户外服装店铺店长的核心职责是全面统筹店铺运营，带领团队达成销售目标，同时保障客户服务质量、品牌形象及店铺日常管理有序开展。 1.销售管理与目标达成（1）制定店铺年度、季度、月度销售计划，结合历史数据、市场趋势及团队能力，将销售目标分解至各销售人员，并跟踪进度。（2）分析每日/每周/每月销售数据（如销售额、客单价、连带率），识别销售短板（如某类产品滞销、个别员工业绩不达标），及时调整策略（如推出限时促销、开展针对性培训），确保销售目标达成。（3）关注竞品动态（如价格、促销活动、新品上市），结合店铺实际制定应对方案，保持店铺市场竞争力。（4）根据销售情况确定订货品类及数量。 2.团队管理与培养（1）负责销售人员招聘、入职引导及日常管理，明确员工岗位职责与绩效考核标准，定期开展业绩复盘与奖惩，激发团队积极性。（2）组织店铺培训，内容包括户外服装专业知识（如新型面料功能、户外场景穿搭）、销售技巧（客户需求挖掘、异议处理）、服务标准等，提升团队专业能力。（3）营造积极协作的团队氛围，协调员工间工作矛盾，增强团队凝聚力，确保店铺日常运营高效顺畅。 3.客户服务与关系维护（1）制定店铺客户服务标准（如接待流程、售后处理规范），监督员工服务执行情况，确保客户获得优质、一致的购物体验。（2）亲自处理高价值客户咨询、复杂售后问题（如大额订单投诉、产品质量争议），妥善解决纠纷，维护客户满意度与品牌口碑。（3）主导店铺会员体系运营，如优化会员权益（积分兑换、专属活动）、策划会员专属活动（户外体验日、新品品鉴会），提升会员复购率与忠诚度。 4.店铺运营与库存管理（1）统筹店铺日常运营，包括开门闭店流程、卫生管理、设备维护（如试衣间设施、灯光）、安全巡查（防火、防盗），确保店铺环境合规、安全。（2）负责店铺库存管理，制定补货计划，结合销售数据与季节变化调整库存结构，避免缺货或积压；定期组织库存盘点，核对库存数量与系统数据，排查差异并处理。（3）管理店铺陈列，根据品牌要求、季节主题及销售重点，规划陈列方案并指导员工执行，确保陈列兼具美观性与引导性，促进产品销售。 5.成本控制与行政事务（1）控制店铺运营成本，如水电费、物料损耗、促销费用等，确保支出在预算范围内，提升店铺盈利水平。（2）完成公司下达的行政任务，如提交销售报表、库存报告、员工考勤表等；传达公司政策（如新品上市通知、品牌活动要求），确保信息及时、准确落地。

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一.完成门店业绩 -完成门店营业收入指标和利润指标 -提升新老会员的续签率，完成公司所设的的目标 -收集汇总行业动态，竞争对手情况，客户反馈等信息整理并分析 -配合市场展开推广营销策略及课程产品的开发，提高市场占有率日门店日常运营 二.店内日常运营 -负责门店的环境和设备及各方面的管理和维护，保证店铺的正常运营 -建立并维护良好的客户关系，妥善处理客户投诉，收集并反馈客户重要建议 -汇总每日、周、月销售任务报表并分析任务达成情况 -配合公司落实其他各项经营对策 三.员工的培养与指导 -做好门店的员工运营培训指导、人才储备和绩效考核并合理激励员工，督促其客户维护情况，确保其服务的积极性、专业性和准确性 -门店流程及标准化建设 -发掘并培养潜力员工，为其定制发展培训计划 -不断优化客户接待流程、运营流程和服务标准等以提升客户满意度我们，期待你 -至少具备3-5年瑜伽、健身、培训等行业门店运营或销售管理经验 -责任心强，有较强的抗压能力 -具备较强的管理能力、沟通能力、灵活应变能力、团队协作能力及执行力 你将获得 -专业高效且欢乐有爱的团队氛围 -每月多样团建活动 -每周定期培训学习，完善的内训体系 -底薪10000元/月+15%-20％超高提成+门店奖金+年度分红

环北3楼173高薪诚聘 简韩 ⭐1、店长1名 要求:能够管理团队有实战经验，有较强的执行力，有责任心 ⭐2、销售数名 有沟通能力，擅长客户维护，有客户资源优先，性格开朗自信，敢于展示自我 ⭐3、穿版拍照模特数名 气质佳皮肤，身材相貌好，160-165，要求会搭配，会拍照，学习能力强，性格活泼。 待遇优厚，薪资面议 能力决定一切欢迎自荐 推荐 联系方式: 同步

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