
固定资产管理(侧重售后支持)
6000-7000元/月
售后客服1-3年大专及以上电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位需要电话外呼、微信回复,并且需熟练掌握Excel表格!!!
岗位职责:
1、负责公司电池及换电柜资产的数据整理与分析工作;
2、对电池与换电柜资产状态进行实时跟进与信息核对;
3、识别电池系统运行中的异常问题,及时上报并跟进处理进展;
4、针对故障电池开展相应的索赔流程与协调工作;
5、完成领导交办的其他相关事务。
任职资格:
1、具备良好的应变能力,沟通顺畅,拥有较强的谈判与协调技巧;
2、逻辑清晰,表达准确,善于信息传递与交流;
3、头脑灵活,条理分明,有数据统计处理或小程序开发经验者优先考虑;
4、工作踏实主动,态度积极,具备较强的情绪管理能力和抗压性;
5、大专及以上学历;
6、能够适应电话外呼工作模式
售后客服
一、产品订购与物流跟进
• 精准需求对接:及时响应客户需求,通过电话、邮件、线上沟通平台等多种渠道,准确理解并记录客户对产品的规格、型号、数量等具体要求,如有模糊或疑问处,主动与客户沟通确认,确保信息无误。
• 高效订购执行:依据确认后的客户需求,按照公司规定的采购流程,及时向供应商或相关部门提交产品订购申请,跟进订购审批进度,确保订单按时发出。
• 物流动态追踪:与物流供应商保持密切联系,实时获取所订产品的物流运输信息,包括发货时间、预计到达时间、运输途中状态等。及时将物流进度反馈给客户,如遇物流延误、货物损坏等异常情况,迅速协调解决,并第一时间告知客户解决方案及预计处理时间。
二、设备分配与交付
• 合理资源调配:在客户确认收到货物后,根据客户实际需求、设备库存情况以及区域分布等因素,合理分配设备,确保设备能够及时、准确地送达客户指定地点。
• 交付流程跟进:协调内部物流或第三方配送团队,安排设备的配送工作,跟进配送过程,确保设备安全、完整地交付到客户手中。在交付完成后,及时获取客户的签收确认信息并存档。
三、线上沟通与安装指导
• 主动沟通服务:在设备交付后,主动通过电话、线上客服平台等方式与客户取得联系,确认客户收到设备,并了解客户设备安装计划。
• 专业安装指导:通过线上视频、图文教程、电话沟通等多种方式,为客户提供详细、专业的设备安装指导服务。针对客户在安装过程中遇到的问题,及时、耐心地解答,协助客户顺利完成设备安装。
• 场景铺设建议:根据设备的功能特点和客户实际使用环境,为客户提供合理的设备铺设场景建议,帮助客户优化设备使用效果,提升客户满意度。
四、小程序使用培训
• 功能讲解演示:向客户详细介绍设备端小程序的各项功能,如设备状态监控、参数设置、故障报修等,通过线上演示、操作视频等方式,让客户直观了解小程序的使用方法。
• 实操指导答疑:协助客户完成小程序的注册、登录及与设备的绑定操作,在客户实际操作过程中,提供实时指导,及时解决客户遇到的问题,确保客户能够熟练使用小程序对设备进行管理和操作。
• 反馈收集优化:收集客户在使用小程序过程中提出的意见和建议,及时反馈给公司相关部门,协助优化小程序功能和用户体验。
五、问题反馈与记录
• 客户问题记录:建立详细的客户问题记录台账,对客户在产品订购、设备安装、小程序使用等过程中提出的问题、需求及沟通内容进行准确记录。
• 内部反馈跟进:对于客户反映的无法当场解决的问题,及时反馈给公司内部相关部门,如技术支持、产品研发等,并跟进问题解决进度,定期向客户反馈处理结果,直至问题得到妥善解决。
北京-服务管家(J10197)
8000-12000元/月
售后客服5-10年大专及以上不接受居家办公电话客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
工作职责:
【岗位职责】
1.通过400电话/企业微信/在线聊天工具等方式与咨询用户进行高效沟通,准确解答用户疑问;
2.与其他部门密切配合,确保用户问题得到专业、快速的处理;
3.及时收集并整理用户反馈,针对各业务环节提出优化建议;
4.按要求完成上级交办的其他工作任务;
【岗位要求】
1.全日制统招大专学历;
2.品行端正,责任心强,具备良好的语言表达能力,普通话流利;
3.具备较强的抗压能力和环境适应力,能够适应创业型公司的工作节奏;
4.有家庭装修相关经验或家装类客服工作经验者优先考虑;
售后客服专员
5000-6000元/月
售后客服月结经验不限学历不限货物出库接受倒班需要有一定力量,婚纱很重货物验收/入库
岗位职责:
1.协助礼服师对试纱服装进行归类整理,保证衣物有序陈列、分类明确;
2.定期检查店内婚纱礼服的清洁状况与完整性,确保无污迹、无损坏;
3.根据新娘预订信息,精准配齐婚纱礼服及配套饰品并完成打包;
4.负责处理婚纱礼服轻微损伤的修复工作,保障服饰整洁如初;
5.配合礼服师开展日常运营工作,包括服装收纳、展示调整等;
6.核查顾客归还服饰的齐全情况,跟进售后事宜,提升服务满意度;
7.负责店铺环境的清洁维护,保持整洁舒适的试衣空间。
任职要求:
1.年龄30-50岁,身高1.65以上,能胜任搬运重物等体力工作(婚纱较重),工作细致、有耐心,具备责任感;
2.初中及以上文化程度,有服装整理或缝补经验者优先考虑;
3.动手能力强,可独立完成基础衣物修整任务;
4.对婚纱行业有兴趣,积极学习相关操作技能;
5.具备团队协作意识,能适应高效紧凑的工作节奏。
工作时间:
周五单休,早9点至晚6点
证券客户服务专员
8000-10000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作证券从业资格证企业内部客服正常工作制
岗位职责
1.根据公司客户服务规范及上级下达的工作标准,在规定时限内高效完成当日所有新成交客户的相关服务任务;
2.及时接听客户来电,专业、准确地回应客户关于产品使用的各类咨询,确保客户疑问得到有效解决,提升客户满意度;
3.按照既定的回访计划执行客户回访工作,主动跟进并妥善处理客户遇到的问题;
4.完整记录每次回访信息,及时更新相关台账,定期对新成交客户数据进行统计分析,并完成资料归集与归档,确保信息准确无误;
5.指导客户正确操作和使用公司产品,同步做好风险提示与说明工作;
6.收集并汇总客户对产品的反馈意见,定期整理后提交至运营部门,并提出可行性优化建议;
7.严格遵守公司各项管理规定,积极完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1.必须持有证券从业资格证书;
2.具备一年以上客服岗位工作经验(有金融行业背景者优先考虑);
3.大专及以上学历,金融、经济类专业优先;
4.对金融领域有浓厚的学习兴趣,对客户服务工作充满热情并具备职业追求;
5.具备较强的客户服务意识,工作积极主动,善于团队协作,沟通亲和力强;
6.敬业踏实,责任心强,细致耐心,心理素质良好,能适应一定工作压力并具备良好的应变能力
中国人寿
4000-9000元/月
售后客服1-2人月结大专及以上
公司招聘
售后,客服3名,男女不限,25—45岁之间(大专以上文凭)
工作时间:早上8:30-5:30。
周末双休,法定节假日休系,无责底薪+佣金
+年终奖,综合薪资8000左右,上不封顶,
时间自由,昌平县城
电话:王女士
售后客服
9000-10000元/月
售后客服有提成11-20人月结经验不限学历不限假期工不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
一,福利待遇。公司商业险。二,上班时间,周一到周五9点到16点,周末双休,法定节假日带薪休息,无加班公司直招岗位职责。一,负责后期老客户的资料管理服务。二,负责客户续费,提醒客户领取生存金。三,负责给新客户办理车险,寿险,理赔合同,签订受益人信息,变更后期维护
底薪8000早九晚五半电销专员
1.1-2.2万元/月
售后客服经验不限学历不限销售经验客户邀约其他产品/服务医疗/大健康个人(To
[公司介绍]
1、我们是一家专注于为美容院提供全方位运营解决方案的顾问管理集团
2、公司创立于2012年,拥有13年稳定发展历史,现于北京、广州、成都设有三家分支机构
3、在全国管理咨询服务机构中综合实力位居前列
(集团具备强大支撑力,市场拓展更具优势)
4、覆盖全国500多个城市、2000多个县城,现有美容院超500万家,日均新增开业门店突破5000家
(美业持续增长,市场空间广阔)
5、团队规模达800余人,电话招商与售后服务团队各约400人
[工作内容]
1、每月举办一期全国美业总裁班峰会(招商会议),邀请各地美容院院长实地考察与学习,往返机票或高铁票由公司统一安排并承担费用
(公司每月投入超百万元用于交通支持,大幅提升邀约成功率,沟通更顺畅)
2、主要职责:依托公司提供的客户资源,通过电话方式邀请客户参与峰会,深入了解科学化经营模式,推动客户在会场完成合作签约
(仅需电话沟通,无需外出面见客户;客户考察清晰后自主决定签约合作)
[薪资待遇]
公司商务部门400余名在职员工,平均月收入3万元以上,资深员工月薪5万以上,工作流程标准化,成单效率高
(可现场向任意同事核实实际收入情况)
普通状态年收入30万/积极投入年收入50万/全力以赴年收入可达100万以上!真实可查,接受实地验证
平台优势明显,助力员工轻松获得行业领先薪酬
优质平台+扎实努力+良好心态,必然收获理想成果
[岗位要求]
1、学历不限,经验不限,年龄20-40岁(销售能力突出者年龄可适当放宽)
2、具备良好的语言表达能力和销售素养
3、有3年以上电话销售、招商经理或相关岗位工作经验者优先考虑
[工作时间]
1、每日上午9:00至下午17:30
2、每月峰会结束后享有2-3天灵活安排时间,可用于个人事务处理
(除早晚考勤外,其余时段可自主选择办公地点,充分释放个人潜能与创造力)
[疑问简答]
1、能力培养:入职后每天上午安排约一小时的专业电话邀约技巧培训,同时根据个人特点进行一对一辅导,帮助快速掌握沟通策略,提升实战水平,迅速成长为专业销售人员
2、客户资源:公司提供全国范围内的美容院院长联系方式(高价值潜在客户),无需自行开发,专注电话沟通与邀约即可,全程无需线下见面
3、成交比例:当前峰会现场合作达成率超过40%,例如:A员工当月邀请10家客户,成功签约4家
4、收入潜力:优秀员工单月可实现5-8单成交,普通员工单月1-3单,适应较慢者约2-3个月成交一单
按每单提成3万元计算,月入十几万乃至二十几万属常态,月薪5万左右为公司普遍水平
5、行业背景:每百名新入职员工中,99人无相关领域经验,全员从同一起点出发
不依赖过往积累,全凭个人努力,多数新人入职1-2个月内即实现月收入3万元以上
6、晋升机制:提供公开、公平、透明的职业发展通道,公司处于高速扩张阶段,上海、郑州、西安即将设立新分公司
晋升路径:普通业务员→业务主管→总监→城市总经理
每一级晋升均以业绩和实力为准,无关人脉关系,杜绝内部竞争,专注个人成长
[预约面试]
1、工作日接待时间:9:00-11:30,13:30-17:30
2、有意者请直接致电预约面试
与您共勉:
1.咫美平台从不缺少机会,全情投入,不负青春!寻找属于我的黑马,你我皆是黑马,我们在巅峰相见,加油!
2.生活不必超越他人,但要超越过去的自己,愿您前路平坦顺遂,咫美商务总监李兰华与您携手展望未来,共同起飞!
售后银行内勤周末双休
9000-10000元/月
售后客服11-20人月结大专及以上
福利待遇:奖金补贴,年终奖,效益奖,全勤奖,无责底薪,,
上班时间:周一到周五早9点-16点,周末双休,法定节假日正常休息,无加班(公司直招)
1,负责后期客户保单资料管理服务
2.负责客户续保提醒,提醒客户领取生存金
3.负责给新客户办理车险,寿险理赔,合同签订,受益人信息变更和后期维护管理等服务
4,入职以后公司分配客户资源,不需要自己开拓
5,年龄要求,25到52岁(合同,,商业险)
餐饮收银/前台服务员
牡丹园附近餐饮要一个前台打包的小时工11:00~1:00。最好是50岁以下。干活麻利不花眼的。能接的联系王老师。。
服务员寒假工
北京长期工急招聘
(餐厅服务员),35岁之内,身高175以上,6000元/月,月休4天,每天8小时,管吃管住,节假日双倍,需要食品健康证,形象好,有一定的服务经验,长期稳定,服从安排,过年不回家
地址:8号线珠市口站附近
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(餐厅服务员),35岁之内,身高160以上,5000元/月,每天8小时,月休4天,管吃住,形象好,有一定的服务经验,长期稳定,服从安排,过年放假
地址:10号线莲花桥附近
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(餐厅服务员)男女不限,35岁之内,身高160以上,身高170以上,21元/小时,每天8小时,上六休一,管吃住,长期稳定,服从安排,两头班
地址:中国美术馆附近
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(餐厅服务员),35岁之内,身高173以上,22元/小时,每天8小时,上六休一,管吃住,需要食品健康证,形象好,有服务经验,干到年底,半个月一结,寒假工也可以
地址:石景山八角游乐场附近
联系:(李)同步
门店服务专员
1-1.5万元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公时尚培养KOL数据分析能力社区数据分析文案写作能力好
工休福利:(不包吃住)
1、薪:无责底薪8000-10000(面试确定)+提成(无需主动销售,根据客户进店消费金额享受1-2%的被动提成);
重点说明:无需销售!无需销售!无需销售!(不包吃住)
2、时:分早班与晚班,早班9:30-19:00,晚班12:00-21:00;实行每周轮班制度;
3、休:做六休一;(结合门店忙闲情况灵活安排,可自行规划休息时间)
4、假:享受国家法定节假日;
5、交:入职即缴纳上海五险一金;
6、年:工作满一年及以上员工,额外享有6天年休假;
7、游:每年组织一次带薪旅游,为期两天
岗位职责:
1、负责达成门店客户到店数量目标,推进存量客户的运营与转化;
2、高效处理客户术后相关的健康管理问题,并与前端医疗团队做好协调对接;
3、具备扎实的中医康养背景,能针对客户项目实施后出现的问题,准确判断并提供专业解决方案;
4、及时收集客户反馈意见,并迅速向上级汇报及向客户回应;
5、妥善处理售后事宜,解答客户疑问,提供快速且令人满意的解决措施;
6、积极配合上级完成各项指定工作任务。
任职要求:
1、本科及以上学历,医美、医疗、中医等相关专业优先考虑;(欢迎应届毕业生投递)
2、身高175cm以上,年龄****,形象气质佳,皮肤状态良好;
3、有1年以上客服领域增量或存量运营经验者优先,具备美容、美业同岗位工作经验者优先;(应届毕业生亦可)
4、性格亲和,富有责任心,耐心细致,具备较强的学习能力;
5、面试地点:因门店仅设美容师与店长服务顾客,不设面试环节,需前往玛萨美容集团总部人事部面试——上海市闵行区都会路505号
家电回收信息员
3000-5000元/月
售后客服1-2人学历不限
岗位职责:
1、负责公司客户信息的收集、整理与更新,确保信息准确无误;
2、协助维护公司内部信息系统,保障数据安全和系统稳定;
3、处理日常客户咨询,提供准确的信息支持和服务;
4、参与客户资料的管理与保密工作,确保信息安全;
5、配合团队完成其他相关支持性工作,提升客户满意度。
任职要求:
1、熟练使用办公软件,如Word、Excel等,具备基本的数据处理能力;
2、具有良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地处理客户问题;
3、具备较强的责任心和保密意识,对待工作认真负责;
4、有相关行业工作经验者优先考虑;
5、能够适应快节奏的工作环境,具备良好的团队合作精神。
理赔进度跟踪员
7000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
任职要求:
1.具备4S店售后服务电销岗位经验者优先考虑;
2.具备良好的沟通技巧,性格沉稳,善于与人互动;
3.有4S店事故理赔相关工作背景者优先录用;
二手手机回收客服
4000-20000元/月
售后客服有提成月结学历不限
二手手机回收在线客服(高提成)不需要外出!不需要外出!
1.岗位职责
•售前咨询:通过在线聊天/少量电话解答用户关于机型估价、隐私清除、回收流程的疑问;订单促单:针对用户犹豫场景(如压价疑虑)快速响应,提升回收转化率;
•售后跟进:处理物流异常、质检争议等客诉问题;
•数据反馈::记录用户高频问题,同步给质检
2.精准客户资源直接分配到你手上,你只需负责沟通、转化,把手机收回来就能完成任务—不用跑外勤、不用自己找客源!
3.无经验要求!轻松上手。
接受实习生、应届生。
职位要求:不玻璃心,活泼开朗。会打字就行!
综合薪资:4k-20k
工作时间:早九点半晚六!月休四天(调休)
泰康人寿售后客服专员
3000-10000元/月
售后客服
工作时间:周一至周五每天(9:00-4:00)节假日不上班,其他时间自行安排
薪资待遇:首月试用期3000~10000元,无责+有责+佣金+方案……
[蛋糕]年龄要求:24-50周岁(男女不限)
工作地点:百佳对面天坛家具三楼泰康人寿
工作内容:提醒客户缴保费,协助客户理赔、变更系统信息……
工作要求:要有责任心
售后客服包吃免费培训包住有提成
工作职责售后维护、回访、处理客户投诉和复杂问题、与其他部门合作,协同解决客户问题、分析客户反馈,推动服务改进
早九晚六午休俩小时周末双休不加班
私域客服
6000-8000元/月
网络客服1-3年学历不限电商客服
岗位职责:
1.协助推广工作,按时将各渠道客户信息准确、高效地录入后台系统。
2.掌握企业微博、微信的基础功能,完成日常使用及基础维护操作。
3.快速响应客户在后台的咨询问题,提升粉丝转化效果。
4.根据市场调研结果优化私信沟通话术,并完成每日数据整理与汇报。
岗位要求:
1.大专及以上学历
2.具备1年客服类相关服务经验
3.执行力强,工作细致耐心,熟悉客户服务流程,具备优秀的服务意识与沟通能力;能够灵活应对突发情况,妥善处理客户投诉问题
45%高提成+无加班+电销岗位
6000-11000元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服企业内部客服职位正常工作制
职位描述:
1、利用公司提供的资源筛选符合标准的客户,协助主管整理客户资料,初步掌握客户情况,通过微信沟通解答客户疑问,完成邀约并对接负责人即可;
(接受零经验,前期有专人指导,成交率超80%)
岗位要求:
1、表达清楚,态度积极。
2、性格外向、踏实肯干、行动力强。
上班时间:
周一至周四9:00-11:50,13:30-19:30
周五及周日下班时间为18:00,每周六固定休息一天。
任职要求:
1:学历不限,经验不限。
2:年龄20岁﹣***,表现优异者条件可适当放宽。
薪资待遇:
底薪6000+45%高提成+奖金,每月15日准时发放
晋升通道:
组员﹣代理主管﹣主管
福利政策:
1.法定节假日正常休假+生日当天提前下班(带薪)+节日礼品+带薪年假
2.每月提供晋升机会,享等级补贴、管理津贴,定期组织团队建设活动
医疗客服
7000-15000元/月
客服包吃包住6-10人月结1-3年中专及以上全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作
工作内容:
通过电话沟通了解患者的基本信息和需求,解答患者疑问,咨询预约电话的接听,通过电话微信形式帮助患者挂号,为患者就医提供方便
任职要求:
*任职条件及要求
1、有医疗客服相关经验优先
2、医疗背景、医药工作经验者优先
3、具有团队精神,适应能力强
4、语言表达能力佳、思路清晰、反应灵敏,良好的沟通能力
福利:提供住宿公司提供2餐
医美线上咨询主管/客服专员/医生IP客服
1.2-2.4万元/月
客服主管月结1-3年大专及以上
优先考虑具备医美行业经验者,现招聘网电主管、网电客服、医生IP客服三个岗位,本岗位需外派至济南或其他城市工作,有意向者欢迎投递
岗位职责:
1.负责团队业绩目标的推进与达成,确保年度、季度及月度指标顺利完成。
2.统筹客服日常运营,涵盖资源调配、过程监督、业务复盘及执行落地。
3.协同推广部门、各职能单位及院内现场团队,实现高效跨部门协作。
4.组织并落实客服培训体系,包括部门内部、院内、集团及厂家相关培训。
5.监督并优化客服服务流程,针对信息流平台、电商平台、小红书、第三方转诊平台等渠道的对话进行监督分析,同时覆盖微信私信、电话回访等内容的质量把控。
6.深入了解部门所涉及各平台的运营特性及用户画像特征。
7.配合上级完成各项业务管理工作,及时落实交办任务。
任职要求:
1.具备良好沟通能力,反应灵敏,富有团队合作意识。
2.掌握扎实的专业知识,能为求美客户准确提供专业咨询服务。
3.有3年以上医美咨询工作经验或团队管理经历者优先。
4.打字速度快,熟练使用各类网络咨询工具,擅长通过微信与客户建立有效沟通。
5.初期除管理职责外,还需具备独立承接客户资源的能力。
6.熟悉主流线上推广渠道的运作模式与客户来源特点。
急聘!电商客服!五险一金!双休!
5000-7000元/月
网络客服1年以下学历不限不接受居家办公电商售后客服在线客服企业内部客服职位电商售前客服售前客服质检电商客服售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制电子商务
岗位职责:
1、负责京东、天猫、抖音等平台线上店铺的客户服务工作;
2、售前协助:解答咨询、推荐商品,引导客户完成下单;
3、售中跟进:跟踪订单生产进度、发货情况及物流动态;
4、售后处理:回应客户反馈,办理退换货,协调解决投诉问题。
薪酬及福利:基本工资+绩效工资(依据店铺接待量考核)+提成(按劳分配,多劳多得),无法接受者请勿投递
任职要求:
1、能适应调班安排,实行早、中、晚三班轮岗,休息时间不固定,可能涉及节假日出勤,晚班公司提供打车报销,介意者慎投;
2、具备扎实的电商运营背景,熟知各平台规则与客服考核标准,工作积极、责任感强,条理清晰;
3、了解用户需求心理,表达流畅,善于与客户互动交流;
4、为人亲和,耐心细致,有担当意识,身体状况良好,能长期稳定履职;
5、班次时间:早班7:50-16:50,中班12:00-21:00,晚班15:10-00:10
请结合通勤距离与作息安排评估后再投递
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供北京每日优鲜招聘客服在线招聘信息,主要招聘北京售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。