
电商客服专员/主管
8000-10000元/月
售后客服经验不限大专不接受居家办公办公室坐班
岗位职责
1、负责售前售后团队的协调对接,优化接待核心数据,妥善处理售后问题及客户投诉;
2、持续监控各平台店铺DSR评分与综合服务指标,提升服务质量,增强客户在线购物体验的满意度;
3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估,制定标准化客服话术,完善客户服务SOP流程及考核体系;
4、健全客服团队KPI考核机制,落实激励与改进措施,实现优奖劣汰;
5、及时收集客户反馈意见,定期归纳总结并向上级汇报,同步提交客服管理阶段性报告,协同其他部门推进相关事务;
6、定期开展客服人员产品知识与业务技能培训,提升团队销售支持与售后服务能力;
7、识别客服成员发展潜力,实施定向培养,推动人才梯队建设。
岗位要求:
1、具备大专及以上学历;
2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验,其中至少2年担任客服组长、主管或经理等管理职务;
3、具备良好的服务意识、出色的应变能力及组织协调能力;
4、擅长客户关系维护与复杂投诉的处理;
5、抗压能力强,责任心强;
6、具备一定的人才甄选与评估能力;
客户服务顾问-易上手-早九晚六-氛围好不卷交通便利五险一金老带新带薪培训欢迎加入团队
6000-8000元/月
售后客服1-2人大专
职位职责:
1、负责客户售后服务及关系维护,包含客户对接、产品使用指导与交流、线上或线下回访,推动续费与增购,确保客户满意度
2、在服务过程中持续识别客户需求,深化客户关系,扩展合作范围,发掘新的增购机会
职位要求:
1、大专及以上学历
2、具备优秀的沟通能力,逻辑清晰,具有较强的数据分析与思维能力
3、具备良好的服务意识和学习能力,善于总结与思考
国企行政客服文员(应届优先+无内卷)
7000-12000元/月
售后客服免费培训包住有提成月结经验不限大专含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班
1.早九晚七七险一金工作氛围轻松可安排线下面试,提供住宿
任职要求:年龄21-38周岁,大专及以上学历,学信网可查,需持有毕业证书
福利待遇:6天带薪培训期
2.薪酬范围:月薪约10000-15000元
工作时间:9:00-19:00,无夜班,享有国家法定节假日(缴纳七险一金)
工作地点:上海市长宁区兴义路8号万都中心
职位福利:五险一金、法定节假日、绩效奖金
纯白班客服非销售岗办公室固定坐班
7000-8000元/月
售后客服月结经验不限中专/中技不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线
【薪资、福利待遇】
1、薪资构成:7-8K(多劳多得,上不封顶)
2、入职即缴纳五险一金
3、节日礼品及相关福利
4、不定期安排下午茶、团队聚餐
【岗位职责】
客户咨询处理:
1、通过在线聊天工具、电话等方式,及时回应客户关于商品信息、订单状态、物流进展及售后服务等相关问题。
2、熟练操作主流电商平台后台(如淘宝、微信小店、抖音等),完成订单修改价格、变更收货地址、退款处理等操作。
售后问题解决:
1、负责退换货、退款申请及客户投诉的处理,跟进物流异常情况,联动内部资源高效解决问题。
2、收集并记录客户反馈意见,推动产品、配送或服务流程持续优化。
客户关系维护:
1、主动跟踪客户满意度,妥善处理差评与投诉,提升客户回购率及品牌认同感。
2、为会员客户或高价值客户提供定制化服务支持。
数据与反馈:
1、归纳整理常见咨询问题,提交运营团队用于优化商品页面或活动规则。
2、定期统计客服相关数据指标,如响应时效、问题解决率、客户满意率等。
跨部门协作:
1、与仓储、物流、运营等部门保持沟通协作,确保客户问题得到快速闭环处理。
【任职资格】
1、具备电话客服相关工作经验,表现优异者条件可适度放宽
2、具有良好的沟通协调能力,工作认真负责,服务意识强
3、普通话流利,熟练使用常用办公软件
网店客服
4000-9000元/月
售后客服3-5人月结
-岗位职责:1.及时回复网店客户咨询,解答产品功能、售后政策等问题;2.处理订单修改、退换货申请,跟踪物流信息并同步给客户;3.记录客户反馈,协助优化店铺服务流程。
-任职要求:1.熟悉网购流程,有客服经验者优先;2.打字速度快(每分钟40字以上),沟通耐心细致;3.能适应早晚班轮班,责任心强。
电商售后客服
4000-8000元/月
售后客服包吃免费培训有提成1-2人月结3-5年中专/中技全职
一、岗位职责
1、负责处理客户售后问题及退换货、投诉等事宜,提供专业、耐心的解答和服务;
2、跟踪售后订单处理进度,及时与客户沟通,确保客户满意度;
3、记录并整理客户反馈,分析售后问题,并当日及时反馈给部门主管;
4、协助完成部门其他相关工作。
二、任职要求
1、学历要求:大专及以上学历,专业不限;
2、经验要求:有电商平台客服经验者,多平台电商经验者优先;
3、技能要求:
熟练使用办公软件(Word、Excel等);
具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解决客户问题;
具备较强的应变能力和抗压能力,能够妥善处理突发事件;
具备团队合作精神,能够积极配合团队完成工作目标;
4、其他要求:
工作认真负责,积极主动,有责任心;
具备良好的学习能力,能够快速掌握产品知识和平台规则;
能够适应轮班制工作。
5、打字速度不低于每分钟40个
售后客服
4000-7000元/月
售后客服1-2人学历不限
岗位职责:
1. 及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等渠道高效处理退换货、维修、投诉等各类售后问题
2. 准确记录客户反馈信息,同步至CRM系统,推动内部协同解决,确保问题闭环
3. 主动跟进售后处理进度,定期回访客户,提升服务满意度与复购意愿
4. 整理常见售后问题及解决方案,参与优化售后流程与知识库建设
5. 配合质检与运营部门,反馈产品/服务改进建议,助力用户体验升级
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的同理心与情绪管理能力
2. 有客户服务或售后支持经验者优先,无经验者可带教培养
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4. 责任心强,细致耐心,能适应快节奏工作及合理排班
5. 学历不限,中专及以上学历优先
售后客服
8000-12000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班电话客服
1.负责辅助招聘利用APP进行初步审核,邀请参加线下面试
2.老客户维护,做好邀约客户以及和主管对接的工资。
例如:帮助主管对接那些没有业务员的客户进行业务员绑定。
客户家庭保单整理。
客户保单领钱提醒。
VIP客户上门送生日礼物节日礼品。
保险理赔资料的收取
华为客户经理
6000-7000元/月
售后客服1-3年高中体验店门店店员面销零售销售手机华为体验顾问直值电子商务吾界销售顾问华为体验店
岗位职责:
1. 负责手机及周边生态链产品的售后支持与销售推广工作。
2. 了解客户需求,提供专业的产品讲解和高品质服务体验。
3. 配合店长达成门店在销售额、利润等方面的运营目标。
4. 达成个人在服务满意度及销售业绩方面的考核指标。
5. 完成上级安排的其他相关工作事项。
【岗位要求】
1. 年龄19-35岁,具备高中或以上学历。
2. 普通话流利,思维灵活,性格稳重、细致。
3. 具备良好的沟通表达能力,能适应一定工作压力。
4. 工作积极主动,态度认真,责任心强,耐心踏实,富有进取心。
5. 对电子产品有兴趣,熟悉智能手机、电脑等数码产品者优先,有1-3年销售工作经验者优先。
【薪酬福利】
1. 综合薪资:底薪+绩效奖金+提成,整体收入8k-1.2w。
2. 工作时间:8:40-18:00,月休四天
3. 提供食宿,门店可就近分配
4. 缴纳五险一金
5. 团队氛围融洽,定期组织下午茶、团建活动,工作节奏轻松
装配工打磨电焊焊接
电焊工:
1、基本要求:
1高中以上, 25-42岁左右
2会基本装配,能看懂图纸;
3材料切割、打磨、焊接、拼接; 4适应加班或出差
5电焊证(必须项)
2、综合薪资:
8000~10000元/月
长白班 轮休制
面试不能有大面积纹身,有犯罪记录免,左撇子免
地址:嘉松公路1388号
联系电
叉车工
木箱厂 招大龄工!
✅ 明天面试,名额有限,先到先得!
邵厂公司 长白班
⏰ 长白班,8:00–17:00,8小时,中间休息,必须配合加班
薪资:25元/小时(23+2元全勤奖)
年龄:30–50岁
工作内容:
看机器、打钉、打杂、排板印刷,公司做木托盘的
能吃苦耐劳,必须配合加班,基本天天上班
包工作餐,,综合工资 7000–9000元左右
其他:
想看工作视频可私信
这边需要招3个,会叉车优先 ,干过木制品优先。
现在报名,预约明天面试!
联系电话
探伤二保焊电焊月结焊工证
上海中曼石油设备工厂
要求:20-45岁,身体健康,无高血压心脏病史
偶尔配合室外作业!
❶电焊工:45/小时
有电焊证,二保焊技术熟练
会探伤,会多重多道
☝☝以上每个月发两次工资哈
面试时间:周一到周四,下午1点面试
上班地址:浦东临港江山路3998号
物流叉车工包住餐补1-2人月结
长白班长白班
招聘一个叉车工 需要会一点高叉 要有物流集装箱叉车经验的 开油叉
6800底薪+600元餐补
工作时间:8:00—19:00
休息一个小时
做六休一
可以提供住宿 50岁以下
每月20号准时发薪
地址:秋祥路
☎☎
电话:
物流叉车工理货员
下午1点集合面试
长白班,常年无淡季,月工时300左右!
康祥路附近物流招
高位叉车工(不开叉车时兼理货)
工作内容:理货,活轻松
要求: 40岁以内,吃苦耐劳。
高位叉车:27元➕2元饭补+1元全勤
表现好的话可以转合同工 ,
⚠注意:,面试成功需做常规体检,。能提供半年内体检报告也可。
报名热线:
配货员
招聘配货员:会电脑打单配货, 处理售后
男女不限
薪资:面议
地址:行造桥大兴村
打电话☎
销售前台导购
四川省聚丰信贸易有限公司招聘
一、售后(1人)
薪资待遇:4000元
岗位描述:
懂机械和电动工具的售后维修,兼顾配货送货。年龄22-35
二、导购(2名)
薪资待遇:4000-7000元
岗位描述:
1.负责卖场内客户接待,以及日常销售工作。
2.负责整理个人责任区域产品卫生、陈列、价签以及样品摆放等工作。
3.协助库管到货后整理货物,粘贴产品标签。
4.做好客户维护以及客户开发工作。
5.年龄22-35
任职要求:有五金机电工作经验优先
三、前台(1人)
薪资待遇:4000-6000元
任职要求:1.性格开朗,有一定的office搬运基础,能熟练操作excel表格。
2.有ERP系统操作经验优先。
3.能吃苦耐劳,有一定的学习能力。
年龄22-35
联系电话:邓先生
地址:彭州市 - 未来万家五金机电
售后客服
4000-9000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责客户售后跟进与解答
2、主动跟进客户反馈,提升满意度
3、协助完成销售转化及客户维护
职位要求:
1:1年社会经验,具备良好沟通能力
2: 高中及以上学历,有客服经验或销售经验优先
工作时间:
上午:08:30-12:00
下午:15:00-18:00
薪酬福利:
4000元-9000元/月
提成上不封顶
售后客服
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责客户售后跟进与解答
2、主动跟进客户反馈,提升满意度
3、协助完成销售转化及客户维护
职位要求:
1:1年社会经验,具备良好沟通能力
2: 高中及以上学历,有客服经验或销售经验优先
工作时间:
上午:08:30-11:30
下午:15:00-18:00
薪酬福利:
4000元-8000元/月
提成上不封顶
客服专员
7000-11000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 为客户提供支持服务,及时回应并解决客户疑问
2. 持续跟进客户关系,保障服务过程的高效与优质
任职要求:
1. 拥有良好的沟通能力和应对问题的处理经验
2. 适应团队协作模式,具备积极的合作态度
3. 热衷于提升客户服务体验,能胜任高强度的工作节奏
快递客服
5000-7000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服投诉客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责日常工单中数据异常问题的处理与跟进。
任职要求:
1. 具备较强的沟通协调能力及主动服务意识。
华新招聘电商选品专员
1.3-1.8万元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制电商客服
[急召]00后集结新天团,就差你了!
我们需要这样的你:
18-26岁,学历不限(实力才是王道)
爱交流、懂互动(社交达人优先)
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渴望赚钱!有追求!拒绝佛系!
为什么加入我们?
**收入可观**
底薪5k+(含1k绩效),提成上不封顶
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浦发信用卡中心招聘/工作简单好上手/待遇/室内办公
1.3-2万元/月
电话客服免费培训包住20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服含有销售的客服工作
工作内容
1. 客户群体:银行内部名单(浦发信用卡使用客户)
2. 核心职责:客户刷卡消费后,通过电话外呼邀请客户办理消费账单分期
3. 工作模式:全程电脑办公,客户无需上门,员工无需外出,不涉及手机卡办理
4. 业务范围:含浦发银行万用金、分期付等正规银行业务,客户统一由公司直接放款
5. 考核机制:无业绩考核,回报丰厚
(客户是浦发信用卡用户,当客户信用卡消费后,我们通过浦发银行内部系统给客户去电,诚挚邀请客户把消费的钱办理银行的分期,分月还给银行,银行正常收取利息,全程使用电脑办公,不使用手机打电话,也不用办理手机卡,我们不外出,客户也不上门,同时有一些银行现金业务给到客户,万用金,分期付,都是我们直接办理)
即便你毫无经验也无需担忧,公司配备专业培训,助你快速上手,轻松开启职场新征程。
薪资待遇
试用期前三个月保护薪资(综合底薪+保护绩效)7100元/月。如实际绩效加综合底薪高于保护薪资则按多的发放。
如果你有信用卡分期同行经验,能证明自己在之前公司排名前10%的,可以申请保护薪资1.5W。
薪资组成
保护期结束后,综合底薪4300+提成+奖金 组合成我们的薪资,每月15日发放。团队均值工资13000,优秀3W+
岗位福利
1. 入职缴纳五险一金
2. 各类带薪假期应有尽有。定期团建,吃喝玩乐不停歇;节日礼品惊喜不断,暖心关怀时刻相伴。
3. 晋升无忧:入职满一年即可参与管理岗位竞聘,拓宽职业发展道路,实现收入稳定增长(坐席专员 - 组长 - 主管 - 经理 - 总监)
4. 培训赋能:带薪培训,安排优秀讲师与资深员工一对一辅导,助力您快速提升专业技能。
职位要求
1. 性别不限
2. 大专及以上学历,能力优秀者可适当放宽学历要求
3. 普通话标准,具备较强的学习能力与出色的沟通能力
4. 性格坚韧不拔,思维敏捷灵活,拥有良好的应变能力与承压能力,有赚钱欲望。
工作时间
早9:00-晚7:00,中午休息一个小时
休息:周末大小周,法定节假日正常休息,每年≥5天带薪年假
职场环境
休息保障:下班后断联,不占用个人休息时间
晋升机制:领导由基层晋升,无空降人员,团队氛围良好,无内卷
工作地址:
上海长宁区兴义路8号万都中心浦发银行
抖音客服
7000-8000元/月
网络客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位电商客服
岗位职责:
1. 快速响应客户在平台上的咨询与留言,做到有问必答,耐心解答客户关于产品的各类疑问
2. 具备直播电商相关经验者优先,熟悉客户服务全流程及运作机制
3. 擅长通过文字方式进行高效沟通,反应敏捷,具备良好的对话技巧、责任感和服务意识
4. 准确高效地处理售后相关事宜,妥善解决客户问题,提升客户体验与满意度
岗位要求:
1. 大专及以上学历,综合条件突出者可适当放宽要求
2. 有抖音电商平台线上售后客服工作经验
3. 熟练使用Office办公软件,表达清晰流畅,性格亲切稳重,具备较强的沟通与协调能力
4. 打字速度快,能够同时应对多位客户的在线交流
电商售前售后客服
7000-9000元/月
网络客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服企业内部客服职位正常工作制电商客服
@@为了节省大家的时间,请务必仔细阅读以下内容,如有不合适,请勿联系。
本公司从事女装行业15年,现主要做抖音直播业务,业务规模大。
抖音直播平均在线1500+人,日常进抖音服饰带货板前20。服装风格通勤休闲,定位人群为25岁-40岁有一定消费能力、注重品质的客户。
公司发展很好,但是也碰到人手不足的问题。如果你有意向做抖音,并且肯学肯干,千万别错过。只要你能力强,不只局限在本岗位,主播,助播,文案,运营,摄影,场控,买手等等都可以。本公司愿意高薪留人。现在几个在职同事都是2-3倍同行薪资的。
本岗位工作内容:
主要负责买家的售前咨询解答和售后服务的处理。
能力要求:
1.打字速度快,每分钟60个字以上。
2.有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程。
3.有较好的语言表达能力,适时推荐产品,引导用户下单。有亲和力,处事公正,能有效维护好客户关系。
4.有良好的团队合作意识,性格开朗外向。
5.有服装相关经验的、能剪视频的、做过主播的、做过微信社群、快团团相、貌好的优先考虑。
就相关问题做如下介绍:
一、本公司正常缴纳社保。
二、薪资构成:基本工资+月奖金+加班工资+年终奖金。月奖金:视当月营业额、个人表现综合评定。加班工资:根据加班时间计算得到。年终奖金:视员工全年的表现,和当年公司业绩确定。员工主动离职的没有当年的年终奖金。
按公司现有的业绩,现在在职的工作满一年的本岗位员工所有收入平摊下来每个月约8000元。能力突出的在12000元以上。公司对于核心人才的薪资不设置上限。
三、试用期最长不超过90天。为避免争议,前30天试用期薪资按出勤天数计算,每日工资为250元/天(包含补贴),第二个月大概为正式员工薪资的90%,第三个月基本与正式员工薪资差不多。
四、公司不提倡加班。分配给个人的任务尽量在工作时间内完成,实在无法完成的只能通过加班完成。另外临近每个大促活动,工作会比较多,不可避免的会有加班的情况。如果某个月加班确实比较多,也不是因为个人能力或态度的原因造成的,公司除了加班工资外,还会额外提高单月的月奖金。
五、办公地点:双联路88号三银基金园。法定节假日都有、春节10-12天休假。上班时间早上8:00点。下班时间17.30
中文售后支持专员
4000-5000元/月
客服专员1-3年大专不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服线上客服企业内部客服呼叫中心投诉咨询正常工作制
岗位职责:
1. 负责接听客户电话,通过电话、邮件等沟通渠道及时回应并处理客户提出的问题;
2. 准确登记客户来电相关信息,并做好归档管理;
3. 受理客户咨询与投诉,完整记录内容,按流程迅速反馈处理结果;
4. 执行电话回访及活动邀约任务,同步收集客户反馈信息
岗位要求:
1. 具备客服工作经验,熟悉基本服务规范,普通话表达清晰;
2. 有实际做饭经历,掌握刀具、锅具及厨房电器的常规操作;
3. 工作负荷为日均40通电话,平均每通通话时长约5分钟
工作时间:9:00-18:00白班,周一至周日轮岗(平日休息一天,周末休息一天)
工作地址:上海市静安区江场路1228弄33号6楼
微信客服专员
5000-6000元/月
网络客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限
岗位职责
1、根据公司规范,通过微信开展合规的联系人添加工作。
2、整理并维护客户基本信息(操作便捷)。
3、配合完成上级交办的其他日常事务。
任职要求
1、年龄19-30岁,熟练使用智能手机及微信功能。
2、具备良好的沟通理解能力,遵守规章制度,工作态度端正,执行力高,能按时完成既定任务。
3、不限学历与经验!无需门槛,只要熟悉微信操作,细致耐心,我们将提供系统化培训!欢迎踏实务实者加入!
岗位福利:
固定月薪5000元,收入稳定有保障!(安全感十足)
2、每日工作时间9:00-18:00,每周双休,法定节假日照常休息。
加入理由:
上手快,无复杂流程,团队氛围轻松融洽。
提供持续稳定的收入来源及成长机会。
公司承诺:
依法合规运营,营造健康舒适的工作环境
包吃无试用期/车险续保顾问/欢迎应届生
1.2-1.5万元/月
客服专员月结经验不限学历不限电话客服办公室坐班周末双休带薪培训线上客服企业内部客服正常工作制七险二金
工作内容:公司提供高质量精准客户资源,通过电话、微信及公司官方各类渠道等方式,及时提醒客户办理车险续保相关事宜,无需外出,无需自行开发客户,无客户面谈要求,固定坐班办公。
时间:早九晚六,午休1.5小时
薪资:无责任底薪+提成+职级津贴等,综合月收入1.2w~1.5w
福利:入职即缴纳五险一金,享受13薪,提供免费工作餐,额外配置补充医疗保险、商业重疾险及商业意外险,法定节假日正常休息,带薪年假5-15天/年,发放年终奖及节日补贴。
培训:提供带薪岗前培训,零经验者亦可报名,欢迎应届生及实习生加入。
岗位要求:年龄18-45周岁,普通话流利,性格积极向上,乐观开朗,接受应届毕业生,接受在校实习生。
招一名熟练操作办公软件的专员 早九晚六
1.2-1.3万元/月
客服专员包住经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班正常工作制
岗位职责:
1. 加入上海合钇融,成为我们积极进取团队的重要一员
2. 无需担忧从业经验,公司配备系统化培训机制,助力新员工迅速融入岗位角色
3. 主动参与团队协作,齐心协力推进公司各项发展目标
任职要求:
1. 拥有良好的表达与沟通技巧,能高效落实上级安排的工作任务
2. 适应动态协作环境,具备团队合作意识,与成员协同推进项目进展
3. 具备持续学习意识和优化工作方式的能力,不断提升个人工作效率
岗位福利:包住宿 年终奖 奖金3k-3w不等 缴纳上海社保
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供摩拜单车招聘客服上海在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。