岗位职责： 1、根据公司故障处理流程进行全国客诉的一线跟进处理，确保工单及时流转、闭环； 2、跨部门沟通，推进业务相关部门处理，确保投诉问题快速圆满解决，做到不升级，不扩散，维护公司品牌形象； 3、定期统计、分析各类舆情数据，梳理舆情成因、提出改进建议，反向推动业务和服务流程持续优化，降低舆情发生风险； 4、识别司机服务风险点，优化风险司机模型搭建，进行定期赋能培训，并持续跟盯培训结果，促进公司服务的提升。 岗位要求： 1、专科及以上学历； 2、2年以上客诉处理经验； 3、认真、细致，强的责任心和沟通能力； 4、积极、乐观，能够在压力下保持高效的工作状态。

岗位职责： 1、做好客户全程服务，完成门店用户的引导与日常关怀； 2、负责客户维修需求的前期处理与接单，解答客户疑问并提供专业咨询； 3、承担报价说明、费用收取及账务登记相关工作； 4、配合开展故障判定与维修进度跟进，及时通知客户取机； 5、负责增值业务、配件商品、智能设备等相关产品的服务推广与销售。 岗位要求： 1、具备高中及以上学历，学习能力突出，热爱数码科技产品； 2、性格耐心细致，积极上进，具备良好的团队协作精神； 3、具备一定的抗压能力和应变能力。

1、负责公司产品的客户服务工作，维护企业与患者之间的良好关系，确保患者持续规范佩戴，有效降低脱戴率。 2、具备基本的客户接待能力，依照标准复查流程开展复查工作，优先处理患者投诉及院内各类问题，保障服务品质，提升患者满意度。 3、根据院长下达的三渠道任务制定执行计划，并按时高效完成。 4、每周实施常规电话回访，包括关爱提醒、意向客户跟进等；针对长期未复查、未购买护理产品的患者进行专业电话提醒。 5、对存在眼部炎症或视力异常的特殊患者提供专项跟踪服务； 6、对处于调片阶段的顾客镜片使用情况进行记录与追踪； 7、严格执行公司退换货流程，汇总每周售后问题，妥善保存相关资料； 8、对于院内难以解决的售后问题，及时向上级汇报并沟通反馈（依据客诉分级处理流程），提出合理化解决方案，持续提升团队服务意识； 9、负责日常镜片修复及二次回配客户的处理工作； 10、严格遵守公司退换货操作规范； 11、做好客户资源的维护与持续跟进； 12、规范使用和整理各类协议文件，如借片协议、产品使用服务协议、套餐协议、告知函、和解书等纸质材料； 13、为有需要的客户提供上门服务； 14、指导顾客进行摘戴操作的学习与培训； 15、开展公司产品及相关服务的推广与销售； 16、维护公司合法权益，严守商业秘密； 17、积极协同其他岗位推进销售工作，及时完成上级交办的临时任务。

九牧卫浴直营门店售后信息员 岗位职责 1.负责带货师傅安装过程产品问题处理； 2.负责门店安装排单协调安装师傅； 3.负责门店售后，协助400售后信息员解决门店售后工单； 4.对接门店客户安装预约，联系客户确认安装产品以及安装时间； 5.记录门店售后工单费用归属等； 任职要求： 1、1-3年客户服务相关经验，接触过客户咨询、投诉处理等工作，了解客户心理，能更好地应对售后沟通场景 2.做过数据统计、信息归档等工作，能快速准确地记录和管理售后信息，提高工作效率 3、有建材、家居、电器类售后对接工作经验者优先；

有经验者优先，双休倒班制，早班8点-17点，晚班15点-24点，含用餐1小时 【岗位职责】 1. 负责天猫、拼多多、京东、抖音等电商平台店铺的客服接待工作，涵盖售前咨询与售后支持等日常事务； 2. 针对客户进行售前引导、售中跟进及售后问题处理，具备换位思考能力，妥善协调客户与公司双方利益，达成满意结果； 3. 完成订单确认与处理，跟进物流状态，处理异常订单并持续追踪，确保客户顺利收货； 4. 及时将客户反馈的问题传达至运营及视觉团队，保持与其他部门间的高效协作与信息互通。 【岗位要求】 1. 具备高中（或中专）及以上学历，打字速度快，熟练操作电脑及常用办公软件； 2. 普通话标准，表达清晰，富有亲和力，工作细致耐心，具备较强的服务意识； 3. 具备良好的沟通技巧与应变能力，善于归纳总结，性格踏实稳重； 4. 能承受一定工作压力，可按时按量完成上级交办的各项任务。

1、协助SA明确客户需求，核实维修项目内容 2、配合SA与相关部门对接，跟进维修进度情况 3、协助SA办理结算手续，指导客户完成结账流程 4、负责客户档案的整理与日常维护 餐补、节日福利、公司团建

工作内容： 1.负责市场与公司间的沟通协调与对接，维护公司良好品牌形象 2.独立或协助处理各类市场相关事务与突发情况 3.按月跟进市场动态，汇总销售数据与市场信息 4.及时向经销商传达重要通知，并处理或收集市场实时反馈问题 5.组织每月市场会议，收集扶持需求、会议纪要及市场意见，协调推进落实 6.处理日常售后问题，完成售后服务登记与归档 任职资格： 1.具备较强的沟通协调与应变能力，形象端正，无不良记录 2.本科及以上学历 3.有销售或客户服务经验者优先考虑 4.年龄要求25至40周岁

岗位职责： 1. 及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯 5. 协助整理售后案例库与常见问题解答（FAQ），支持团队服务标准化建设 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，抗压能力强 2. 有1-3年客服或售后服务经验者优先，熟悉电商/制造业/IT行业售后流程更佳 3. 熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4. 责任心强，注重细节，能独立判断并妥善处理客户情绪与突发情况 5. 普通话标准，具备基础文字书写与逻辑归纳能力

负责公司旗下seedball，兆邦等各大电商平台售后工作以及订货erp对账等日常工作。如果想转运营也可以给你两个店去测试培养。需要干活仔细，能吃苦耐劳，毕竟不吃苦不努力永远当客服也不是长久事儿。 *erp系统是管家婆，需要会用。 *excel表格和打字熟练，能用一些复杂公式去导表里的数据。 *做过售后客服并且想通过干中学自我成长的。 *工资税前5000元含北京的五险一金，如果能带店做运营了会有2%提成。 满足上述要求可以约个面试。

投诉客服； 1.男女不限，年龄40岁内，大学专科及以上学历; 2.具备 3 年及以上呼叫中心 IB 服务、2 年以上汽车行业相关呼叫中心一线 IB 实战经 3.验或 1 年以上售后服务经验; 4.了解基础的汽车业务和产品知识, 对汽车行业有浓厚的兴趣; 5.有汽车厂商 400 客服、 4S 店售后专员或 CRM 经验者优先; 6.具备良好沟通协调能力，逻辑思维能力，在线应变能力; 7.有良好的服务意识、耐心和责任心，富有团队精神; 8.普通话标准，口齿清晰，声音有亲和力; 岗位职责： 1.接听客户和经销商来电投诉，收集案例，准确记录客户需求，创建投诉案例; 2.按照流程完成投诉案例的内部信息流转; 3.及时向客户传递相关条款和政策，准确定义客户的期望值，重塑经销商形象; 4.完成规定的绩效指标，提高工作效率; 5.服从并积极配合领导的工作安排，积极完成临时 工作时间；工作时间：8-5 9-6 10-19：00 11-20：00上五休二排休 薪资待遇；税前7000/月 工作地址；朝阳酒仙桥 联系电话：

招拉面师傅一名，在亦庄京东总部里面上班，需要健康证，无犯罪记录证明，月休4天，包吃住，工资八千左右，

北京、连锁店、崇文门 片鸭师、工资7000-7500+个人绩效到手8000左右 工资准时打卡、月休4天，宿舍近走路一分钟，配空调、洗衣机 满一年有5天带薪年假 探亲假 有意者电联，

【新人奖入职满月奖5000】 【新人奖入职满月奖5000】 【新人奖入职满月奖5000】 新厂开招！大量招人！全程免费！ 请直接点击【立即投递】24小时在线在线咨询回复！！！ ①：小时工：30/小时，，随走随结，入职7天可预支，包食宿， ②：月薪保底10000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨！！！！ ③：班次：长白班居多，个别人员需倒班，倒班人员补贴20/晚，可根据自身意愿选择班次 ④：招聘要求：16-45周岁，学历不限，经验不限，早报名早赚钱 ⑥：每月10号准时发放薪资，直发，纯工价 小时工：30/小时，，月薪保底9000-10000！！！随走随结，入职7天既可预支! 小时工：30/小时，，月薪保底9000-10000！！！随走随结，入职7天既可预支! 小时工：30/小时，，月薪保底9000-10000！！！随走随结，入职7天既可预支! 【工作岗位】 饮料厂区：普工/操作工，主要负责做一些简单的手工活，例如：贴标签，检验，测试，组装产品等简单的工作内容 质检员：主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业 饮料仓库管理员：主要负责出入货物的登记 【福利待遇】 （1）保险：五险一金足额缴纳。 （2）设施：公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐； （3）娱乐：公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 （4）节假：享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 （5）年假：过年过节（带薪休假）每次发放不等的 （6）生日：生日福利：生日当天可领取200-400元大红包！ 【衣食住行】 （1）衣：上班不需要穿无尘服 （2）食：公司免费提供工早中晚3餐，二荤二素；另提供面食、水果等提供挑选 （3）住：公司免费提供住宿，4-6人/间，设施包含空调、独立卫浴、橱柜等，床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 （4）行：上下班有厂车接送，公司每周提供班车到购物中心 （5）工作地址：苏州异地招工 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！ 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！ 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名

姐妹上面位置要一个小时工到手35每小时电活

大龄保洁绿化 8小时2800~3000 18-63岁，，保洁绿化比较辛苦，能干的来，月工资2800-3000，每天8-9小时，管吃住，必须先拍照片发资料，合适再报道 报道位置：昌平区，君和山庄 保7天返费100。

售后服务经理/助理 高中及以上学历，年龄在22岁以上，有（销售经验、创业经历、带过团队、做过管理等优秀者） 工作时间：朝九晚五，法定假日周末双休 工作内容：负责老客户的保单服务，资料完善、小额秒培等售后事宜。通知和协助客户参加公司的各类权益活动。 薪资福利:福利津贴+提成+商业保险、养老金、不定期旅游 招工人数:5名 投简历邮箱：@qq.com 微信电话同号： 工作地址:简阳市依云谷中国人寿

洛阳庞村｜直招电商人！客服+运营+美工 坐标：洛阳市洛龙区庞村镇六合大道 薪资：客服3-4K｜美工4-5K｜运营熟手薪资面议 福利：月休4天！月休4天！ 公司直招，不套路！ 电商客服5名：售前售后，打字快、回复及时。 接受小白！有专人带，轮班排班好管理，新手也能上手。 电商运营3名：负责店铺整体管理，要求经验丰富的熟手。 电商美工1名：会基础建模渲染，能独立完成页面设计。 的宝子看过来，庞村镇附近的优先！

早8晚5 一：人事招聘行政助理岗位。工作轻松，主要负责接待来访客户，整理开会文件，员工绩效考核等。 薪资待遇：实习阶段5000+满勤，转正之后5500+满勤+奖金 二：售后服务岗位。负责客户的资料完善，理赔等。 薪资待遇：实习阶段4500+满勤，转正之后5000+满勤+奖金 三：销售职位 环境好，月入过万不是梦。只要你有能力，只要你敢想，只要你敢做，就赶快来加入我们 上班时间：早8：00晚5:00，中午休息一个半小时 ，周末休一天半，不加班节假日正常带薪休假。带薪年假。 （大专以上学历，25-45周岁，男女不限

回复咨询，操作退款、录入工单、运营分析等问题需要打字记录，纯售后运营办公室坐班，没有任何 销售性质，工作轻松无压力。 不要经验/有人带 薪资稳定在4500~8000，不加班，不销售八小时工作制，到点下班(拒绝加班文化)月休8天 我们的优势: 1、工作简单轻松，无压力，没有业绩要求 2、调休灵活，请假方便 3、工作容易上手，带薪培训，上岗有人带哦 4、每月15号准时发薪，不拖欠，节假日提前发 5、不需要离职证明，入职材料从简

处理日常订单售后。 退件客户投诉等等。

工作内容 1、负责公司各类文件的整理、打印，报表统计。 2、接听、转接电话。 3、统计每月考勤并交给财务做账。 4、负责办公用品发放登记等公司其他行政事务。岗位要求 1、25-35岁，大专以上学历; 2、工作认真细心，有责任心。薪资待遇 1、入职后无经验者培训，有老员工老带新指导。 2、底薪5K-10K，奖金+年终奖+各种福利，综合薪 资8K-12K。 3、工作时间:9:00-18:00。午休时间:12:00-13:30。 双休。无加班。 4、法定节假日带薪休假并有相应的节日福利。 5、不低于半个月的超长带薪年假。 6、不定时聚餐，并有国内外旅游和生日福利。 7、完善的晋升机制，富有人情味的企业文化。

岗位职责: 1.负责解答客户在跨境支付平台使用过程中的各类咨询与问题 2.协助客户顺利完成注册、支付及资金提现操作，保障交易流程顺畅 3.与团队成员协同配合，持续优化客户服务流程与体验 4.积极开发新客户资源，引导客户使用支付平台服务 5.具备制单背景或外贸行业经验者优先考虑 任职要求： 1.拥有良好的沟通能力，能准确理解并高效处理客户需求 2.适应团队协作模式，具备较强的项目协同推进能力 3.工作态度严谨细致，能在高强度工作节奏中保持稳定输出 4.有物流、报关或相关单证操作经验者优先录用

工作内容：通过在线/热线为客户进行业务的咨询解答办理等相关工作，不贷款、不催收； 上班时间：白班，双休，节假日正常休息。 薪资待遇：带薪培训，综合薪资12000左右 福利待遇：提供吃住，入职缴纳五险一金、带薪培训 节日福利、豪华职工餐厅、宿舍优美、丰富员工活动、节日晚会、旅游及优先员工表彰等多重福利 应聘方式：点击"立即沟通"，优先安排面试！

25周岁以上，大专及以上学历(学信网可查) 早九晚六午休俩小时周末双休六险一金不加班 工作职责售后维护、回访、拓宽客源并二次开发、处理客户投诉和复杂问题、与其他部门合作，协同解决客户问题、分析客户反馈，推动服务改进

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3. 准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4. 协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

客服经验，具备1年以上相关经历，学历要求不限

联系客服，开发客户，维护客户

12345北京市政热线接 岗位说明 工作内容:通过热线电话受理本市非紧急救助事项，收集和整理市民反映的社情民意，解答公众的咨询，提供有关公共信息咨询服务，为北京市民提供便民服务。 职位亮点:按照国家要求的工时进行排班双休制度，政府福利食堂，早餐1元，午餐和晚餐2元 工作时间:倒班制，平均每天工作8小时，每周轮休2天，(小夜班每月6-7个，大夜班2-3个) 白班:8:00-17:00/9:00-18:00 晚班(小夜班13:00-22:00/14:00-23:00(下班之后没有车，可以有职工宿舍休息)大夜:19:00-7:00/20:00-8:00 工作时长:8小时 是否双休:周中双休 工作地点:北京市大兴区亦庄开发区经网路1号(地铁亦庄线万源街站附近) 薪资待遇 月薪范围:4000-8000元 基本工资:3000-4500元 薪资结构说明:底薪+绩效+补贴+夜班补助 绩效工资:1400-4000元 全勤奖:100元 试用期时长:6个月 岗位均资:4000-8000元 试用期薪资:100% 补贴项目:交通补贴，餐饮补贴社保公积金:六险一金带薪休假:带薪年假 其他福利:提供住宿:提供有偿员工宿舍(，先交后住)，员工可根据个人情况自愿申请; 面试要求 工作年限:不限 必须符合

岗位职责： 1、熟悉3C手机主流品牌，掌握电商平台（淘宝）运营规则及后台系统操作，能够快速、高效响应并处理客户售前售后问题，对接平台工作人员，实现问题全流程跟进，确保客户诉求闭环解决； 2、对每日工作内容进行整理归纳，按时总结汇报，具备基础的表格制作与数据整理分析能力； 3、基于高频咨询及投诉案例分析，输出业务知识支持，助力客服团队提升服务专业度与响应质量； 4、围绕店铺服务满意度优化，提出切实可行的改进方案； 5、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、统招大专学历，电子商务、市场营销等相关专业优先考虑； 2、专业技能：熟练使用Excel、PPT等办公软件，具备较强的数据处理及报告撰写能力；了解天猫平台各类工具与资源，熟悉天猫后台操作流程； 3、沟通能力：具备良好的协调沟通能力与团队协作意识，能与天猫平台相关对接人员保持顺畅交流，保障信息高效传递； 4、问题解决能力：具备较强的应变与问题处理能力，可及时应对平台运营中出现的突发情况，并推动有效解决； 5、责任心和抗压能力：工作态度端正，责任感强，能适应高强度工作节奏，确保任务按时保质完成。 学历要求：大学专科及以上学历，条件优异者可适当放宽； 福利待遇：年假+五险一金+团建+茶歇 工作地点：北京朝阳区富尔大厦，面试地址在北京朝阳区恒通商务园之所ICC 上班时间：每天8小时，9：00-21：00期间实行倒班制，每周休息2天。

一、工作地点：顺义（中国电子口岸数据中心顺义） 二、工作时间：7*24小时轮班制（含大夜班），每月约安排4-5个大夜班 三、工作职责： 1、负责7×24小时热线呼叫中心的咨询接听与解答工作； 2、处理来自各类渠道的留言咨询并及时回复； 3、完成工单的登记、转交、跟进、督办及回访等全流程操作； 4、归纳分析用户来电反映的问题，梳理服务过程中涉及的需求信息并上报； 四、任职要求： 1、年龄不超过28周岁，身体健康，能适应夜间及倒班工作安排； 2、具备国家承认的大专及以上学历，计算机、国际贸易等相关专业优先考虑； 3、有1年以上呼叫中心相关工作经验者优先； 4、工作积极主动，具备良好的客户服务意识和较强的抗压能力； 5、作风踏实细致，服务态度热情周到，具有较强的书面表达与口头沟通能力； 6、熟练操作常用办公软件，汉字录入速度不低于每分钟45字； 7、政治面貌不限，中共党员优先，无违法犯罪记录，须按甲方规定统一着装； 五、薪酬待遇： 1、培训期：为期2周，考核合格后进入试用期； 2、试用期：3个月，月薪约4500-5000元； 3、转正后月收入总额约5500-6000元