岗位职责： 1.通过电话方式面谈及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户问题 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应轮班制工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调解决能力

嘿，我们正在寻找一位热情、有责任心的客服伙伴，一起融入我们的团队！ 你的主要职责是接听客户来电或回复在线咨询，协助他们解答疑问，处理反馈，并维护良好的沟通氛围。 如果你符合以下要求，欢迎立即加入我们！ 1. 喜欢与人互动，具备良好的倾听与表达能力； 2. 对帮助客户解决问题充满热忱； 3. 能够从容应对各类状况，包括客户意见和突发情况； 4. 有客服相关经验者优先考虑，若无经验也不用担心，我们提供系统培训！ 期待你的到来，和我们一起成为客户信赖的温暖力量！

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岗位职责： 1. 负责铁路客运相关咨询、投诉、建议的接听与记录，及时准确传达至相关部门 2. 协助旅客办理车票改签、退票、遗失补办等业务，提供全流程服务支持 3. 实时跟进服务工单处理进度，确保问题闭环并提升客户满意度 4. 参与服务流程优化反馈，协助完善客运服务标准与话术规范 5. 严格遵守服务礼仪及信息安全规定，保障旅客隐私与数据安全 任职要求： 1. 学历不限，普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 责任心强，情绪稳定，能适应轮班制工作安排 4. 熟练使用办公软件，具备基本计算机操作能力 5. 认同铁路服务文化，服从岗位调配，签订正式劳动合同并缴纳五险一金

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工作内容： 1. 通过电话、微信、邮件等渠道与客户对接专利相关事宜。 2. 根据客户专利实际情况，以邮件沟通为主，同步专利进展，推进合作确认，并在项目成交后负责案件流程安排及后续维护工作。 任职资格： 年龄20-45岁，大专及以上学历（有相关经验者条件可适度放宽），熟练操作常用电脑办公软件。 福利待遇： 无责任底薪+提成+奖金，综合收入5000-10000元，每月15号准时发放薪资，享受五险、带薪法定节假日、节日福利、年终分红及生日津贴。 上班时间： 8:15-17:30，每天工作8小时， 周六下午及周日全天休息，也可安排周六日双休。

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岗位职责： 1、负责日常客户来电接听与咨询响应，精准挖掘客户核心需求，提供专业、高效的服务支持与解决方案； 2、以“优质服务”为核心目标，主动记录服务中发现的问题（如流程卡点、客户高频疑问），及时反馈并输出建设性改进建议； 3、维护良好的客户关系，通过耐心、专业的沟通态度提升客户体验，稳步提升客户满意度与忠诚度。 任职要求： 1、具备清晰的沟通表达能力，有共情力和情绪安抚意识，能换位思考理解客户需求，服务意识强； 2、认同“客户为先”的理念，能从容应对工作中的压力，保持积极稳定的工作心态； 3、公司配备专属专业导师，1v1全程带教，从基础到进阶逐步指导； 4、熟悉电脑基本操作，能熟练使用基础的办公软件，可快速适应公司办公系统。 鱼泡直聘公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司每年都会发放年终奖及超预期的额外奖金与期权，福利待遇丰厚。

岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货等事项的及时响应与闭环处理 2. 准确记录并反馈客户问题，协同相关部门推动问题高效解决 3. 主动跟进售后进展，提升客户满意度与复购意愿 4. 整理常见问题，参与优化售后流程与知识库建设 5. 维护客户关系，传递品牌温度与专业服务形象 6.可以出差维护客户关系 任职要求： 1. 具备良好的沟通表达与情绪管理能力，亲和力强 2. 有责任心和同理心，能耐心细致处理客户诉求 3. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度较快 4. 学习能力强，能快速掌握产品知识与业务流程 5. 学历不限，有客服或售后相关经验者优先

梳理客户资料并归档整理。根据客户的需求为客户推荐合理的理财方案，节日祝福礼和生日礼物的赠送。进一步维护客户关系。 薪资6000+上不封顶的佣金 周末双休。

岗位职责： 1、负责线上、电话、企业微信等渠道客户接待，解答家居产品材质、尺寸、价格、活动、配送、安装、保修等咨询，做好客户体验。 2、跟进订单全流程，订单核对、排单、发货、配送安装跟进，及时同步订单状态，保障订单落地。 3、处理售后问题：破损、缺件、退换货、客户投诉，协同仓储、物流、安装团队，推进售后工单闭环，降低差评与投诉。 4、客户回访维护，收集产品、服务反馈，做好台账记录，输出问题汇总给到相关部门。 5、登记咨询、订单、售后数据，完成日常报表，配合运营销售完成客户对接，维护品牌口碑。 任职要求： 1、中专及以上学历；有家居、家具、电商客服经验优先。 2、普通话流利，打字熟练，具备服务意识，情绪抗压能力强，能安抚客户，独立处理咨询及售后。 3、会基础电脑办公，学习能力强，可以快速熟悉家居产品和业务流程。 4、做事细心有责任心，沟通良好，服从排班，有团队协作精神。

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岗位职责： 1.通过电话为客户提供产品咨询、业务办理及问题解答服务 2.准确记录客户信息与需求，及时反馈并跟进处理结果 3.主动识别客户需求，提供个性化服务建议，提升客户满意度 4.遵守服务规范与话术标准，保障沟通专业性与合规性 5.协同团队完成日常运营指标及临时专项任务 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2.性格耐心细致，抗压能力强，适应快节奏电话沟通工作 3.具备基础计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 4. 有客户服务或电话销售经验者优先，无经验可带薪培训 5. 学历不限，责任心强，具备团队协作意识

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岗位职责： 1. 负责铁路客运相关咨询、投诉、建议的接听与记录，及时准确传达至相关部门 2. 协助旅客办理车票改签、退票、遗失补办等业务，提供全流程服务支持 3. 实时跟进服务工单处理进度，确保问题闭环并提升客户满意度 4. 参与服务流程优化反馈，协助完善客运服务标准与话术规范 5. 严格遵守服务礼仪及信息安全规定，保障旅客隐私与数据安全 任职要求： 1. 学历不限，普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 责任心强，情绪稳定，能适应轮班制工作安排 4. 熟练使用办公软件，具备基本计算机操作能力 5. 认同铁路服务文化，服从岗位调配，签订正式劳动合同并缴纳五险一金

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纯客服岗，不加班！ 年轻化团队，无勾心斗角，氛围轻松活跃，同事好相处！ 【职位描述】 主要负责线上和客户沟通公司业务，邀约客户到线下网点、。 老员工一对一带，可接受小白，试岗一天也有工资，有培训话术（带薪培训）不用担心学不会 室内办公，不需要出去跑业务，不用接待 工作手机、电话卡、微信都是公司提供，不需要自己办卡 【薪资待遇】 底薪4500（全勤300）+无业绩要求+浮动奖金1500+高提成+每月业绩前三额外奖励 节日福利+下午茶+每月团建、聚餐 【上班时间】 周一至周五早8:30-晚6:30（午休12:00-1:30） 周六早10:00-晚6:00（午休12:00-1:30） 【任职要求】 1、可以接受打电话，普通话标准 2、18-35周岁 3、会电脑基本操作 无学历要求，无经验要求，18周岁以上！！！