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电话客服免费培训有提成月结1-3年
别问了别问了周末就是双休双休双休双休! 【我们需要你】 任职要求: -年满22岁-38岁,阳光活力富有激情 -工认真细致、有耐心、具有团队合作能力 -需学习能力强,沟通交流能力强! -接受小白,前期一对一培训 薪资待遇:综合底薪7k+20%~50%高提成+招聘提成+现金奖励+谈单奖励~福利多多 福利:介绍一个人来上班入职10天奖励200,一个月开单回款奖励800。介绍的人有回款的再拿4%的提成。 岗位职责:工作主要内容是电话开发客户,咱们负责电话了解客户基本信息,进行基本问题解答和邀约客户 各种绩效奖金,每月一次团建,生日会,每周享有下午茶 !!晋升空间大公司都是90、00后很多帅哥美女工作氛围好! 资源好!!渠道牛!!经理好!!老板超级无敌好!! 期待您的加入OVO
电话客服经验不限学历不限办公室坐班咨询热线客服带薪培训企业内部客服职位氛围好上班轻松正常工作制下午茶生日会
全程写字楼内办公,无需外出,享受下午茶,提供带薪培训,企业直招岗位~ 薪资按时发放,欢迎无经验新人及应届毕业生加入~ 薪资待遇:试用期综合收入5000元,转正后综合薪资6K-10K,业绩优异者收入上不封顶。 工作职责:公司配备客户资源,负责在系统中整理客户信息,通过电话跟进逾期客户,核对资料准确性,完成任务提交,并协助客户处理相关问题,操作简单,快速上手。 1、提供新人带薪岗前培训 2、入职即办理社保,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假等福利 任职资格:不限性别,不限学历与工作经验,会基础打字即可(速度可慢,但需掌握基本操作)
电话客服免费培训有提成月结经验不限大专及以上五险一金含有销售的客服工作办公室坐班企业内部客服职位年度outing正常工作制电商客服团队下午茶
公司介绍: 阿里巴巴在广东区域官方授权唯一五星级渠道商,电商服务领域准上市公司,业务涵盖电商平台推广、运营产品推广,致力于打造优质商家服务平台。八家分公司布局于上海、广州、深圳等一线城市,规模实力雄厚。 岗位优势: 1、公司提供稳定客户资源(已合作的高意向客户),主要负责1688会员老客户续费服务; 2、主营业务依托1688平台,全国领先的B2B电子商务网站。 岗位介绍: 1、负责阿里巴巴老客户的回访与跟进,解答疑问,维护客户关系,推动店铺续费进程; 2、精准识别客户需求,增强客户情感链接,提升客户满意度,提供专业的本地化阿里巴巴咨询服务; 3、日常通过电话、旺旺、微信等方式与老客户保持沟通为主; 4、为客户提供全面的培训支持及使用指导服务。 任职要求: 1、性格积极乐观,耐心细致,具备亲和力。 2、有电商行业客服或销售经验者优先;无经验新人享有一对一带薪培养机制。 3、具备良好的服务意识、协作意识及团队精神。 薪资福利: 1、薪资结构:无责任底薪4000元起+老会员续费提成2000-3000元+套餐推广提成(流量服务包提成210元/单,ERP服务提成2000元/单,上不封顶多劳多得)+奖金500-1000元;能力突出者月薪可达10K+, 无责底薪:4000-4500元/月 (能力优秀者底薪可面议) 高额提成:2%--50% 综合薪资范围:6000--9000元/月以上,能力优秀者薪资可达10K+, (自动派单机会多,同样计入提成) 2、入职即缴纳五险一金,享受国家法定节假日带薪休假 3、月休6天,实行大小周制度 4、新人入职享受带薪培训,配备团队精英作为导师,全程一对一辅导 5、团建活动丰富,每年两次公司集体外出outing~ 6、上班时间:9:00-12:00,13:30-18:00 一起快乐工作吧!年轻氛围无边界!
客服专员(粤语)
4000-5000元/月
电话客服有提成20人以上月结经验不限中专及以上全职
1.跟进公司现有客户,通过电话与客户进行有效沟通, 2.无需外出,只需要利用电话和网络工具进行销售。 任职要求: 1.粤语流利标准,语言沟通能力好,会基本电脑操作(不会粤语者请勿投递)。 2.学历要求:初中或以上(有相关工作经验者可放宽条件)。 3.热爱销售工作,有自我挑战意识,具备一定的销售技巧,且具备良好的应变能力和抗压能力,具有较强的责任心及积极的工作态度。
电话客服学历不限
岗位职责: 1.负责接听客户来电,及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效响应与闭环 3.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度 4.配合团队完成日常服务数据整理及基础报表汇总工作 5.维护良好的客户关系,妥善处理客户投诉与突发情况,展现企业良好形象 任职要求: 1.学历不限,具备基本的沟通与文字表达能力 2.普通话标准,有耐心和服务意识,善于倾听客户需求 3.熟练使用常用办公软件,能快速适应系统操作 4.具备较强的责任心和应变能力,能承受一定的工作压力
电话客服免费培训月结大专及以上
一、工作内容: 1、接听用户来电,解答用户疑问,受理解决用户问题与需求,针对用户投诉进行反馈处理。 二、岗位要求: 1、政治可靠,无犯罪记录。 2、大专及以上学历; 3、有客服经验优先。 三、福利待遇: 1、购买五险一金; 2、其他福利补贴:餐饮补贴、节日福利发放、团建活动; 3、享受假期(即年休假、婚假、产假、陪产假等); 4、岗位晋升,能力提升培训. 5、底薪+绩效,综合薪资5-6K 6、朝九晚六,月休8天。 四、上班地址:坂田神舟电脑大厦757
销售客服
电话客服
负责接听客户信息,登记好信息,
电话客服免费培训交通补助包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位
岗位职责: 无需自寻客户资源!主要通过电话或其他聊天工具联系客户,日常维护客户关系,了解客户需求,高效解决客户问题并及时反馈给相关部门,协助销售部门完成销售目标。 任职要求: 1.无经验要求,可接受小白、应届生,入职免费培训,工作简单无压力! 2.有上进心,有责任心有爱心,有良好的沟通能力 岗位待遇: 1.无责底薪有保障+全勤奖+绩效+高提成,对一成不变的薪资说No! 2.新人入职公司有专业的培训,新人无忧~ 3.不加班,不定期下午茶,写字楼办公环境好,同事好相处,工作氛围濡洽. 4.距离地铁口近,楼下有公交,共享单车,交通便利。 公司都是年轻人,好相处,工作轻松人性化管理,环境优雅,想拿高薪资请联系我!!
电话客服包吃免费培训有提成3-5人月结经验不限中专及以上全职
福利待遇: 双休+免费中晚餐+免费停车位+五险一金+不定期提供下午茶 薪资构成: 首月6000元(含无责津贴2k) 第二个月起:月薪5000元(无责津贴1k)+签约招募提成(100-600元/人) 第三个月起:月薪4k+签约招募提成(100-600元/人) 工作时间: 上午9:00~18:30(午休12:00~13:30) 做五休二,排休制休息(一天休息周末,一天休息工作日,保证一周休息2天) 我们是谁? 国内领先的母婴服务平台,腾讯战略投资,15年专注月嫂/育婴服务,累计为30万+家庭提供优质服务。 你将负责(工作职责): 1、负责承接各渠道的月嫂/客户数据,通过电话、线上微信、面聊等方式进行邀约转化集训到入职; 2、负责上门或电话咨询客户的接待,了解客户的需求并做好信息登记,定期做好回访跟踪、拉群维护; 3、针对考核不通过的学员进行培训学校转化; 4、负责在职月嫂学习跟进转化; 5、负责挖掘现有资源或外部资源的转介绍; 6、定期总结工作经验优化提高工作效率。 我们希望你: 1、1年以上销售或招聘工作经验,有家政行业招生招聘工作经验或行业资源优先考虑; 2、会基本的电脑操作及CRM系统操作; 3、逻辑思维清晰,具备一定售后客服的工作能力; 4、具备共情能力及亲和力,会给月嫂做职业规划和分析 5、抗压能力强,有耐心及责任心。 为什么选择我们? 1.资源支持:公司提供精准客源,告别冷启动! 2.收入无上限:提成比例高,TOP家政月嫂招聘顾问月入2万+; 3.快乐工作:团队年轻化,不定期旅游/下午茶。
招聘外呼专员6k-8k
6000-9000元/月
电话客服免费培训6-10人月结经验不限高中及以上全职电话外呼不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作
工作地点有两处可选:宝安沙井和龙华汇海 【岗位职责】 1.公司提供设备和资源,主要负责打电话邀约 2.邀约客户,留下资源 3.带销售性质(有上门指标要求),但无需销售产品(邀约客户到校区后由校区的咨询师对接) 4.负责上级安排的其他事项 【任职要求】 1.学历不限 2.只要愿意打电话,不排斥电话邀约就可以 3.做过电销,有同行经验的优先 4.有一定抗压能力,目标感强的优先 【薪资结构】 底薪+绩效提成(试用期3个月) 【工作时间】 由于行业性质主要集中在下午到晚上上班一周工作40小时,周休1.5天 午休晚休都有1小时的 周一休息 周二:16:30-21:30 周三到周五:14:30-21:30 周六:9:00-21:00 周日:9:00-18:00
深圳龙岗区招腻子/大白/墙漆要挂腻子粉师傅几天活工资350一天,
300-400元/天
腻子工大白工1-4天3-5人
深圳市龙岗区招腻子/大白/墙漆要挂腻子粉师傅几天活工资350一天,
深圳 龙岗区 龙岗中心城
1月29日 05:00拨打电话
深圳龙岗区招油漆工
油漆工
深圳市龙岗区招油漆工
深圳 龙岗区
1月29日 04:59拨打电话
长白班操作工车间用品厂啤酒厂普工贴标签免费培训包吃交通补助五险一金包住20人以上月结
啤酒厂大量招聘!立即投递!在线咨询!?啤酒厂开招!大量招人!全程免费!?无需等待即刻入职!入职当天即签订正规合同!?请直接点击【立即投递】24小时在线在线咨询回复!!!?①:小时工:30/小时,,随走随结,入职7天可预支,包食宿,?②:月薪保底9000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨!!!!?③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴40/晚,可根据自身意愿选择班次?④:招聘要求:16-45周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱?⑥:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价?小时工:32/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!新人入职奖金5000?小时工:32/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!新人入职奖金5000?小时工:32/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!新人入职奖金5000?【工作岗位】啤酒厂区?普工/操作工,主要负责做一些简单的手工活,例如:贴标签,检验,测试,包装产品等简单的工作内容?质检员:主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业?仓库管理员:主要负责出入货物的登记?【福利待遇】?(1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育)?(2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐;?(3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。?(4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天?(5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放不等的?(6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包!?【衣食住行】?(1)衣:上班不需要穿无尘服?(2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选?(3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送?(4)行:上下班有厂车接送,公司每周提供班车到购物中心?请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!?请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!?请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!涉及工作城市汕头
广东深圳坪地,箱涵,需木工10人抢工2天,有意联系
建筑木工1-4天6-10人
深圳坪地,箱涵,需木工10人抢工2天,有意联系
深圳
1月29日 04:48拨打电话
广东深圳明天下午要用一台25吨专吊,下午两点做到10点,附近的联系我。
吊车司机5-14天1-2人
明天下午要用一台25吨专吊,下午两点做到10点,附近的联系我。
深圳
1月29日 04:46拨打电话
电话客服免费培训月结1年以下本科及以上全职咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
工作内容: 1、负责公司客服热线的日常接线工作,无销售性质; 2、负责解答客户的证券相关业务咨询,记录并反馈客户的投诉、建议和问题; 3、完成公司安排的其他工作。 职位亮点: 1、上市公司,保障齐全(底薪+绩效+全勤奖+补贴)+五险一金 2、纯文职客服,无销售性质 3、带薪培训1-2个月,无指标压力 4、超出工时按照加班补 工作时间:07:00-16:00,08:30-17:30,09:30-21:30 工作时长:8小时 是否双休:轮班制调休 薪资待遇: 月薪范围:4200-5200元 基本工资:2000-3200元 薪资结构说明:无责底薪+绩效+全勤+补贴 全勤奖:50元 绩效奖金:绩效相对比较固定,占比薪资的55%左右,正常出勤即可拿到 补贴项目:住房补贴,全勤补贴,特殊班次补贴 社保公积金:五险一金,商业保险 试用期时长:6个月 试用期薪资:100% 带薪休假:带薪年假 其他福利:提供住宿:园区宿舍(四人/六人间):200元/月,公司补贴120元/月,,水电费自理 技能培训:每月组织证券从业资格证考试,考试通过企业每月给予400元补贴 工作年限:不限 学历要求:统招本科 年龄要求:21-30 性别要求:不限 特定经验年限:相关客服经验优先,证券行业优先尤先
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服
工作内容:打电话,有提供电话卡,电话名单(不用一直打) 上班时间:朝九晚六,月休4天,不加班 任职要求: 1.有比较好的沟通能力,能接受打电话 2.能够有上进心,不能玻璃心 3.接受小白,只要肯学 薪资待遇:底薪+提成,新人保底3000+,基本后期都有7000以上
电话客服
1、负责快递信息跟踪,通过电话受理客户对物流信息的咨询; 2、负责快递工单,包括:丢失、破损、投诉、理赔、异常件、问题件等; 3、汇总客服存在的问题,向公司提出改善意见和建议。
只接电话不推销
200-300元/天
电话客服6-10人完工结算经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公正常工作制远程办公售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
一天30单左右,一单20,有效期️,,
联通正式工客服
4000-6000元/月
电话客服免费培训20人以上月结大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
一、岗位职责 接听10010人工电话,为客户提供业务查询、咨询、办理及投诉处理服务,解决通信业务使用中的各类问题与需求。 二、岗位要求 1.年龄18-35周岁,大专及以上学历(需持毕业证),有相关经验可放宽至高中/中专; 2.熟练基本电脑操作,中文输入≥30字/分钟(不限输入法); 3.普通话标准,善于沟通,耐心亲和,接受轮班,无夜班; 4.品行端正、有责任心,具备沟通聆听能力与抗压力,愿长期稳定发展; 5.接受26届大专及以上实习生,可备案、开实习证明,无试岗期,小白带薪培训。 三、工作时间 排班制,每天8小时不加班,每月调休6-7天;法定节假日值班享三倍薪资;常见白班(早八晚五/早九晚六/早十晚七),少量晚班(12:00-22:00,中间休息2小时,补助15元/次)。 四、薪资福利 1.薪资:试用期2个月(3000-4000元),转正后4000-8000元(多劳多得,上不封顶); 2.保障:缴纳五险,享法定假期(婚假/产假/病假等),入职满1年享带薪年假; 3.其他:员工餐厅(亲民价、菜式丰富),不定期团体活动(下午茶、户外/室内活动),完善培训体系(岗前、技能提升、职业发展培训)。 若需补充招聘人数、工作地点、报名方式等信息,或调整简章详略程度,
轻松纯话务-
4000-10000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职催收员客服电话销售话务员不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位不含销售的客服工作
公司直招,不是中介,不收取任何费用。 公司经营稳定,经营16年,薪资发放正常,经理主管有责任心比较人性化,主打快乐工作快乐生活。 一、工作内容 主要负责用银行提供的外呼系统对逾期客户的欠款通知;通过电话沟通的方式了解客户情况,根据客户情况推荐符合减免或者分期方案协助跟进还款。 二、岗位职责: 1、负责银行客户还款日前提醒工作 2、负责通过银行提供的专用外呼系统以电话方式合法合规与客户洽谈,根据客户意愿协助客户办理分期还款。 3、完成上级安排的其他工作 三、工作要求: 1、年满18-45岁,男女不限,高中及以上学历(优秀者可放宽); 2、熟悉基本的办公计算机操作; 3、善于与不同人群沟通,具有较强的沟通协调能力; 4、工作认真负责,服从领导和安排,具有良好的团队协作精神,心态积极乐观,心理素质良好; 5、信用良好(无逾期),无犯罪记录 四、新酬水平: 1。薪资:无责底薪+全勤+提成(*对应系数奖励)+奖金(1-3个月优秀者可提前转正),综合工资8000-20000上不封顶; 2、上班时间:08:50-12:00、14:00-19:00、节假日正常放假。 五、其他福利: 1、休假福利:年假、婚假、产假; 2、培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前3天培训、技能培训、职业发展培训等; 3、晋升机会:完善的职业发展通道,将不定期举行竞聘晋升机会; 4、节假活动:每年传统节日(妇女节、端午节、中秋节等)为员工准备节日礼金或礼品,每月发放员工生日红包; 5、购买(养老、医疗、工伤、生育、失业) 六、职业发展: 管理方向:普通员工一储备干部主管一助理主管-主管一高级主管—部门经理; 我们的工作您不需要拓展客户,不需要应酬客户,不需要外出寻找客户,不需要晒太阳,无销售性质,年轻时候我们不要只呆厂里过着流水线般的生活,加入我们活跃思维,增强沟通能力,只需要您一份简历面试成功,即可加入我们,一个电话就可能月入过万呢。
邀约客服
100-200元/天
客服有提成20人以上周结经验不限学历不限兼职正常工作制办公室坐班电话客服
主要工作内容:接打电话邀约客户上门 可选工作时间:周一到周日9:00-12:0014:00-18:0019:00-21:00 20-25元每小时,邀约成功有提成30-120/个,周结
电话客服免费培训月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班客户邀约 电话销售经验企业内部客服职位正常工作制
薪资详情 薪资范围:15000-30000元/月 提成方式:按回款金额计提 【薪资待遇】 1、上班时间:9:00-12:00,13:30-18:30,午休两小时 2、知识培训:新员工入职即安排系统培训,后续开展线上线下多种形式的定期学习 公司优势: 1、行业头部平台,拥有领先市场的产品体系 2、精准客户资源:客户已由前端筛选出具备真实需求群体,通过电话及微信方式进行邀约办理 岗位职责: 1、业务咨询:公司提供高质量客户线索,通过电话或线上渠道开发客户并进行有效沟通,维护有咨询意向的客户(无需外出展业,全程室内办公,环境舒适) 2、跟进有意向客户,结合客户需求匹配适宜解决方案; 3、主动完成客户回访工作,推动客户到店沟通,促进成交转化 4、与团队成员协同配合,合力达成团队既定服务目标 【任职资格】 1、不限学历,年龄在18至32周岁之间 2、普通话流利、富有亲和力、具备幽默感,性格开朗,表达能力出色; 4、乐于交流分享,对个人职业发展有清晰目标,热爱金融领域工作 5、具备销售从业经历者优先考虑
电话客服
6000-8000元/月
电话客服月结1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作
岗位职责: 1、通过电话主动联系客户,快速识别客户需求并提供准确且令其满意的解答; 2、负责产品售后支持,指导客户正确使用产品并提供技术协助; 3、具备问题处理、进度安排、过程跟踪、沟通协调及应对复杂服务情况的意识与能力,全力提升客户满意度。对于无法当场解决的问题,按流程上报相关负责人或上级,并持续跟进直至闭环; 4、积极参与公司组织的各类业务培训和技能提升课程。 任职资格: 1、高中及以上学历,具备电子产品类客服或售后服务相关经验,掌握基础客户服务知识与沟通技巧。 2、熟练操作计算机,精通常用办公软件如Word、Excel等。 3、必须具备“客户至上”的服务理念,始终以帮助客户、满足客户需求为核心出发点。 4、性格稳重、耐心,擅长倾听,富有同理心,心态乐观积极。 5、工作热情高,踏实肯干,勤于思考,有较强的学习意愿和发展主动性。可接受适度加班者优先考虑。 工作时间: 早上9点至下午6点,中午休息1小时,每月休息4天。 薪资待遇: 基本工资+岗位补贴+绩效奖金,加班另计加班费,综合收入6500-8000元。
国际物流客服跟单
5000-15000元/月
客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职
负责客户物流动态及沟通。 需要沟通能力强细心
电商客服客服经验不限学历不限接受居家办公
要求:年龄必须满18周岁 每日简单回复一下电商小店客服消息 协助运营统计出单情况碎片化时间可做 本岗位不收取任何费用
海外仓客服主管
1.5-2万元/月
客服经理免费培训3-5年大专及以上不接受居家办公团队管理海外仓业务异常处理正常工作制风险把控电商客服售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服线上客服
【岗位职责】 1、客户关系与沟通管理 全程跟进客户在海外仓业务中的各项需求,深入掌握其业务特点与服务期待。 专业高效地响应客户咨询、意见及投诉,确保各类问题实现快速响应与闭环解决。 2、运营协调与执行监控 准确对接客户的实际操作指令(如入仓安排、换标请求、发运指示等),并指导客户顺利使用公司线上管理系统。 与海外仓库现场团队紧密协作,实时掌握货物从入库、上架、拣选、打包到出库的各环节动态。 3、异常处理与风险控制 具备较强的风险预判能力,能迅速发现订单、物流或仓储环节中的异常状况。 系统梳理异常事件成因,输出改进建议,推动流程优化以降低重复问题发生率。 4、团队管理与培训 统筹海外仓客服团队的日常运作,合理分配任务并进行过程指导与监督,保障团队效率与目标对齐。 制定并落实团队培训方案,涵盖新员工带教、产品知识、系统应用、沟通技巧及应急响应等内容,持续提升团队专业水平。 完善客服作业流程、服务规范(SOP)及知识共享体系。 【任职要求】 1、物流或贸易相关专业,大专及以上学历; 2、有国际物流行业背景,3年以上海外仓客户服务管理经验; 3、熟练操作办公软件,尤其擅长EXCEL的应用; 4、逻辑清晰,理解力强,具备良好的学习能力、沟通能力和环境适应性; 5、服务意识佳,耐心细致,责任心强,工作态度积极主动; 【福利待遇】 1、入职即缴纳五险一金; 2、每日8小时工作制,周末双休; 3、享受全薪病假(12天/年)、年假7天+; 4、节日礼金、配备笔记本电脑、季度绩效奖金、年终奖、加班补贴、年度全员健康体检; 5、新人配备专属导师,提供一对一辅导与培训; 6、每年两次人才评估,拥有完善的晋升机制与发展平台
电商客服售前售后
6000-7000元/月
客服专员月结3-5年高中及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客
职位描述10号发薪售前售后分开的 1.负责公司在京东、天猫、拼多多及其他电商平台的售前与售后相关工作。 2.通过在线聊天工具与顾客实时沟通,解答疑问,快速响应咨询,协助完成下单转化。 3.独立完成售前咨询及售后问题处理,包括客户投诉、退换货登记,保障服务流程顺畅。 4.跟进客户异常订单的查询与追踪,妥善处理评价反馈、中差评及各类投诉事项。 5.维护店铺日常运营事务,如发货安排、退换货操作、留言回复、评价维护等。 6.汇总并整理客户提出的意见与建议,定期上报至部门负责人。 任职要求: 1.学习能力强,能迅速掌握公司产品技术知识,并投入实际工作。 2.具有一年以上电子类产品客服经验者优先考虑。 3.熟练使用电脑办公软件,具备良好的语言表达与沟通技巧。 4.具备较强的应变能力与抗压能力。
电商售后客服专员
5000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服京东天猫
岗位职责: 1、负责公司天猫、京东、拼多多等店铺后台的订单售后管理,包括退款、退货及平台相关售后任务的处理; 2、及时对接客户售后需求,提供合理有效的解决方案,全程跟进问题闭环,对店铺退款时效、平台介入率及纠纷退款指标负责; 3、统筹换货、补发、维修类售后件的进度跟踪,与仓储部门保持高效沟通与协作; 4、妥善应对售后服务中的争议及突发情况,在客户对产品或服务存在不满时,迅速响应并提出可行性建议,提升客户体验与满意度; 5、熟练操作ERP系统完成审单、建单及入库等相关流程; 6、每日整理退换货数据,汇总典型售后问题并形成记录; 7、登记在线服务过程中出现的异常情况,定期统计并向上反馈。 岗位要求: 1、大专及以上学历,具备1年以上主流电商平台售后客服工作经验,熟悉旺店通ERP系统操作; 2、掌握天猫、京东、拼多多等平台运营规则,能独立处理售后流程、物流异常、中差评、退款争议、退换货及产品售后等问题; 3、具备良好的沟通协调能力与复杂问题应对能力,能够准确理解客户需求,具备用户视角和较强的同理心,服务意识强; 4、对待售后工作细致耐心,有客户关怀意识,热爱售后服务岗位,工作积极主动,责任心强。
客服专员免费培训月结经验不限中专及以上电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1、无销售任务,仅需通过电话进行客服服务,无通话时长及数量考核要求。 2、针对银行逾期客户进行还款提醒,并协助其完成欠款结清流程。 3、按时登记并更新客户还款进展,确保信息及时准确反馈。 工作时间: 朝九晚六点半:9:00-12:0013:30-18:30 福利待遇: 1.薪资结构:试用期3760+高比例提成;转正后享受无责任底薪+高额度提成+加班补贴+团队绩效奖励+工龄工资,综合收入8-10k,表现优异者月收入可达2-5万。 2.入职首月即办理社会保险,五险一金齐全 3.带薪休假制度完善:涵盖法定节假日、带薪年假、婚假、产检假、产假、陪产假、春节往返路程假等,每月另设带薪病假 4.晋升通道清晰明确(晋升路径:专员→组长→高级组长→主管→高级主管→经理助理→城市经理) 5.定期组织团队建设活动,每月举办员工生日会,发放节日福利礼品 6.提供系统化培训支持:包含新员工入职培训、业务进阶课程等多项成长计划 7.发展前景广阔:企业处于快速发展阶段,管理岗位全部从内部选拔培养,晋升机会充足
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