
客服专员11-20人月结经验不限学历不限全职办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服咨询热线客服
1、职责:主要负责用户的售后回访;
2、要求:中专及以上学历,专业、性别不限,20-45岁优先,接受小白,熟悉使用电脑;
3、待遇:保底3300元/月++绩效奖金,购买五险;
4、作息:白班早9晚6,公休6-8天.
物业客服专员
3-4千/月
客服专员月结1-3年大专小区
岗位职责:
1. 接待业主及住户,处理咨询、报修、投诉、建议等各类日常需求
2. 负责物业费、水电费的催缴与跟进工作
3. 策划并开展社区活动,实施节日关怀,及时传达相关政策通知
电话客服
3-8千/月
客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5. 配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5. 学历不限,有客服相关经验者优先
兼职日结
230-290元/天
客服专员日结经验不限学历不限接受居家办公
工作内容:在线回复客户咨询、订单信息核对、基础售后问题处理,工作简单轻松。
岗位要求:年龄18-40岁,熟练使用手机或电脑,打字流畅,有耐心、责任心强。
工作时间:时间灵活,可自主选择时段,支持居家办公或到岗工作(以实际通知为准)。
薪资待遇:薪资日结,当日结算不拖欠,多劳多得,上不封顶。
工作地点:可全程居家操作。
温馨提示:全程无押金、无任何收费,岗位稳定靠谱,有意者欢迎报名咨询。
石家庄藁城区招抹灰,农村自建房,一户一结,活快钱快!清包工!
240-300元/天
综合承包抹灰6-10人完工结算
石家庄市藁城区招抹灰,农村自建房,一户一结,活快钱快!清包工!
长白焊工1.4w月岗位自选包吃住五险一金
1.2-1.5万/月
二保焊工厂焊工工龄奖年终奖餐补高温补贴社保包住包吃加班补贴五险五险一金夜班补贴保险11-20人月结
面试工种:焊工/学徒焊工(目前以二保焊工为主)
要求:吃苦耐劳,身体健康
工时作间:07:30-19:30 定岗前计时 定岗后班组计件
工价:,按打卡记录时间为准。
二保焊工:18-47周岁30元/小时
定岗后合综工资1.2万-1.5万,不用焊工证会焊就行
学徒焊工:18-40周岁
前七天17.9元/小时,上线以后30元/小时,定岗后综合工资1.2万-1.5万
巴音郭楞库尔勒市招押运员,男女不限,一天二百,顶三四天班,上车,其他电话咨询
200元/天
押运员
招库尔勒押运员,男女不限,一天二百,顶三四天班,库尔勒上车,其他电话咨询
游戏客服双休五险在线岗
4-7千/月
网络客服月结经验不限中专/中技VIP客服上班打游戏评估不加班工作轻松
在线打字
无需接听电话
工作内容:
解答玩家关于充值、游戏设定、游戏玩法等各类咨询问题
学历要求:中专及以上
年龄要求:19-28周岁
工作时间:每天8小时制
福利待遇:
1、社会保险:按国家相关规定执行;
2、亲情补贴、节日关怀等福利;
3、团队活动:定期开展业务培训及团建活动;
4、入职满一年可享带薪年休假
酒店客服,双休五险,常规班次
4-5千/月
客服专员月结经验不限大专投诉客服售后客服售前客服全白班
岗位职责:
通过在线及热线方式处理用户在酒店预订及入住过程中产生的各类咨询与问题,因在线咨询量相对较少,需具备同时处理热线与在线业务的复合技能,采用热线与在线混合接听模式
任职要求:
1、有酒旅、电商或投诉类客服工作经验者优先,如曾就职于飞猪、携程、拼多多、抖音等平台售后岗位
2、 具备热线投诉处理经验者更佳
3、大专及以上学历
4、熟练操作电脑,掌握基础的WORD、EXCEL使用能力,具备基本数据理解水平,打字速度不低于50字/分钟
5、性格积极乐观,能适应高强度工作节奏,具备良好的表达与沟通能力,服务意识强,对酒店及旅游行业有一定了解
工作时间:
热线+在线:9:00—21:00(早班9-18点,晚班12-21点),每日工作8小时,每月休息8天,轮班制休假
轻松上手打字沟通客服
3-5千/月
网络客服1-3年学历不限倒班制
岗位职责:
1. 负责客户咨询的处理,快速响应并促进订单转化;
2. 通过线上沟通渠道提供专业支持,提高客户体验与满意度;
任职要求:
18岁以上,有无经验均可,有人带教,快速适应
专员
100-200元/天
客服专员免费培训有提成经验不限学历不限
石家庄大型高端综合健身会所,星河城新店即将盛大开业,现扩招基础岗位,环境整洁舒适、薪资准时发放、开业福利丰厚,客服专员18-35岁,保洁40-58岁
1. 新店开业红利:入职享开业专项奖金,客流上涨提成稳步提升
2. 店内所有健身项目、器械、团课员工免费使用
3. 定期团建、节日礼品、夏季降温福利
4. 正规排班,工作环境高端干净无油烟
5. 表现优异者可优先转岗、晋升管理
高薪客服职位!五险+周休+多项福利~无经验亦可!
4-8千/月
客服专员月结经验不限大专倒班制
工作内容:通过文字回复客户咨询,及时解决用户问题
每周休息1-2天
五险保障 交通补贴 节日福利
薪资范围4000-8000元
欢迎应届生及无经验者加入,岗位操作简单易上手
要求具备大专或以上学历
非居家办公,需线下到岗上班
早九晚六售后客服 纯售后
5-8千/月
售后客服月结经验不限学历不限网络客服电话客服
解答客户售后疑问
班次:9:00-18:00
月休6天
薪资4-7K,绩效激励,收入无上限
电话客服/高提成/无加班非销售
7-8千/月
电话客服经验不限学历不限全白班
岗位职责:公司提供潜在客户资源,负责与客户沟通并引导其添加微信
上班时间:8:50-11:50,13:30-18:30(夏季)
13:00-18:00(冬季)
大小周休息,法定节假日带薪休假,无需出差,无加班
客服-朝九晚六-不加班-实发5k
6千-1.2万/月
客服专员经验不限学历不限全白班售前客服电话客服
岗位职责:公司提供潜在客户资源,负责与客户沟通并引导其添加微信
上班时间:8:50-11:50,13:30-18:30(夏季)
13:00-18:00(冬季)
大小周休息,法定节假日带薪休假,无需出差,无加班
电话客服专员
3-5千/月
电话客服1-3年中专/中技普通话标准流利办公室坐班售后客服咨询热线客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服职位正常工作制危机客诉处理经验无销售性质外呼销售经验
⼯作职责:
1、通过电话与客户交流,完成客户信息的咨询与沟通
2、负责接听客户来电,解答相关咨询及售后疑问
3、及时将客户反馈的问题传递至技术等相关职能部门跟进处理
4、按时完成外呼任务及客户回访工作
5、整理并分析目标客户信息,持续跟进服务,建立并维护稳定的客户关系
⼯作要求:
具备责任心,态度认真,细致入微,有耐心,能做好详尽记录,应变能力较强
银行催收长白班早九晚六
1-1.5万/月
电话客服免费培训月结经验不限中专/中技售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
负责美团平台用户的电话通知与提醒等相关事务,核实用户信息并协助处理客户疑问。
上班时间:9:00-12:30,14:00-18:00(早九晚六,长白班)月休5-7天
职位要求:
1.不限性别,年龄20-36岁;
2.表达清晰,普通话流利,具备良好的学习与适应能力;
3.具有较强的学习意识、沟通协调能力、风险判断力及抗压性;
4.个人信用状况良好,无违法犯罪记录。
薪酬福利:
1、无责任底薪3500+绩效+奖金,整体平均收入9k以上;
2、本地缴纳五险一金、工龄奖(每年+100)、年终分红等多项激励政策;
3、享受带薪年假、病假、婚假、产假、护理假、丧假等各类假期;
4、提供带薪岗前培训+专人指导,快速掌握工作流程(表现优异可提前转正);
急招邀约客服!!无责4500+各种补贴到手8000+
7千-1万/月
电话客服免费培训交通补助有提成3-5人月结学历不限不接受居家办公办公室坐班
好工作不等人,犹豫就会错失机会!
岗位福利高于石家庄绝对的人均水平工资,团建,茶水间,小零食,入职享受配备电脑手机,高底薪加提成,标配五险,岗位职责:综合薪资无责8K+绩效+高提成)社保,日奖金,月奖金,卡当奖综合2W-2.5W
电商客服人员
3-4千/月
电商客服客服3-5人月结1年以下中专/中技
客服人员在负责电商产品投诉时,扮演着至关重要的角色。他们不仅是消费者与企业之间的桥梁,更是维护消费者权益、提升企业形象的关键一环。以下是对电商产品投诉中客服人员职责的详细分析:
一、快速响应,热情接待
当消费者提出投诉时,客服人员应迅速作出反应,表明对问题的重视。以热情、友好的态度接待投诉消费者,缓解其不满情绪,并向消费者表示愿意提供必要的帮助,积极寻求解决方案。
二、倾听并理解消费者需求
客服人员需耐心倾听消费者的投诉内容,不中断其发言。通过提问和引导,帮助消费者清晰地表达其诉求,并对消费者的诉求表示理解,确认问题的关键点。这一步骤是建立信任、理解消费者需求的基础,也是后续提出解决方案的前提。
三、提出并实施解决方案
根据消费者投诉的具体问题,客服人员应提出切实可行的解决方案。这些方案可能包括退货、换货、维修、补偿等。在与消费者协商解决方案的可行性时,客服人员应根据消费者的反馈进行调整,确保方案能够满足消费者的需求。在双方达成一致后,客服人员应迅速采取行动以解决问题。
四、遵循法律法规,保障消费者权益
在处理电商产品投诉时,客服人员应严格遵循《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的规定,确保处理过程的合法合规。他们应尊重并保护消费者的合法权益,如知情权、选择权、公平交易权等。若消费者对处理结果不满意,客服人员可引导其通过法律途径寻求进一步解决,如向消费者协会投诉、向有关行政部门申诉或向人民法院提起诉讼。
五、持续改进客服服务
电商客服人员应对消费者的投诉进行定期总结与分析,识别服务中的短板与不足。针对发现的问题,制定改进措施并落实到位,以提升服务质量。同时,企业也应加强对客服人员的培训与管理,提高其服务意识与专业技能,以更好地满足消费者的需求。
六、建立并维护客户关系
在处理电商产品投诉的过程中,客服人员还应关注消费者的满意度和忠诚度。他们应通过积极的沟通和优质的服务,建立长期稳定的客户关系。这不仅有助于提升企业的品牌形象,还能为企业带来更多的忠实消费者。电商客服人员在处理产品投诉时,应秉持快速响应、热情接待、倾听理解、提出解决方案、遵循法律法规、持续改进服务以及建立并维护客户关系等原则。这些原则的实施将有助于提升消费者的满意度和忠诚度,维护企业的良好形象与声誉。
栏目概述
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