
海外客户支持专员
7000-10000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班企业内部客服
DutiesandResponsibilities:
• 熟悉公司产品,依照流程通过电话,即时聊天工具,邮件等方式处理客户提出的日常操作请求;
Masterproductknowledgeandadheretoestablishedprocedurestoaddresscustomer'sdailyoperationalandtechnicalinquiriesviaphone,instantmessaging,andemail.
• 快速有效的处理客户问题,并进一步减少和避免此类问题再次发生,提升客户满意度;
Resolvecustomerissuesquicklyandefficientlytoproactivelyminimizerecurrenceandensurehighlevelsofcustomersatisfaction.
• 维护与协助客户负责人一同提升客户满意度,稳定长期的合作关系;
CollaboratewithCustomerSuccessleaders(orAccountManagers)tomaintainandenhancecustomersatisfactionandfosterstable,long-termpartnerships.
• 完成领导布置的其他工作;
Performotherad-hocdutiesasassignedbytheSupervisor.
SkillsandSpecifications:
1. 大专或者本科以上学历
CollegedegreeorBachelor'sdegree(orequivalent)isrequired.
2. 1-3年工作经验,曾服务于东南亚客户优先
1-3yearsofrelevantworkexperience,preferablyservingSoutheastAsianclients.
3.熟悉办公操作软件;熟悉业务流程类软件(比如ERP、WMS、TMS)者优先,
Proficientinstandardofficesoftware(e.g.,MSOfficeSuite).Familiaritywithbusinesssoftware(e.g.,ERP,WMS,orTMS)isasignificantadvantage.
4.良好的沟通技巧和协调技能;
Excellentverbalandwrittencommunicationandstrongcoordinationskills.
5.英语流利;
Professionalworkingproficiency(Fluent)inEnglish(bothwrittenandverbal)isrequired.
6.工作时间:9:00-18:00(中国时间)
WorkingHours:9:00AM-6:00PM(CST/BeijingTimeZone).
售后服务
5000-10000元/月
售后客服月结3-5年本科及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班正常工作制
(1)为客户家庭进行保单梳理与归档;
(2)在客户生日及节日期间发送温馨问候与祝福;
(3)及时提醒客户缴费及续费事项;
(4)为VIP客户提供生日及节日礼品上门送达服务;
(5)提醒客户办理保单相关资金领取事宜;
(6)收集保险理赔所需材料,协助客户完成理赔流程;
(7)传达公司最新动态、活动资讯及客户权益内容;
(8)负责客户回馈礼品的派送工作;
(9)协助老客户办理加保及产品升级手续;
(10)执行上级交办的其他工作任务。
入职后您将享受:
(1)弹性工作时间:上午九点至下午五点,午休1.5小时,无需强制加班,双休制,享受法定节假日;
(2)具有竞争力的薪酬待遇:基本薪资+绩效奖励+各类奖金+津贴补贴,配备全面的医疗、养老保障及商业保险,提供公正透明的晋升通道;
(3)免费专业培训与资源支持,助力新人快速成长并顺利转正,由主管一对一指导带教。
诚邀您的加入!
央企售后客服(双休)
1.2-1.8万元/月
售后客服免费培训经验不限中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
主要负责:
(1)为客户家庭进行保单归集与梳理;
(2)在客户生日及节日期间发送温馨问候;
(3)提醒客户及时缴纳及续缴保费;
(4)为VIP客户提供生日及节日礼品上门派送服务;
(5)通知客户保单收益领取时间;
(6)收集保险理赔相关材料,并协助办理理赔手续;
(7)传达公司最新动态及权益福利信息;
(8)送达各类客户回馈礼品;
(9)协助老客户办理产品升级事宜;
(10)完成上级交办的其他工作任务
未来你将享有:
(1)弹性工作时间:上午九点至下午五点,周末双休,享受法定节假日;
(2)具有竞争力的薪酬待遇,透明公正的晋升机制;
(3)免费培训机会、团队旅游、保险保障等多项员工福利。我们诚邀您的加入
要求:年龄22~40周岁,具备大专及以上学历
售后客服专员
5000-7000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公正常工作制人力资源外包客服行政兼出纳
工作内容
1:掌握财务基础知识,负责现金与银行收支、费用报销、发票开具及对账工作
2:登记现金及银行日记账,办理月度税务申报并管理会计凭证
3:配合完成财务资料归集整理及薪资核算相关事务
4:负责文件归档、合同归档管理及日常办公用品采购
5:协助开展招聘工作,包括简历筛选、面试通知等
6:处理外部事务,如银行开户、签证材料准备及会议安排
7:具备良好沟通能力,执行能力强,工作认真负责,服务意识佳
8:熟练操作Office等常用办公软件
9:稳定性好,工作细致,耐心踏实
10:有1-3年行政与出纳复合岗位经验者优先
11:办公地点位于松江九亭,居住地靠近公司者优先录用
医美咨询客服
1.3-1.8万元/月
售后客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公办公
岗位职责
1、负责高净值客户档案的建立,以及客户信息的收集、记录、分析、整理与日常维护;
2、承担客户服务相关事务,如客户来访接待、预约安排、健康服务协调,以及全程一对一陪同完成健康项目等;
3、协助团队开展营销活动的策划、组织与执行,包括异地康养行程、客户沙龙等活动的落地支持;
4、定期联合医生团队开展客户回访工作,及时解答客户疑问,并提供专业且适宜的健康建议;
5、负责客户关系的持续维护,保持有效沟通,跟进业务进展,汇总客户体验反馈,提升满意度,推动复购或转介绍;
6、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、具备1年以上高端私立医院客服岗位经验或大健康行业客户服务经验者优先考虑;
3、具有强烈的客户服务意识;
4、具备优秀的沟通表达能力及人际交往技巧;
5、对客户服务工作充满热情。
【急聘大学应届生】电商客服
3000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限本科及以上不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
诚招热情开朗、擅长沟通的电商客服,主要负责电商平台的客户咨询对接,耐心解答产品功效、成分、食用方法、售后等问题,快速响应客户需求;
要求本科,男女不限,有电商客服经验者优先(无经验者可培训,只要你有耐心、爱学习);沟通表达清晰流畅,有亲和力,能换位思考理解客户需求,擅长处理各类咨询和简单售后问题;
售后客服
岗位职责:
1、通过在线解答客户问题,包括产品介绍、使用方法、售后服务等;
2、接受客户投诉,协调解决客户疑难问题;
3、执行客户调研工作;
4、指导客户使用网站产品。
任职要求:
1、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
2、打字速度快;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动
技能要求:
在线客服,售后,售前,客服
薪资:
基本薪资*12薪+补贴+绩效
上班时间:
做六休一
两班次:8:00-17:00
12:00-21:00
售后客服月结大专及以上
【工作职责】
1.负责现有VIP客户的日常联系与情感维系,提升客户体验。
2.为公司VIP客户提供线上咨询服务,快速响应并解决客户疑问。
3.主动通过电话等方式与客户保持沟通,增强客户对产品的认可度,促进产品持续使用。
【工作时间】
9:00-17:30,做五休二,享受法定节假日。
【岗位要求】
1.大专及以上学历,应届毕业生亦可报名。
2.普通话流利,表达清楚,具备良好的交流能力。
3.不苛求学历、智商或过往经验,只需具备高度的敬业精神和踏实肯干的态度。
4.能够自我调节情绪,工作认真、细心,富有耐心与责任心。
【薪资情况】
1.签署正式劳动合同,依法缴纳上海五险一金。
2.团队定期组织月度活动、聚餐、旅游及其他团建项目。
【团队氛围】
1.若你为人真诚、正直,积极进取,欢迎成为我们的一员!
2.若你向往互助、融洽、团结协作、共克难关的工作环境,欢迎加入我们!
3.若你在寻找一个充满温暖、阳光、正能量的工作集体,请果断选择我们!
4.若你愿意与团队共同承担压力,面对挑战不退缩,我们热烈欢迎你!
5.若你期待一位工作中给予指导、生活中如朋友般相处的上级,这里等你!
【公司福利】
1.签订正式劳动合同,根据户籍情况按规定缴纳社会保险(养老、医疗、失业、生育、工伤)及住房公积金。
2.团队享有月度活动、聚餐、旅游等丰富团队建设安排。
【交通】
1.地铁:镇坪路站(3、4号线3号口,7号线4号口)。
2.公交:69、129、743、829、216、206、129、北安线、陆安线等中山北路光新路;112、561、112区间、738、830等光新路中山北路。
卫浴客服专员
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班
正常工作制
岗位职责:
1、负责处理客户维修服务后的咨询与反馈,确保客户满意度;
2、通过电话、在线聊天等方式解答客户疑问,解决售后问题;
3、记录客户反馈,跟进维修进度,及时更新客户信息;
4、维护客户关系,提升品牌形象,处理客户投诉与意见;
5、定期汇总售后数据,为服务流程优化提供建议。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解决客户问题;
2、有较强的问题解决能力,能够快速响应并处理售后紧急情况;
3、熟练使用办公软件,能够高效记录和管理客户信息;
4、具有团队合作精神,能与团队成员有效协作;
5、对电子产品维修有一定了解者优先考虑。
上海闵行区3口之家,房子100平,孩子4岁上幼儿园,主烧饭保洁,会带宝宝,工资7500一8
7500-8500元/月
保姆1-2人月结
闵行区3口之家,房子100平,孩子4岁上幼儿园,主烧饭保洁,会带宝宝,工资7500一8500,做六休一50岁以下,接受年轻的半新手,会骑电动车接送幼儿园,烧饭好,做事麻利。适合你的联系
日结流水小车驾驶员
1-1.4万元/月
网约车司机20人以上日结C1照驾龄1年内
0押金罚款0服务费0管理费
提供住宿,宿舍楼下就是食堂,公寓式住宿,空调,独卫,洗衣机标配,你出人,我们出车,合作共赢!
普通干月入9000,努力干月入12000
车子保险保养定时换胎,道路救援全部公司负责不搞网约车的套路,诚信招聘,公司有上百辆正规运营车辆,在干司机上百名,想找份正常正规工作的可以联系!
月嫂1-2人
浦东川沙请月嫂,预产期3月底,要求对产妇的护理,有责任心,有经验,工资10000/26天
满李管家军军老师
不需要预付车租日结网约车司机
9000-13000元/月
网约车司机包住社保20人以上日结C1照驾龄1年内
1.公司直招!非中介公司提供车辆
2.一人一辆车24小时一个人使用不需要开回公司
3.车辆后期保养、维修道路救援及一切你解决不了的问题都由公司出面解决,让司机没有后顾之忧
4.流水自己提现,每个月300-5000奖励跑的越多奖励越多,我们也不参与任何抽成
5.提供住宿2-4人间,省去找房子的麻烦职位要求:
1.C1/C2均可年龄21-59无犯罪记录、无酒驾/﹣次性扣12分记录,具有较强的安全意识
2.驾驶技术熟练、会使用智能手机、会使用导航
3.新加入公司的司机,都会有老师傅培训有人带
4.正常司机收入,除去开支后的纯收入
9000-13000
护工1-2人
急单 普陀区康复医院 需要一个陪伴老人的阿姨 服务意识好 老太太能自理 就是动作缓慢 需要陪伴聊天 用心呵护 目前在医院不需要做饭 10000/26 40内 菲凡南希老师:
月薪6500+招售后客服+五险一金+8小时工作制
6000-7000元/月
售后客服免费培训20人以上月结1-3年中专及以上全职正式工岗位 入职交五险一金月薪6500+长白班 朝九晚六 标准8小时工作制下午茶工作氛围轻松 工作强度低含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
男女不限:18-38岁
上班时间:9:00-18:008小时工作制
工作内容:主要负责通过集中化、标准化的方式,对客户、业务或网络进行运营管理和服务支持。其核心目标是提升运营效率、优化客户体验、保障业务质量
薪资待遇:正式工岗位入职缴纳五险一金综合月薪-6500底薪2360+绩效3800餐补130/月
25号发放工资不定期组织下午茶各种文化娱乐活动,生日晚会,年终尾牙抽奖活动等。
客服专员办公室双休
4000-6000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成20人以上月结经验不限中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服人力资源外包客服
售后客服专员-实习生
【工作内容】
接听客户咨询/投诉问题,及时反馈给餐厅,在服务过程中及时关怀客户并最终给到顾客满意的处理结果。
任职要求:
1.岗位是热线/在线。
2.心理承受能力抗压能力要强一些;
工作时间:一天工作8小时,排班排休,做五休二,月休8天。
薪酬福利:
1.综合薪资4K-6K,提供免费住宿,包一餐,公司有员工餐厅~
售后客服包吃包住
可短期,长期,工作内容轻松;
包吃包住,无任何费用;
(18-27岁)
工作职责:
1.在线交流为客户提供服务;
2.能够熟悉了解商品,对顾客疑虑作出解答;
3.处理订单售前售后相关事宜;
4.具有较强的服务意识和协调能力;
保险售后服务专员
6000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职假期工含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
工作内容:负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检、续费、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人。
工作时间:
8:30-16:30(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。
客服快递员
长期招聘中通快递岗位,包括货车司机、上门取件小件员和客服处理售后工作,工作地点位于云南省昆明市西山区。
客服专员
5000-8000元/月
客服专员有提成1-2人月结经验不限大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
岗位职责:
1.操作客户系统
2.跟进公司内部流程及平台操作
3.负责收款细节
4.维护客户活跃度
【任职要求】
1.心态积极乐观,抗压能力强;
2.有耐心,服务意识强;
3.善于表达沟通,团结内部;
4.热爱旅游行
办公室客服文员
9000-13000元/月
客服专员月结经验不限中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨
工作内容:公司提供客户资源及相关信息,通过电话或微信方式联系客户,接待来访人员,邀请客户到公司了解产品详情,记录客户需求及基本情况,筛选出有意向的客户并做好登记即可。(主要以电话沟通或微信邀约形式,引导客户到公司)
岗位福利:工作轻松易上手入职即享带薪培训无需加班倡导按时上下班办公环境舒适团队氛围和谐带薪培训国家法定节假日均正常休假公司关爱员工管理人性化病假期间可享受80%工资待遇每日提供下午茶、水果与点心每月定期组织团建活动如聚餐、别墅轰趴、旅游等正式入职即缴纳五险一金。
任职要求:有客服邀约经验或相关从业经历者优先熟悉基础办公软件操作
抖音客服/线上客服
6000-8000元/月
网络客服1-3年大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位电商客服
岗位职责:
1、负责直播平台的在线客服相关工作;
2、及时响应并处理抖音评论区及后台粉丝的各类咨询问题;
3、借助公司提供的资源,维护用户与粉丝关系,收集并反馈用户需求,持续跟进后续情况;
4、解决客户在售前、售中、售后各环节的问题,包括订单查询与修改,记录买家特殊要求,以及物流进度的跟踪与协调。
坐班,坐班,坐班!不接受居家办公,请勿再联系!
任职要求:
1、有抖音客服相关工作经验者优先考虑。
2、具备较快的打字速度,能够同时应对多位客户的在线沟通。
3、工作细致、认真、有耐心,态度积极热情;富有责任心,追求进步,乐于与客户交流互动。
4、沟通时需保持礼貌热情,做到快速响应、积极引导,专注倾听客户需求,应变灵活不刻板。
5、对电商行业具有较强兴趣和认同感。
6、服从工作安排,能在压力下高效作业,具备良好的团队协作能力。
手机售后服务专员
6000-9000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成1-3年学历不限含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公门店手机销售办公室坐班华为体验店企业内部客服华为售后服务中心正常工作制门店手机售后服务
岗位职责:
1、于官方客服中心实体门店为客户提供售后服务咨询及产品体验支持,达成销售目标及相关考核指标。
2、熟悉公司服务标准流程与政策规定,坚持客户至上原则,精准响应客户需求,提高客户满意水平;
3、主动跟进已购及潜在客户,妥善处理售后问题并解答相关疑问;
4、完成主管领导安排的其他工作任务
任职资格:
1、大专及以上学历,综合素质突出者可适当放宽至高中学历;
2、具备较强的客户服务意识,沟通协调能力良好,性格积极乐观,富有亲和力;
3、能够准确高效地录入工单信息,完整记录并及时反馈客户诉求;
薪酬福利:
1.本岗位实行绩效薪酬制:收入=基本工资+业绩提成+餐补+多项奖励;
2.缴纳齐全的社会保险;
3.节日享受公司赠送的免费礼品;
4.享有公司组织的各类专业培训及户外拓展活动;
5.公司配套提供员工宿舍与食堂服务
工作时间:8:40--18:00
客诉处理专员(J14493)
6000-8000元/月
客服专员经验不限本科及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服质检客服正常工作制
工作职责:
1、接听客服热线,准确记录客户咨询、投诉及相关需求;
2、负责客户投诉的接收、登记与内部转达,并将信息及时上报至相关主管及职能部门;
3、持续跟踪投诉处理进度,更新并归档处理结果;
4、在处理过程中发现异常操作或潜在风险时,立即向上级汇报;
5、汇总投诉数据,定期整理统计信息并编制报表用于工作汇报。
任职资格:
1、普通话表达清晰流畅;
2、熟练掌握Office办公软件操作;
3、本科及以上学历,具备房地产行业或客户服务经验者优先考虑;
4、具备较强的责任心,耐心细致,情绪管理能力良好;
5、性格积极乐观,服务态度友善,适应力强,具备优秀的沟通协调、语言表达和组织能力。
静安区+银行逾期提醒客服6K+五险一金
7000-12000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成经验不限中专及以上电话客服
岗位职责:
1.以电话方式联系银行信用卡逾期客户,协商还款事宜,跟进还款进度,促使其结清欠款。
2.配合团队成员协同作业,共同达成阶段性工作目标。
岗位要求:
1.具备良好的应变能力和团队协作精神,工作态度积极,认真负责。
2.表达流畅,沟通顺畅,具备清晰的逻辑分析能力。
3.征信记录良好,无违法犯罪记录,遵守规章制度,执行力强。
4.年龄满18周岁,对学历不作硬性要求。
薪资待遇:
1.基本薪资+业绩提成+绩效奖金+加班补助+年终奖励+第十三个月工资+工龄补贴。
2.提供带薪年休假、节日福利、带薪病假等员工关怀待遇。
3.单位统一办理五险一金,并定期组织团建、员工旅游等集体活动。
4.工作时段为早上九点至下午六点,享受国家规定的法定假期安排。
5.培训晋升体系:系统化带薪培训+健全的考核晋升通道+行业成长空间广阔。
电商客服售前专员
5000-10000元/月
售前客服免费培训月结经验不限中专及以上含有销售的客服工作电话客服办公室坐班线上客服正常工作制
岗位描述:
1.负责在线与客户进行沟通,及时解答客户疑问,并协同相关部门处理客户需求
2.不涉及加班工作安排
3.提供专人带教,全程一对一培训指导
任职要求:
1.年龄******,具备中专或以上学历;
2.思维清楚,反应迅速,具备良好的客户服务意识;
3.具备团队协作精神,始终以客户利益为核心服务导向;
4.熟悉基础办公软件操作,如Excel和Word;
上班时间:8点30至17点30
上海市闵行区招办公室客服
5000-6000元/月
客服免费培训包住1-2人月结全职
上海市闵行区招办公室客服1-2名,男女不限。月薪5000-6000。
工作简单自由。
提供15天带薪年假,可接收实习生,岗位稳定不裁员
9000-14000元/月
客服专员月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公咨询热线客服吃苦耐劳
薪资待遇:大专毕业7000,本科毕业8000,综合收入9-14k
岗位职责:
1、以电话接待为主要方式,及时响应并解决用户在使用过程中遇到的各类问题
2、整理用户提出的建议与意见,为产品优化和项目迭代提供有效支持
3、深入理解用户实际需求,用真诚与细致的服务提升整体用户体验与满意度
任职要求:
1、具备国家承认的大专或以上学历,学信网可查
2、个人信用记录良好
3、具备较强的责任意识
4、积极面对工作中的挑战,心态阳光
5、具备学习意愿和良好的团队协作能力
办公地点:全上海十三个大区均可根据居住地就近安排!!
回访邀约专员
6000-10000元/月
客服专员经验不限大专及以上电话客服
1、开展客户满意度回访相关工作。
2、配合客户关系管理部负责人完成客户满意度调查任务。
(二)任职要求
1、*****,户籍不限,普通话流利、音色悦耳。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海链家客服专员招聘在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。