
电商客服售后
5000-6000元/月
售后客服有提成月结经验不限高中及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
主营苹果品牌,正规苹果授权经销商,线下设有实体门店
实习期三个月,薪资结构:底薪4000元+提成,缴纳五险
工作时间:上午10:00-下午20:00
工作内容:负责接待拼多多、得物平台用户的售前售后咨询,解答相关产品使用问题
岗位要求:态度认真,具备耐心,积极学习,能适应一定工作压力
销售助理客服(纯文职)
5000-6000元/月
售后客服月结1年以下本科及以上服务意识先进制造沟通能力其他行业数据分析能力
工作内容:
1.负责市场与公司间的沟通协调与对接,维护公司良好品牌形象
2.独立或协助处理各类市场相关事务与突发情况
3.按月跟进市场动态,汇总销售数据与市场信息
4.及时向经销商传达重要通知,并处理或收集市场实时反馈问题
5.组织每月市场会议,收集扶持需求、会议纪要及市场意见,协调推进落实
6.处理日常售后问题,完成售后服务登记与归档
任职资格:
1.具备较强的沟通协调与应变能力,形象端正,无不良记录
2.本科及以上学历
3.有销售或客户服务经验者优先考虑
4.年龄要求25至40周岁
客户售后服务专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职
1.负责整理和维护客户保险档案,确保信息的准确性和完整性;
2.定期检查客户保单状态,及时处理证件过期等问题;
3.完成.上级交办的其他与保险售后服务相关的任务;
4.严格遵守保密规定,妥善管理和保管客户资料及文件。
客户成功专员
1-1.5万元/月
售后客服经验不限大专及以上正常工作制
岗位职责:
1、协助后端支持负责人开展加盟商日常运营维护,跟进权益落实情况,深入分析加盟商实际需求,并及时向部门负责人汇报反馈;
2、推动加盟商客户获取,助力高端产品推广,提升活跃水平,配合完成老客户续约工作;
3、独立执行督导任务,包括电话回访、问题收集与反馈,协同经理处理加盟商咨询事项,优化服务体验,每月至少完成一次全面沟通;
4、负责整理并更新加盟商基础信息及相关变动资料;
5、具备扎实的数据分析能力,持续监控培训进展与活动成效,通过数据识别潜在问题,快速协助经理制定应对方案;
6、敏锐捕捉加盟商业务痛点,及时上报上级,并引导其利用工具提出疑问、解决问题;
7、协同推进加盟商相关活动及培训的组织与管理工作;
8、参与群组运营,配合运营团队维护加盟商社群,协助发布活动与培训通知,提升加盟商参与热情;
9、重视加盟商使用感受,主动推进各项既定计划的迭代优化与持续完善;
10、完成部门交办的其他日常事务性工作。
任职要求:
1、具备良好沟通技巧,能与客户进行高效、灵活互动;
2、有老客户维护与开发经验者优先考虑;
3、具有财务相关工作经验者优先录用;
4、富有团队协作意识,适应力强,责任心强。
售后客服专员
5000-8000元/月
售后客服经验不限高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班正常工作制
1.负责合作客户店铺的广告投放与推广工作;
2.负责与合作客户对接,跟进项目沟通及进度协调。
工作时间:8:50–18:00做六休一周日休息
招聘专员/售后客服/助理/讲师/销售专员
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
售后客服、招聘专员、助理、讲师
年龄30岁-50岁(优秀者学历可放宽)
上班时间(8:30-16:30)
薪资待遇:底薪+全勤奖+年终奖+长期服务奖
福利待遇:周六日法定节假日休息
主要为高端养老社区项目需求招人,工作职责根据岗位不同需单独面聊。
电商售后客服专员
6000-7000元/月
售后客服1-3年中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
工作时间:
早班8:00-16:30晚班15:00-23:00单休/周按照班表排班
岗位职责:
1、负责电商平台客户的售后沟通,挖掘客户真实需求,跟进订单处理及服务全流程;
2、整理客户反馈的需求、建议、表扬与投诉内容,做好信息登记,确保信息传递准确及时;
3、配合相关部门协作,客观合理地优化报告数据内容;
4、及时梳理业务流程场景,主动优化沟通话术,减少客户投诉,提升品牌服务形象;
5、协助解决交付环节中涉及的客户服务事项;
6、通过电话、在线消息等渠道接收并处理客户订单,完成订单信息的采集、录入、统计与分析;
7、完成上级交办的其他相关工作内容。
任职要求:
1、中专及以上学历;具有一年以上客服岗位经验;有装修行业销售背景,熟悉室内空气检测流程者优先考虑;
2、能熟练操作OFFICE办公软件,熟练使用电脑及互联网工具;
3、具备良好的客户沟通能力、销售技巧和服务意识;
4、表达清晰,具备较强的判断力与执行力,沟通顺畅且行动高效;
保险售后客服
1-1.5万元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
1.保单服务:协助客户办理保单变更(如受益人、联系方式、缴费方式修改)、保单复效、退保、保单贷款等业务,同时提供保单查询、缴费提醒等基础服务。
2.理赔协助:指导客户准备理赔材料、讲解理赔流程,跟进理赔进度并及时向客户反馈结果,解答理赔过程中的各类疑问。
3.客户维护:定期回访客户,了解客户需求,推荐符合其需求的附加险或续保方案,处理客户的投诉与建议并推动问题解决。
4.咨询解答:为客户解答保险责任、保障范围、免责条款、缴费规则等相关疑问,提供专业的保险售后咨询服务。
快递公司招客服一名
4000-7000元/月
售后客服包吃包住1-2人月结
北京市朝阳区东风公园圆通快递,快递客服一名,有经验者优先录用,高中以上学历,早八点晚七点,管吃住,月休两天,阶梯式工资,干的时间越久工资越高
急招售后服务人员(有无经验均可,岗前培训可上岗)
6000-12000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职
·综合收入:月薪可达1万-3万元(优秀者更高)
·长期激励:年度奖金、继续率奖金、长期服务奖
【职位亮点】
·公司分配优质客户资源:无需自带资源,免去陌拜烦恼,专注专业服务与关系维护。
·团队氛围年轻有活力:90后/95后为主,扁平化管理,沟通无障碍,互帮互助共同成长。
·完善的培训与师徒制:从零开始也不怕,体系化岗前培训+资深导师一对一带你上手。
·清晰的职业发展路径:专业线(行家)与管理线(管家)双通道晋升,你的未来由你定义。
·极具吸引力的福利保障:带薪年假、年度体检、节日福利、
【你需要做什么】
·负责服务公司分配的存量客户,为他们提供专业的保单解读、续期缴费提醒、理赔协助等售后服务。
·基于客户需求,为其提供风险保障分析、保单检视和综合金融理财方案的合理建议。
·通过微信、电话等线上方式与客户建立良好关系,进行深度开发与转介绍。
·维护客户信息,确保服务过程的合规性与高品质。
·(如有管理方向)参与团队建设,未来有机会培养和带领自己的小团队。
【我们期待这样的你】
·学历专业:大专及以上学历(能力优秀者可放宽),专业不限,金融、营销、管理类相关专业优先。
·经验背景:欢迎以下两类人才!
·有经验者:同业精英,熟悉保险产品与流程,我们给你更大的平台和资源。
·无经验者:跨界人才,对金融保险感兴趣,有学习能力和上进心,我们有一套成熟体系助你成功。
·核心素质:
·具备良好的沟通表达能力和客户服务意识。
·有强烈的责任心和抗压能力,渴望高薪,愿意为之努力。
·有团队协作精神,能融入年轻积极的团队氛围。
·证书要求:持《保险代理从业人员资格证》者优先,若无,入职后可统一安排报考。
【我们是谁】
我们是行业龙头中国人寿的精英收展团队。我们不仅是一家世界500强/行业巨头,更是一个充满激情和梦想的年轻家庭。
·我们的使命:用专业和温度,为客户守护美好生活。
·我们的氛围:没有勾心斗角,只有一起搞业绩、一起分享成长、一起团建吃喝玩乐的兄弟姐妹!
·我们的承诺:在这里,只要你愿意拼,我们就能给你无限的收入空间和成长的舞台!
面点师厨师配菜/打荷
招聘:
1:煮面工:2人人
工资:5000+奖金
2:配菜岗位2人
工资:6000-8500奖金
3:炒锅岗位3人
工资7000-9000
联系人:赵
工作地点:日坛公园北门
以上岗位月休4天,宿舍近,有冷暖空调,独立卫生洗浴间,环境好。
收费员
北京供热公司在大兴区招聘收费员,要求应聘者年龄55岁以下,掌握电脑和普通话技能,月薪范围38004500元,由刘经理负责招聘事宜。
北京医院护工男45岁半自理推轮椅能说能吃,无假期一天280,干好了加工资过年双薪。
护工
医院护工
男45岁半自理推轮椅能说能吃,无假期一天280,干好了加工资过年双薪。
运营助理客服打包配货员
岗位名称:运营助理、客服、仓库配货员、包装售后;
岗位要求:1.运营助理:做事细心、积极、执行力强;2.客服:有工作经验、打字速度快、有责任心、服从安排需18岁以上;3.仓库配货员:要求手脚麻利、有经验的优先,需经常出勤,不能浑水摸鱼;
薪资待遇:面谈。
售后服务专员
6000-11000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职25~45周岁含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责联系客户见面。
2.二次开发。
任职要求:
1.相信
2.听话
3.照做
薪资待遇:
6k+提成+津贴。(前三个月会很辛苦,要有心理准备。)
售后专员
6000-11000元/月
售后客服经验不限高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服
晋升机会多!
公司配备客户资源及客户运营资金!
你只需专注客户关系维护!
岗位职责:
负责公司老客户的日常维护,包括续保提醒、资料更新、积分兑换礼品、活动信息传达等服务工作。
任职要求:
年龄25-50岁,性别不限,无需加班,不要求工作经验,欢迎新人加入!
工作时间:
上午8:30至11:30,下午14:00至16:30
每周休息1.5天,享受国家法定节假日休假待遇。
收入结构:
服务津贴+综合津贴,整体月收入9K以上
晋升为主管后年薪20W起,上不封顶!
售后客服免费培训
招坐班 ,月休8天,排班排休,两个班次:早班9:00-18:00;晚班11:00-20:00,排班排休
工作内容主要是线上接听投诉客户来电,协助客户解决问题;回复工单+持续跟进进度;工作不含任何销售性质
福利待遇;
入职五险一金,带薪培训,上班一天都有薪资+明确的晋升通道
生日会+下午茶+员工大使会+丰富多彩的员工活动(K歌大赛、运动会、辩论赛、知识竞答、王者荣耀争霸赛、等等
潍坊高密市因部门发展需要,现招聘售后服务人员,长白班,工作6~8小时,5000到2万,交保
5000-20000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职售后服务含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服企业内部客服
因部门发展需要,现招聘售后服务人员,长白班,工作6~8小时,5000到2万,交保险,周末节假日休息,工资发放及时,年龄25—55周岁,地址:花园街东首。
联系电话:
民生银行客户服务专员_北京
1-1.5万元/月
电话客服免费培训月结1年以下高中及以上含有销售的客服工作人力资源外包客服
【岗位名称】民生银行卡升级服务专员
【企业介绍】
京科联通(北京)网络技术有限公司成立于2012年5月,注册资金5500万元,现有员工3000人,是银行体系的长期合作服务商,专注于银行呼叫中心外包服务及实体商品销售的综合性电子商务企业。公司业务布局覆盖北京、深圳、上海、江西、郑州、安徽、包头、台州等多个城市,具备强大的资金支持与运营能力。目前服务于中国平安银行、民生银行、北京银行、华夏银行、包商银行等多家大型金融机构,拥有专业的质检、客户服务及产品开发团队,致力于为合作银行持卡客户提供优质的文化类产品、灵活的分期消费方案以及完善的售后保障服务。
【岗位职责】
通过外呼方式联系民生银行信用卡客户,协助其办理信用卡升级(如白金卡)、E务室套餐开通及客户关怀类相关增值服务,提升客户用卡体验,享受更高权益。升级后客户可获得电子类权益,卡片年费区间为300-600元。
【岗位要求】
1)学历要求:高中及以上学历(需提供毕业证原件),或大专及以上学历(需提供毕业证复印件及学籍在线验证报告);
2)身体健康,无传染病史,普通话标准流畅;
3)年龄范围:18至42周岁;
4)综合素质良好,品行端正,抗压能力较强,无犯罪记录,具备清晰的语言表达能力和沟通技巧,愿意从事具有挑战性的高收入岗位。
【福利待遇】
1)新入职员工享有为期10个工作日的带薪培训,培训期间每日津贴100元,工作时间:上午9:00至下午18:00,周末双休;
2)无责任底薪3300元(含200元全勤奖),激活奖励根据业绩发放,额度在400-1000元之间,月综合收入约6000元,能力突出者月薪可达10000元以上;
3)缴纳五险一金;
4)团队定期组织聚餐、荣誉晚宴、项目团建活动,表现优异者有机会参与公司组织的公费出国旅游;传统节日发放购物卡或礼品卡;
5)员工自入职起,公司将根据其职业发展阶段匹配相应的培训支持,助力个人成长与晋升。
【面试地址】
北京市丰台区汽车博物馆东路2号院万科丰科中心B座中国民生银行信用卡中心
鸿蒙智行客户关怀经理
1.5-2.5万元/月
客服经理3-5年学历不限不接受居家办公4S店
岗位职责:
1、拟定部门阶段性目标与执行方案;
2、统筹客户资源规划及客户关系维护策略的制定;
3、负责客服团队日常运作管理,对下属员工进行工作指导、监督与考核;
4、主导客户数据的规划分析,依据业务指标提出优化改进措施;
5、设计并落实客户满意度调研流程,结合回访结果开展数据分析,输出运营支持依据;
6、牵头客户满意度调研工作的执行与结果解读;
7、策划并推进客户关怀项目的落地实施;
8、落实上级领导交办的其他工作任务。
任职资格
1、了解汽车4S店运营模式及相关业务流程;
2、具备3年以上汽车4S店服务管理岗位工作经验;
3、具备优秀的组织协调、沟通表达、统筹规划及团队建设能力,具备较强的判断与决策水平;
4、掌握客户服务方法,擅长客户投诉问题的应对与处理;
5、具备基础公共关系知识,拥有较强的危机预警意识与应急处置能力;
6、具备良好的沟通协作能力及冲突调解能力。
以下俩用户中心可以就近安排:
姚家园用户中心
石景山首钢国际汽车贸易园用户中心
售后投诉处理专员
7000-10000元/月
客服专员月结1年以下大专及以上电话客服售后客服不含销售的客服工作投诉客服证券从业资格证企业内部客服
职位详情:
1.负责接待客户关于业务的咨询、查询及投诉等售后事宜,及时解决客户问题,并跟进处理进度与结果反馈
2.能够精准识别风险客户,在服务过程中发现具有投诉倾向的重点客户时,第一时间上报主管
3.配合部门开展客户投诉原因的分析与调查工作,提供可行的解决方案及相关建议
4.具备良好的客户纠纷应对能力,能有效安抚并妥善处理投诉客户
任职要求:
持有证券从业资格证!!!!!!
1.具备客服或金融类网销经验者优先,有金融客诉处理经历者更佳;工作积极主动,责任心强,逻辑思维清晰
2.普通话流利,表达流畅,具备良好的语言沟通能力
3.工作细致严谨,服务意识强,具备较强的抗压能力和投诉处理技巧
客服经理
1.5-2万元/月
客服经理3-5年本科及以上含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班售后客服远程办公倒班工作制投诉客服线上客服质检客服人力资源外包客服电商客服
岗位名称:客服经理(E10-E13)
岗位职责
1.电商平台客服团队管理
-统筹京东、天猫、抖音等旗舰店客服团队(4-8人),负责排班、绩效考核、培训带教,
2.咨询转化率提升
-分析各平台咨询数据(如生意参谋、京东商智),针对高咨询低转化场景(如药品适应症咨询、优惠活动疑问)制定话术优化方案,推动转化率提升
-设计客服引导策略,例如通过专业用药指导建立用户信任,结合促销信息促成下单(如“首单立减+药师一对一指导用药”组合话术)。
3.合规化话术体系搭建
-主导编写符合《药品管理法》《广告法》的标准化客服话术库,涵盖药品用法、禁忌、储存等专业问题,确保所有回复通过内部合规审核。
-定期更新话术库(如跟进药品适应症更新、政策变化),通过模拟演练、质检抽检(抽检率≥20%)确保客服执行到位,避免合规风险。
4.用户需求挖掘与生意赋能
-建立客服反馈机制,每周整理用户高频问题(如“漏服处理”“不同产品区别”)、未满足需求(如“希望提供用药提醒服务”),形成《用户洞察报告》供产品、运营团队参考,推动开发新服务或产品卖点。
-联动推广团队,根据客服收集的用户痛点优化广告投放策略(如针对“副作用担忧”人群定向推送科普内容)。
5.流程优化与工具应用
-搭建客服绩效考核体系(如转化率、响应速度、用户好评率权重占比),通过激励机制(如设置“转化之星”奖金)提升团队积极性。
任职要求
核心硬性条件(必选)
-资质要求:持有国家注册执业药师资格证(需提供证书编号核验),注册范围包含药学或中药学。
-管理经验:3年以上电商客服管理经验,至少2年药品/医疗器械行业客服管理经历(如处方药、OTC药品咨询服务经验)。
-跨平台能力:熟悉天猫医药馆、京东健康、抖音健康品等平台规则,能应对不同平台用户群体(如抖音年轻用户、天猫白领用户)的咨询特点。
核心能力要求
-专业沟通:能以通俗语言解释药品专业知识(如激素成分、服用周期),同时保持话术合规性(如避免绝对化疗效承诺)。
-数据驱动:能通过客服数据(如咨询量TOP5问题、转化漏斗)定位服务短板,制定针对性改进方案(如对“副作用咨询”占比高的产品增加详情页科普模块)。
-团队建设:有客服团队培训经验(如设计新人带教课程:“药品咨询合规要点+销售技巧”),能快速提升新手客服专业度。
加分项(优先考虑)
-有女性健康药品客服经验(如避孕药、调经药咨询),熟悉目标用户(******女性)心理特点。
-掌握客服质检工具(如环信、Udesk)、数据分析工具(Excel数据透视表、PowerBI),能输出可视化分析报告。
-具备处理药品售后纠纷经验(如药品退换货合规流程、不良反应上报流程)。
纯客服早九晚七无加班!
8000-11000元/月
客服专员经验不限学历不限
急聘急聘急聘五名客服
接受新手,非中介,企业直招。
薪资待遇:无责任底薪5500+绩效奖金
工作内容:专注客户服务,无销售任务,仅解答咨询,操作简单易上手,表现优异者享额外奖励
工作时间:周一至周四9:00-19:00
周五、周日9:00-18:00不需加班!!!
虽然岗位性质偏基础,但团队氛围轻松活跃~
客服专员
6000-11000元/月
客服专员月结经验不限中专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服正常工作制
岗位职责:
1.通过电话主动与客户沟通,了解其服务需求,及时跟进并追踪进度,协助邀约客户到院咨询。
任职资格:
1.年满18周岁,具备高中或中专及以上学历;
2.有电话客服相关工作经验者优先考虑;
3.具备良好的学习能力,能快速熟悉专业内容,迅速投入工作;
4.工作积极踏实,态度认真负责,情绪稳定,富有耐心及团队协作意识。
二线客服
8000-9000元/月
客服专员3-5年大专及以上轮休电话客服办公室坐班售后客服售后退款经验不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服排班企业内部客服
两个班次:早班8:30-17:30,晚班15:00-24:00
调休安排:上五休二
1、负责解决一线客服未能处理的复杂问题,并对基层人员提供专业指导;
2、处理客户疑难诉求,分析需求并整理形成标准化操作流程(SOP);
3、对客户投诉数据进行复盘与深度分析,制定改进措施及解决方案;
4、高效整合内外部资源,运用沟通与谈判技巧妥善处理客诉,维护客户关系稳定;
5、持续优化客服团队内部操作规范及产品功能支持体系,提升服务质量和客户满意度。
任职要求:
1、具备2年以上客服岗位工作经验,全日制大专或以上学历;
2、对风险类客诉具有较强敏感度,能及时识别潜在问题并快速响应;
3、具备基础培训能力,熟练掌握数据分析方法和报告撰写技能;
4、拥有良好的团队合作意识及较强的抗压适应能力;
5、能够接受轮班工作安排
燕园社区导览员
1-1.5万元/月
客服主管月结3-5年大专及以上
集团为世界500强企业,实力雄厚,总部位于北京。燕园养老社区采用CCRC持续照护模式,致力于打造集医养结合、候鸟式连锁运营、国际标准于一体的长寿生活社区。
岗位职责:
1.公司提供客户数据资源,通过线上邀约与线下接待相结合的方式,带领客户实地参观养老社区,借助体验式讲解推动签约成交。
2.持续维护已有客户关系,提供优质服务,促进客户转介绍。
3.落实总公司高端客户发展战略,依据总部部署及客户回访反馈,推进具体执行工作。
4.负责现有客户信息的整理与更新,持续跟进客户开发进度。
5.策划并组织高端小型沙龙活动,深化客户关系,实现客户的二次挖掘。
任职要求:
1.不限学历,年龄25-50岁,特别优秀者可适度放宽年龄与学历条件。
2.具备3年以上销售经验,拥有高净值客户资源或渠道经验者优先考虑。
3.学习能力突出,具备良好的抗压能力。
4.富有激情,目标明确,自我驱动力强。
5.具备团队搭建意愿与能力。
薪资待遇:面试面议
1.高额提成+高底薪+丰厚奖励,月收入可达10万元(考核制,上不封顶)
2.综合年薪可达100万元(考核制,上不封顶)
3.发展空间广阔,晋升通道透明
工作时间:9:00-18:00
周末双休,午休时长2小时
工作地址:西直门凯德Mall大厦,地铁2号线、4号线、13号线直达,地铁A1口出
面点师服务员洗碗工厨师
北京市金融街,新盛大厦内部餐厅
诚聘以下职位
热菜厨师
7000--7500
风味小吃2名:6500--7500
面点中工2名:
5500--6000
洗完工3名
4500
高职服务员2名
5500--6000
男女不限,月休4天,包食宿,有意请联系
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供北京客服代表招聘信息在线招聘信息,主要招聘北京售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。