
售后客服
100-200元/天
售后客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职兼职假期工
上班时间:工作日两小时(早9:00--11:00)双休,法定节假日休
应聘要求:年龄25-50周岁,高中/及以上学历
待遇:底薪2000-3000
面试及上班地点:广州南沙金州·中海联国贸中心
联系方式:(微信同号)
有意者私聊.谢谢
电商客服售后专员
5000-7000元/月
售后客服免费培训1-3年大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客
岗位职责:
1、负责公司电商平台店铺的售中及售后服务,保障服务质量,维护并提升店铺口碑形象
2、通过在线沟通或电话方式指导客户正确使用产品,及时解答并处理客户反馈的售后问题
3、日常整理客户售后反馈信息,进行问题归类与汇总,并及时向上级或相关部门传递
4、具备独立处理问题的能力,心理素质良好,善于安抚客户情绪,工作积极主动,富有责任心和进取心
5、按时完成上级安排的其他相关工作任务
任职要求:
1、大专及以上学历
2、打字速度不低于60字/分钟,有1年以上淘系、京东平台客服工作经验者优先,熟悉淘宝、拼多多、京东等平台售后流程,具备电子产品客服经验者更佳
3、学习能力突出,经培训后能快速掌握产品功能、型号及相关技术原理
4、沟通表达能力强,能够准确理解客户需求,耐心细致地回应客户疑问
5、具备较强的情绪调控能力、抗压能力和应急处理能力,能妥善应对突发情况
6、诚实守信,有责任感,积极进取,具备良好的团队协作意识
福利待遇:
1、提供具有市场竞争力的薪酬体系,入职即缴纳五险一金;享受年终双薪,每年两次调薪机会,设有竞赛奖、年终奖金;享有各类带薪休假,如法定节假日、年假、婚假、产假、陪护假、病假等
2、建立完善的培训机制,提供带薪培训及导师一对一指导,助力新员工高效融入与成长
3、晋升机制公开透明,公司发展迅速,晋升空间广阔(职业发展路径:初级客服-中级客服-高级客服-组长-主管-经理)
4、营造积极向上的工作氛围,定期组织团建、旅游、生日会等员工活动,团队凝聚力强
售后服务专员
2000-7000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限高中及以上全职兼职
上班时间:工作日两小时(早9:00--11:00)双休,法定节假日休
应聘要求:年龄25-50周岁,高中/及以上学历
待遇:底薪2000-3000
面试及上班地点:广州南沙金州·中海联国贸中心
客服
3000-8000元/月
售后客服3-5人月结学历不限
央企客服
年龄25~45岁,大专以上学历,优先录取!
1.时间:双休及休法定节假日,周一至周五:朝九晚五制(午休2小时)
2.收入:薪酬3000元+绩效+商保+养老金
3.带薪岗前培训
售后技术维护
5000-7000元/月
售后客服包吃免费培训月结经验不限大专及以上投诉客服售后技术支持
工作职责:
1.负责协助客户处理产品使用过程中的售后问题,准确理解并定位用户需求,及时解答客户疑问;
2.与客户保持有效沟通,跟进客户需求变化,并基于服务经验提出产品优化建议;
3.具备问题处理、进度安排、流程跟进及沟通协调的能力,持续提升服务质量与客户满意度;对于无法独立解决的问题,按规范提交至对应人员或上级,并持续追踪直至闭环;
4.定期整理所负责的工作内容,归纳共性及重点问题,形成反馈报告,推动服务流程优化;
5.对客户反馈的问题进行深入分析,追溯根本原因,协同技术与产品团队落实改进措施,防止同类问题重复发生。
职位要求:
1.大专及以上学历,计算机、软件、物联网、电子信息等相关理工科专业优先;
2.性格积极乐观,表达清晰,普通话标准流畅;
3.可接受周末及节假日期间的轮班安排;
4.善于倾听,具备责任心和团队协作意识,工作主动,执行力强;
5.拥有良好的学习能力、沟通技巧,应变能力和抗压能力突出,情绪管理稳定;
6.掌握基础的计算机软硬件及网络知识,能熟练操作Excel、Word等办公软件;
福利待遇:
1、提供工作餐;
2、公平透明的晋升机制,公司处于快速发展阶段,成长机会多;职业路径:初级技术支持—中级技术支持—高级技术支持—小组长—主管—经理
3、完善的社会保险待遇(五险一金);
4、享受各类带薪假期,涵盖国家法定节假日、年假、婚假、产假、陪护假、病假等;
5、提供系统化培训课程,配备导师助力快速融入团队;
6、定期组织团队建设活动及公司集体旅游;
7、不定期开展员工文娱活动,丰富业余文化生活;
8、年终享有双薪奖励;
急招跟单文员
4000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限全职
主要工作内容:
1、负责公司线下内部事务,配合团队完成日常工作任务;
2、日常店铺打单、发货、统计单量及库存量
3、与外部客服及设计对接、跟进与合作工厂的订单进程
4、检查及记录店铺售后、异常相关问题及时处理或分配至相关负责人处理
5、协调跟进店铺各流程相关工作,确保客户问题及时解决
以上涉及到的相关电商平台操作,上班后会有专人指导操作
任职要求:
1、会熟练使用电脑及办公软件;
2、有电商平台相关工作经验优先(无也可);
上班时间:8:00-12:0013:00-18:00,周一到周六,周日休
售后客服(不需轮班/双休)
5000-7000元/月
电话客服3-5年大专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服职位正常工作制
【岗位职责】
1、负责公司销售部门客户售后事务的处理,及时响应线上投诉及售后热线咨询,并完成问题处理与反馈工作。
2、受理客户的退换货申请,处理各类异常情况,包括产品品质问题、仓库漏发少发、无效调换、退货等情形;
3、跟进产品补发与退货流程,准确完成系统录单及相关操作;
4、开展客户回访并做好登记,接收客户关于售后的咨询、投诉、建议、挽留请求及意见反馈,完整记录并整理形成案例资料;
5、汇总售后处理数据,分析客户投诉根源,提出可行的解决方案与优化建议,协助各部门从源头调整策略,降低售后发生率,持续提升客户满意度。
【任职要求】
1、大专及以上学历,具备电商或快消品行业售后服务经验者优先考虑;
2、熟练使用电脑,精通Office办公软件操作;
3、品行端正、诚实守信,富有责任心,具备良好的沟通技巧与心理素质;
4、拥有较强的协调沟通能力、说服力、抗压能力以及客户服务意识;
5、具备优秀的沟通协作、问题分析与解决能力,服务意识成熟稳定;
接听客服专员/白云新市
4000-6000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专及以上全职不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服
【工作职责】
负责接听10086人工服务热线,为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、投诉处理等业务。
【岗位要求】
1、男女不限,年龄16-35周岁,接受优秀实习生;
2、普通话标准流利,具有良好的沟通能力、能接受轮班轮休工作;
3、会基本的电脑操作及打字(25字/分钟);
4、具有良好的服务意识与服务心态、较强的团队作意识和学习能力;
【薪酬福利】
◆入职前一周是提供岗前业务辅助培训,并享有培训津贴50元/天。培训后正式工作满100个工时,次月随工资周期发放。
◆公司提供极具竞争力的工资,入职首三月全勤综合平均薪酬3300元/月,优秀者最高达4500元/月,目前在职员工均薪4000-6000元/月,工作表现优秀者最高可达8000元/月。
◆福利保障
1、活跃的工作氛围:公司不定期举行各种形式的大型娱乐活动,游园会、节日晚会、聚餐及旅游等;
2、舒适干净的办公环境,使用公司统一的坐席安排,电脑操作,耳麦接听,需外出作业,在办公室里完成整个业务解答流程;
3、吃:提供员工用餐点,冰箱、微波炉一应俱全(工作日均享有餐费津贴5元/工作日,可自由选择用餐方式);
住:入职提供6个月提供免费住宿,水电杂费自付,近距离员工宿舍(独立卫生间、热水器、空调等一应俱全)。
4、不定期组织大型的业务、营销、知识等劳动竞赛,表现优秀的员工可获得奖金激励;
5、良好公平的晋升机制,在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会;
◆晋升通道
纵向:班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理—项目经理;
横向:IT技术师,专职培训师、质检专员或人事,后勤等方向发展。
【工作时间】
◆科学排班:8:00-22:00,平均每天工作8小时,月休6-8天(轮班制)。
【工作地点】
广州市白云区三元里大道北东山创意园天龙大厦
售后客服
工作内容
1.跟进穗岁康客户,做好售后服务及电话回访
2.组织递送电子保单,解答答疑
3.跟进穗岁康理赔客户,做好下一年续期准备要求:
上班时间:8点半-12点(只需要上午)
年龄:25-55岁
广州南沙区招鱼生师傅工资6800十200奖金,月休4天,过年不放假,宿舍近,过年有补贴电话
鱼生师傅
广州南沙招鱼生师傅工资6800十200奖金,月休4天,过年不放假,宿舍近,过年有补贴电话
司索工指挥工长期
广州市南沙区招指挥/司索工,没有加班,长期(也可短期),包住6000+1000伙食费,能吃苦愿长期的联系(工资100%保证)
电梯司机1-2人
广州南沙区找顶班电梯司机1名,,190一天包住不包吃,超过十个小时后加班20块一小时,到6号左右联系方式
升降司机电梯司机15-30天1-2人日结
广州南沙招升降机/电梯司机要求
广州南沙1月2日到1月6日需要电梯司机顶班一名,顶班190一天10小时超过算加班20一小时算,包住不包吃,
稳定客服岗扩招!朝九晚六不加班,五险一金,节日福利!
6000-9000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作职责:
1、商机开拓:基于公司提供的优质企业资源,主动联系企业负责人,介绍平台价值,邀请并协助其完成入驻。
2、需求转化:通过专业的电话沟通,精准挖掘客户需求,提供解决方案,最终达成合作。
3、客户问题解决:通过微信等方式与客户建立长期信任关系,及时解答疑问,成为客户信赖的合作伙伴。
任职资格:
1、沟通达人:你性格开朗,乐于与人交流,具备优秀的沟通表达能力和亲和力,能快速与陌生人建立联系。
2、目标导向:你有强烈的成就欲望,不畏惧挑战,能主动寻找方法完成目标。
3、学习能力强:我们不要求你有相关经验,但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。
4、学历背景:专业不限,我们更看重你的能力和潜力。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
工单处理/无销售任务/操作简便
3000-5000元/月
售后客服月结1-3年学历不限工单处理不接受居家办公电话客服远程办公不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服退保专员保险咨询
电话客服,无销售性质,工作轻松,易上手。
9-1810-1911-2012:30-21:30
24天排班制,每月休息6天,薪资3800-5500
抖店客服售前售后【保底6500】
6000-7000元/月
售后客服月结1-3年学历不限
一、公司简介:
广州酷威网络科技有限公司自2018年成立以来,持续在电商行业实现快速发展。
公司聚焦品牌服饰全品类运营,依托多元化的产品结构、高效的物流系统与健全的供应链管理,快速赢得市场认可,稳居行业前列。企业自建三层仓储空间,总占地面积逾10000平方米,全面支撑发货效率与仓储需求。目前,已与多个知名品牌建立深度合作,涵盖大嘴猴、真维斯、罗蒙、IT、CHOCOOLATE等一线时尚品牌,充分覆盖消费者多元化的购物偏好。
公司坐落于广州市增城区新塘镇牛仔城商圈核心位置,配备超1000平方米独立办公区域,办公环境现代且功能齐全。团队规模稳步增长,现有员工400余人。2023年全年销售额突破10亿元,连续多年保持30%以上的年增长率,企业发展动能强劲。
二、抖音客服:
1、负责电商平台售前咨询及售后问题跟进,确保服务流程闭环,提升客户满意度;
2、妥善处理客户发起的售后申请、投诉反馈及退款请求,协调相关环节高效解决;
3、跟进异常订单处理,包括退换货、物流延迟等问题,保障订单顺利完成;
4、执行退款操作,及时审核并处理退款订单,准确核对退款金额及相关信息;
5、定期开展客户维护工作,主动沟通交流,促进用户复购意愿与品牌粘性;
三、岗位要求:
1、具有一年以上抖音平台服装类目电商售后客服实操经验;
2、理解能力良好,性格耐心细致,富有责任心,能适应高强度工作节奏;
3、熟悉消费者心理,能够认真倾听并精准回应客户的各类咨询与诉求;
4、可接受早班、晚班及轮班制工作安排。
北郊纯文字在线打字客服月休八天
4000-7000元/月
售后客服包住月结
荣耀手机售后客服纯文职+提供住宿
工作内容:承接用户咨询查询及问题解答等
上班时间:8小时月休8天
薪资待遇:底薪3200++400通关奖励+绩效=4000-7000,带薪年假,不定期节日福利、户外拓展。年终实物奖品大派送等
售前售后客服
3000-4000元/月
售后客服交通补助有提成11-20人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服人力资源外包客服
办公室坐班,8小时制,会电脑打字就行不含销售性质
岗位职责:
1.为客户提供专业的客户服务与支持,确保客户满意度:
2.熟练使用电脑进行文字打字,以高效处理客户咨询和订单处理;
3.严格遵守公司的服务流程和操作规范,保证服务质量;
4.协助团队解决客户投诉和问题,确保客户服务流程的顺畅。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够熟练处理客户咨询;
2.有一定的电脑操作经验,能够快速适应新的工作环境;
3.对工作认真负责,能够在高压环境下保持良好的工作状态。
客服专员/助理
5000-7000元/月
客服专员1-3年大专及以上售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服
1,协助客户熟练使用产品,快速定位并解决使用过程中出现的各类问题;从用户视角出发,深入分析产品应用中的实际困难,及时复现并提供有效解决方案;
2,为代理商提供专业技术支持与系统化培训,提升其产品推广能力,协同挖掘客户需求,定期开展新产品、新技术相关的培训指导;
3,配合公司其他部门完成相关技术支持工作,积极收集并反馈用户需求信息;
4,大专学历,网络、计算机、通信、电子等相关专业优先,欢迎应届毕业生应聘;
5,具备扎实的网络基础知识,动手能力强,学习主动,对物联网领域有强烈兴趣;
6,具有良好服务意识,性格开朗,擅长沟通与团队协作;
客服本科及以上
三七互娱(股票代码:002555)是中国领先的游戏研发与发行公司,总部位于广州,2014年在A股上市。
工作职责
1、与高价值用户建立游戏线上线下联系,在日常沟通引导中促使用户对游戏产生粘性;
2、精通所负责游戏玩法、建立和完善游戏用户引导手册,给予用户游戏玩法、技巧的指引;
3、收集用户信息并整理,制定和完善用户养成计划;
4、定期对工作进行总结和复盘,提出后续有效行动方案。
任职资格
1、本科及以上学历,对应语言听说读写流利,对应语言专业优先;
2、熟练使用办公软件,具有较强的文案功底;
3、对数据敏感,熟悉掌握数据采集和数据分析的方法,并能够通过数据推动业务;
4、游戏行业经验,如客服/营销/本地化/翻译等等相关经验1年
5、韩语专业优先选择,需要韩语精通/韩语证书
工作时间:
早10晚8早9晚6:30做5休2
无夜班情况
中午12:30~14:00休息
工作地址:
南沙:南沙越秀iPARK粤港智谷A1栋7层08-09单元
总部广州:海珠区三七互娱全球总部大厦芳园路37号
广州南沙区招聘楼面主任4800元/月奖金部长4300元/月奖金前台4000元/月奖金咨客5000元/
5000-12000元/月
迎宾员包住包吃有提成免费培训6-10人月结全职
招聘楼面
主任4800元/月奖金
部长4300元/月奖金
前台4000元/月奖金
咨客5000元/月提成综合9000元以上
以上岗位无需资源
广州南沙
电话
鲜花蛋糕电商客服5K-8K(包餐)
5000-8000元/月
网络客服包吃有提成月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制企业内部客服职位电商客服老板人好
岗位职责:
1、在线回复客户关于鲜花与蛋糕订购的咨询,及时解决客户疑问,推动订单顺利完成
2、接听客户来电,专业且灵活地回应各类问题
3、具备较强的临场应对能力,能有效跟进订单进度,妥善处理客户反馈及评价问题
4、配合运营日常事务,每日更新并发布朋友圈内容及视频号动态
5、具备一定的销售技巧,能够洞察客户需求与心理,提升转化率
任职资格:
1、表达清晰,语言组织能力强,有电话客服相关经验者优先考虑
2、熟练使用电脑,打字速度快,操作流畅,反应敏捷,耐心细致,性格平和
3、思路清楚,应变迅速,具备良好的服务意识,工作认真踏实
4、中文打字速度每分钟不少于40字,有淘宝、天猫、拼多多等电商平台客服或电话客服经验者优先录用
5、工作积极主动,责任心强,有成长意愿和挑战精神者,表现优异者可晋升为客服主管,薪资待遇优厚
6、有花店从业经历者优先
薪酬待遇:
工作时间(每周轮班):
早班:08:00-16:00
晚班:15:50-23:30
薪酬:5000-8000(底薪+提成+奖金)
社保:广州社保(按国家规定执行)
月休四天,节假日轮值,提供午餐,满一年调薪。
晋升路径:客服—储备主管—主管
我们期待您具备出色的沟通能力,逻辑清晰
我们期待您富有服务意识,态度真诚友善
我们期待您思维活跃,处事灵活应变
我们期待您情绪稳定,抗压能力突出
办公环境舒适宜人,配有鲜花、茶水与咖啡,诚邀热爱鲜花行业的您加入我们!
乐花园鲜花,国内领先的鲜花行业品牌服务商,隶属于广州瑞芝贸易有限责任公司。品牌创立初衷在于突破传统花店的运营模式,融合线上销售与线下配送,致力于实现高效运作、鲜花现做、专人速递等服务优势,深受消费者喜爱。已为千万用户送出心意之礼,支持1-3小时快速送达,可预约指定日期与时间段,确保每一份情感准时抵达。
业务范围广泛,涵盖求婚场景布置、鲜花花束定制、绿植配送、蛋糕预订、婚车装饰、开业庆典布置、开业花篮定制、年会策划布置、生日氛围营造等多元化服务
双休7K文职客服(年终奖)
4000-7000元/月
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服人力资源外包客服
每天8小时的文职客服来啦,可接受26届的实习生,小白友好岗,真文职,真轻松!年底找工作的,真的不要错过啦!五险一金+年终奖全部有。
公司提供零食间,免费供应,公积金可自选缴纳比例,最高缴纳12%,国企待遇,直接帮你还房贷。
岗位职责:
1、礼貌热情接听客户来电,提供售前及售后咨询服务;
2、详细记录客户所反映事项和资料,及时反馈给有关部门和人员;
3、积极维护公司良好形象,为客户提供优质的电话服务,提升用户满意度。
岗位要求:
1、普通话标准,打字速度快,能适应全案件录入;
2、大专(含)及以上学历、实习生,有客服经验或优秀者可放宽至中专;
3、有较强的抗压能力,能适应轮班工作制;
4、如有呼叫中心客服工作经验或汽车类专业背景的优先考虑;
岗位待遇:
1、岗位工资+绩效工资+全勤奖+岗位补贴+班次补贴+劳动激励费用+五大节日慰问金+年限奖
①转正后按绩效评价税前薪酬约4500-7000元/月;
②国家法定节假日按三工计算;
③全职年限奖:满1年200元/月,满2年300元/月,满3年500元/月;
4、转正后福利:生日会、户外活动、周年庆、节日团建等;
5、入职满1年后:每年提供体检、带薪年假、年终奖;
6、多样化的晋升空间;
销售
8000-13000元/月
电话客服包吃包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职
招聘全职客服人员若干名,有经验.普通话标准.者优先.应聘请发简历
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供南沙区案场客服接待招聘在线招聘信息,主要招聘南沙礼仪/迎宾/接待相关人才。作为礼仪/迎宾/接待工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解礼仪/迎宾/接待的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。