处理你说就行了同时也需要开展销售工作具有销售的职能需要与老客户提供优质的服务

招聘咯 售后客服岗位 人事助理岗位 客户经理岗位 岗位内容： 1.针对客户提出的售后问题，进行快速准确的分析、判断，并给予有效的解决方案与意见。 2.建立完善的售后服务流程和规范，并通过电话／在线咨询等多种渠道向客户传递公共产品信息，提高客户的满意度。 3.维护公司口碑，及时处理客户投诉，为公司树立优秀的品牌形象。 任职要求： 1.具备较强的逻辑思维，可以快速准确地判断和分析问题。 2.熟知售后服务流程和行业标准，能够带领团队制定和实施流程规范。 3.具备较强的团队协作能力与压力承受能力，较强的服务意识与执行能力。 年龄25-45周岁 工作时间8:30-11:30，14:30-18:00法定节假日正常休息

中国人寿银川分公司售后服务中心招聘[烟花][烟花] 1.招聘岗位:区域管家、售后服务专员 2.招聘要求:年龄25～45，学历：大专及以上，有工作经验者优先 3.工作地点:新华街与中心巷口交叉处 薪资待遇:基础工资+提成+福利+保险保障+节假日正常休息，不定期团建+工资不封顶 4.工作内容:公司定期分配老客户阶段性回访，维系公司老客户 5.工作时间:8:30～12:00，14:30～18:00[红包] 6.联系方式: ​

银川海尔售后招聘办公室售后客服5名， 要求会基础电脑知识，35岁以内 2、工资3500-5000元，3500底薪+200全勤奖+300个人绩效考核+团队激励， 3、试用期三个月，每周周内休一天，8点30上班，中午一小时休息，下午18点30下班， 4、工作内容，用户信息处理进度跟踪回访 工作地址兴庆区民族南街名人大厦B座9楼，应聘联系电话，想要面试可以加微信发定位

4s店售后客服岗位职责4S店售后客服岗位职责一、接待与咨询1、热情接待每一位到店的客户，无论是电话咨询还是现场来访，都要以亲切、专业的态度回应。当客户致电时，在电话铃响三声内迅速接听，礼貌问候：“您好，这里是4S店名称售后客服，很高兴为您服务！”2、准确解答客户关于车辆售后的各种咨询，包括维修保养知识、零部件更换、售后服务流程等。对于客户提出的问题，要耐心倾听，确保理解问题的核心后再给予清晰、准确的回答。例如，客户询问车辆多久需要更换机油，要能详细说明不同车型、驾驶习惯和使用环境下的换油周期。3、记录客户的咨询信息，包括客户姓名、联系方式、车辆型号、问题描述等，确保信息完整准确，以便后续跟进和处理。二、预约服务1、根据客户需求，为客户预约合适的维修保养时间和服务项目。与客户沟通时，充分考虑客户的日程安排和车辆的紧急程度，提供多个可供选择的时间段。比如，对于只是进行常规保养的客户，可以安排在工作日的非高峰时段；对于车辆出现故障急需维修的客户，优先协调技师尽快安排维修。2、详细告知客户预约的时间、地点以及所需携带的资料，如车辆行驶证等。同时，提醒客户提前到达预约地点，避免耽误服务进程。在预约成功后，发送确认短信给客户，再次确认预约信息，让客户感受到贴心的服务。三、维修进度跟踪1、在车辆维修过程中，及时与维修技师沟通，了解维修进度。每隔一段时间（如每两小时）向客户反馈一次维修情况，让客户清楚知道车辆的维修状态。例如，告知客户车辆已开始维修，预计某个部件更换需要多长时间，目前整体维修进度如何等。2、如果维修过程中出现意外情况，如发现新的问题、零部件缺货等，要第一时间与客户沟通，说明情况并提供解决方案。比如，向客户解释由于发现了某个潜在问题，需要进一步检查，维修时间可能会延长，并询问客户是否同意继续维修，同时告知客户会采取加急措施尽快完成维修。四、维修质量把控 1、在车辆维修完成后，对维修质量进行严格检查。按照维修标准和流程，检查维修部位是否修复完好，各项性能指标是否达到要求。例如，检查更换的零部件是否安装正确，车辆的行驶性能、制动性能、电气系统等是否正常。2、若发现维修质量存在问题，及时安排返工，确保维修质量符合标准。不能让客户带着不满意的维修结果离开4S店。在返工完成后，再次进行全面检查，确认无误后才通知客户取车。五、客户投诉处理1、当接到客户投诉时，保持冷静和耐心，认真倾听客户的诉求，让客户充分表达不满情绪。不要急于辩解，而是用积极的态度回应客户，如“非常感谢您向我们反馈问题，我们一定会认真对待并妥善解决。”2、对客户投诉的问题进行详细记录，包括投诉时间、投诉内容、客户期望的解决方案等。迅速组织相关人员进行调查和分析，找出问题的根源。例如，如果客户投诉维修后车辆出现异响，要安排技师再次检查车辆，确定是维修操作不当还是零部件本身的问题。3、在规定的时间内给客户反馈投诉处理结果，向客户解释问题产生的原因以及采取的解决措施。如果客户对处理结果不满意，要进一步沟通，寻求双方都能接受的解决方案，直到客户满意为止。处理完投诉后，对整个过程进行总结和反思，避免类似问题再次发生。六、零部件管理与协调1、了解4S店的零部件库存情况，及时为维修技师提供所需的零部件。当维修技师提出零部件需求时，快速查询库存系统，确认是否有货。如果库存不足，及时与采购部门沟通，协调采购事宜，确保零部件能够及时供应，不影响维修进度。2、对零部件的出入库进行准确记录，定期盘点库存，保证库存数据的准确性。在盘点过程中，发现零部件数量不符或质量问题，要及时

一、主要岗位职责: 1、与公司已签单客户沟通，确定业务需求及签合同时承诺提供的服务项目 2、售后支持及时解答客户咨询，承接增值服务; 3、老客户回访，沟通合同续签相关事宜; 4、完成会计主管及组内主办会安排的其他工作。 任职要求: 1.有会计经验者优先考虑; 2.沟通能力强，乐观开朗，积极向上; 上班时间:08:30-18:00，午休1.5小时，双休，法定假期也休息

岗位职责: 1.提供专业售后支持，及时处理客户在使用产品或服务中出现的各类问题 2.持续维护客户关系，保障服务品质符合客户期望 3.积极参与服务流程优化，提升服务效率与客户满意水平 4.每日回访约50户已安装客户，预约次日需上门服务的客户，并安排师傅接单 5.当日完成前一日工单的整理及工费计算，做好相关记录归档 6.协同厂家完成设备安装后的保单信息录入及售后维保相关手续 任职要求： 1.具备良好的沟通技巧与实际问题处理能力 2.能在团队中协同作业，与成员保持高效配合 3.对工作优化有积极态度，适应快节奏的工作氛围

工作轻松自由

我们是美团售后客服，通过打字或者电话的形式，处理闪购客服用户在平台使用过程中的咨询、催单、纠纷、投诉等问题，针对相关咨询进行解答，针对相关问题进行解决或升级到相关方处理等 一般都是线下超市，鲜花电器，还有一些贵重物品在配送过程中没有送到，或者说订单破损产生的售后问

公司直招！公司直招！公司直招！ 纯文职类岗位，无销售任务，全程室内办公，简历可现场填写。 一、工作职责: 负责跟进用户在平台下单过程中出现的问题，依据系统流程进行登记、反馈并记录处理情况。 二、薪资福利待遇 1、无责任底薪+餐补交通补贴+接线奖励，综合收入4000-6000元； 2、提供电梯公寓住宿，配备全自动洗衣机、热水器等生活设施； 3、月休6-7天（大小周），每日8小时工作制，享有带薪年假、婚丧假、病假、节假日福利、生日津贴、五险缴纳、员工生日礼金，法定节假日三倍工资，无需加班！！！ 4、定期组织团建活动，办公室免费供应小零食 三、晋升通道 突破传统晋升模式，不拘资历，为年轻人提供广阔发展机会！ 方向一：运营序列——储备干部、运营组长、运营主管、运营经理等； 方向二：支持序列——质检专员、培训讲师等岗位； 方向三：职能序列——人事行政专员、绩效专员、财务专员等岗位。 四、培训机制 ※培训期间薪资全额发放！ 1、入职阶段：专人带教+专业培训+业务知识系统学习； 2、成长阶段：进阶课程培训+职业能力提升+明确晋升路径。 五、企业简介 宁夏泰润数据科技有限公司为杭州泰润科技有限公司分支机构，全国布局涵盖杭州、河南、辽宁、宁夏等地，服务范围涉及金融服务、通信、移动互联网等领域。宁夏区域下设石嘴山泰杭、宁夏泰润两家分支。主营业务包括呼叫中心外包、呼叫中心建设等，近年来专注于专业服务支持，持续拓展新业务与客户群体。公司集研发、销售、设计、服务于一体，是智能语音机器人解决方案提供商。 欢迎咨询应聘，了解更多岗位详情！ 招聘岗位：客服主管/组长，培训师，客服专员，期待您的加入！

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办公室坐班冬暖夏凉，上班时间8:00~12:0014:00~18:00 岗位职责： 1、通过电话或在线平台处理客户咨询、投诉及建议，提供专业、高效的客户服务； 2、协助客户查询快递进度、处理异常订单，确保客户问题及时响应与解决； 3、整理客户反馈信息，协助优化服务流程，提升客户满意度与品牌口碑。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力与服务意识，普通话标准，表达清晰； 2、熟练使用办公软件及客服系统，具备基本的电脑操作能力； 3、工作认真负责，具备较强的问题处理能力与抗压能力； 4、有相关客服或物流行业经验者优先考虑。

岗位职责： 1、负责对接销售、财务、仓库各项订单管理工作； 2、负责售后的各项内外对接工作； 3、负责及时在线回复客户咨询的各项问题； 4、负责协助处理售后问题； 5、领导交办的其他事宜。 要求： 1、18岁以上，中专以上学历； 2、打字能盲打，电脑操作熟练； 3、性格外向开朗、灵活、沟通能力较强、抗压能力、及耐心较好； 4、有电商客服类经验优先。

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岗位职责： 1、通过电话进行呼入与呼出，专业解答客户关于口腔健康及诊疗项目的各类咨询； 2、准确完整地登记客户资料，保障信息真实有效，为后续服务提供数据支撑； 3、负责预约统筹，协助客户完成挂号安排，确保就诊流程高效有序； 4、受理客户意见与建议，认真倾听并做好记录，助力服务优化升级； 5、积极参与业务培训，持续提升专业能力，维护良好的职业形象。 薪资福利待遇： 薪资3000-8000元，五险+午餐+年度体检+带薪年假，节假日福利、生日福利； 任职要求： 1、年龄26-38岁，了解口腔医疗相关知识及服务流程，具备较强的沟通技巧和服务意识。 2、能熟练运用电话及线上工具开展交流，及时回应客户疑问。 3、工作细致严谨，具备客户资料整理及基础数据分析的能力。 4、态度积极，富有团队合作精神，可与各部门顺畅协同配合。 5、具有同类岗位工作经验者优先考虑。 我们期待您的加入，携手为客户提供高品质的口腔健康服务！

岗位职责 负责跟进平台逾期客户提醒还款，客户资源精准。 提供专用座机进行拨打，无需使用个人设备，实现工作与生活分离。欢迎应届毕业生加入。 上班时间： 9:00-18:00（中午休息1.5小时） 薪资待遇： 每月10日准时发放； 综合收入6000-10000+； 【福利体系】： 试用期即为员工缴纳五险，另有公积金、全勤奖、工龄补贴、带薪年假及各类法定带薪假期，定期发放现金奖励，日常提供下午茶、团建活动等丰富员工关怀项目

工作内容： 从事具有销售性质的客服岗位，专注客户服务质量，挖掘客户潜在需求，做好客户接待与长期维护，提升客户整体体验。主要涉及健康与养老产业相关服务。 名额： 8名，招满即止 要求： 年龄25-48岁，高中及以上学历，普通话流利，形象良好、气质端正。具备良好沟通能力，富有亲和力。

岗位职责： 1.负责4S店客户服务团队的日常管理与人员培训，持续提升服务专业水平； 2.策划并落实客户服务方案，提高客户满意度与品牌忠诚度； 3.跟踪并优化客户服务流程，保障客户问题得到及时高效处理； 4.统筹协调跨部门资源，妥善应对客户投诉，维护企业声誉； 5.策划并执行客户关怀项目，加强客户关系的长期稳定发展。 任职要求： 1.大专及以上学历，有汽车行业从业经历者优先考虑； 2.具备3年以上客服管理经验，了解4S店运作模式； 3.拥有优秀的沟通技巧和团队管理能力，能有效应对复杂客户场景； 4.具备较强的分析与解决问题能力，推动服务流程持续优化； 5.熟练操作办公软件，具备良好的数据整理与分析能力。

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岗位职责: 1.为客户提供专业的银行产品和服务咨询； 2.处理客户的查询和投诉，确保客户满意度； 3.维护客户关系，促进银行服务的持续改进； 4.记录和分析客户反馈，协助银行产品和服务优化。 任职要求： 1.具备良好的沟通技巧和客户服务意识； 2.能够熟练操作办公软件，具有快速学习能力； 3.对待工作认真细致，具有较强的责任心； 4.具有良好的团队合作精神，能够适应快节奏的工作环境。

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优先考虑接受base合肥许昌 BPO客服主管岗位职责 1.团队管理与运营：有效降低人员流失率 2.服务质量管控：确保各项核心指标达成（如CPD、质检成绩、客户满意度） 3.客户关系与目标执行：直接对接甲方，保障合作顺畅与绩效交付 加入携睿的4大理由 1.行业前景广阔 ▸聚焦BPO核心领域▸进军规模超千亿的电商售后服务市场 2.技术驱动发展 ▸拥有18项自主研发软件著作权，助力团队高效运作 ▸具备高新技术企业认证，2024年获得政府重点扶持资源 3.晋升机制清晰 ▸明确晋升路径：主管→项目经理→区域总监 4.后勤支持完善 配备专业数据分析师与培训支持团队，减轻日常事务负担；合作客户均为行业领军企业，助力积累高质量项目经验

岗位职责： 1.接听客户来电，及时响应咨询需求，提供专业周到的客户服务； 2.协助完成日常行政事务，如文件归档与资料整理 3.持续跟进客户反馈，收集并上报客户需求与建议，保障客户关系稳定； 任职要求： 1.具备优秀的语言表达能力及主动服务意识 2.工作细致认真，具备良好的组织与协调能力； 3.能够快速适应工作节奏，高效处理多项任务并确保工作准确性； 4.有客服或行政相关工作经验者优先录用。

【不是销售、不是销售、不是销售】 【首月保无责保底4000起】 【接受小白、实习生、带薪培训、一对一带教】 工作内容： 1、通过系统外呼电话，与金融用户确认合同信息，跟进逾期情况，协助制定还款方案。 2、引导客户树立正确的信用意识，养成良好用信习惯。 3、维护正常账户的使用状态，保持与客户的良性沟通与关系维护。 上班时间：8:50-18:30中午休息一个半小时 岗位要求：无需经验，入职即安排专人指导 年龄要求：18-38岁 薪资：无责底薪+通话补贴+高比例绩效月均收入6000以上 零食下午茶、生日蛋糕、团队建设活动，公司统统安排