台与客户沟通,及时解答咨询,推动成交并获取订单;
2.负责回复、跟进及反馈客户问题,熟练操作店铺后台系统,处理订单信息,准确及时更新备注内容,跟踪订单进展,妥善处理常规售后投诉及物流相关事宜;
3.经培训后掌握公司产品知识和业务流程,能够针对不同客户需求提供专业推荐与答疑服务;
4.熟悉各项最新促销活动内容,及时提醒客户注意事项,记录个性化需求,保持有效沟通,避免操作失误。
任职要求:
1.思维灵活,具备良好的沟通能力,待人热情,服务意识强,工作认真细致;
2.熟练使用电脑,打字速度快,掌握常用办公软件及网络工具操作;
3.能够适应早晚班次轮班制度,了解线上物流配送相关流程。
【福利待遇】
1.餐补
2.车补
3.定期团建
4.带薪休假
5.节假日福利
6.每年两次晋升机会
7.员工生日福利
8.内购福利
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供浙江大华客服维修工程师招聘在线招聘信息,主要招聘浙江家电维修相关人才。作为家电维修工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解家电维修的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。