
美团售后客服专员
4000-5000元/月
售后客服月结经验不限学历不限
1.数据整理与分析:负责所辖业务模块数据的采集、归类及分析工作,定期汇总并提交至相关业务单位。
2.实时监控运行数据,识别异常波动并开展深入分析,及时提醒业务方采取优化措施。
3.数据报表编制:依据实际业务数据制作可视化报表,形成具有指导意义的分析文档。
4.熟练使用办公软件,掌握Excel常用函数操作。
5.数据协调与响应:与相关部门保持顺畅协作,针对反馈问题快速响应并持续优化完善。
拼多多售后客服
5000-6000元/月
售后客服月结全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
根据客服提供的信息充值流量,分发套餐,查看设备状态,反馈设备问题,不需要处理客诉!!!!!!
任职要求:
1.不要求同岗位经验,有1年左右电商(天猫/淘宝/京东/拼多多)客服经验优先;
2.熟练使用办公软件;打字速度不小于55字/分;
工作时间及待遇:
1.早班8点-16点中班:13点-21点晚班:16点-24点单休轮休制;
2.享国家正常法定节假日;带薪年假;
3.每周下午茶;
4.每月员工生日会;
5.每月公司聚餐下午茶活动;
6.每月五险一金;
7.阶梯晋升薪资;
售后客服
5500元/月
售后客服免费培训月结学历不限
岗位职责:
1.接听热线来电,向来电用户介绍套餐资费以及解答处理、客户无法使用的问题,无推销性质因此无提成,需做好售后登记反馈问题。
2.在突发不同客户投诉时是否能灵活应对并解决好问题,引导安抚用户,处理投诉的态度耐心,数据的登记的准确度等
3.线上平台回复用户咨询信息。
岗位要求:
1.男女不限,可接受应届毕业生,工作经验不限,年龄:18-30,只招全职长期(兼职勿扰)无经验者有老员工带,简单易上手,需熟练办公软件电脑操作,有移动相关工作经验更好。
2.诚实守信,吃苦耐劳,具有良好的团队精神,服从调班工作安排;
3、工作积极耐心,善于聆听,具备亲和力,思维灵活,有较强的沟通能力书面表达能力,普通话流利
4、此项工作属服务行业,抗压素质较低、无法自我调节消极心态者勿扰哈
薪酬福利:
1.无责底薪4500+全勤200房餐补贴800,优秀员工季度奖
试用期4千,试用时间1-2月,可根据个人能力提前转正,每月10号准时发薪日,节假日都是调休
2.工作时间:早班上午08:30-16:30,晚班下午15:30-23:00
每月4天休息按需调休,不接受固定只上早或晚班,早晚班两周轮换一次。
3.不定时团建聚餐,,入职满一年享受工龄奖、带薪年假;
4.公司设有:零食区,微波炉,冰箱等设施供员工使用
工作地点;深圳市龙华区大浪街道1978龙海国际B座703,看完招聘信息感兴趣可面谈
售后客服
4000-8000元/月
售后客服1年以下大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制周六日值班,调休两天线上客服企业内部客服可兼职
【岗位职责】:
无销售性质
1、负责与渠道客户沟通产品使用问题,提供在线指导及售后服务,准确解答各类咨询,高效解决客户疑问;
2、通过企微及电话渠道受理客户来电,及时回应并处理客户在使用产品过程中遇到的业务问题;
3、执行商品信息维护工作,包括渠道通知发布、货源调整告知、商品上下架等日常操作;
4、归纳整理客户反馈的异常情况,第一时间上报商品或渠道相关问题,确保问题得到快速响应与处理;
5、汇总工作中高频出现的咨询问题,持续优化并更新QA知识库文档。
【任职条件】:
1、大专及以上学历,专业不限,接受零经验者,可兼职,需熟悉互联网权益类服务,对权益行业有兴趣;具备OTT、会员权益、数字商品、会员运营等相关背景者优先;
2、具备构建多维度数据体系的能力,能进行全面分析与深度洞察,深入理解用户成长路径,并能结合产品特点和业务目标制定合作方产品策略;
3、对权益领域有较深认知,熟悉权益调研、引入及筛选流程,具备独立思考与判断能力;
4、熟练掌握常用办公软件,具备PS操作能力或H5页面设计经验者更佳;
5、逻辑清晰,具备较强的数据挖掘与分析能力,执行力强,沟通顺畅,能够规范撰写各类文档材料;
6、学习能力突出,能迅速掌握公司产品内容及运营机制,严格遵守公司各项管理制度;
7、性格积极乐观,待人友善,能适应一定的工作强度与压力;
8、打字速度不低于每分钟60字,不限输入法,可同时应对10-20位客户的在线交流;
9、具备良好的协作意识,工作主动性强;
10、踏实肯干,责任心强,能够长期稳定从事岗位工作,具备吃苦耐劳精神。
售后客服
5000-10000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结1-3年高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位职责描述
1、负责京东店铺客户售后咨询的接待与处理,妥善解决退换货、投诉及订单相关问题,并跟进后续流程;
2、协助客户应对物流异常、商品质量争议、退款纠纷等售后事项,提升客户体验,跟进异常物流订单及快递丢件赔偿事宜,有效控制退款率;
3、联动仓储、物流等相关团队,跟踪订单执行进度,确保售后问题快速响应并闭环处理;
4、保持积极心态,及时高效处理退换货申请、中差评反馈及客户投诉,维护店铺声誉,按时完成退款操作;
5、定期汇总售后数据及客户退换货原因,进行分析统计并向客服主管汇报,提供可行性优化建议;
6、主动联系存在发货障碍的问题订单(如缺货、调货等原因导致无法正常发出);
7、归纳在途问题及解决方案,向客服主管提交切实可行的改进建议;
8、维护客户关系,开展客户回访及满意度调研,促进客户复购。
任职要求:
1、热爱电子商务领域,具备电商客服工作经验及电子产品行业背景,高中及以上学历,普通话标准,责任心强,能独立承担工作任务;
2、掌握京东平台运营规则,了解平台关于处罚与赔付的相关规定,熟练使用电脑,打字速度每分钟60字以上;
3、具备良好的语言表达、沟通协调及问题分析能力,性格稳重,善于倾听;
熟悉客户服务流程,积极进取,工作认真负责,具有服务意识和团队合作精神;
4、有打印机、电脑、数码产品类售后经验或电商客服从业经历者优先,服务意识强,条理清晰,保障客户满意度。
福利待遇:
1、实行早晚班轮岗制,安排轮休,提供免费宿舍、下午茶、聚餐及团建活动等;
2、享受国家法定节假日带薪休假,节日福利礼品,生日红包等福利;
3、提供带薪岗前培训,薪酬结构为底薪+绩效+奖金,售后客服月均收入约5000-10000元;
4、职业发展路径:客服助理—客服专员—主客服—客服组长—客服部经理—客服总监(薪资随职级提升相应调整)
客服专员
5000-8000元/月
售后客服交通补助有提成1-2人月结1-3年中专及以上全职
岗位职责:
1.负责处理电商平台用户的售后咨询与问题解答
2.收退货包裹并质检入库,工单定责
3.协调解决客户反馈,提升客户满意度
4.记录并跟进售后服务案例,确保服务质量
5.评价管理,工单跟进和申诉
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧,能够有效处理客户问题
2.能够在团队中发挥作用,与团队成员协作完成任务
3.对工作细致认真,有责任心,能够在快节奏环境中保持高效率
售后客服
5000-8000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公拼多多办公室坐班不含销售的客服工作电商售后客服倒班工作制线上客服企业内部客服天猫京东
岗位职责:
1、负责京东、拼多多、天猫等电商平台售后工单的跟进与处理。
2、通过ERP系统完成客户的补发、换货、维修等售后操作。
3、利用飞书或班牛工具记录并同步客户反馈的问题与建议。
4、妥善安抚客户情绪,积极解决客户问题,提升服务满意度。
任职要求:
1、具备1年以上电商售后客服工作经验,有电子数码类产品经验者优先。
2、熟悉班牛、ERP系统的操作与应用。
3、熟练掌握Office办公软件及飞书协作工具。
4、性格沉稳,沟通能力强,能承受工作压力,适应调休与排班安排。
5、欢迎优秀应届毕业生投递。
客服
6000-10000元/月
售后客服免费培训月结大专及以上
一、岗位职责
客户咨询响应:通过企业微信、工单系统等渠道,承接中国卖家关于中越陆运头程、越南海外仓入库/出库/库存/退件等全流程咨询
问题解决与售后:独立处理普通问题(如物流轨迹查询、费用核对)如退货纠纷、异常等
风险与合规:识别客户财务异常、移仓需求等高风险事件,严格执行操作规范,避免失误导致损
服务与协同:维护客户关系,提升客户满意度配合仓库、销售、财务部门,确保订单履约、费用核对等协同效率
学习与优化:参与产品知识培训,主动提出服务创新建议
二、任职要求
(一)硬性条件
学历与经验:大专及以上学历,1年以上跨境物流/海外仓客服经验(优秀应届生可放宽,需有物流相关实习经历);熟悉中越跨境物流流程(头程运输、海外仓操作)者优先。
技能要求:
熟练使用企业微信、系统,能通过系统抓取响应时长、解决率等数据;
掌握Excel技能、函数(数据统计、报表制作),能独立完成《客户服务报告》;
语言能力:中文流利(普通话标准,书面表达清晰),简单英语读写能力(能看懂英文物流单据),越南语基础优先(加分项)。
(二)软性素质
服务意识:耐心细致,能承受高峰时段咨询压力(如大促期间单量激增),以“让卖家专注核心业务”为目标,主动预判客户需求(如提前同步在仓库存动态)。
问题解决能力:逻辑清晰,能快速定位问题根源(如区分“物流延迟”与“仓库操作失误”),复杂问题主动协调仓库/销售跟进,避免推诿。
风险意识:细心严谨,操作订单、费用等数据时零失误;发现异常(如卖家退款异常、备货量骤降)立即上报,不隐瞒风险。
团队协作:积极跨部门沟通(如与仓库确认出库时效、与财务核对回款),配合团队完成KPI(如客户满意度、重复咨询率)。
三、加分项
有中国卖家服务经验(熟悉TK.Shopee/Lazada等平台卖家痛点
四、工作地点与时间
时间:周一至周五9:00-18:00(含1个半午休)
五、我们提供
有竞争力的薪资(底薪+绩效奖金,综合月薪6k-10k,优秀者可谈);
完善的培训体系(越南海外仓业务流程、AI轨迹查询系统、客户沟通技巧);
清晰的晋升路径(客服专员→客服组长→客服主管);
跨境物流行业视野,接触中越跨境头部卖家资源。
电商客服售后专员
5000-9000元/月
售后客服包吃有提成1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企
岗位职责:
1.负责电商平台售后支持,专业解答客户疑问,高效处理退换货等相关事宜
2.持续维护客户关系,保障服务品质,提高客户体验与满意度
3.整理汇总客户意见,协同团队推进服务流程优化
4.熟悉公司主营3C类商品,掌握店铺运营规则、促销活动及售后服务承诺
任职要求:
1.具备电商客服工作经验者优先,能熟练操作电脑办公软件
2.工作细致踏实,责任心强,积极主动,具备良好的执行力
3.性格外向,善于交流,拥有较强的沟通协调能力
[薪资待遇&福利]
1、试用期1-3个月,表现优异者可提前转正,转正后享受绩效奖金与提成
2、班次安排:早班8:30-16:30,晚班16:00-24:00(实行轮班制)
3、采用轮班机制,每周单休(支持调休)
4、福利完善,无加班文化,入职即缴纳社保,享有法定节假日及带薪年假,重大节日发放节日礼品
5、公司配备微波炉、冰箱,提供日常下午茶
6、定期开展团队聚餐与团建活动,团队成员以95后为主,氛围轻松融洽
PS:有3C数码类产品(如网线、高清线等)相关经验或熟悉天猫平台运营者优先录用
有经验售后客服
6000-10000元/月
售后客服免费培训月结1年以下中专及以上员工福利不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒
岗位职责:
1、负责公司天猫店铺客户售后问题的对接,准确回应各类咨询需求;
2、按照平台规范,快速妥善处理售后突发情况,保障店铺正常运营秩序;
3、认真登记商品退换货、退款及补发等相关信息,确保数据真实完整;
4、实时更新客户售后进度,标注个性化诉求,并与采购团队紧密协作推进;
5、保持热情、耐心的服务意识,主动提升客户体验与满意度;
6、高效执行上级安排的临时工作任务,具备良好的应变与适应能力。
岗位任职要求:
1、学历:初中及以上;
2、经验:具备半年以上天猫平台售后客服工作经验;
3、年龄:20-28岁,不吸烟;
4、性格外向,沟通顺畅,语言表达能力良好。
薪资待遇:
综合:7000-12000++
上班时间:
早班:09:00-17:30
中班:10:00-18:30
晚班:14:00-22:00
26天制,做六休一,班次轮动不固定
无销售性质:健全的薪酬晋升机制,每半年或一年调薪一次(工作积极、响应及时、投诉率低者可三个月内优先调薪)
晋升路径:
实习客服—初级客服—中级客服—高级客服—资深客服—银牌客服—金牌客服—王牌客服—储备组长—组长—储备主管—主管
宠物美容日结
岗位职责:负责狗狗洗澡、吹干、梳毛、基础美容剪毛,做好洗护卫生清洁
岗位要求:会基础宠物洗护,有耐心不凶宠,手脚麻利,能接受节假日加班
薪资待遇:日结/计件,薪资优厚,多劳多得,
广东深圳岗位名称:A2货车司机;置顶后翻车辆司机(如存在多个岗位名称)。岗位要求:1.能驾
8000-14000元/月
后翻车A2货运司机月结
岗位名称:A2货车司机;置顶后翻车辆司机(如存在多个岗位名称)。
岗位要求:1.能驾驶置顶后翻车辆;2.具备吃苦耐劳精神;3.服从公司安排。
薪资待遇:月薪范围800014000元。适合年龄:45岁以下。
餐饮店长
7000-8000元/月
餐饮店长月结餐饮管理
岗位职责:
1、全面负责店面的运营和管理工作;
2、制定和完成店面的经营指标;
3、负责店内员工管理、培训及日常工作安排;
4、负责店内卫生、食品安全及其他社会关系的管理及处理;
5、负责店内客诉及突发事件的处理;
岗位要求:
1、2年以上等职管理工作经验,有茶餐厅运营相关等职工作经验、新店筹备及全面规划管理能力的优先考虑;
2、具有亲和力,能独立处理店内各项事务;
3、具有良好的敬业精神和职业道德操守,有较强的事业;
4、具有感召力及凝聚力。
广东深圳龙华区项目急招电梯司机,工资面议,12小时制,有加班费!持有培训证书和体检报告。谭
5500元/月
电梯司机月结
广东深圳龙华区项目急招电梯司机,工资面议,12小时制,有加班费!持有培训证书和体检报告。谭生
跨境电商美工
4000-8000元/月
美工学历不限
岗位职责:
1.负责制作电商平台产品主图及详情页图片;
2.配合运营优化产品图片;
3.负责制作电商平台的产品图文描述页设计,店铺装修、推广海报,卖点可视化设计;
4.负责通过视觉呈现,提升产品点击率,转化率等重要数据指标;
5.负责产品包装设计及说明书排版工作;
6.负责收集行业优秀视觉案例形成设计数据知识库;
7.完成领导交代的其他相关工作。
任职要求:
1.1年以上的美工经验;
2.熟练掌握Photoshop、Illustrator、CoreIDRAW、AI等设计软件;
3.有亚马逊市场美工经验者优先;
4.对平面设计工作充满热情,具有较高的审美意识和独特的视觉表达能力;
5.能够积极沟通,具有团队协作精神,能够高效完成工作任务。
售后客服专员(国际退运)
6000-7000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职电商客服 售后客服 售前客服 咨询客服不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:(基本+绩效,做五休二周末双休)
1、负责项目组的客服工作包括不限于查单、跟单、数据、纠错、核对、查询及统计;
2、指引客户系统使用、定期抽查异常单汇总同步运营部门
3、收付账款核对、财务系统录单、单证制作等。
任职资格:
1、大专物流,贸易相关及以上学历;
2、熟练使用OFFICE,EXCEL等办公软件者优先;
3、有客服单证、跨境物流、国际快递、跨境供应链,经验者优先。
电商售后客服
4000-6000元/月
售后客服月结1年以下学历不限网络客服在线客服
1、负责各大电商平台(如天猫、唯品会、拼多多等)售后服务的处理,以平台后台操作为主;
2、处理店铺后台相关事务,包括退款申请、客户投诉与维权、退换货流程、返修服务及配件补发等售后事宜;
3、核查店铺后台尚未发货的订单,针对缺货或交货周期调整的情况及时跟进并妥善处理;
4、高效响应各类售后问题,并将情况同步反馈至对应协作部门。
(上班时间分为两个班次:9:00-18:00或12:00-21:00,每日休息一小时)
任职要求:
1、需现场办公,不支持远程居家工作,具备半年以上电商客服经验者优先考虑;
2、工作态度端正,责任心强,具备良好的耐心与细致度。
售后客服(不含销售)+五险
4000-7000元/月
售后客服免费培训交通补助11-20人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
一、岗位职责:
1、通过热线电话和企业微信等方式受理美的及旗下品牌的用户咨询、投诉等业务,提供解决方案,为用户提供优质的服务体验;
2、负责用户电话调研或回访,及时反馈用户对服务、产品的建议或意见。
二、工作要求:
1、全日制大专及以上学历,普通话标准,擅长沟通;
2、熟悉电脑及办公操作,汉字输入速度≥50字/分钟;
3、具有较强的应变能力、学习能力及问题解决能力,抗压能力强;
4、具有责任心和良好的服务意识,能适应轮班及轮休制度。
(备注:处理工单的过程中需要跟用户通过电话、文字、企微、短信等方式沟通,直到工单处理完结;日常工作中接听电话比例其实并不高)
三、薪资福利:
1.基本底薪+餐费交通补贴+绩效奖金+工时激励+工龄奖,月收入4-7k;
2.;购买五险
4.公司会定期组织团建活动;
5.优秀员工公司提供出外培训机会;
6.享受国家法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等;
工作地点:广东省佛山市南海区桂澜中路依云天汇旁(礌岗地铁站B口步行400米)、地铁上盖,22点下班扔有地铁,位于核心商圈,职场环境优美,设施齐全
售后客服月结
武清央企单位直招售后专员
8:30-17:00,不坐班!!!不耽误接送孩子
待遇丰厚,无责底薪3150加提成
不需要自己找客户,公司提供客户资源
主要做老客户服务与维护
福利待遇:,旅游,体检,企划奖励和新菁英奖励,法定节假日周末双休
有销售经验优先
划重点!!!不加班!!!
售后客服
3000-8000元/月
售后客服3-5人月结大专及以上
25—45岁大专及以上学历,爱学习认可行业前景的你
核心工作:档案整理,协助理赔,客户信息维护维护,锁事有章法、成长看得见
薪资福利:底薪3500+提成,周一至周六5个小时+入职3.5专业培训
,平衡工作与生活
岗位二:服务专员
专属优势:党员优先!25—45岁,能吃苦耐劳,有冲劲即可
薪资上限:4500—16000元+提成,收入设限,多劳多得超给力
工作坐标:湖南省衡阳市珠晖区湘江东路324号
咨询热线:
线束设计工程师
8000-10000元/月
线束设计1-3年大专及以上电气相关专业AutoCAD工艺工程师低压线束
线束质量工程师岗位职责
熟悉线束生产流程,能熟练操作端子机、裁线设备及测试仪器。
具备客户图纸的CAD转换能力,可高效准确完成BOM编制。
具有一定的样品制作实践经验!
客服专员
5000-6000元/月
客服专员3-5年大专及以上接待处/咨询台客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
一、岗位职责:
1.快速完成订单处理,精准录入订单数据,确保信息顺畅传递至相关环节,保障执行时效与准确性。
2.以专业态度及时回应客户关于产品参数、定价政策及售后服务等方面的咨询,提供满意的服务支持。
3.妥善应对客户反馈与建议,主动跟进处理进度并及时回复,持续优化客户互动体验。
4.独立解决售后问题,包括退换货及投诉协调,联动内部资源推动问题闭环,提升整体服务满意度。
二、任职要求
1.大专及以上学历,具备眼镜行业客服从业经历者优先考虑。
2.具备良好的抗压能力,能在高强度、快节奏的工作环境中稳定发挥。
3.工作踏实细致,责任心强,关注细节,拥有较强的服务导向意识。
4.能够积极承担工作职责,适应加班与临时任务,具备团队合作精神。
5.沟通表达流畅,熟练操作常用办公软件。
228-260/天,长白班坐班,月综合工资6.5K-7K左右
6000-7000元/月
车间长白班20人以上
生产电脑,手机,显示屏。工作环境好空调车间,加班稳定月综合6500左右。
年龄16-38岁。19元/小时。男女不限
面试需带本人身份证
装配工包装工
韩亚眼镜厂:
招包装装配工人两名
工资准时,包吃住,有意向带齐证件前来面试!
联系电话:杨主管
地址:园山街道大康福田村东海工业区8幢三楼
eBay客服组长
1.2-2万元/月
客服主管20人以上月结大专及以上全职
一、岗位JD
1、团队管理:负责组建、培训和管理客服团队,合理分配工作任务,制定工作计划和目标,并监督执行情况,确保团队高效协作,以达成客户服务指标,如客户满意度、问题解决率等。定期组织团队培训和分享会议,提升团队成员的专业知识和技能水平,包括eBay平台规则、产品知识、沟通技巧等。
2、客户服务监督:监督团队处理客户咨询、投诉和售后问题,确保客服人员在规定时间内响应客户需求,并提供准确、专业的解决方案。对重点客户或复杂问题进行跟进,与相关部门(如采购、仓储、物流等)协调资源,确保客户问题得到妥善解决,维护公司良好的品牌形象。
3、制定服务标准与流程:根据eBay平台政策和公司业务特点,制定客户服务标准和操作流程,明确不同类型客户问题的处理方法和步骤。持续优化服务流程,提高服务效率和质量,降低客户投诉率和纠纷率。
4、数据分析与决策支持:收集、整理和分析客服团队的工作数据,如咨询量、响应时间、问题类型分布、客户满意度评分等,定期生成报表并向管理层汇报。通过数据分析发现问题和趋势,为管理层提供决策支持,提出改进客户服务和优化业务流程的建议。
跨部门沟通协作:与销售、市场、产品、技术等其他部门保持密切沟通与协作,及时反馈客户的需求和市场动态,确保公司各部门的工作能够围绕客户需求展开,推动整体业务的发展。协调跨部门项目,如新产品上线、促销活动等,确保客服团队能够提前了解相关信息并做好准备工作。
5、风险控制与合规管理:监督客服团队遵守eBay平台的政策法规和公司的内部规章制度,避免因违规操作导致的账号处罚或法律风险。对可能出现的客户纠纷、退款风险等进行评估和预警,制定相应的风险控制措施。
6、客户关系维护:关注重要客户和长期客户的反馈,建立和维护良好的客户关系,推动客户忠诚度计划的实施。定期回访客户,收集客户意见和建议,挖掘潜在业务机会,促进客户的二次购买和口碑传播。
二、任职要求
1、教育背景:大专及以上学历,电子商务、国际贸易、市场营销、外语(英语等相关专业优先考虑。具有跨境电商行业相关的专业课程学习经历或培训经历者更佳)。
2、工作经验:3年以上跨境电商客户工作经验,其中至少有1年的团队管理经验。熟悉eBay平台的运营规则和客服工作流程,具备丰富的客户问题处理经验,能够熟练应对各种复杂的客户情况。
3、专业知识与技能:
平台熟悉度:深入了解eBay平台的政策、规则和操作流程,包括但不限于商品发布、交易流程、支付方式、物流配送、客户服务标准等方面,能够及时准确地解读平台政策变化对公司业务的影响。
3C电商售后客服(无加班/专注国内电商)
5000-7000元/月
售后客服免费培训月结1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作3C数码倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位职责:
1,提供高效且优质的售后服务,及时处理客户在使用产品过程中遇到的各类问题,并跟进反馈情况,全力满足客户需求;
2,持续维护客户关系,沉淀客户资源,助力公司长期稳定发展,提升客户整体满意度;
3,配合部门优化和完善售后服务流程与标准,推动售后服务质量不断提升;
岗位要求:
1,具备良好的沟通技巧和服务意识,能耐心细致地应对客户咨询,打字速度较快;
2,了解3C数码或电子类产品售前、售中及售后客服流程,有相关行业工作经验者优先,熟悉电脑组装或对数码产品有浓厚兴趣,掌握硬件配置参数者更佳;
3,具有一年及以上电商平台售后客服工作经历,熟练操作办公软件及主流电商后台系统;
4,学习能力强,适应力好,能快速掌握新知识,工作积极主动,富有团队协作精神;
5,实行排班制度:早班8:00-15:30,午班13:00-20:30,晚班15:30-23:00,大小周休息制;
福利待遇:
1,定期开展专业技能培训,支持员工职业成长;
2,提供零食和下午茶,表现优异者可享额外奖励及晋升机会。
客服
5000-10000元/月
客服专员月结经验不限学历不限
工作时间:
8:50-17:45,中午休息两小时,周末双休
工作内容:
1.解答客户关于公司产品的相关咨询
2.公司提供精准客户资源,通过电话或微信等方式与客户沟通,完成客户邀约及维护,公司配备工作手机和工作微信
公司优势:
企业已成立十余年,坚持诚信经营,客户资源新鲜优质,成单率高,团队氛围融洽,上级沟通顺畅,管理模式灵活,凡事可协商
诚邀您的加入!!
维修电工学徒工
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