
售后信息员
6000-8000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专及以上
九牧卫浴直营门店售后信息员
岗位职责
1.负责带货师傅安装过程产品问题处理;
2.负责门店安装排单协调安装师傅;
3.负责门店售后,协助400售后信息员解决门店售后工单;
4.对接门店客户安装预约,联系客户确认安装产品以及安装时间;
5.记录门店售后工单费用归属等;
任职要求:
1、1-3年客户服务相关经验,接触过客户咨询、投诉处理等工作,了解客户心理,能更好地应对售后沟通场景
2.做过数据统计、信息归档等工作,能快速准确地记录和管理售后信息,提高工作效率
3、有建材、家居、电器类售后对接工作经验者优先;
华为售后接待(清河店)
6000-10000元/月
售后客服3-5年高中及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班
岗位职责:
1、做好客户全程服务,完成门店用户的引导与日常关怀;
2、负责客户维修需求的前期处理与接单,解答客户疑问并提供专业咨询;
3、承担报价说明、费用收取及账务登记相关工作;
4、配合开展故障判定与维修进度跟进,及时通知客户取机;
5、负责增值业务、配件商品、智能设备等相关产品的服务推广与销售。
岗位要求:
1、具备高中及以上学历,学习能力突出,热爱数码科技产品;
2、性格耐心细致,积极上进,具备良好的团队协作精神;
3、具备一定的抗压能力和应变能力。
售后客服包吃免费培训包住有提成
工作职责售后维护、回访、处理客户投诉和复杂问题、与其他部门合作,协同解决客户问题、分析客户反馈,推动服务改进
早九晚六午休俩小时周末双休不加班
售后客服专员
7000-9000元/月
售后客服经验不限大专及以上电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
任职要求:
1、年龄25~50岁(条件优异者可适当放宽)
2、具备责任心,完成培训后能如期到岗
3、富有耐心,具备较强的适应能力
岗位福利:
双休+法定节假日+团队旅游
教育背景:大专及以上学历
售后客服
3000-6000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职
岗位职责
1. 依据公司提供的老客户名单,主动通过电话联系客户,清晰介绍公司售后服务内容、流程及相关权益,邀约客户体验售后服务。
2. 耐心解答客户关于售后服务的疑问,准确记录客户需求、意见及反馈,并及时同步至相关部门。
3. 跟进客户邀约进度,对意向客户进行二次沟通,促成服务预约,提升客户服务转化率。
4. 维护良好的老客户关系,通过专业沟通增强客户对公司的信任度和满意度。
5. 按时完成每日/每周客户电话邀约任务及数据统计工作,提交工作报表。
任职要求
1. 年龄18-35岁,中专及以上学历,普通话标准,沟通表达能力清晰流畅。
2. 具备基础电话沟通技巧,有客服、电话销售相关经验者优先。
3. 工作态度积极主动,有耐心和责任心,能承受一定的工作压力。
4. 熟悉基本办公软件操作,具备简单的数据记录和整理能力。
5. 有良好的服务意识和客户沟通意识,能妥善应对客户各类咨询。
-提供系统岗前培训,无经验者可快速上手。
-舒适的办公环境,融洽的团队氛围,清晰的职业发展路径。
工作时间
周一至周五9:00-18:00,周末双休,法定节假日休息
售后客服
一、产品订购与物流跟进
• 精准需求对接:及时响应客户需求,通过电话、邮件、线上沟通平台等多种渠道,准确理解并记录客户对产品的规格、型号、数量等具体要求,如有模糊或疑问处,主动与客户沟通确认,确保信息无误。
• 高效订购执行:依据确认后的客户需求,按照公司规定的采购流程,及时向供应商或相关部门提交产品订购申请,跟进订购审批进度,确保订单按时发出。
• 物流动态追踪:与物流供应商保持密切联系,实时获取所订产品的物流运输信息,包括发货时间、预计到达时间、运输途中状态等。及时将物流进度反馈给客户,如遇物流延误、货物损坏等异常情况,迅速协调解决,并第一时间告知客户解决方案及预计处理时间。
二、设备分配与交付
• 合理资源调配:在客户确认收到货物后,根据客户实际需求、设备库存情况以及区域分布等因素,合理分配设备,确保设备能够及时、准确地送达客户指定地点。
• 交付流程跟进:协调内部物流或第三方配送团队,安排设备的配送工作,跟进配送过程,确保设备安全、完整地交付到客户手中。在交付完成后,及时获取客户的签收确认信息并存档。
三、线上沟通与安装指导
• 主动沟通服务:在设备交付后,主动通过电话、线上客服平台等方式与客户取得联系,确认客户收到设备,并了解客户设备安装计划。
• 专业安装指导:通过线上视频、图文教程、电话沟通等多种方式,为客户提供详细、专业的设备安装指导服务。针对客户在安装过程中遇到的问题,及时、耐心地解答,协助客户顺利完成设备安装。
• 场景铺设建议:根据设备的功能特点和客户实际使用环境,为客户提供合理的设备铺设场景建议,帮助客户优化设备使用效果,提升客户满意度。
四、小程序使用培训
• 功能讲解演示:向客户详细介绍设备端小程序的各项功能,如设备状态监控、参数设置、故障报修等,通过线上演示、操作视频等方式,让客户直观了解小程序的使用方法。
• 实操指导答疑:协助客户完成小程序的注册、登录及与设备的绑定操作,在客户实际操作过程中,提供实时指导,及时解决客户遇到的问题,确保客户能够熟练使用小程序对设备进行管理和操作。
• 反馈收集优化:收集客户在使用小程序过程中提出的意见和建议,及时反馈给公司相关部门,协助优化小程序功能和用户体验。
五、问题反馈与记录
• 客户问题记录:建立详细的客户问题记录台账,对客户在产品订购、设备安装、小程序使用等过程中提出的问题、需求及沟通内容进行准确记录。
• 内部反馈跟进:对于客户反映的无法当场解决的问题,及时反馈给公司内部相关部门,如技术支持、产品研发等,并跟进问题解决进度,定期向客户反馈处理结果,直至问题得到妥善解决。
北京-服务管家(J10197)
8000-12000元/月
售后客服5-10年大专及以上不接受居家办公电话客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
工作职责:
【岗位职责】
1.通过400电话/企业微信/在线聊天工具等方式与咨询用户进行高效沟通,准确解答用户疑问;
2.与其他部门密切配合,确保用户问题得到专业、快速的处理;
3.及时收集并整理用户反馈,针对各业务环节提出优化建议;
4.按要求完成上级交办的其他工作任务;
【岗位要求】
1.全日制统招大专学历;
2.品行端正,责任心强,具备良好的语言表达能力,普通话流利;
3.具备较强的抗压能力和环境适应力,能够适应创业型公司的工作节奏;
4.有家庭装修相关经验或家装类客服工作经验者优先考虑;
精英
6000-7000元/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限中专及以上全职
任职要求:
1、年龄23至55岁,学历大专及以上
2、有责任心和服务耐心
上班时间8:30——17:00,午休2个小时,双休,节假日正常休息
有意向面谈
居家兼职
7000-12000元/月
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限全职兼职抖店含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
微信一,项目介绍:视频号运营
我们提供:提供货源+免费运营服务
你负责:客服工作,用户下单处理售后信息。
我们帮你选品+上货+运营,你只需要做好客服工作即可
二,岗位职责:
1。工作全程居家办公,无需到公司面试或上班。
2。工作时间灵活,适合待业者,宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。
3。工作内容简单,轻松,无压力,新手小白也能快速上岗。
4。居家远程办公,线上兼职,不限城市,不限时间三,任职要求:
1。年龄22周岁以上
2。工作时间灵活,待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。
3。不收取任何费用。免费教学。四,项目优势:不收米,不囤货
我们只拿净利润分成通熟易懂点,你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配
——职位公示信息——
【工作平台】微信视频号
【工作具体内容】客户回复消息处理售后
【工作要求】每天2-3小时
【薪资计算标准】营业额计算
【是否收费及收费标准】不收费
【结算方式】日结
北京西城区1⃣招聘京味菜炒锅7000~8500凉菜中工6000一7000☎
凉菜
1⃣北京西城区招聘
京味菜炒锅7000~8500
凉菜中工6000一7000
☎
北京写字楼直招保洁员工男女都可,年龄60岁以下,工资3800元一个月,大堂岗2人,年龄55
3800-4000元/月
保洁开荒保洁长期1-2人月结
写字楼直招保洁员工男女都可,年龄60岁以下,工资3800元一个月,大堂岗2人,年龄55岁以下,工资4000元一个月,表现突出有奖励,工作地址,和平西桥地铁A口出即到,工作时间早七晚五,周六周日,早八晚五,每月休息4天,加班另算,工资15号前到账,非诚勿扰。有需要的请联系电话:()(注:保洁公司直招,不收任何。)
保洁开荒保洁长期月结
公司长期直聘(无任何)
医院保洁
年龄要求:59岁以内(以身份证为准)
工作内容:负责医院各区域保洁工作,月休四天,加班有加班费,薪资4000元/月。
以上岗位要求无高血压,身体健康。公司管住不管吃(有食堂)。
联系人:杨先生
电话 :(同)
复制粘贴回复即可+社保
3000-4000元/月
售后客服月结经验不限中专及以上
无销售性质,享受双休
潮玩领域大平台,发展稳定有保障
负责用户沟通与对接
综合薪资3.5-4k+
稳定客服岗扩招!朝九晚六不加班,五险一金,节日福利!
5000-7000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作职责:
1、商机开拓:基于公司提供的优质企业资源,主动联系企业负责人,介绍平台价值,邀请并协助其完成入驻。
2、需求转化:通过专业的电话沟通,精准挖掘客户需求,提供解决方案,最终达成合作。
3、客户问题解决:通过微信等方式与客户建立长期信任关系,及时解答疑问,成为客户信赖的合作伙伴。
任职资格:
1、沟通达人:你性格开朗,乐于与人交流,具备优秀的沟通表达能力和亲和力,能快速与陌生人建立联系。
2、目标导向:你有强烈的成就欲望,不畏惧挑战,能主动寻找方法完成目标。
3、学习能力强:我们不要求你有相关经验,但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。
4、学历背景:专业不限,我们更看重你的能力和潜力。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
稳定客服岗扩招!朝九晚六不加班,五险一金,节日福利!
6000-9000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作职责:
1、商机开拓:基于公司提供的优质企业资源,主动联系企业负责人,介绍平台价值,邀请并协助其完成入驻。
2、需求转化:通过专业的电话沟通,精准挖掘客户需求,提供解决方案,最终达成合作。
3、客户问题解决:通过微信等方式与客户建立长期信任关系,及时解答疑问,成为客户信赖的合作伙伴。
任职资格:
1、沟通达人:你性格开朗,乐于与人交流,具备优秀的沟通表达能力和亲和力,能快速与陌生人建立联系。
2、目标导向:你有强烈的成就欲望,不畏惧挑战,能主动寻找方法完成目标。
3、学习能力强:我们不要求你有相关经验,但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。
4、学历背景:专业不限,我们更看重你的能力和潜力。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
拉新客服(底薪3500,8小时工作制,不销售)
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作职责:
1、商机开拓:基于公司提供的优质企业资源,主动联系企业负责人,介绍平台价值,邀请并协助其完成入驻。
2、需求转化:通过专业的电话沟通,精准挖掘客户需求,提供解决方案,最终达成合作。
3、客户问题解决:通过微信等方式与客户建立长期信任关系,及时解答疑问,成为客户信赖的合作伙伴。
任职资格:
1、沟通达人:你性格开朗,乐于与人交流,具备优秀的沟通表达能力和亲和力,能快速与陌生人建立联系。
2、目标导向:你有强烈的成就欲望,不畏惧挑战,能主动寻找方法完成目标。
3、学习能力强:我们不要求你有相关经验,但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。
4、学历背景:专业不限,我们更看重你的能力和潜力。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
急招鱼泡直聘客服拓新岗(底薪4千,早九晚六,面试简单)
6000-8000元/月
售后客服6-10人经验不限学历不限
岗位职责:
利用公司提供的资源联系用户,通过微信,外呼的方式与用户沟通,解答用户疑问;
工作时间:
早九晚六,每天工作8小时,不倒班,准时发薪!!
每个月10号发工资,不拖欠!!!
任职要求:
1、不限工作经验,有优秀管理培训、带教;
2、学历抓和专业不限;
3、性格外向,表达能力强,具有较强的沟通能力、交际能力及亲和力;
4、沟通协调能力强,灵活应变,抗压能力强,做事认真踏实。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
丰台政务中心服务专员
5000-7000元/月
客服专员免费培训月结经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制企业内部客服
热线话务员中心招聘简章
一、招聘岗位
热线话务员(负责接听基层群众来电,登记问题工单,并在线转派至对应职能部门处理)
(二)岗位要求
1.具有本市常住户籍
2.年龄满18周岁及以上
3.持有大专或以上学历
4.普通话标准流利,表达清楚,具备良好的沟通技巧、语言组织能力及协调能力
6.具备基础计算机操作能力,熟悉常用办公软件使用,汉字输入速度不低于40字/分钟
7.中共党员、退役军人优先录用
8.有客户服务从业经历或掌握一定外语能力者可优先考虑
9.能够接受倒班工作安排,具备较强的心理承受能力
四、工作时间及地点
工作时间:实行7天×24小时轮班制度
五、薪资待遇及福利
(一)薪酬结构
薪资由基本工资、绩效奖金及多项补贴构成,员工月均收入约5000元
(二)保险与福利
1.六险一金:除按规定缴纳五险一金外,额外为员工投保补充医疗保险
2.依法享有带薪年休假
3.多项福利保障:包括工作用餐、节日补贴、动态激励、高温防暑等津贴
4.员工关怀机制:⑴关爱支持:热线设立健全的员工关爱体系,针对员工结婚、生育或家庭出现困难等情况,提供慰问与帮助。(2)减压举措:配备专业心理疏导服务,设立员工兴趣小组(如足球、乒乓球、羽毛球、摄影、健步走等),定期组织相关活动
六、职业发展路径
1.管理发展通道:部分管理职位实行定期考评机制,空缺岗位面向符合条件的话务人员开放内部竞聘
2.专业成长通道:重点建设业务专家团队、星级话务员梯队、金牌话务员队伍等专业化序列
3.发展规划支持:通过技能比武、能力评定等方式,择优选拔业务能力突出、学历达标、综合素质优秀的员工进入核心人才库
监管支持(本科-政务背景-非销售岗)
7000-9000元/月
客服专员月结1-3年本科及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服线上客服正常工作制政务
岗位职责:
1.接听政务服务平台热线,及时回应公众咨询,记录相关信息并配合跟进问题处理;
2.参与政务服务平台培训支持:熟悉培训流程,依据既定计划协助开展培训实施工作;
3.承担行政辅助任务:落实部门综合事务性工作安排;
4.完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1.具备国家承认的本科或以上学历;
2.普通话标准,表达顺畅,具备基本沟通能力、抗压能力及语言表达能力,有一定协调能力;
3.熟悉Office办公软件操作,有客服从业经历者优先考虑;
4.逻辑清楚,善于分析与独立解决问题,工作认真负责,具备良好的团队合作意识和沟通技巧,面对重复性咨询与复杂情况能保持耐心;
5.无任何违法犯罪记录,有政务服务相关工作经验者优先。
电话客服
5000-10000元/月
客服专员1年以下学历不限咨询邀约接受新人小白培训
1.岗位职责:
-运用电话、在线沟通工具(如微信等)回应患者关于口腔健康方面的咨询,涵盖种植牙、正畸、牙齿修复、牙周治疗等相关项目。
-结合患者实际情况推荐适宜的诊疗方案,协助安排到院就诊。
-负责术后随访工作,跟踪治疗进程及患者反馈体验。
2.客户关系管理
-搭建并持续更新患者信息档案,完整记录咨询详情与后续跟进情况。
-识别潜在客户意向,促进预约落地,达成每月到诊人数及业绩指标。
-妥善应对患者意见或投诉,联动内部资源高效处理问题。
3.营销协作
-协同开展院内营销活动(如优惠套餐、直播、内购等形式),借助线上途径提升客户流入量。
-汇总分析患者高频疑问,向医疗团队提供改进建议以优化服务流程和宣传材料。
4.专业知识学习
-系统学习基础口腔疾病知识、治疗步骤、收费标准等内容,保障咨询服务的专业性与准确性。
任职要求
1.教育背景
-大专及以上学历,医学、护理、市场营销、心理学等相关专业优先考虑。
-具备口腔行业咨询服务、医美客服或医疗类销售工作经验者优先。
2.技能要求
-拥有良好的语言表达能力与服务意识,能够在交流中展现亲和力与专业度。
-熟悉办公软件(Excel/Word)及客户管理系统(CRM)的操作使用。
-打字速度较快,可同步处理多渠道咨询任务(如电话与在线聊天并行)。
3.其他要求
-对口腔健康管理有兴趣,有志于在医疗健康领域长期发展。
-心理素质良好,能承受工作压力,接受轮班工作安排。
售后客服
9000-10000元/月
售后客服有提成11-20人月结经验不限学历不限假期工不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
一,福利待遇。公司商业险。二,上班时间,周一到周五9点到16点,周末双休,法定节假日带薪休息,无加班公司直招岗位职责。一,负责后期老客户的资料管理服务。二,负责客户续费,提醒客户领取生存金。三,负责给新客户办理车险,寿险,理赔合同,签订受益人信息,变更后期维护
物流客服专员
5000-7000元/月
客服专员包吃包住1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:主要负责问题件的处理及数据监控工作
任职要求:具备相关经验者优先录用
工作时间:8:00—18:30
月休4天,不安排调休
免费提供食宿
管家服务运营主管
2-4万元/月
客服经理5-10年本科及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班用户触达不含销售的客
管家运营负责人
**岗位职责:**
**会员服务策略制定**
-负责医疗健康类服务产品的会员私域运营体系搭建,涵盖微信、企业微信、社群等渠道,制定标准化执行流程(SOP),向管家客服团队输出运营策略,协同客服中心推进落地,不直接管理客服人员。
-设计“保险+医疗健康”融合型私域运营模式,包括保险客户专属健康权益设计、管家节点式触达及二次转化方案,推动客服团队高效执行。
-策划线上线下一体化健康活动(如健康筛查结合中医理疗计划),增强用户参与度与服务转化效果。
-建立统一的服务标准与操作规范,完善健康建议及保险相关内容的话术体系,保障服务专业性与合规要求。
-引入技术手段与AI工具优化服务动线,提升整体运营效能。
**数据驱动与用户分层运营**
-结合用户健康数据(如体检结果、就诊记录)开展精细化分层,实施个性化运营触达。
-深入分析私域用户行为数据(如健康服务使用频次),持续迭代运营策略,提升用户活跃度与复购率。
####**任职要求:**
1.**经验与技能**
-具备5年以上客户服务管理及运营相关工作经验,有医疗健康或保险行业(尤其是健康险、医疗险)背景者优先。
-熟悉主流健康保险产品(如百万医疗险、护理险)以及健康管理服务内容(如医学检测、慢性病管理)。
-熟练操作企业微信、SCRM系统、智能客服平台,并能整合AI能力(如保险推荐模型、健康数据分析)提升运营效率。
证券客服专员
8000-10000元/月
客服专员经验不限大专及以上证劵从业资格证
不加班!不加班!不加班!朝九晚六双休入职缴纳五险一金!
岗位职责:
1、客户信息核验:通过电话方式对客户提交的资料进行真实性核查,涵盖个人身份信息、联系方式、家庭住址等内容,确保信息准确无误。
2、业务咨询受理:接听客户来电,针对企业相关业务、产品及服务内容提供专业解答,协助客户完成各项业务操作。
3、客户服务支持:为客户提供高效、专业的电话服务,妥善处理投诉事项,及时解决客户问题,并收集反馈建议,提升整体服务体验。
4、数据录入与管理:将审核结果及相关客户资料准确录入系统或表格中,定期开展数据整理与分析工作,助力企业优化运营决策。
5、配合调查工作:根据公司需求,协助相关部门开展电话调研,收集所需信息和数据,为企业管理提供有效支持。
任职要求:
1、须持有证券从业资格证书;
2、具备大专及以上学历;
3、有客服工作经验者优先考虑
6-7k东城热线管理岗白班
6000-7000元/月
客服主管月结1-3年大专及以上质检培训白班政务热线
一、工作内容:
整合区域内的热线服务资源,完善协调与监督工作机制,搭建统一的热线服务平台及专业接线团队,负责对外受理公众诉求,解答咨询问题,记录投诉信息,并通过后台系统实现工单流转与部门联动,确保为市民提供高效、规范、便捷的沟通渠道。
负责现场坐席的日常运营管理、业务培训指导、跨部门协作对接,在话务高峰时段参与电话接听支持及相关行政管理工作。
二、任职条件:
1、年龄要求:25周岁以上
2、学历要求:大专及以上文化程度
3、熟悉社保、医保政策或具备工商证照办理经验者优先考虑
4、执行力强,能够快速推进工作任务,具备良好的学习能力和环境适应力
5、具备优秀的团队合作意识、沟通表达能力,工作认真负责,责任心突出
三、薪资福利:
综合收入约6000-7000元(试用期为3个月,表现优秀者可提前一个月转正)
四、工作时间及地址:
1、工作时间:每周5天,每天8小时,白班制
2、工作地点:东单电话局
证监会行政客服
4000-7000元/月
客服专员月结经验不限大专及以上
职位描述
简介:中国证监会为国务院直属正部级事业单位,依照法律、法规和国务院授权,统一监督管理全国证券期货市场,维护证券期货市场秩序,保障其合法运行。
招聘岗位:中国证监会12386热线坐席专员
岗位职责:通过电话热线处理全国范围内关于证券、股票、基金等金融产品的政策咨询、问题反馈及信息登记,为公众提供专业解答和公共信息服务支持。
职位要求:
1.年龄:20-32岁,性别不限;
2.学历:大专及以上;
3.技能要求:熟练使用计算机及Office办公软件,汉字录入速度不低于40字/分钟;
4.语言要求:发音清楚,普通话流利,具备良好的口头表达与沟通能力。
薪酬福利:
培训期及试用期:
培训期一个月,培训期间薪资为3800元;
试用期一至两个月,试用期月薪4700元,缴纳五险一金。表现优异者可提前转正。
正式录用后月收入6000-7000元,缴纳五险一金(确保转正后最低税后实发约5000元)
工作时间:周一至周五上午8:30至下午17:30,周末及法定节假日正常休假。
工作地点:大兴亦庄经网路
双休客服岗位+不收手机+无KPI考核
9000-12000元/月
客服专员月结学历不限
岗位职责:
1、通过公司提供的资源进行筛选,并邀约客户上门
2、公司安排系统培训,零基础也可放心加入
任职资格:
1、勇于接受挑战,性格开朗不怯场,年龄20~38岁,性别不限
2、具备良好的沟通表达能力,态度积极热情,学习适应能力强
员工福利:下午茶、节日礼品、员工生日会、每月团建……一应俱全
最关键的是:我们只可能提前下班,从不强制加班
不加班~~不加班~~不加班
期待你的加入~~~~
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供北京安联公司客服招聘在线招聘信息,主要招聘北京售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。