致正在找工作的每一位伙伴： 我司专注于电商与媒体领域，深耕互联网电子商务行业，属于高速发展的朝阳产业，热爱互联网行业的你千万别错过！主营业务涵盖腾讯、京东、天猫、抖音、快手及跨境电商平台等主流互联网产品。 《公司福利》 1、工作时间：8:30-18:00，享受国家法定节假日，每月享有4-6天休息。 2、高无责底薪+高额提成+全勤奖励+年中（终）奖金+五险+业绩激励+团队奖励+销售管理奖+管理提成+免费旅游+节日关怀+生日礼盒，拥有广阔的发展空间和持续增长的管道收入。新人期月收入保底7000起，表现优异者可实现12K-30K不等的月收入（互联网行业潜力无限），付出越多，回报越高。 3、公司提供精准客户资源，无需自行外出开拓市场。 4、入职即享免费系统化岗前培训，带薪学习，专人指导，快速上手，轻松入行。 5、定期组织聚餐、K歌、轰趴等活动，每年两次国内团建旅游，团队氛围轻松融洽。 6、具备完善的人才培养体系，晋升机制公开透明，唯才是举，能力决定位置，只要你有能力，就有舞台发光发热。 二岗位职责： 1、利用公司提供的行业资料，通过电话、网络等方式进行客户沟通，完成客户邀约与回访工作。 2、在实践中不断积累业务经验，掌握国内外各大电商平台的运营规则、玩法技巧，实现个人能力的真实成长（公司全程提供培训支持）。 3、负责客户日常维护，信息收集、整理、分类，并对客户动态进行持续跟踪。 4、将有意向客户资料录入系统，移交销售部门进一步对接。 5、公司提供全面的行业知识、岗位技能及产品内容培训。 6、参与高端项目接待活动及媒体专访相关事务。 三任职要求： 1、年龄17至28周岁，性别不限。 2、性格积极乐观，为人真诚，具备良好表达能力，责任心强，能吃苦耐劳，具备团队协作精神，对岗位保持敬畏态度。 3、普通话流利，有强烈进取心，渴望收入提升，目标明确，拒绝犹豫不决者。 4、有电销、会销经验者优先录用；无经验者可接受1-3天岗前培训，欢迎应届毕业生投递简历。

岗位职责： 1、客户接待与咨询：负责客户来访的接待及业务咨询工作 2、销售推广：按照公司要求，通过公司提供的电话及其他渠道资源进行客户开发与邀约，交由内场完成后续转化，推动成交达成 3、客户关系维护：建立客户档案，定期跟进，做好客户关系的持续维护 任职要求： 1、年龄18周岁—40周岁 2、具备良好的沟通表达能力与说服力 3、热爱本职工作，能适应一定工作压力，具备团队协作意识 待遇说明： 无责底薪4500+高额提成+激励奖金+社保 每日提供免费下午茶，加班配备宵夜，每月组织团队建设活动

（1）岗位职责： 1、由银行提供优质客户资源，使用银行官方电话外呼； 2、负责电话联系信用卡用户，了解客户用卡情况，解答用户的问题； 3、向信用卡用户介绍分期服务，向客户介绍分期为其带来的好处，引导协助客户办理信用卡分期业务； 4、结合日常信用卡分期工作中发现的问题和操作经验，就账单分期或操作流程的优化建议； 5、其他类电话外呼业务：如通知、关怀、维护等； （2）岗位要求： 1、18-35周岁，男女不限，大专及以上学历，有相关工作经验者可放宽至中专/高中； 2、有良好的语言表达能力和理解力，普通话标准； 3、性格开朗大方，有积极向上的心态，抗压性好； （3）作息时间： 上班时间：上午时段09：00-12:30下午时段14：00-19:30（，业绩达标18:30下班）。 单休、周日休息 （4）薪资待遇 试用期：入职前2个月保底5000元； 第三个月基本工资3000+业绩提成，试用期平均工资5000左右， 转正后：基本工资3200+业绩提成，综合薪资7000元至30000元； 培训期：培训期90元/天 发薪日：每个月15号和月底左右 （5）福利待遇 弹性福利：带薪年假、不定期节日福利、户外拓展、年终实物奖品大派送等 长期福利：享受企业发展红利、岗位晋升、各类岗前及岗中的培训机会等 （6）晋升通道 1、运营发展通道：一线员工-项目组长-项目主管-项目经理-高级项目经理-总监 2、职能发展通道：一线员工-初级职能-中级职能-高级职能-职能主管-职能经理

岗位名称: 一、平安银行账单分期客服专员 1.工作内容及职责: 用平安银行官方客服电话外呼系统联系银行信用卡优质 用户，为信用卡用户提供当期账单分期还款，减轻 客户还款压力，提升客户服务感知。 【岗位要求】 1、男女不限，年龄18-40周岁，中专及以上学历 2、征信无不良记录，无犯罪记录 【工作时间】9:00-18:30月休4-5天 【薪资福利】 1、前两月保底5000（超出按最高发放） 2、转正后：底薪+绩效，综合薪资7000-30000+上不封顶。 另公司会在不同月份制定相关现金激励政策， 3、购买五险一金 4、带薪培训70/天 5、带薪年假、不定期节日福利、岗位晋升 公司统一安排员工技能提升培训、能力培训，提供 节日福利，提供岗位晋升、一线城市发展、 【晋升空间】 员工→组长→主管→项目经理→总监; 地址：深圳市南山区桃源街道桃源社区北环大道方大城T1栋13楼1304-2

1。公司提供精准客户资源，通过电话短信沟通的形式让客户添加微信。 2。公司提供工作手机，工作微信； 任职要求： 1。懂基本办公软件操作即可，能接受打电话，从事过电话客服工作优先； 2。年龄20-30，有人带上手快 3。普通话标准，沟通能力强，性格开朗；

每天以电话形式挖掘潜在客户，要求:1)男女不限，学历不限。2)口齿清晰，普通话流利。3)年龄不限。 4)接受无经验小白 一、薪资待遇及福利详情 1.公司平均薪资:12000 2.，公司入职1个月以上的小白，即可月薪过万。 3.基本保障:按照国家规定提供五险，社保等。 4.带薪假期:年假，国家节假日休假。 5.文体活动:公司不定期举办各种员工活动，如国内外旅游，生日会，户外活动等，享受免费下午茶(具体可以看公司主页哦) 6.节假日福利:春节，端午节，中秋节等公司发放节日礼品或红包等 二、公司四大优势 1.试用期1个月(可提前转正)，转正后提成 40%~50%，加各类奖金500~10000不等。公司销售平均薪资25000左右。 2、公司有独特的获客渠道，签单容易、不需要自己外出找客户。 3、公司气氛良好，入职即有师傅一对一培训(接受小白) 4、晋升空间大，客服一客户经理一高级客户经理-主管-总监

全职、实习、有无经验均可，入职带薪培训，当天可办公寓住宿，办公室客服，上手简单 工作内容:电话回访核实信息提交，协助客户解决问题，简单易上手，环境好薪资稳定，氛围轻松，办公室工作,不用外出; 上班时间:朝九晚六，国家法定节假日正常休息; 薪资待遇:新人7500+，转正后稳定9000+以上: 提供食宿::提供餐补，公寓住宿，宿舍空调冰箱洗衣机热水器全部配齐; 福利待遇:入职购买五险一金、提供餐补、不定期团建、聚餐、下午茶、旅游、带薪年假等;氛围轻松，社恐的小朋友也适合，氛围最适合90后00后 欢迎打扰，很好说话的!

1，根据公司下发线索外呼邀约 2，邀约客户到店即可，洽谈有销售顾问对接

职位描述： 美团收钱助手全新风口，美团支付，全新上线打通线下到线上，区别于常规收款设备。 1、入驻美团的商户，安装使用美团收款设备，，越多，商家销售越大，美团予商家流量越多，商家排名越靠前：完全不同于商家在用的任何收款设备。 2、流量时代，没有商家会拒绝流量，拒绝流量，相当于拒绝生意。 岗位职责： 1、电话联系商家预约时间即可。 2、表格登记已预约成功商家信息。 3、公司提供意向客户，线上线下结合。 工作时间：9:00-12:00；14：00-18：00周末双休。岗位福利：缴纳五险一金。

外派微众银行 岗位要求： 1、大专及以上学历，专业不限，接受优秀应届生； 2、接听客户来电，通过电话、在线聊天工具解答客户疑问、处理客户投诉、收集客户意见并及时反馈相关部门。 3、普通话标准，口齿清晰，表达流畅，具备良好的应变能力、语言技巧和服务礼仪，善于与客户沟通，汉字打字速度不小于40字/分钟。 4、品行端正，无不良嗜好，能严格遵守金融机构从业人员职业道德规范。 5、善于倾听，具备较强的工作责任心及团队合作精神。 薪酬福利： 1.在银行职场内上班，高福利，入职即买五险一金，前期专业带薪培训，不用担心没工作经验！ 2.工作时间：轮班制，每天8小时工作制，月休8天，每年有带薪休假; 3.薪资待遇：7-9K，有晚班补贴，绩效奖等，综合年薪9-11W; 4.有班车接送、提供食堂、健身房; 5.福利待遇：年终奖+五险一金+定期体检+年度旅游+年假+下午茶+生日会+团建+节日福利+生日福利+过节费; 这里还有足球社、徒步社、烘焙社、电竞社等等，只要你来，总有适合你的 6.晋升发展：每半年一次星级晋升，表现优异者可参与各项竞聘和晋级 A、纵向管理方向晋升：客服—团队长—区管，享受带团队的成就感; B、横向专业方向晋升：客服—质检、咨诉、运维、工单……，体验各个方面的学习和锻炼。 工作地点：南山深圳湾科技生态园

不住家早8点晚8点 龙岗中心城仁恒梦广东客户，五口之家，房子130平，请不住家阿姨，带9个多月的宝宝，做饭搞卫生。 要求有带娃经验，做事细心，勤快，不计较的客家阿姨。 工资6500四天假，可以接单的联系晓妮家政

招聘洗车工做事仔细，

诚招电测熟手1名，待遇7000包吃住，买社保，月休2天。 上班地址:福永富桥第三工业区 有意者联系

招聘龙华观澜社区厨房 收银1人 打杂1人 工资4500老手有加

本公司现根据生产需求招聘以下人员 ： 1.机贴熟手3名，月薪制。具体面谈！ 2.电测熟手2名，月薪制。具体面谈！ 3.FQC检板熟手3名，月薪制，具体面谈！ 4.FQC包板1名。 5.装配熟手3名，月薪制，具体面谈！ 6.普工若干名。按劳动法。 （要求年满18周岁不超过40周岁） 员工福利待遇：底薪2520，平时加班21.7/H,周末加班28.9/H。综合薪资5.5K-6.5K。公司包吃包住，吃不扣任何，工资每月准时发放。 欢迎您的加入，愿你的加入给我们带来新的活力，我们也将为你提供广阔的发展空间！ 公司地址：深圳市宝安区松岗镇沙浦围第二工业区第9栋 公司联系方式： 管小姐：

岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、报修等各类服务需求 2. 主动回访客户，跟进问题解决进度，提升客户满意度与服务闭环率 3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录与服务信息 4.协同相关部门快速响应突发情况，确保服务时效性与专业性 5. 定期汇总常见问题及客户建议，协助优化服务流程与话术标准 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有责任心和抗压能力，能适应轮班制及一定强度的电话沟通工作 3.具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统 4. 服务意识强，善于换位思考，认同客户至上理念 5.学历不限，经验不限，欢迎踏实肯学的新人加入

岗位职责： 1、通过电话与客户沟通，处理销售售后问题； 2、引导客户完成购买货物流程，有无经验均可 薪资待遇: 1、工资日结200元/天 2、工作时间早10点晚22点 3、年龄18岁-38岁 任职要求： 1、声音好听 2、能适应电话工作模式 3、工作态度积极 4、能住寝室优先

运满满电话客服

【工作内容】 负责接听10086人工客服热线，解答客户移动业务咨询，处理各类业务问题及疑难诉求，保障客户服务体验。 【工作时间】 1、实行三班排班制：早班8点上岗、中班11点上岗，最晚22点下班； 2、上四休一排班，每月固定休息7天，有单休和双休。 【薪酬待遇】 1、薪资结构：基础底薪+绩效提成，多劳多得； 2、月综合收入：4000元-8000元。 【任职要求】 1、普通话标准，熟练掌握基础电脑操作及打字技能； 2、学历、性别不限； 3、具备良好的沟通表达能力，抗压能力强； 4、试用期2个月，表现优秀可提前转正； 5、入职签订正规劳动合同，权益有保障。

1、薪资架构：底薪（2900--4500）+工龄奖（上不封顶）+高提成+激励奖金（200--2000），带薪培训，最高月入过万，员工平均薪资4000-7000，每3个月视个人业绩达标情况晋升加薪，发薪准时 2、工作时间：8：30--12 : 00，13 : 30--18 : 00（提供午休一个半小时），月休4天，排班休，可调休自由度高，法定节假日上班按国家规定进行发放 3、福利待遇：节假日礼品、定期下午茶、团建、生日会、生日礼品、带薪病假 4、内部晋升公开透明：专员--实习组长（半年即可申请晋升）--组长--主管--经理 岗位职责： 1、通过电话、微信等形式进行调解工作，如实记录调解过程及结案结果； 2、运用有效的沟通和解决问题的技巧，理性处理当事人的问题和矛盾； 3、根据当事人的状况，提供合适的解决方案，协助当事人解决问题； 4、完成上级领导安排的其他工作。 任职要求: 1、无不良征信及犯罪记录 2、身体健康，沟通无障碍，会使用电脑 3、普通话标准，善于沟通,谈判能力强，熟悉电话沟通技巧及电话礼仪者优先。 舒适的办公环境、良好的地理位置、交通便利 公司群体年轻化，为有志青年提供广阔发展平台，欢迎大家踊跃报名！

上班地点:福田，南山 工作时间:8.20-18.00左右（具体时间以接完钞为准）（月休四天） 工资待遇:4500/月试用期三个月转正4800/月，包住不包吃，购买二档社保 面试准备好:三甲医院体检报告1份，无犯罪证明，毕业证，身高170以上，年龄40以下，服从管理，诚实守信（宿舍为2人一间，需住银行，假日最少有1人留守） 每月15号发工资，电话:（）

不包食宿，优先考虑附近居住者。！！ 1、售后分开接待，快速响应客户购买需求； 2、快速回复客户咨询及留言，有问必答，礼貌、耐心与细致； 3、正确详尽解答访客提出的产品性能参数、物流问题、使用方法等咨询； 4、根据平台规则，快速、准确、专业解答与处理客户诉求，针对共性问题做好记录、整理和归类，提升客户满意度; 5、及时处理退货退款及店铺相关工作，有效提高店铺的好评率，降低差评和退货率； 6、积极主动协同仓库、运营及物流配送等方面工作； 7、如发现详情、主图、描述有误或产品售后等问题及时汇总并上报； 8、完成公司领导分配的其他工作。 任职要求： 1、有京东/天猫等电商平台客服经验1年以上者优先，文字及语言沟通能力强，能承受一定的工作压力； 2、打字速度快45/分钟以上，熟练使用word、excel表格； 3、有独立完成工作的能力，有良好的抗压能力与协调能力； 4、热情，做事积极，有良好的团队协作责任心； 5、学习能力强，能在较短时间内熟悉公司的产品； 上班时间： 大小周，排班轮休。 有年终奖； 不定期团建，下午茶；

岗位职责： 1、非销售类岗位，主要负责电话客服工作，无通话时长及数量考核要求。 2、针对银行逾期客户进行还款提醒，并协助客户完成欠款结清流程。 3、按要求登记客户还款进展，及时汇报相关反馈信息。 工作时间： 朝九晚六点半：9:00-12:0013:30-18:30 福利待遇： 1.薪资结构：试用期3760+高比例提成；转正后享受无责任底薪+高额度提成+加班补贴+团队绩效奖励+工龄工资，综合收入8-10k，表现优异者月入可达2-5万。 2.入职首月即缴纳社会保险，五险一金齐全。 3.带薪休假制度完善，涵盖法定节假日、带薪年假、婚假、产检假、产假、陪产假、春节往返假期等，每月另享带薪病假。 4.晋升通道清晰（晋升路径：专员→组长→高级组长→主管→高级主管→经理助理→城市经理）。 5.定期组织团队建设活动，每月举办员工生日会，发放节日福利礼品。 6.提供系统化培训支持，包含入职培训、进阶提升课程等多种学习机会。 7.发展前景广阔：企业处于快速发展阶段，管理岗位全部从内部选拔，晋升机会多且透明。

工作职责: 1. 负责天猫/京东/拼多多/抖店店铺的客服接待工作，通过千牛、咚咚等聊天工具，解决顾客遇到的售后问题; 2. 店铺相关：店铺后台退换货处理、小二介入订单、客服任务工单、平台投诉、店铺差评处理等售后工作； 3. ERP相关：ERP异常订单处理、ERP工单跟进、降低售后退货率等工作； 4. 敏锐发现工作问题，精准及时反馈关键信息； 5. 性格开朗，能迅速学习产品知识，为顾客作出专业解答，使顾客有非常好的服务体验。 任职要求: 1. 具备较强的抗压能力，始终以积极乐观的心态面对顾客的刁难，同时拥有卓越的客户服务意识，致力于提供优质服务。 2. 需具备较强的学习能力，善于深度思考问题，同时拥有积极向上的进取心态，持续追求自我提升。 3. 打字速度快，每分钟不低于50个字； 4. 有2年以上电商售后客服经验者优先。无经验的，本科以上学历优先。 7.5小时每天，早班：8:00-16:00 晚班：16:00-24:00 (半个小时用餐休息），每周休息一天 天聚欢迎你们的加入!长期稳定工作者优先，勤奋好学，公司提供职位晋升发展空间 晋升渠道： 客服专员-运营助理-运营专员-运营店长-运营总监 客服专员-客服组长-客服主管 社会保险：凡入职，公司统一购买社保（养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险）； 调薪政策：对于工作能力突出者进行不定期调薪； 带薪休假：正式员工享有带薪休假，享受国家规定假期（法定假日、婚假、产假等）； 文娱生活：公司定期组织各种文娱活动、部门经费活动和全员性省外旅游等活动； 发展空间：公司拥有良好的技能培训、晋升机制和人性化的管理；对表现优秀的员工，公司将予以晋升；或经申请，可调动至其他工感兴趣的岗位； 我们承诺：更多福利将随着公司的发展而逐步完善。

岗位职责： 1.客户在线提交业务申请后，你需通过线上电话或网络销售方式，核实客户所提交资料的真实性及是否满足办理条件。 2.对符合条件的客户发出上门办理邀约，客户到访后由专业团队经理负责后续接待与洽谈工作。 公司优势： 1、智能AI人工系统：自动识别并筛选意向客户，高效反馈，助力轻松展业。 2、WT微信营销平台：集团已导入多渠道意向客户资源，支持24小时全自动微信获客，日均覆盖上百个微信账号。 3、精准客户来源：客户经银行、网络、短信、广告等多渠道筛选，锁定刚需人群，再通过电话或微信进行邀约办理。 4、先进OA管理系统：实时同步市场热销产品信息，提升员工对产品的专业掌握能力。 5、配备手机防封号技术及外呼系统，规避封号风险，支持高频拨打，无黑名单限制，拨打数量无上限。 薪资待遇： 无责底薪5000元+绩效3000元+提成+五险一金=综合月薪1.2万元以上。 入职即享带薪培训，并安排资深导师一对一指导。 完善福利： 每月8号准时发放薪资，无责底薪+高额奖金+五险一金+多重激励政策。 开单奖励、销售冠军奖、团队业绩奖等多项奖金，拿到手软。 每周提供下午茶、举办生日会，公司定期组织团建活动、国内旅游、出国游以及节日主题活动等； 试用期薪资全额发放，期待你的加入~

该岗位具备一定销售属性 薪资待遇：5000底薪提成60%无任何平台扣费、通提 上班时间：周一至周六09:00-19:00晚间无需加班周日固定休息 公司核心优势：拥有多元化业务资源，配备AI智能获客系统（资源合法合规，来源清晰透明），自建IT技术团队，提供智能营销工具实时支持，信息资源精准优质 1.微信拓客便捷——系统自动添加微信好友，支持一键群发、批量互动等功能，高效提升社交影响力 2.智能工具赋能：配备四大系统助力日常作业，涵盖防封外呼系统、AI自动拨号获客系统、微信运营管理系统及广告引流系统，全面提升工作效率 3.外呼技术支持：采用自动化拨号外呼系统，无需使用个人电话卡，系统独立外显号码自动拨打，操作更安全高效 福利待遇： 1.缴纳五险一金 2.入职即签订正式劳动合同 3.完善休假制度：享受国家法定节假日、婚假、产假、病假、丧假、年假等带薪假期 4.节日生日婚庆津贴，年度健康体检、团建旅游、带薪年假等多项综合福利 5.工作时间合理，假期体系健全 6.丰富企业文化活动：定期组织文体赛事、团队聚餐、集体出游，每年多次安排国内及海外免费高端旅游

1，主动学习产品相关知识，熟悉平台运营规则，实时跟进营销活动政策及服务支持方案； 2，负责客户在售前、售中、售后各阶段的咨询解答，以客户需求为核心目标，推动成交达成； 3，在营销服务过程中，收集并反馈客户实际需求，助力优化业务流程与服务标准，持续总结经验，提升服务技能，改善客户体验； 4，及时记录、上报并统计客户咨询情况，主动跟踪问题处理进展，协调资源高效解决，配合上级及关联岗位共同完成销售与服务任务。

岗位职责: 1. 为客户提供专业服务支持，及时回应客户咨询，妥善处理各类反馈事项； 2. 负责客户信息的维护与更新，保障数据真实、完整及安全； 3. 对接内部资源，为客户传递产品详情及健康相关资讯； 4. 汇总并分析客户建议，持续优化服务流程，提升客户体验； 5. 积极参与团队培训，不断提升业务能力与服务水平。 任职要求： 1. 具备优秀的沟通能力和客户服务意识，能细致耐心地解决客户疑问； 2. 拥有较强的问题应对能力，可高效响应并处理客户投诉情况； 3. 热爱客服工作，乐于深入掌握并推广公司产品知识； 4. 具备良好的团队协作精神，能适应高强度工作节奏，责任心强。 福利待遇： 1. 底薪+提成，享有团队奖励及外出回访交通补贴； 2. 缴纳社保； 3. 带薪假期：享受10-20天带薪年假，法定节假日正常休假； 4. 带薪培训：提供系统化培训，助力快速熟悉行业与企业运作 发展空间： 1. 晋升凭实力：客服专员-储备店长-店长-经理-片区经理-储备总经理-总经理-大区副总监-事业部总监 上班地点：深圳宝安、南山、福田、罗湖、盐田、龙岗、龙华等区任君选择。（全国60多个大中城市有店面及网点可调动）

保底6k+绩效+不定期激励，综合薪资8k-12k 【工作内容】： 1、通过电话等线上渠道，开展字节旗下放心借（M1-2）或蚂蚁金融相关项目的逾期账款提醒服务，准确分析客户未按时还款的原因，主动与客户沟通账务问题，协助客户结合自身财务状况合理管理信用记录； 2、指导客户通过正规途径和方式完成还款操作； 3、专注负责逾期款项的跟进与回收工作。 【岗位要求】： 1、性别不限，******，无犯罪记录及不良征信，无精神类病史，大专及以上学历，有相关经验者可适度放宽条件，熟练掌握基础办公软件操作，欢迎优秀应届毕业生加入； 2、具备较强的心理抗压能力，能在高强度工作中保持积极稳定的心态； 3、拥有良好的团队合作意识，性格乐观向上，执行力强，服从工作安排； 4、具备电话销售、网络销售、银行客服、呼叫中心、账款催收等相关从业经历者优先考虑； 5、如无相关经验但符合公司录用标准，公司将提供系统化的岗前培训与实操指导。 【薪资待遇】 1、薪酬结构：底薪6k+绩效奖金+不定期激励，综合月收入8k-12k； 2、额外奖励：季度及年度将对表现优异的个人与团队给予奖励（包括现金分红、省外团建旅游、购物卡等）； 3、其他福利：定期组织团队活动、节日礼品发放、日常下午茶等； 4、晋升机制：组员—组长—主管—项目经理—区域经理—业务总监（每3-6个月开放晋升考核机会）。 工作时间：9:00-12:0013:30-19:30，排班制，轮休安排 企业介绍： 深圳市合众利金融服务有限公司成立于2016年11月，注册资金2000万元，经国家工商行政管理总局核准，深圳工商行政管理局审批设立，总部设于深圳。 公司长期为多家银行及金融机构提供专业服务，依托规范化作业体系，综合运用合规电话提醒、法律手段追偿、司法协同等方式，有效保障银行资产安全，在降低风险的同时，持续维护合作方声誉与权益，杜绝违规投诉发生。

职责一：负责快速掌握并熟练运用产品知识，参与搭建产品与服务知识体系 工作任务及成果： 1.迅速掌握产品相关信息，涵盖产品基本原理、功能特点、性能指标及用户使用场景与解决方案，能够针对C端、B端、G端不同用户类型进行归纳整理并归档； 2.熟悉各电商平台用户消费行为，定期参与用户画像的数据统计与分析工作； 3.定期或临时汇总用户售后反馈问题，并向市场部、产品部及营销中心传递信息，推动销售策略优化与产品质量提升 职责二：承担售前支持工作 工作任务及成果： 1.负责在天猫、京东、抖音、快手、拼多多、华为商城等平台为消费者提供咨询服务，内容包括但不限于产品配置、促销活动、价格政策、功能操作等； 2.分析判断用户的使用需求、功能偏好及性能期望，根据实际需求推荐匹配的产品与解决方案； 3.对咨询效果负责：1.咨询转化率2.咨询过程满意度3.问题解决完成度； 4.间接产出：1.参与客户画像的统计分析2.梳理客户消费路径、偏好特征及决策逻辑 职责三：负责售后服务支持 工作任务及成果： 1.参与收集、整理并分析用户在投影仪操作过程中遇到的使用难点及功能疑问，第一时间向市场部、运营及产品团队反馈，并参与编写更新投影仪常见问题解答（FAQ）； 2.处理用户退换货订单，包含挽留订单及售后问题闭环解决； 3.成果体现：问题高效解决、客户满意程度、用户推荐意愿、退货率控制 职责四：负责退换货流程执行 工作任务及成果： 1.第一时间响应并解决用户关于投影仪使用的各类问题，针对产品缺陷或操作困惑参与制作PAQ文档或操作指导视频； 2.协同品质管理部门与仓储团队，确保售后订单处理及时、高效 职责五：参与用户声音（VOC）管理工作 工作任务及成果： 1.定期或不定期收集并统计用户原始反馈，深入分析其对产品的建议与意见； 2.对用户原声进行解析，定期梳理集中性问题，提出可行改进方案并推动落地实施 职责六：参与用户评价维护管理 工作任务及成果： 1.参与各大电商平台的评价运营工作，结合平台特性提出优化建议，保障评价数量与质量； 2.分析差评成因并及时同步至相关部门，督促制定有效对策并监督执行情况 任职要求： 1.具备1-3年电商客服工作经验，有天猫、京东、快手、抖音、拼多多平台经验者优先考虑； 2.有家电或数码类产品售前售后经验者更佳； 3.情绪管理能力强，沉着耐心，具备良好的客户服务意识； 4.沟通表达出色，富有同理心——能准确理解用户需求并给予针对性回应； 5.具备较强的问题处理能力，能有效协助用户解决相关疑问 岗位福利：基本工资+岗位工资+月度奖金+年中/年终奖+节假日福利 教育背景：大专学历 行业经验：1-3年电商客服经验