
急招三名文字客服售后人员
3000-5000元/月
售后客服月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服人力资源外包客服
一、工作内容:
解答电商用户的相关咨询,使用标准话术进行回复,操作简便,无销售任务;
二、薪酬待遇:
综合收入3000-5000;
三、工作时间:
每日八小时工作制,无需加班;
四、任职要求:
1、具备中专或同等及以上学历。
2、具备良好的沟通理解能力,能熟练操作常用办公软件。
3、打字速度达标;
五、其他福利:
1、提供标准化的优质办公环境;
2、每月定期开展文体活动、旅游安排、团队拓展等项目,同时举办员工生日会;
3、公司设有定期内部管理岗竞聘机制,拥有完善的用人体系与公平的晋升通道;
[10086客服接线员(月休6天)]
4000-6000元/月
售后客服包住月结经验不限中专及以上接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制企业内部客服
不卡经验,可快速上岗,欢迎加入我们轻松工作!
工作内容:以电话沟通形式为用户解答移动业务相关咨询、办理业务及处理投诉事宜;
提供住宿 缴纳五险
直招岗位 4K-6K
******,
排班制轮岗,每月休息不少于6天
老城龙苑路招售后客服2人上六休一
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限
岗位职责:
1.提供专业化的售后支持,保障客户体验与满意度
2.快速回应客户疑问,高效解决相关问题
3.积极配合团队成员,协同推进任务完成
任职要求:
1.拥有良好的沟通能力,能妥善应对客户意见与需求
2.适应弹性工作安排,同时确保工作执行的稳定性与准确性
3.具备团队协作意识,能与同事保持良好配合与互动
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、电话回访处理品退与差评
主动致电用户:针对提出品退申请或留下差评的客户,第一时间进行电话联系,认真倾听其反馈意见,妥善安抚情绪,防止负面体验进一步扩大。
问题排查与应对:深入掌握用户发起品退或评价不满的具体原因,结合平台规定及店铺执行标准,围绕产品质量、配送时效、商品描述差异等情况,提供切实可行的处理方案,包括退货退款、重新发货、发放补偿券等,在保障顾客权益的同时,兼顾店铺运营利益与品牌口碑。
信息归档与上报:全面记录通话过程中的问题详情、处理措施及最终结果,及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能团队,推动源头改进,减少同类问题再次发生。同时,定期汇总品退与差评数据,为优化运营策略提供有效支持。
二、售后工单系统操作
实时监控与响应:持续关注售后管理系统中的订单动态,确保在平台规定的响应时限内(如抖音平台要求)完成用户售后请求的处理,避免因超时导致客户投诉或平台处罚。
审核与执行操作:仔细核查用户提交的售后凭证与说明,判断是否满足平台规则及店内售后服务政策,准确执行通过退款、驳回申请或协商解决等流程,并明确告知用户处理结论及后续步骤。
进度追踪与协同处理:对存在责任划分争议或情况复杂的售后案件,主动联动相关部门人员,跟进处理进展,确保问题闭环,并同步更新用户当前处理状态,提升服务透明度。
三、售后消息沟通管理
快速响应群内信息:在店铺售后沟通群组(如客户售后群、内部协作群)中保持在线状态,第一时间回应客户的咨询、投诉与建议,确保问题不遗漏、不延误。
规范话术表达:采用专业、礼貌、清晰的语言与用户交流,严格执行店铺制定的沟通规范,杜绝因表述不当造成误解或纠纷。针对高频问题,使用标准化回复模板,提升沟通效率与准确性。
信息收集与转达:及时整理群内反映的重点问题(如集中性产品质量异常、物流延误等),形成简要报告并传递给相关负责人,助力团队快速响应并优化服务流程。
四、其他工作职责
知识积累与能力提升:持续学习抖音电商平台的最新规则变动、售后政策更新以及本店产品信息,不断增强业务理解力与问题应对能力,提升整体服务水平。
数据整理与复盘分析:定期统计售后核心指标(如品退率、差评率、处理时效等),梳理工作亮点与短板,提出可行性优化建议,协助团队提高售后服务质量与运作效率。
跨部门协作配合:积极支持销售、运营、客服主管等岗位的工作衔接,共同推进店铺服务目标达成,营造高效协同的团队工作环境。
老城售后客服回访专员
3000-6000元/月
售后客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服正常工作制人力资源外包客服
电话微信回访网店下单客户,依据指引讲解产品使用方法,做好售后服务,提高客户满意程度
时间:上午8:30-12:00 下午13:30-17:30(冬季)14:00-18:00(夏季)上六休一
薪资:3500-2万
地址老城就近分配,设有宝妈班和常规班
帝豪大厦售后客服
4000-9000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
公司提供资源,接受零经验
售后服务专员
2000-5000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限高中及以上全职兼职
岗位职责:
1.老客户资料信息整理归档
2.当月生日客户礼品配制
3.节日客户问候
4.续期缴费客户提醒
5.到期领钱客户通知
6.理赔服务协助
7.星级客户售后服务活动策划
8.老客户售后服务二次开发
软件售后技术支持
4000-9000元/月
售后客服1-3年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作线上客服软件技术支持正常工作制
不接受居家办公需办公室坐班无销售类工作内容不需轮班制实行朝九晚六行政班
岗位职责:
1、负责为公司合作商户办理电商平台资料注册及相关售后事务,保持与客户的良好互动关系;
2、负责记录并整理客户反馈信息,通过线上或电话渠道确保售后问题及时有效解决;
3、汇总常见售后问题,分析产生原因,助力提升客户整体满意度;
4、识别系统操作及业务流程中的优化空间,主动提出改进建议。
岗位要求:
1、具备良好的服务意识,耐心细致、责任心强,工作积极主动,拥有出色的语言表达与沟通技巧;
2、应变能力和学习能力强,能独立应对和处理突发情况;
3、具有团队协作精神,能适应一定的工作强度与压力;
4、有客服或售后相关工作经验者优先录用。
河南南阳招开过17.5米平板车司机一名,长期干,工资面议,45岁左右,非诚勿扰,电话
货运司机
招开过17.5米平板车司机一名,长期干,工资面议,45岁左右,非诚勿扰,电话
许昌长葛市重汽维修招工招中工、大工、学徒工工作地址:大周镇联系电话:工资面议,电话详谈。
汽车维修月结
重汽维修招工
招中工、大工、学徒工
工作地址:长葛市大周镇
联系电话:
工资面议,电话详谈。
装卸工包吃
涨价啦,涨价啦
顺丰丰树小件装车
200一天,管饭
工作时间3:00_5:00
集合时间下午一点半
报名速度了
极兔卸车15一小时上班时间5:00到凌晨5:00
集合时间下午3:30
郑州邮政,管吃上班时间8:00到8:00
集合时间下午5:30
男女不限
注:不能穿戴帽子的衣服
必须带身份证
中通小件快递男女不限
18014一个小时
分拣扫描装卸随机分
7:00_7:00
集合时间下午五点半。
河南洛阳李家村超市北厂,找年后成熟折弯2人,点焊2人,包装2人,激光切割学徒1人,联系电话
点焊折弯工工厂焊工
李家村超市北厂,找年后成熟折弯2人,点焊2人,包装2人,激光切割学徒1人,联系电话
河南商丘招聘末灶一名5500-6500打荷2名1800元凉菜学徒一名1500寒假工数名栾师
餐饮学徒打荷
招聘
末灶一名5500-6500
打荷2名1800元
凉菜学徒一名1500
寒假工数名
栾师傅
售后客服中专及以上
【职位亮点】寒假工、接受无经验、中专/高中学历、语言不限、至少工作满20天(含休假5天)、法定假期轮班轮休,如果值班按三工计算工资。
【办公地点】广州市白云区棠新西街67号天龙大厦
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【岗位1】售后热线客服 -寒假工
【岗位职责】接听客户来电或线上联系,处理订单的查询、退单退款处理,及时解决客户投诉;
【岗位要求】18-45岁,;
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【办公时间】9:00-21:00内轮班8小时/天,25元/小时。
售后客服大专及以上
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化
3.协同前端、终端、技术等部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度
4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强品牌信任与复购意愿
5.熟练使用WPS
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,耐心细致,责任心强,能适应快节奏工作环境
3.熟练操作办公软件及主流客服系统。
4.学历大专,有家电售后经验者优先
5.能接受轮班制(含周末及节假日),具备基础抗压能力
售后客服月结
工作内容:订单预约回访,售后跟进,工单处理,会电脑基本操作,有一定的沟通能力,有抗压能力,头脑灵活,逻辑清晰。工资面议。
潍坊高密市因部门发展需要,现招聘售后服务人员,长白班,工作6~8小时,5000到2万,交保
5000-20000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职售后服务含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服企业内部客服
因部门发展需要,现招聘售后服务人员,长白班,工作6~8小时,5000到2万,交保险,周末节假日休息,工资发放及时,年龄25—55周岁,地址:花园街东首。
联系电话:
客服专员(非销售类)
4000-8000元/月
客服专员月结经验不限中专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服正常工作制年轻有活力
一、工作内容
通过电话、微信及短信等形式,与银行及金融机构委托我司处理的逾期客户进行有效沟通,协助并引导其完成还款
二、岗位职责
1、负责在客户还款日前进行及时提醒
2、负责对逾期账户开展电话跟进及短信通知等催收工作
三、任职要求
1、具备耐心与细致的工作态度,熟练掌握基本电脑操作
2、年龄要求为20至40周岁
3、普通话标准,表达清晰,发音准确
当天发offer五险一金国央企福利
6000-11000元/月
客服专员经验不限中专及以上五险一金节假日福利带薪年假
不是中介!!!公司直招!!
薪资福利:试用期6500-8000,转正9K-15K,上不封顶,首月正常出勤收入七八千左右可实现
5A级写字楼办公,薪资发放准时,发展稳定,长期有前景,接受零经验求职者
作息时间:上午九点上班,无夜班安排
职位要求:
1、*******,性别不限;
2、掌握基础电脑操作,具备打字能力;
3、普通话表达清晰流畅。
福利待遇:
享受带薪年假及法定节假日休假,定期组织公司团建、生日礼品、团队旅游等丰富活动
电话客服
2000-3000元/月
电话客服免费培训3-5人完工结算1年以下高中及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
接听客户电话、处理客户诉求,上班时间早晨9:00至晚上6:00
售后专员
2000-7000元/月
售后客服20人以上经验不限学历不限
招贤纳士
年龄:年龄22岁——45岁
学历: 大专及以上学历
(优秀者可放宽至高中)
工作时间:周一至周六上午,8:20~11:30、2:30~5:30
工作岗位:售后专员,人事助理,储备主管
工资待遇:
人事助理 3000~8000
售后专员 4000~10000+
储备主管 5000~20000+
工作地点 洛阳涧西万达
花呗借呗在线客服专员
6000-11000元/月
客服专员免费培训月结1-3年高中及以上银行客服呼叫中心管理电话客服保险售后客服售后客服催收客服保险投诉客服
(1)岗位职责:
1. 负责与“蚂蚁金服”旗下“蚂蚁花呗”、“蚂蚁借呗”、“网商贷”逾期客户进行电话联系,提醒、督促并引导其按时履行还款义务;
2. 对蚂蚁金服来电客户进行回访,说明应还金额、还款方式及具体还款时间等相关信息;
3. 向客户说明逾期未还可能带来的影响与后果;
4. 对客户信息缺失的情况及时核实更新,确保后续沟通顺畅。
(2)任职要求:
1. 年龄******,高中及以上学历,表现优异者可适当放宽条件。
2. 普通话清晰标准,熟练掌握基础电脑操作。
3. 性格外向乐观,反应灵敏,具备良好的心理承受能力。
4. 具备较强的沟通表达能力和灵活应变能力,责任心强,工作主动积极。
5. 有蚂蚁催收、银行内催、电话销售、客服等相关从业经验者优先考虑;
6. 个人征信状况良好,当前无任何逾期记录。
(3)薪资待遇:
薪资结构:无责任底薪+提成+节日福利,入职前3个月保底3400元,综合月收入6000-10000元,缴纳五险一金!(收入上不封顶)
(4)上班时间:08:30-18:00(工作7.5小时),每月休息7天(实行调休制),享有带薪年假、法定节假日及节日福利;
(5)生日及传统节日期间将发放福利或礼品,公司不定期组织员工活动,丰富业余生活;提供多样化培训机会与职业发展路径,办公区域配备休息室、微波炉、冰柜等便利设施。
(6)晋升通道:
1. 横向发展:客服→储备组长→班组长→现场管理员→项目副经理→项目经理
2. 纵向发展:客服→(培训师、行政、质检、人力)→后台主管
大企业独占整层办公,等你加入 五险一金带薪休假
4000-8000元/月
客服专员月结经验不限大专及以上带薪年假/年度体检双休五险一金不含销售的客服工作国产知名品牌手机售后
别再四处奔波面试啦,坐办公室吹空调的工作不香吗?关键是轻松不销售(实实在在),发薪稳定,福利齐全,外企平台大,晋升透明!
NO.1[工作内容] 不涉及销售,纯文职岗位,办公室内办公!无需在酷暑中外出奔波,也无需在寒冬里受冻受累!
NO.2[工作时间] 做五休二或做四休三,平均每日八小时工作制!
NO.3[薪资待遇] 日常工作节奏轻松,月综合收入约4500元,稍加努力即可达到6000元左右(真实薪资水平)
NO.4[人员要求]******,经验不限,欢迎零基础新人加入
NO.5[福利待遇] 入职即享五险,定期组织团建、聚餐、下午茶,提供带薪年假、年度体检、工龄工资,办公环境舒适,团队氛围融洽,特别适合90后至00后群体。长辈看了都认可的好工作,回家过年不再被催,父母都放心。工作内容简单,无内卷,晋升通道清晰,福利项目丰富。
注:全程不收取任何费用,无业绩压力,无考核指标
如今五险一金齐全、不从事销售、双休且薪资合理的岗位已十分稀缺
感兴趣可私信沟通,不考虑也能聊聊其他话题!
保底4000+美团文字客服+月休6天+社
4000-6000元/月
网络客服经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制
公司简介:北京视通无限科技有限公司洛阳分公司,目前在洛阳的在职员工规模达500人以上,团队氛围活跃,管理团队具备深厚的行业背景,与员工之间保持亲切友好的互动关系,营造出广受年轻人青睐的积极工作环境。
工作内容:负责美团项目的在线文字客服工作,及时响应客户咨询,处理问题并做好反馈记录
任职要求:
1、具备中专或同等及以上学历
2、普通话表达清晰,掌握基础电脑操作技能,打字速度维持在40至60字/分钟
3、工作态度认真,能长期稳定在职,不接受短期实习或临时工
4、年龄范围为20至35周岁
5、具备良好的逻辑分析能力与语言沟通技巧
薪资待遇:入职首月保底收入4000元,后续为无责任底薪加提成及绩效奖金,月综合收入区间为4000至6000元
工作时间:每日8小时轮班制,排班时段为8:00至24:00,每月安排6天休息时间。另设有班次补贴,标准为36-48元/天
福利:提供带薪岗前培训,定期发放节日礼品,设立月度员工激励奖项,组织生日庆祝活动及每月团队建设活动等
抖音淘宝客服
3000-4000元/月
客服包吃1-2人月结学历不限
客服职责:
1、通过电脑接待咨询的客户,详细解答买家所提出的问题;负责店铺售后退换货等问题协调。
2、统计并整理遇到的售前售后问题。
3、与相关部门紧密配合,协调沟通,服从客服主管的工作安排。
4、维护客户,懂得服务用语。
任职资格:
1、打字速度分钟30字以上。
2、较好的客户服务意识,反应灵敏,态度积极,工作热情度高。
3、有良好的亲和力,善于顾客心理分析,要有责任心和耐心。
4、具备性格开朗乐观,积极向上,具有团队合作精神。
工作时间:
15天换班包两餐
早班08:00-17:00
晚班16:00-24:00
售后储备主管
5000-10000元/月
售后客服3-5年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班人力资源外包客服正常工作制
1.负责售后服务渠道管理,大专及以上学历,具备良好的团队协作意识,抗压能力突出,需三年以上团队管理经验,性别不限。
2.面试合格人员,公司将提供免费系统化培训,助力个人综合能力快速提升。
3.底薪加绩效津贴等(收入上不封顶),综合薪资5000+
公司直招(带薪年假!)行政专员6000
6000-11000元/月
客服专员免费培训经验不限学历不限五险一金不接受居家办公有年假办公室坐班有双休正常工作制
公司直招~
室内办公,无需外勤!客服岗位,<应届生可投>
工资按时发放,工作满一个月即享全额薪资,欢迎零经验者加入~
不接受:兼职应聘
薪资福利:试用期5500-7800元,转正后8K-15K,收入上不封顶,首月正常出勤实际到手七八千左右可期。
作息安排:上午九点上班,无夜班值守
1、提供带薪岗前培训
2、依法缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等法定假期
3、年度多次调薪机会,春节开工红包
任职要求:性别不限,普通话流利,具备基础电脑操作能力,会打字(速度可慢,但需能独立完成输入)
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供河南七田真客服专员招聘在线招聘信息,主要招聘河南售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。