
电商客服售后专员
8000-11000元/月
售后客服1-3年中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
工作时间:
早班8:00-16:30
晚班15:00-23:00
单休/周,按班表排班
岗位职责:
1、负责电商平台客户的售后咨询,挖掘客户真实需求,跟进订单受理及后续服务工作;
2、整理客户反馈的需求、建议、表扬与投诉,做好信息登记,确保信息传递准确及时;
3、配合相关部门协作,客观合理地优化报告相关数据内容;
4、定期梳理业务流程场景,主动优化沟通话术,减少客户投诉,维护品牌良好形象;
5、协助处理交付部门涉及客户服务的相关事务;
6、完成上级交办的其他临时性工作任务。
任职要求:
1、中专及以上学历,具备1年以上客服工作经验;有装修行业销售经验者优先,熟悉室内空气检测流程者更佳;
2、熟练操作OFFICE办公软件,熟练使用电脑及互联网工具;
3、具备良好的沟通能力、销售技巧和服务意识;
4、表达清晰,具备一定判断力和较强的执行力。
售后客服
4000-10000元/月
售后客服1-2人月结全职
3C产品.售后服务.解决顾客疑问.拆包验机.电脑打字要快上班时间早10-8月休4天调休试用期一个月4000.试用期过后4500-6000.还有上升空间.有经验薪资可谈
售后前台接待【丰台华为店】
6000-9000元/月
售后客服月结3-5年高中及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公
岗位职责:
1、做好客户全程服务,完成门店用户的引导与售后关怀工作;
2、负责客户维修需求的初步处理、接单,解答客户疑问并提供专业咨询;
3、负责服务报价说明、费用收取及账务登记工作;
4、协助开展故障判定与维修进度跟进,及时通知客户取机;
5、负责增值服务、配件产品、智能硬件等相关产品的推广与销售。
岗位要求:
1、高中及以上学历,具备较强学习能力,热爱数码产品;
2、耐心细致,积极进取,具有良好的团队协作精神;
3、具备一定的抗压能力和应变能力。
公司同时招聘销售岗
售后客服
4000-5000元/月
售后客服经验不限高中及以上客服不接受居家办公办公室坐班电话客服客服专员不含销售的客服工作企业内部客服线上客服正常工作制
岗位职责:
1. 负责售后在线咨询接待,处理产品退换货、物流查询及破损商品补发等相关事宜。
2. 快速响应并处理由在线客服转交的售后问题,及时与客户沟通协调解决方案。
3. 核对订单详情及客户留言反馈,完成接单、查单及售后服务相关操作。
4. 整理、统计并跟进售后相关数据与资料,确保服务流程有序推进。
5. 对退款订单的不同状态进行对应操作,全程跟踪每笔退换货业务的处理进度。
岗位要求:
1. 具备良好的语言表达与沟通协调能力,思维敏捷,逻辑清晰。
2. 工作态度严谨,关注细节,勇于担当,责任心强,具备出色的执行能力。
3. 熟悉商城售后流程及相关问题的应对处理方式。
4. 熟练操作Excel等常用办公软件。
售后客服+双休
1-1.5万元/月
售后客服免费培训月结1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 负责接听来电,及时响应并处理客户日常咨询与需求;
2. 准确记录客户意见,妥善处理反馈及投诉事项;
3. 持续维护客户关系,提升客户体验与满意度;
4. 配合团队推进专项任务或项目落地执行。
岗位要求:
1. 大专及以上学历,学信网可查;
2. 年龄25-45周岁,性别不限;
3. 普通话流利,思维敏捷,应变能力佳;
4. 具备优秀的表达能力与主动服务意识;
5. 能独立应对客户问题,确保工作高效准确;
6. 富有协作精神,能与团队成员紧密配合;
岗位福利:
1. 无责底薪8K-10K+绩效+季度奖+年终奖+多种激励方案,综合收入15K-20K;
2. 工作时间: 早九晚六,周末双休,享受国家法定节假日;
3. 入职即享带薪培训,配备专人指导带教;
4. 入职后享有15天带薪年假;
5. 每年组织四次国内旅行,一次海外旅行;
6. 团队氛围融洽,定期开展团建与聚餐活动;
7. 期待有强烈赚钱动力的你加入我们。
售后专员
6000-7000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上接待处/咨询台客服
一、岗位职责:
1. 投诉处理:
负责受理并跟进客户业务投诉,通过多种渠道与客户保持有效沟通,准确把握客户需求及投诉缘由,提供合理解决方案,推动达成一致意见,留存沟通过程记录,确保问题及时妥善处理,减少重复投诉发生。
参与优化投诉处理机制,提升处理效率与标准化水平,定期整理典型投诉案例,归纳共性问题,提出流程改进建议,助力客户满意度提升。
2. 数据统计与分析:
承担投诉数据的整理与分析任务,对投诉信息进行详实登记,并实施分类、归集与深度分析,发现趋势性问题或异常数据时及时预警相关责任人。
按期编制投诉分析报告,为团队管理与策略调整提供数据支持。
3. 沟通协调工作:
协助投诉主管对接公司内部中后台职能部门及外部业务平台,联动处理疑难投诉事项,推动跨部门协作,保障客户问题得到系统化、闭环式解决。
二、招聘条件
1. 大专及以上学历,金融、保险类专业或具有寿险理赔从业经验者优先,具备优秀的沟通表达能力,能与客户顺畅交流。
2. 形象良好,语言清晰,具备较强的口头表达能力。
3. 具备强烈的进取心、高度的责任意识和积极的工作态度,身体健康,品行优良,无不良行为记录及信用问题。
4. 拥有良好的职业操守和综合素质,工作踏实认真,细致严谨,责任心强,无不良嗜好,能够全身心投入岗位工作。
5. 善于人际交往,服务意识强,具备一定的协调应对能力,亲和力佳,个人素养较高。
6. 熟练使用计算机,精通常用办公软件操作,了解互联网及电商基础知识,学习能力突出,能快速适应新知识与新技能要求。
三、薪资
工资6000-7000元左右,具体面谈(根据个人综合素质定级),前2个月试工期按80%发放,五险一金,带薪年假,补充医疗、年度体检,节日福利等。
四、班次
正常班次,周末节假日休息(偶尔会有值班情况)。
售后客服
8000-16000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专及以上全职
职位描述
1、负责公司客服工作,通过电话与客户有效沟通了解客户需求及服务维护工作;
2、负责汇报、分析每日数据,建立良好的客户关系;
3、负责接听客户来电,能够及时解答客户疑议,为客户提供准确与专业的咨询服务;
4、负责客户资料的归档、整理及保密工作;
5、能熟练使用OFFICE、WORD、EXCEL软件;
6、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作;
岗位要求:
1、大专以上学历,年龄25-45周岁,男女不限;
2、有呼叫中心客服人员工作经验者优先;
3、具备较好的沟通及协调能力,优秀的分析能和亲和力;
4、有责任心和积极的工作态度,能承受一定的工作压力;
工作时间:8:30-17:00/周末双休,法定节假日放假
售后客服
岗位职责:
1.为客户提供专业的售后支持,解答客户咨询;
2.响应客户反馈,确保问题及时解决;
3.支持客户,帮助解决产品使用过程中的技术问题;
4.收集并汇总客户意见,为产品改进提供参考。
任职要求:
1.具备优秀的沟通技巧和服务意识,能够与客户耐心互动;
2.熟悉常用办公和社交平台操作;
3.具有良好的问题解决能力,能独立处理客户投诉;
4.有相关行业工作经验者优先。
诚招中央空调售后信息员
4000-8000元/月
售后客服包住1-2人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、系统工单操作,APP派单,及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,对完成的工单回访。
3.协同仓储、技术等部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度
4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强品牌信任与复购意愿
5.熟练使用客服系统及CRM工具,确保工单处理规范、数据准确、时效达标
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,责任心强,能承受一定工作压力,适应轮班安排
3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力,能独立完成常见售后场景应对
北京昌平区招家具修复,木饰面修补,还有瓷砖上四个钉眼!400!做好了,就结账!
家具修复木饰面1-2人完工结算
北京市昌平区招家具修复,木饰面修补,还有瓷砖上四个钉眼!400!做好了,就结账!
客服
3000-8000元/月
售后客服月结大专及以上
1. 工作时间白班 8点到17点 晚班16到23点,白晚班一半个月一换,月休1天
2. 工资: 3-8千
3. 工作内容:滑板车和锅产品的售前售后消息回复处理工单 订单申诉
4.需要大专及以上文凭,需要记的东西多 有三个月以上客服经验,打字速度快,有责任心,态度好
工作轻松,咨询量少
售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服1-2人月结1年以下大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
职位描述
深圳市凌宜科技有限公司于2017年成立于深圳,注册资本1000万,是一家专注于国产计算机及X86计算机硬件产品研发的技术驱动型企业。公司是景嘉微、格兰菲、芯动、摩尔线程、象帝先等国产显示芯片厂商核心ODM方案商。
主要职责:
1.客户沟通:与客户支持团队紧密合作,为客户提供返修流程咨询和指导。
2.返修登记:在规定时间内完成客户返修板卡的登记入库工作。
3.进程跟进: 跟进维修部门维修进度,反馈客户进程咨询,满足客户返修时效需求。
4.返修返还:维修良品登记返还。
5.其他工作:其他客服支持类工作。
职位要求:
1.大学本科及以上学历,电子、计算机相关专业优先。
2.有电子产品行业客户服务从业经验者优先,优秀应届毕业生亦可。
3.具备较强的沟通和表达能力,能够与客户和内部团队有效沟通。
4. 性格沉稳,思路清晰,工作高效。
5.具备良好的团队合作精神,能够与销售、研发和其他部门紧密合作。
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
中国人寿阳信支公司招人啦!
不耽误接送孩子,时间相对自由,有老师手把手、教学、发展空间大!
招募岗位1:客户服务管家(预备主管)
要求:25-45周岁,大专及以上学历优先,认真负责,善于沟通,有较好的学习能力和团队协作能力。
薪资待遇:2800-3300+
招募岗位2:售后服务
要求:23-55周岁,高中及以上学历,认真负责,善于沟通,有较强的责任心。
薪资待遇:2000+
招募岗位3:销售人员
要求:30-50周岁,高中及以上学历,认真负责善于沟通,有一定的销售经验。
薪资待遇:按业绩计算薪资待遇和各项津贴,上不封顶。
地址:中国人寿阳信县支公司(万达美华六楼)
联系电话,
售后服务人员
2000-3000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
保险公司招募售后服务人员职位详情售后职责:1,为客户提供保险信息咨询,保单管理、理赔、保险金、生存金、养老金领取等全方位金融保险服务:2,维系并管理客户关系,并在此基础上扩展业务,提升售后服务满意度。待遇2500+绩效+奖励+新人津贴任职资格:1、25-45周岁,大专以上学历;2、形象气质俱佳,普通话水平过关。3、有积极的进取心,自信心,责任心和自律心,并渴望通过努力成就事业:4、有良好的沟通及团队协作能力;5、有过创业经历者优先,从事过教育、金融、销售、财务工作者优先。工作时间:8:00-11:3013:30-17:00周休一天半咨询电话: 刘老师
短期工,过年高价携程售后客服,25元每小时,2月7号-24号
6000-7000元/月
售后客服6-10人周结中专及以上
1、处理客户对网络交易的咨询
2、受理用户对网络交易,服务等方面的投诉
3、准确记录客户信息并存档
营销中心负责人
面议
售后客服10年以上本科及以上智控工控矿山
岗位职责:
1、开展公司产品销售业务,积极拓展新市场并开发新客户资源;
2、实施市场调研工作,及时向公司传递客户需求及市场动态信息;
3、落实公司制定的销售策略与管理规范,按期达成销售目标及回款任务;
4、挖掘潜在客户并持续培育,维护长期稳定的客户关系;
5、收集、整理并分析所辖区域同行业竞争产品的相关信息;
6、协同相关职能部门完成售前支持、售中跟进及售后配合服务;
任职要求:
1、本科及以上学历,仪器仪表、电子、通信、计算机等相关专业背景;
2、具备较强的自主作业能力及良好的团队协作意识;
3、工作踏实认真,责任心强,能承受工作压力,具备优秀的沟通技巧;
4、适应频繁出差的工作安排;
00后初创公司客服岗无责8000五险一金
1.2-2万元/月
客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
无考核指标就是无责8000!
丰厚的提成+奖金!
公司直招:不收取任何费用,可放心投递
找工作就像谈恋爱不聊一下怎么知道合不合适无经验小白都可来,工作内容简单,办公薪资最差15000+,不加班的shenghuo值得你拥有!!!
老板不喜欢加班的员工,本人也是带头拒绝加班下午茶,零食,团建,生日会,团体活动,年终奖!!啥啥都有注:无压力不考核
像现在不加班工资还不错的工作已经不多了有兴趣就可以私聊我哦,没兴趣也可以跟我闲唠嗑,随时奉陪
售前咨询服务
1-1.5万元/月
售前客服免费培训月结1-3年高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位介绍:
一、公司业务内容:
1、企业工商服务:企业孵化、工商代理(企业设立、企业变更、企业注销);
2、企业财税服务:代理记账、财税咨询、纳税筹划、财务外包、财税顾问服务;
3、企业审计评估服务:审计报告出具、驻场审计支持、无形资产评估、资产评估报告编制;
4、高新技术认定服务:高新技术企业培育辅导、高企认定申报、高企复审办理;
5、知识产权代理服务:商标注册申请、商标信息变更、专利提交、专利著录项目变更、软件著作权申请及变更;
6、企业资质申请服务:各类行业资质申报与备案服务。
二、业务开展方式:
1、线上远程服务;
2、电话沟通对接;
3、其他灵活服务形式。
三、岗位要求:
1、高中或中专及以上学历;
2、热爱销售工作,积极进取,具备强烈收入提升意愿;
3、性格开朗,具备较强抗压能力;
4、普通话流利,表达清晰,沟通顺畅;
5、愿意突破自我,追求高薪目标。
四、工作时间:
1、上午工作时段:8:30—12:00;
2、午休时间:12:00—13:00;
3、下午工作时段:13:00—18:00;
4、每周六日休息,法定节假日正常休假。
五、公司优势:
1、源自主板上市企业北京运营中心;
2、所属行业为持续增长的朝阳产业,只要有企业的存在,就有服务需求;
3、服务网络覆盖全国,业务不受地域限制,北京、上海、海南、河北、河南、江苏、东北等地均设有直营公司或办公点;
4、总部坐落于北京市海淀区上地三街金隅嘉华大厦A座12层,区位优越,交通便捷,办公环境高端;
5、入职即配备销售主管进行一对一指导,全程带教,确保熟练掌握业务流程;
6、福利待遇优厚,奖励机制多样,管理人性化,团队氛围融洽,职业成长空间广阔;
7、提成比例高,只要敢于行动、勇于开拓,即可获得丰厚回报,只有想不到,没有给不到;
8、晋升体系完善:客服顾问—高级客服(客服主管)—客服经理—高级客服经理—客服总监—分公司负责人。
欢迎有志于挑战高薪、突破自我的优秀人才加入企的宝!
京东售后客服
5000-8000元/月
售后客服1-3年高中及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
工作内容
1、负责店铺内退款、退货、换货及客户投诉等售后事务的处理,并完成相应记录;
2、优化退款流程,提升处理效率,降低纠纷率,助力售后核心指标改善;
3、及时统计售后数据,跟进换发货物进度,并与相关部门协作推进问题解决;
4、保持良好的客户互动,树立企业正面形象,增强客户满意度与信任感;
5、持续提升店铺体验评分,防范因售后响应不力引发的店铺运营风险;
岗位要求:
1、具备京东平台电商售后客服从业经历者优先考虑;
2、熟练操作电脑及Office办公软件,了解线上购物全流程;
3、具有较强的服务意识,认同并热爱电子商务领域;
4、工作踏实细致,具备耐心、责任心与严谨态度;
5、逻辑清楚,反应迅速,拥有较强的学习领悟能力;
6、具备优秀的沟通协调能力及团队合作精神;
电话客服专员
6000-9000元/月
电话客服免费培训有提成经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:接打电话
任职要求:不限性别普通话标准流利
岗位福利:早九晚七周末双休周一周三下午茶福利
薪资待遇:无责底薪5000+1000绩效+提成+奖金轻松压力小,零食饮料随意享用,无考核制度,收入靠个人能力!!!
工作时间:早09:00--晚19:00,午休1.5小时;周末双休无需加班!!!无需加班!!!节假日正常休假
工作内容:
1.负责筛选客户,确认其是否有业务办理需求,缩小目标客户群体,剔除无效客户;通过电话介绍产品,了解客户具体需求,协助匹配合适方案并完成客户邀约;(公司提供精准客户资源)
2.工作仅限于客户邀约,无需负责成交洽谈,新人由资深员工一对一指导;
3.成功邀约的意向客户将由专业业务人员跟进,客户完成业务办理后可获得相应提成与额外奖励。(不收取任何资料费用)
任职要求:
表达清晰,普通话规范,具备良好沟通技巧和亲和力,能自然流畅地与陌生客户交流
拥有积极进取的态度和团队协作精神,热爱客户服务工作并愿意投入热情与努力
接受零基础入职,有相关经验者优先录用
电话客服大专及以上
职位描述
1、负责公司客服工作,通过电话与客户有效沟通了解客户需求及服务维护工作;
2、负责汇报、分析每日数据,建立良好的客户关系;
3、负责接听客户来电,能够及时解答客户疑议,为客户提供准确与专业的咨询服务;
4、负责客户资料的归档、整理及保密工作;
5、能熟练使用OFFICE、WORD、EXCEL软件;
6、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作;
岗位要求:
1、大专以上学历,年龄25-45周岁,男女不限;
2、有呼叫中心客服人员工作经验者优先;
3、具备较好的沟通及协调能力,优秀的分析能和亲和力;
4、有责任心和积极的工作态度,能承受一定的工作压力;
工作时间:8:30-17:00/周末双休,法定节假日放假
早九晚六双休客服
5000-6000元/月
客服专员免费培训经验不限学历不限售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作正常工作制
纯回访非销售
公司提供客户资源,仅需电话沟通,无需推销!无需面见客户!
理想作息: 早9点上班,晚7点下班,午休2小时,周末固定双休,绝不加班!绝不加班!绝不加班!(重要事项重复三遍!)
零基础可投: 欢迎新人!欢迎新人!专业带教培训,快速掌握工作内容!
团队氛围佳: 成员年轻有活力,工作环境轻松,远离高压模式!
我们希望你 1.普通话流利,表达清楚,能妥善回应客户疑问; 2.具备倾听意识,理解客户想法,细致处理各类疑虑; 3.心理素质好,情绪稳定(实际工作压力极小~)。
工作职责: 1.通过电话完成客户回访任务; 2.回复常见咨询问题,传达企业服务优势; 3.整理反馈数据,配合完善服务流程。
无业绩考核!无加班要求!适合寻求稳定发展、重视生活与工作平衡的你!
医疗在线咨询服务
8000-13000元/月
网络客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班网络咨询电话客服售后客服咨询热线客服倒班工作制企业内部客服职位正常工作制医疗网络咨询
掌握基础医疗常识,熟悉常见疾病的症状及治疗方式,以便准确解答患者的各类疑问。
在沟通方面,需具备良好的倾听能力,能够耐心、细致地理解患者的需求,并以亲切、清晰的表达进行有效交流,帮助缓解患者焦虑情绪。
重视服务品质,应有主动为患者排忧解难的态度,始终将患者体验和满意度放在重要位置。
同时,需具备较强的抗压能力,能从容应对患者投诉或突发紧急状况。熟练操作办公软件及客服系统,确保患者咨询信息的高效记录与及时处理。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供顺义南法信客服招聘在线招聘信息,主要招聘北京售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。