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安徽蚌埠企业名称：蚌埠维音信息技术有限公司 岗位名称：菜鸟项目判责工单售后客服（双11兼职） 周期：2个月左右，需求50人 ; 基本要求：高中专以上学历，18-35周岁，有经验的可适当放宽年龄，接受26届大专实习生 工作时间：9-18,12-21，两班倒，每个班次8小时 工作内容：在线系统操作，处理判责赔付 薪资待遇：培训期140元/天，正式上线200元/天 蚌埠市淮上区中恒五金机电城3楼阿里巴巴客户体验中心

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微信销售岗位招聘简介 1、人员要求：性别不限，年龄20-45岁，初中及以上学历，具备微商或社群运营相关经验者优先考虑 2、工作时间：12:30-18:00 （公司配备专用手机，非工作时段可携带手机并及时回复客户信息） 3、薪资待遇：底薪+提成，综合收入8000-12000元 4、工作内容：客户在购买公司产品后，会扫码添加售后微信（无需主动拓客），主要负责解答客户关于产品使用方法及体重记录等相关咨询（提供标准话术），后续客户复购均通过该微信完成交易，微信客户积累越多，整体收入越高 5、工作地点：蚌埠市禹会区燕山路

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岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，同步至相关部门并跟进处理进度 3.主动回访客户，提升服务满意度与复购意愿 4.协同物流、仓储、质检等部门，优化售后流程效率 5.定期整理售后数据，输出分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强，抗压能力好 3.熟练使用办公软件及主流客服系统（如千牛、咚咚、企业微信等） 4.经验不限，有电商/制造业/3C类行业售后经验者优先 5.学历不限，中专及以上学历优先考虑

岗位职责： 1. 负责京东平台用户的售后咨询、退换货申请处理及问题跟进，确保用户问题得到及时、满意的解决。 ​ 2. 准确记录用户反馈信息，协调仓储、物流等相关部门，推动售后问题闭环处理。 ​ 3. 严格遵守公司售后流程与服务规范，维护品牌形象与用户口碑。 任职要求： 1. 年龄18-35周岁，高中及以上学历，有电商售后客服经验者优先。 ​ 2. 具备良好的沟通表达能力和服务意识，耐心细致，抗压能力强。 ​ 3. 能熟练使用电脑办公软件，熟悉京东售后流程者优先考虑。 工作时间： - 轮班制，月休4-6天，具体班次根据公司安排。 薪资福利： - 综合月薪4500-6000元，包含底薪+绩效+全勤奖 ​ - 入职缴纳五险一金，提供带薪培训、节日福利、员工团建等。 工作地址： 苏州昆山市京东售后维修中心

. 负责退回件验收、核对、登记，查验商品是否可二次销售 . 录入系统、登记台账，保证账物相符 . 配合仓库做好退件归类整理，反馈问题 . 有电商、云仓、售后相关经验优先 工作时间 8:00-17:30 任职要求： 1. 细心负责，有耐心，能适应仓库办公环境 2. 会基础电脑操作，可录入数据、制作表格 3. 工作稳定，服从安排，能配合大促加班

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