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电商售后客服
5000-7000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年学历不限全职
负责公司旗下seedball,兆邦等各大电商平台售后工作以及订货erp对账等日常工作。如果想转运营也可以给你两个店去测试培养。需要干活仔细,能吃苦耐劳,毕竟不吃苦不努力永远当客服也不是长久事儿。 *erp系统是管家婆,需要会用。 *excel表格和打字熟练,能用一些复杂公式去导表里的数据。 *做过售后客服并且想通过干中学自我成长的。 *工资税前5000元含北京的五险一金,如果能带店做运营了会有2%提成。 满足上述要求可以约个面试。
售后客服月结3-5年大专含有销售的客服工作接待处/咨询台客服售前客服不接受居家
1、负责公司产品的客户服务工作,维护企业与患者之间的良好关系,确保患者持续规范佩戴,有效降低脱戴率。 2、具备基本的客户接待能力,依照标准复查流程开展复查工作,优先处理患者投诉及院内各类问题,保障服务品质,提升患者满意度。 3、根据院长下达的三渠道任务制定执行计划,并按时高效完成。 4、每周实施常规电话回访,包括关爱提醒、意向客户跟进等;针对长期未复查、未购买护理产品的患者进行专业电话提醒。 5、对存在眼部炎症或视力异常的特殊患者提供专项跟踪服务; 6、对处于调片阶段的顾客镜片使用情况进行记录与追踪; 7、严格执行公司退换货流程,汇总每周售后问题,妥善保存相关资料; 8、对于院内难以解决的售后问题,及时向上级汇报并沟通反馈(依据客诉分级处理流程),提出合理化解决方案,持续提升团队服务意识; 9、负责日常镜片修复及二次回配客户的处理工作; 10、严格遵守公司退换货操作规范; 11、做好客户资源的维护与持续跟进; 12、规范使用和整理各类协议文件,如借片协议、产品使用服务协议、套餐协议、告知函、和解书等纸质材料; 13、为有需要的客户提供上门服务; 14、指导顾客进行摘戴操作的学习与培训; 15、开展公司产品及相关服务的推广与销售; 16、维护公司合法权益,严守商业秘密; 17、积极协同其他岗位推进销售工作,及时完成上级交办的临时任务。
销售专员
1-1.4万元/月
售后客服经验不限学历不限企业(ToB)不接受居家办公医疗/大健康对企业/机构(
[公司介绍] 1、我们是一家专注于为美容院提供全方位运营解决方案的顾问管理集团 2、公司自2012年成立以来,已稳健发展13年,在北京、广州、成都设有三家分支机构 3、在全国上千家美业咨询服务机构中,综合实力位居前列 (集团具备强大支撑力,市场拓展更具优势) 4、全国覆盖500多个城市、2000多个县城,现有美容院超500万家,平均每日新增开业门店超5000家 (美业持续增长,市场空间广阔) 5、目前团队规模达800余人,电话招商与售后服务部门各约400人 [工作内容] 1、公司每月举办一期全国性美业总裁班峰会(招商会议),邀请全国各地美容院院长前来实地考察与学习,参会者的往返机票或高铁票由公司统一安排并承担费用 (公司每月投入超百万元用于交通支持,有效降低邀约难度,提升客户到访率) 2、主要工作职责:依托公司提供的精准客户资源,通过电话方式邀请客户参与考察学习,深入了解科学化经营模式,推动客户在峰会现场达成合作签约 (仅需完成电话邀约环节,客户考察满意后自主决定签约合作) [薪资待遇] 公司商务团队400余名在职人员,月均收入3万元以上,资深员工月薪5万以上,工作流程清晰,成单效率高 (可现场向任意同事核实实际收入情况) 普通状态年薪30万/积极投入年薪50万/全力以赴年薪100万以上!真实可验证,经得起实地考察 平台优势显著,助力你在本行业实现远超同行的收入水平 优质平台+扎实努力+良好心态,必将收获理想成果 [岗位要求] 1、学历不限,经验不限,年龄20-40岁(销售能力强的候选人年龄可适当放宽) 2、具备良好的沟通表达能力及基础销售技巧 3、有3年以上电话销售、招商专员或相关岗位工作经验者优先考虑 [工作时间] 1、每日上午9:00至下午17:30 2、每月峰会结束后可享有2-3天灵活时间处理个人事务 (除早晚考勤外,其余时段可自主选择办公地点,充分给予个人发挥空间) [疑问简答] 1、能力培养:入职后每天上午安排约一小时电话邀约方法与实战技巧培训,我将根据您的特点进行一对一辅导,帮助您快速掌握专业技能,高效应对各类客户,迅速成长为销售骨干 2、客户资源:公司提供全国范围内的美容院院长联系方式(高价值潜在客户),无需自行开发客户,只需专注电话沟通与邀约,全程无需外出面见客户 3、成交比率:当前峰会现场整体成交率超过40%,例如:某月A员工邀约10组客户,成功签约4组 4、收入潜力:业绩突出者单月可完成5-8单,表现一般者月均1-3单,适应较慢者约2-3个月成交一单 按每单提成3万元计算,月入十几万乃至二十几万属正常现象,月薪5万左右为团队普遍水平 5、行业背景:每百名新入职员工中,99人无美业从业经历,所有人起点一致 不依赖过往积累,完全依靠个人努力,大量新人入职1-2个月内即实现月薪3万以上 6、晋升机制:提供公开、公平、透明的晋升通道,公司处于快速发展阶段,上海、郑州、西安等地即将设立新分公司 晋升路径:普通业务员→业务主管→总监→城市总经理 每一级晋升均以实力为准,无关人脉关系,杜绝内耗竞争,专注个人成长 [预约面试] 1、工作日接待时间:9:00-11:30,13:30-17:30 2、有意者请直接致电预约面试 与您共勉: 1.在咫美平台,机会从不稀缺,比起过去一定更好,愿您前程似锦,咫美商务总监李兰华期待与您携手同行,共创未来!
精英
6000-7000元/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职
任职要求: 1、年龄23至55岁,学历大专及以上 2、有责任心和服务耐心 上班时间8:30——17:00,午休2个小时,双休,节假日正常休息 有意向面谈
售后客服1-3年大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作持有证券从业资格证正常工作制
需有证券从业资格证!!! 岗位职责: 1. 根据公司客户服务规范及上级下达的工作标准,在规定时限内完成当日所有新成交客户的相关服务任务; 2. 接听客户来电,准确解答其关于产品使用的各类疑问,提供针对性解决方案,确保客户满意; 3. 按照既定回访要求执行客户回访服务,及时响应并处理客户遇到的问题; 4. 完整记录客户回访信息,更新相关表单,定期对新成交客户数据进行统计分析,并完成资料归档,确保信息准确无误; 5. 指导客户正确使用公司产品,同步做好风险提示与告知工作; 6. 收集并整理客户对产品的反馈意见与优化建议,定期汇总提交至运营团队,协助推动产品改进; 7. 遵守公司各项管理制度,积极配合完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1. 必须持有证券从业资格证; 2. 具备一年以上客服工作经验,有金融行业客服经验者优先考虑; 3. 大专及以上学历,金融、经济类专业背景优先; 4. 对金融领域有浓厚的学习兴趣,对客户服务工作充满热情并追求卓越; 5. 具备较强的服务意识,工作积极主动,善于团队协作,沟通亲和力强; 6. 敬业负责、耐心细致,具备良好的心理素质、抗压能力及应变能力。
中国人寿
4000-9000元/月
售后客服1-2人月结大专
公司招聘 售后,客服3名,男女不限,25—45岁之间(大专以上文凭) 工作时间:早上8:30-5:30。 周末双休,法定节假日休系,无责底薪+佣金 +年终奖,综合薪资8000左右,上不封顶, 时间自由,昌平县城 电话:王女士
保险客服售后
8000-10000元/月
售后客服3-5人月结经验不限学历不限全职兼职
工作任务 1. 客户关系维护:定期回访已投保客户,解答保单条款疑问,更新客户信息,维系长期信任关系。 2. 保单服务处理:协助客户办理保单保全(如受益人变更、缴费方式调整)、续费提醒、保单复效等手续。 3. 理赔协助支持:指导客户准备理赔材料,跟进理赔流程进度,协调解决理赔过程中的问题,确保客户顺利获赔。 4. 增值服务推动:向客户介绍并协助办理保险附加服务(如医疗绿通、救援服务),提升客户满意度与保单价值。
售后客服
7000-8000元/月
售后客服1-2人月结1-3年本科全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
退换货处理 其他领导安排工作
售后服务,无销售
1.5-1.8万元/月
售后客服有提成1-2人5-10年本科全职不含销售的客服工作
要求形象气质佳,沟通能力强!无加班,有保险!
售后服务部
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职有晋升空间,收入上不封顶。公司福利多。含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
岗位职责: 1.为客户提供专业、个性化的保险方案咨询与规划服务,涵盖寿险、健康险、意外险及财产险等产品 2. 主动开发新客户并维护现有客户关系,定期回访、保全服务及续期提醒,提升客户满意度与复购率 3. 协助客户完成投保、核保、理赔等全流程服务,及时响应疑问并协调内外部资源高效解决 4.参与公司组织的产品培训与业务研讨,持续提升保险专业知识与销售服务能力 5.遵守监管规定及公司合规要求,确保展业行为合法、诚信、规范 任职要求: 1.学历不限,金融、经济、保险、市场营销等相关专业优先 2.经验不限,欢迎应届毕业生及有志于长期发展保险事业的优秀人才 3.具备良好的沟通表达能力、服务意识与责任心,亲和力强,抗压能力佳 4.持有中国银保监会认可的保险销售从业人员资格证书(上岗前需考取) 5.认同保险行业价值,具备积极进取的职业态度和团队协作精神
普工/操作工餐补11-20人日结夜班白班短期工长期工
昌平北七家260-300元机器人测试员 优势:不是工厂车间,写字楼办公,环境舒适干净明亮;工作轻松,无重体力活;上班可带手机,专业培训,好上手。不用体检 【任职要求】大专学历,22-38周岁,长期稳定。能熬夜,体能好(要陪机器人一直溜达),别太瘦弱或者太胖。干过硬件测试优先 【工作内容】人工智能机器人公司,一般是两个人一组,一人拿着遥控器,一人扶着机器人架子,跟着在办公楼园区溜达就行了 【工作时间】白夜班倒班,大概8-8点,根据现场情况会有微调。每天10-12小时,上六休一 【薪资待遇】23元/时,工资月结15号开支。餐补15元/天,住宿补贴200元/月,周边有生活区,吃饭租房方便。 【工作地点】北京市昌平区北七家
厨师包吃1-2人月结
个人小店招聘厨师一名地址北京北七家镇1工资9500到1万。没有月休2年龄要求不超过50岁吃苦耐劳勤快手脚麻利自炒自配早8晚10休息1小时3本店主打快餐,有快餐经验者优先!4请看好信息再打电话,符合要求请联系小店辛苦非诚勿扰饭点不要打电话谢谢理解电话:
北京
4月9日 19:54拨打电话
保安包住包吃月结
石景山4s店保安要求:年龄18至45岁,身高170以上,身体健康,相貌端正,无违法乱纪工作时间:白班9小时薪资待遇:工资4000工作内容:指挥车辆,站座结合,工作简单轻松不累生活待遇:包吃包住,跟甲方食堂吃,住地上宿舍,有空调洗衣机洗澡间,吃住环境好报道位置,石景山区,捷豹路虎4S店(北京兰德陆华店)7个考勤600。
北京 石景山区
4月9日 19:54拨打电话
保洁开荒保洁20人以上月结
顺义园区写字楼要200人,保洁,64周岁以内,保洁全勤3000元,保洁全勤3500元  ,管吃住,,,来时携带被褥,黑底黑面鞋,碗筷,一张一寸照片,携带黑色袜子  报名地址~北京市顺义区联系电话
北京 顺义区
4月9日 19:54拨打电话
北京东城区招家电维修、空调安装/维修、水电、家具安装、开荒保洁,日常保洁
8000-9000元/月
水电工家电维修空调安装家具安装开荒长期20人以上周结技术好二把刀勿扰自备工具专业师傅
招家电维修、空调安装/维修、水电、家具安装、开荒保洁,日常保洁
办公室文职
6000-8000元/月
售后客服包住1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作接受居家办公线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与闭环处理 2.整理归档合同、物流单据、工厂资质文件及物料报告等业务资料 3.协同同事跟进订单履约进度,确保信息准确、可追溯 4.整理客户信息,提升客户满意度与复购意愿 任职要求: 1.学历大专及以上,具备良好的沟通表达与文档处理能力 2.工作细致耐心,责任心强,能适应重复性事务工作 3.熟练使用办公软件(Word/Excel/邮件系统) 4. 有客户服务、文员或供应链支持类经验者优先 5. 具备基础逻辑思维与跨部门协作意识
保险售后客服
2000-4000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
‌保单服务与管理‌:处理保单信息变更(如联系方式、受益人)、续保提醒,并协助办理保单复效、贷款、退保等业务,确保保单持续有效。‌‌‌ ‌客户咨询与关系维护‌:解答客户关于保单条款、权益、缴费等的疑问,处理投诉,定期回访客户以了解满意度与需求,并通过活动邀约、增值服务维护客户关系。‌‌‌ 其他常见职责 ‌业务拓展与团队管理‌:部分售后客服在服务老客户基础上,会进行新保险产品的销售或家庭保障规划。‌‌ ‌客户教育与档案管理‌:普及保险知识,帮助客户理解自身权益,并管理客户档案,确保信息准确
配货员
招:客服、售后 性别:长期稳定 经验:有2到3年经验,售前售后 工资:面议 : 地址:忆景时尚国际 小白勿扰 招聘日常电商打单、发货、配货,市场拿货、退货; 要求有相关电商经验,年龄25以上 工作时间:9:00-19:00 薪资待遇:6000,做的好有饭补 工作地点:常熟市招商北路60号 联系电话:
苏州 常熟市
4月9日 19:14拨打电话
售后服务人员
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
负责到店客户售后服务,试用期底薪2000元/月,合同期底薪3000元/月,普通售后工单5元/单,转化售后工单。有社保,培训带底薪,享受国家法定假期 岗位职责: 1.负责到店客户的售后接待与问题处理,提供专业、耐心、高效的售后服务 2. 准确录入并跟进售后工单,确保服务闭环与客户满意度 3. 识别客户潜在需求,在合规前提下推动售后转化,提升服务价值 4. 协同相关部门解决复杂售后问题,保障服务响应时效与质量 5.参与日常培训与业务学习,持续提升服务技能与产品知识 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或零售行业经验者优先,无经验者可带薪培训 3. 责任心强,细致耐心,能适应快节奏的门店服务场景 4.熟悉基本办公操作,具备基础数据记录与反馈能力 5.认同企业服务理念,遵守劳动纪律,享受国家法定假期
售后服务
3000-8000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服
5天5小时
线上客服
8000-12000元/月
售前客服包吃包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
pdd/淘宝售前客服,介绍产品,催单 会打字就行
客服主管
1.5-2万元/月
客服经理3-5年本科含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班售后客服远程办公倒班工作制投诉客服线上客服质检客服人力资源外包客服电商客服
岗位名称:客服经理(E10-E13) 岗位职责 1. 电商平台客服团队管理 - 统筹京东、天猫、抖音等旗舰店客服小组(4-8人),负责日常排班安排、绩效评估及培训指导工作 2. 咨询转化率提升 - 基于各平台咨询数据(如生意参谋、京东商智)进行分析,针对高咨询低转化场景(如药品适应症咨询、促销活动疑问)优化应答话术,推动成交转化提升 - 制定客服引导策略,例如结合专业用药建议增强用户信赖,并融合优惠信息促进下单(如“首单减免+药师专属用药指导”组合话术) 3. 合规化话术体系搭建 - 牵头制定符合《药品管理法》《广告法》要求的标准化客服应答内容,覆盖药品用法用量、禁忌事项、储存条件等专业问题,确保所有回复通过内部合规审查 - 定期维护话术资料库(如根据药品说明书更新、政策调整),通过模拟训练、质量抽查(抽检比例不低于20%)保障执行落地,防范合规隐患 4. 用户需求挖掘与业务支持 - 建立客户服务反馈机制,每周汇总常见咨询问题(如“漏服如何处理”“不同产品差异”)、潜在需求(如“希望提供用药提醒功能”),输出《用户洞察报告》供产品与运营团队参考,助力新服务或卖点开发 - 协同推广部门,依据客服收集的用户顾虑优化投放内容(如面向“担忧副作用”人群精准推送科普素材) 5. 流程优化与工具应用 - 构建客服绩效考核机制(如转化率、响应时效、好评占比权重分配),通过激励措施(如设立“转化之星”奖励)激发团队动力 任职要求 核心硬性条件(必选) - 资质要求:具备国家注册执业药师资格证(需提供证书编号用于核验),注册范围为药学或中药学 - 管理经验:3年以上电商客服管理背景,其中至少2年在药品/医疗器械领域从事客服管理工作(含处方药、OTC药品咨询服务经历) - 跨平台能力:熟悉天猫医药馆、京东健康、抖音健康品类等平台运营规则,能应对不同平台用户特征(如抖音年轻群体、天猫职场人群)的咨询需求 核心能力要求 - 专业沟通:可用通俗表达传递药品专业知识(如激素成分、服用周期),同时确保话术合法合规(避免疗效夸大或绝对化承诺) - 数据驱动:能借助客服相关数据(如咨询TOP5问题、转化路径流失点)识别服务薄弱环节,提出改进方案(如对“副作用咨询”较多的产品补充详情页科普内容) - 团队建设:有带教培训经验(如设计新人课程:“药品咨询合规规范+转化技巧”),可快速提升新成员专业水平 加分项(优先考虑) - 具备女性健康类药品客服经验(如避孕药、调经药咨询),了解目标用户(******女性)心理特征 - 熟悉客服质检系统(如环信、Udesk)、数据分析工具(Excel数据透视表、Power BI),可产出可视化分析报表 - 拥有药品售后争议处理经验(如退换货合规流程、不良反应上报流程)
客服专员
6000-8000元/月
客服专员月结1-3年大专不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服升级客诉/复杂客诉不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
非外包周末双休客服专员/主管岗位JD: 相貌端正,性格乐观开朗,非纯线上岗位,需具备良好的人际沟通能力。 2年以上客户投诉外呼及接听经验,有处理升级投诉等复杂客诉案例者优先考虑。 薪资6-8K,无销售性质,根据面试表现综合评定薪酬。 工作时间:早九晚六,能适应因业务需求产生的加班(加班可调休),周末双休,法定节假日正常休假。 近期组织面试,仅接受线下面试安排。 工作职责: 1. 通过电话与网络途径响应客户各类业务咨询,并协助满足客户需求; 2. 汇总客户信息并进行分类管理,主动掌握客户消费倾向; 3. 具备客户转化意识和需求挖掘能力,开展客户回访工作; 4. 负责服务质量巡查、质检执行及客户投诉处理; 任职要求: 1. 大专及以上学历,具备2年以上客服岗位工作经验,有意愿在客服方向长期发展; 2. 形象良好,表达清晰,普通话标准流畅,具备较强的服务意识,踏实敬业,责任心强; 3. 遵守公司管理制度,积极配合跨部门协作; 4. 热爱旅游行业,能承受一定的工作强度与压力; 职位福利:入职缴纳五险一金、带薪年假、绩效奖金、通讯补贴、定期团队建设活动 工作地址:北京东城区银座mall写字楼A座5层5K(地铁2号线东直门站直达)
客服经理1年以下高中办公室坐班
岗位职责: 1、负责接听客户电话,及时回应咨询,妥善处理客户提出的问题; 2、登记客户资料,分类整理并持续跟进客户需求与投诉情况; 3、保持与客户的良好互动,保障服务品质,提高客户满意水平; 4、通知高端客户参与相关活动,并管理活动礼品的发放事宜; 5、配合团队完成日常客服任务,积极参与服务流程优化; 6、定期归纳客户意见,为产品及服务升级提供有效建议。 【助理岗可兼职】对当前收入不满意?节省开支不如增加收入,尝试兼职模式,利用空闲时间灵活增收。 任职要求: 1、具备优秀的表达能力和客户服务意识; 2、拥有较强的理解能力与问题应对能力; 3、具备协作意识,能融入高效工作氛围; 4、普通话标准流畅,有客服从业经历者优先; 5、年龄24-50岁。
客服专员
5000-10000元/月
客服专员客服免费培训3-5人月结1-3年学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服
北京顺义招人|美团商家代运营 底薪5000+高提成+奖金,15号准时发薪 公司提供资源,只需沟通加微,简单易上手 9:00-18:00,午休1小时,不加班 晋升透明,达标可升主管带团队 顺义南法信·旭辉空港中心C座1016 不加班的客服岗位!! 双休!双休!双休! 工作内容:我们是做美团大众点评代运营的,工作很简单,只负责打电话+微信就可以(不含销售性质) 工作时间:工作时间:9:30-12:00 1:30-18:30午休1个半小时 双休不加班! 感兴趣的聊聊吧!
客服专员免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职
岗位职责: 通过电话/在线渠道解答客户咨询,处理订单查询、业务在线办理、记录客户需求,反馈产品优化建议等(非催收/非贷款); 职位亮点: √入职缴纳五险一金 √月薪12k,提供吃住 √附近办公,通勤时间短 √带薪岗前培训+晋升双通道 √五险一金+节日福利+年度体检 白班+双休+法定节假日休息 点击“立即沟通”,发送简历即可预约面试,可当天安排面试!
客服专员有提成月结经验不限学历不限助贷
薪资范围:无责8000-10000元/月+提成15%-45% 工作时间:早9晚8 午休两个小时 单休 公司提供下午茶,定期开展团队建设活动 岗位职责: 1、借助公司提供的银行渠道进行客户开发、挖掘潜在客户并邀约签约,协助完成后续手续跟进 2、掌握公司主营业务内容,结合客户实际情况制定个性化解决方案 3、定期回访客户,维护客户关系,推动合作落地,完成销售目标 4、高效利用公司资源,熟练操作各项业务流程 5、执行部门主管交办的其他工作任务 任职要求: 1、年龄*******,学历不限,普通话流利,具备良好的沟通表达能力 2、对销售工作有热情,具备强烈的业绩导向和收入提升意愿 3、能承受工作压力,富有团队协作意识和责任心 4、晋升机制健全,晋升机会多且周期短 5、全新办公设备与舒适工作环境 位于北京核心地段 地铁大望路D口直达 期待您的加入!!!
客服专员经验不限大专不接受居家办公社区运营
1.基础客服:依据标准话术与模板,通过微信、社群及表单等方式回复志愿者咨询,解答活动相关的常见问题; 2.活动讲解:以简洁明了的方式向志愿者说明活动流程与参与方式,提供统一话术和参考模板; 3.流程引导:指导志愿者完成报名、打卡、资料上传及反馈等操作步骤; 4.资料发布:利用在线设计工具制作基础宣传海报(提供模板、素材库及操作支持),并进行消息群发; 5.数据记录:运用基础Excel/Word功能完成报名信息整理、进度跟踪、任务汇总、名单导出及人数统计; 6.日常协作:配合项目负责人,每日提交工作量汇报,汇总任务完成情况。 我们期待你具备以下基本能力: 1.具备清晰、简洁的表达能力,善于用日常化语言沟通; 2.掌握基础的Excel与Word操作(如复制粘贴、文本修改等); 3.能够胜任重复性高、细节较多但富有意义的工作,耐心细致,专注力强; 4.熟悉常用在线海报设计工具(如稿定设计、Canva等),会使用模板进行简单设计; 5.有责任心,具备良好的团队协作意识和主动沟通习惯,任务进展愿意及时反馈; 6.工作内容不复杂,耐心认真即可胜任,入职后有专人指导带教。 (该岗位为管培生岗位;单休单休单休具体薪资面试后确定)
工单主管(J10130)
8000-10000元/月
客服主管月结经验不限大专
工作职责: 1、分解团队任务目标,实施人员绩效考核,确保月度绩效指标达成; 2、挖掘客户反馈问题,制定改进措施,推进客户服务流程的优化与升级; 3、组织团队成员开展技能训练,提升整体服务专业水平; 4、落实上级交办的其他工作任务。 任职资格: 1、具备大专或以上学历; 2、有1-2年相同或相关岗位经验,具备团队管理经历,具备良好的沟通能力、服务意识、问题处理能力及团队协作精神; 3、熟练掌握Office办公软件,具备基本的数据分析能力。
客服专员经验不限大专不接受居家办公咨询热线客服车企正常工作制财务经验接待处/咨询台客服售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服网约车
早九晚六,双休法休(如有值班可调休,约每月1-2次),五险一金入职即缴 无销售性质,为公司内部客服岗位 岗位职责: 1. 负责日常数据与司机信息的整理归集,开展异常数据研判,跟进周度、月度会议相关数据并进行解读 2. 实施司机分层管理,依据不同层级制定相应管理策略 3. 处理司机在微信平台上的日常服务需求,联动内外部资源,推动各类投诉问题高效闭环 4. 开展日常外呼工作,联系司机完成上岗培训、线上学习考核及安全教育培训组织等任务 5. 策划司机生态类活动,并参与具体执行落地 6. 配合上级领导处理司机端常见问题的答疑工作,并做好问题收集与汇总分析 岗位要求: 1、学历要求大专及以上 2、有相关岗位工作经验者优先,党员优先考虑 3、年龄22-40岁,能力突出者可适当放宽 4、需持有驾照,具备独立驾驶能力
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成高社发[2019]12号
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