
电话客服欢迎新手
7000-12000元/月
电话客服免费培训有提成经验不限中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班不加班无责底薪高提成接受无经验正常工作制
工作内容:
1. 负责向企业客户推广公司提供的法律服务套餐方案。
2. 公司提供客户资源,通过线上沟通、电话联系或面对面交流等方式跟进客户并推动签约。
3. 通过电话邀请客户到公司洽谈合作事宜(后续由主任及总监负责谈单转化)。
4. 接受零经验人员,具备良好学习能力即可快速适应岗位需求。
工作内容清晰明了,易于掌握,无强制通话量考核要求
任职要求:
1. 具备基本法律知识,或有志于在法律服务领域长期发展,综合能力强的候选人优先考虑;
2. 性格乐观外向,自信大方,具备较强的敬业精神与目标感,主动积极,愿意挑战高收入;
3. 年龄18-42岁,仪态端正,普通话表达流畅清晰;
4. 无需具备法律实操经验,入职后由专业培训讲师一对一指导教学,法务团队全程支持业务开展(欢迎无经验者加入);
公司福利:
1. 薪酬组成:无责任底薪+高额提成8%-30%+绩效奖金+成单激励奖励
2. 缴纳社会保险,享有国家规定带薪休假;定期组织团队建设活动及下午茶福利;
3. 新员工入职期间享受业务主管带薪系统培训;
4. 使用钉钉打卡,管理方式灵活高效,操作便捷;
5. 工作时间:9:00-12:00,14:00-18:00(无需加班),每周日固定休息
(个人入职体验)重点重点重点.行业前景广阔,处于快速发展期,适合长期深耕(全国自营60+家,加盟500+家),当前为深圳总部,重点培养管理型人才,若有进取心,最快两个月可实现一次晋升
急招!电话客服无责底薪/朝九晚七
5000-10000元/月
电话客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制电商客服
公司主要从事互联网电商海外版抖音TK短视频培训
【任职资格】:
18—30周岁,有无经验均可(工作简单,1天即可上岗。前期提供专业的一对一指导),电话沟通需具备耐心,能积极配合工作安排(不接受心态脆弱及消极应付者)
【工作内容】:
主要通过电话与客户高效沟通,邀请企业参与线上直播课程,系统配备AI机器人智能匹配意向线索,辅助完成客户登记与后续维护工作
【工作时间】:
9:00-12:0014:00-19:00高效弹性办公
每周日休息,法定节假日带薪休假
【薪资福利】:
无责任底薪4000元+绩效奖金1000元+门票提成+业绩提成2000-3500元/单
另有各类奖励、礼品、下午茶及每月团队聚餐,月收入普遍7k~2w,上不封顶
附送:只要你足够优秀,有能力、有冲劲、肯付出,理想中的目标皆可达成
电话客服
1-1.1万元/月
电话客服1-3年学历不限含有销售的客服工作接听客服售前客服不接受居家办公办公室坐班客服专员外呼客服在线客服企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
1、公司实力雄厚 口碑优异 成交容易 提成优厚 薪资待遇佳,只要踏实肯干 愿意学习,月入过万
轻松实现!订单转化率与客户成交率表现突出!
2、主要通过电话方式拓展新客户,联系并维护现有客户关系,推动合作达成。
任职资格:
1、年龄满18周岁,性别不限
2、不限经验,公司提供内部带教与全程指导。
3、综合素养要求:专业不限,需熟练使用办公软件,普通话表达清晰流畅,具备
良好的责任心与积极乐观的态度,较强的沟通技巧与语言组织能力,有意愿挑战高收入目标。
4、具备一定电销(或采购)从业经历者优先考虑,情商高 善于交流,遵纪守法!
工作时间:
工作日: 9:30-12:00
1:30-18:00 (无特殊情形不安排加班)
周六实行大小周轮休
周日固定休息
国家法定节假日按规定享受带薪休假
行政班【银行955客服专员】
7000-12000元/月
电话客服包住月结经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班正常工作制
有诚意求职的请认真阅读岗位说明,本次招聘我们非常重视,比对待感情更用心,请认真回应我们的面试邀请。公司直招,非中介,无第三方!
不涉及贷款业务,不参与催收工作。
薪资待遇:
入职前两个月新人综合月收入5K-8000元,表现中等及以上者月入8000+,能力突出者可突破1.5万元,收入与付出成正比,多劳多得。
岗位要求:
1、具备良好的沟通意识,理解能力正常(专业技能公司提供培训)
2、掌握基础电脑操作,会使用鼠标和键盘打字(速度可慢,但需能独立操作)
3、表达清晰,语句顺畅(不要求普通话标准,能清楚传达意思即可)
工作内容:
办公室内完成,无需外勤,零经验可上岗,公司安排系统带薪培训,只要态度积极即可适应。
主要负责维护银行存量客户,依据标准话术在线办理信用卡相关业务,如账单分期、备用金申请、现金分期等,全程线上操作,无需外出跑客户,工作压力小,无业绩指标,适合新手或跨行业转型人员。
适合对象:
1、欢迎无经验者、转行者或职场新人加入,公司提供全套带薪培训,专人指导,只需你有端正的态度、一定的自信心和愿意尝试的心态
2、提供住宿(公寓式宿舍,6-8人间),配备齐全家电,生活便利(餐食自理)
福利待遇:
缴纳五险一金,享受国家法定节假日,享有年终奖金、带薪年假,定期组织团建活动、下午茶、生日会,节日发放福利礼品。
电话客服
1.接听解答客户电话或在线咨询;
2.处理客户投诉,提供解决方案;
3.维护良好的客户关系,提升满意度;
4.收集反馈,为改进提供参考。
具备沟通能力和服务意识,熟练掌握客服技巧,解决问题和应对突发事件的能力者优先。
5.会小红书抖音运营者优先。
客服专员/客联专员
5000-6000元/月
电话客服3-5人学历不限
岗位工作地点在龙岗平湖,2班倒,早班87:00-16:00晚班15:00-24:00,中间一个小时吃饭休息。月休四天,轮休。欢迎居住在附近的人选投递简历。
岗位职责:
1.通过发信息和打电话给购买过产品的客户,让客户添加销售的微信;
2.维护客户关系,确保服务质量。
任职要求:
1.具备出色的沟通技巧和客户服务意识,不排斥打电话或者添加陌生人微信;
2.能够高效处理客户问题,确保问题解决;
3.具有良好的团队合作能力,能够与团队成员协作完成任务;
4.熟练掌握办公软件。
电话客服(大厂/双休/全额公积金)
5000-6000元/月
电话客服1-3年本科及以上
此岗位需参与线下面试
金融行业名企,提供全额公积金,周末双休,生日福利,节日礼品等
岗位:电话客服(非销售岗)
工作地点:深圳市福田区安信金融大厦17楼
经验要求:具备1年左右工作经验即可,应届生亦可报名
学历要求:本科优先,经济相关专业更佳,条件优秀者可放宽至大专
所属领域:基金、证券等金融方向
薪酬待遇:5.5k,缴纳全额社保,公积金按100%比例缴纳
面试安排:现场面试一轮
岗位职责
1、普通话流利,发音清楚,具备良好的语言表达能力;
2、熟悉电脑操作及常用办公软件,能熟练使用网络工具;
3、性格积极,学习能力强,善于沟通协作,适应一定工作压力;
4、不限性别,有客户服务相关经验者优先考虑;
5、当前为阶段性用人需求,周期约一年,表现优异者有机会续约
工作内容
1、负责接听客户来电,处理客户的线上咨询;
2、根据业务需要进行客户通知类外呼;
3、协助完成客服系统与直销系统的简易测试并反馈问题;
4、收集并整理客户提出的服务需求与建议;
5、完成部门负责人交办的其他事务。
急招!新人入职1W起/可接受零经验/电话销售
1.5-3万元/月
电话客服免费培训有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作客户邀约福利好不接受居家办公办公室坐班新人快速开单正常工作制
公司优势:
1、智能系统精准匹配客户需求,告别盲目开拓;
2、优质客户资源:聚焦刚需群体,通过电话与微信高效邀约办理;(全深圳顶尖资源,只看你能否把握!)
3、配备防封号手机系统及专用卡,避免封号与黑名单风险,全天自由沟通无阻!
薪资待遇:
1、底薪3000或5000+绩效+奖金 底薪+高额提成50%+奖励=月均收入2w以上
2、提供带薪岗前培训,资深导师一对一指导,新人首月即可实现开单回款
3、工作时间:9:00-12:00,13:30-18:30,午间休息两小时
晋升通道:
高级销售顾问-团队主管-事业部总经理;
完善福利:
每月20日准时发放薪资
高底薪+提成+五险一金+多项激励奖金:开单奖、销冠奖、团队奖,奖项不断拿到手软
每周享受下午茶、生日会,公司定期组织团建活动、旅游出行、海外游及节日庆典等;
中信银行电话客服五险一金+均薪
7000-27000元/月
电话客服有提成月结中专及以上无责保底客服专员挑战高薪客服经验
(1)岗位职责:
1、由银行提供优质客户资源,使用银行官方电话外呼;
2、负责电话联系信用卡用户,了解客户用卡情况,解答用户的问题;
3、向信用卡用户介绍分期服务,向客户介绍分期为其带来的好处,引导协助客户办理信用卡分期业务;
4、结合日常信用卡分期工作中发现的问题和操作经验,就账单分期或操作流程的优化建议;
5、其他类电话外呼业务:如通知、关怀、维护等;
(2)岗位要求:
1、18-35周岁,男女不限,大专及以上学历,有相关工作经验者可放宽至中专/高中;
2、性格开朗大方,有积极向上的心态;
(3)作息时间:
上班时间:上午时段09:00-12:30下午时段14:00-18:30
单休、周日休息
(4)薪资待遇
试用期:1至3个月(根据业绩情况评估),入职前2个月保底5000元;第三个月基本工资3000+业绩提成,试用期平均工资5000左右,
转正后:基本工资3200+业绩提成,综合薪资7000元至30000元;
培训期:培训期90元/天。
发薪日:每个月15号和月底左右
找12个日结搬运工360-500/天,小件货物搬运包吃包住
300-500元/天
搬运工包住包吃五险五险一金高温补贴有提成交通补助餐补免费培训20人以上日结兼职
全部都是小件货物的搬运,男女不限
活不重 体力活 没文化也可以
开工奖金8000,一次性发放完
工作地点安徽芜湖
招聘搬运工7名 工作简单易上手 360一天包吃住 都是力气活 名额不多 先到先得
300-400元/天
搬运工包住包吃6-10人日结
急需搬运工数名,长短期都可以,都是力气活,工资好拿不拖欠,360一天包吃住
宿舍四人间干净,空调热水洗衣机齐全。工作内容简单活稳定
初二开工,初六之前到岗有开工红包1000,还有新员工入职奖金5000,元宵节在职满月发放。
名额有限,先到先得,感兴趣的老乡速度联系
工作地点:安徽芜湖
广东深圳招聘,招聘,招聘刘集镇附近养殖场招聘一名宠物饲养员(主要工作是喂食宠物鸟)要求:勤
2400-3000元/月
养殖员1-2人月结
招聘,招聘,招聘
刘集镇附近养殖场招聘一名宠物饲养员(主要工作是喂食宠物鸟)
要求:勤劳踏实,有责任心,喜爱小动物,可以长期从事这项工作,年龄25-45周岁,
每天工作8-9个小时,待遇2400-3000
有意向的电话联系刘先生
【零食贴标签320/天】奖金5千/免费吃住+五险一金
9000-10000元/月
长白班用品厂普工食品厂贴标签包吃夜班补贴社保加班补贴五险一金包住11-20人月结
新开厂区急招!大量招人!全程免费!
【工价320一天,免费包吃住,人走账清】
请直接点击【立即投递】人事客服24小时在线回复!
①:小时工:30/小时,随走随结,入职7天可预支
②:月薪保底8500+免费吃住+福利奖金+工价持续上涨!!
③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴30/晚,可根据自身意愿选择班次
④:招聘要求:16-45周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱
⑤:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价
薪资:30/小时,月薪保底8500-9000!!!不压工资,随走随结
薪资:30/小时,月薪保底8500-9000!!!不压工资,随走随结
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【工作岗位】
食品厂一线员工:普工,贴标签,搬运工,打包,发货,质检等简单的工作岗位
【福利待遇】
(1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育)
(2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐;
(3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。
(4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天
(5)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包!
【衣食住行】
(1)衣:上班不需要穿无尘服
(2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选
(3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送
(4)行:上下班有厂车接送,公司每周提供班车到购物中心
(5)工作地址:涉及工作城市苏州
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客房服务员
溪涌度假村春节期间帮工时间
客房3-4名:2月18-20日,要求熟手帮工 20元一间
有意请联系 报名请发姓名+联系电话+帮工时间
长白班 坐班待遇好
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职接受居家办公正常工作制办公室坐班人力资源外包客服职位含有销售的客服工作
招聘文员团队招聘 平均工资4500~10000(城东方向)
[红包]电话客服业务员,年龄18--45周岁以内,男女不限,性格开朗外向,认真负责。
[福]每天8:00-6.30上六休一
试用期基本工资2000提成奖励综合工资5000~10000上不封顶
[福]试用期后基本工资2500提成;年收入10左右看个人业绩
[福]注:需要能接受直播 会简单使用电脑,和58、boss等软件,有较好的沟通能力和应变能力有销售文员经验者优先录用!
团队年轻有活力,加入我们,“职”等你来
银行第三方客服
4000-5000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
公司受托银行信用卡客服中心,现有南昌县,南昌市青山湖区,九江,上饶,赣州,宜春,陕西宝鸡,湖北襄阳等地成立分公司。本公司在此承诺,此次招聘均与我司直接签署劳动合同(非中介合同)晋升空间大,欢迎您的加入
一、招聘岗位:银行呼叫中心客服专员
二、需求数量:10人
三、岗位职责:
通过电话方式,为银行客户信用卡使用情况、提醒客户还款即可,针对长期逾期拖欠的银行信用卡客户进行提醒、督促,引导客户及时还款;提供账单分期服务。
1、负责银行信用卡逾期账户管理
2、通过电话方式进行信用卡透支客服提醒
3、完成上级安排的其他工作
四、岗位要求:
1、男女不限,年龄在18—35 周岁;大专学历及以上(条件合适可以放宽到高中、中专,接受实习生)
2、做事思路清晰,品德正派,踏实认真,执着,懂得自我调节对工作认真负责,执行能力强,具有团队协作精神;
3、肯学习,肯付出,工作认真,能够承受较强的工作压力而坚忍不拔
4、普通话合格、表达能力较强、热情开朗、喜欢从事销售、愿意与人交往沟通;
五、福利待遇:
1、带薪培训
上岗待遇:薪资2800-4500住房补贴+绩效奖金(提成)+
餐补+其他奖励(综合工资6500元 ~ 12000元)2、保险福利:
1)国家五险,;
2)每年组织旅游,下午茶,年终奖,生日礼物,节日福利
3、休息休假:上班时间:上午9:00-12.00 下午:
14:000-06.30,法定休息
4、其他待遇:
专业高效的职业培训、良好的晋升机制。
温馨提醒:公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者知晓并转告,以免受骗。
本内容真实有效,名额有限,欢迎来电咨询,电话预约者优先录用欢迎各位怀揣梦想的伙伴加入!共同成长!成就未来
移动电话客服
3000-6000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
中国移动10086热线接听客服、登记客户问题并告知客户近期新推出的优惠活动(只接听不外呼无销售性质!!!)
薪资福利:
1、底薪加提成综合薪资4-7k,缴纳五险,月休5-6天
2、带薪培训,可接受小白(欢迎宝妈)
3、冬暖夏凉,无需外出!专业的接听系统,独立办公
岗位要求:有服务意识,情绪稳定;
福利待遇:不定期团建、下午茶。
电话客服周结大专及以上
【春节三薪】周结250/天数据处理
薪资待遇:180/天+70补助,春节三薪,周结
工作时间:8:00-16:30 、9:00-18:00、16:30-24:00(补助70),周排休1-2天
工作内容:电话处理数据通知用户
工作要求:普通话标准,大专及以上学历(毕业生),年龄33内,最少一个月起做
工作地址:朝阳区安贞桥地铁站附近
电话客服专员
1.2-1.6万元/月
电话客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位接受优秀应届生正常工作制沟通能力强小白
薪资待遇:底薪八千+五险一金+法定节假日
任职要求:
1、年龄18-30岁,业绩突出者可放宽至34岁;
2、具备近三个月以上的相关工作经验;
3、普通话流利,具备良好的沟通与学习能力,对金融领域有浓厚兴趣;
公司优势:
1、智能加人系统:公司已整合多类意向客户资源,支持微信自动批量添加好友,日均通过数十至上百人(效率远超传统电销)
2、高转化客户资源:客户群体经银行、网络、短信及广告渠道筛选,精准定位需求人群,并由团队完成电话微信邀约对接。
3、公司统一办理防封卡,配备外呼电脑系统及AI智能获客工具,保障高效稳定作业。
上班时间:9:00-18:00,周日休息,法定节假日照常休假,享有15天带薪年假!
资源-设备-团队-薪酬-工作氛围均为深圳领先水平,诚邀优秀人才加入,真实招聘无套路,携手共进实现共赢,点击“立即沟通”预约面试~
eBay客服组长
1.2-2万元/月
客服主管20人以上月结大专及以上全职
一、岗位JD
1、团队管理:负责组建、培训和管理客服团队,合理分配工作任务,制定工作计划和目标,并监督执行情况,确保团队高效协作,以达成客户服务指标,如客户满意度、问题解决率等。定期组织团队培训和分享会议,提升团队成员的专业知识和技能水平,包括eBay平台规则、产品知识、沟通技巧等。
2、客户服务监督:监督团队处理客户咨询、投诉和售后问题,确保客服人员在规定时间内响应客户需求,并提供准确、专业的解决方案。对重点客户或复杂问题进行跟进,与相关部门(如采购、仓储、物流等)协调资源,确保客户问题得到妥善解决,维护公司良好的品牌形象。
3、制定服务标准与流程:根据eBay平台政策和公司业务特点,制定客户服务标准和操作流程,明确不同类型客户问题的处理方法和步骤。持续优化服务流程,提高服务效率和质量,降低客户投诉率和纠纷率。
4、数据分析与决策支持:收集、整理和分析客服团队的工作数据,如咨询量、响应时间、问题类型分布、客户满意度评分等,定期生成报表并向管理层汇报。通过数据分析发现问题和趋势,为管理层提供决策支持,提出改进客户服务和优化业务流程的建议。
跨部门沟通协作:与销售、市场、产品、技术等其他部门保持密切沟通与协作,及时反馈客户的需求和市场动态,确保公司各部门的工作能够围绕客户需求展开,推动整体业务的发展。协调跨部门项目,如新产品上线、促销活动等,确保客服团队能够提前了解相关信息并做好准备工作。
5、风险控制与合规管理:监督客服团队遵守eBay平台的政策法规和公司的内部规章制度,避免因违规操作导致的账号处罚或法律风险。对可能出现的客户纠纷、退款风险等进行评估和预警,制定相应的风险控制措施。
6、客户关系维护:关注重要客户和长期客户的反馈,建立和维护良好的客户关系,推动客户忠诚度计划的实施。定期回访客户,收集客户意见和建议,挖掘潜在业务机会,促进客户的二次购买和口碑传播。
二、任职要求
1、教育背景:大专及以上学历,电子商务、国际贸易、市场营销、外语(英语等相关专业优先考虑。具有跨境电商行业相关的专业课程学习经历或培训经历者更佳)。
2、工作经验:3年以上跨境电商客户工作经验,其中至少有1年的团队管理经验。熟悉eBay平台的运营规则和客服工作流程,具备丰富的客户问题处理经验,能够熟练应对各种复杂的客户情况。
3、专业知识与技能:
平台熟悉度:深入了解eBay平台的政策、规则和操作流程,包括但不限于商品发布、交易流程、支付方式、物流配送、客户服务标准等方面,能够及时准确地解读平台政策变化对公司业务的影响。
裸辞可投(8000办公专员)无需经验
8000-13000元/月
客服专员免费培训包住有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班提高住宿正常工作制
公司直招~<接受无经验,小白也可加入>
坐班办公无需外勤!客服岗位(在线处理客户咨询,协助完成业务办理)
工资按月准时发放(工作满一个月即享全额薪资),欢迎零基础人员加入~
不接受:短期工、暑假工、兼职
薪资福利:
试用期月薪5000起+额外奖金提成,前两个月综合收入5000-8000
转正后8000-15000,表现优异者可达20000以上,上不封顶
作息安排:纯白班制,上午九点上班
1、入职提供带薪培训,资深员工带教,一对一指导,快速适应工作
2、依法缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等福利
3、公司统一安排住宿,配备齐全家电,生活便利
4、年度多次调薪机会,春节开工红包
任职要求:不限性别,普通话流利,掌握基本电脑操作,具备打字能力(速度可慢但需会打字)
cbd大楼/不空谈/数据驱动/AI金融职位
1.5-3万元/月
电话客服月结经验不限学历不限松弛办公室坐班不含销售的客服工作无考核正常工作制金融
不要实习生 公司HR直接招聘,非中介性质!!仅邀约面试,无销售任务!!!
高额底薪加多重红包奖励+年度高端年会「福利」五险一金齐全!
享有带薪年假、病假、婚假、产假及国家规定节假日!!每年
一次高端健康体检,组织国内外团建旅游,保障充足休息与休闲时间!
本公司所有福利待遇真实可靠,标准优厚,职业成长空间广阔!
薪酬结构:无责任底薪8000元,另享60%高比例提成,新人首月收入10K-15K,叠加开单奖励、销冠奖项等各类奖金福利不断
日常关怀:
每周提供下午茶点
每日安排午休时段(中午12点至2点)
每月13号准时发薪/从不拖欠 办公地点为5A级写字楼
生日当天赠送祝福蛋糕+200-500元现金红包
自我说明:我是企业直聘人事专员,务必通过私信联系我,每日面试名额有限!请尽快私聊我!欢迎投递咨询,我会第一时间回复消息哦。
海外客服专员(J10371)
8000-10000元/月
客服专员3-5年大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服英语CET-4正常工作制电商客服
工作职责:
1. 客户咨询响应:通过电话、邮件或在线沟通工具及时回复客户提出的问题与需求。
2. 问题诊断与解决:准确识别客户需求与遇到的困难,提供有效的应对方案,妥善处理投诉与异常情况。
3. 产品说明支持:向客户讲解公司产品或服务的核心功能与优势,解答相关技术或使用疑问。
4. 订单全流程跟进:负责客户订单的接收、处理、进度追踪及售后协调等工作。
5. 信息归档管理:完整记录客户沟通内容、反馈意见和投诉详情,确保数据真实可查。
6. 客户关系维护:持续通过电话或邮件等方式与客户保持联系,了解其最新需求,提高满意度与信任度。
7. 意见收集整理:定期汇总客户对产品或服务的使用反馈,为优化改进提供参考依据。
8. 营销活动配合:根据业务需要,协助开展推广活动,助力提升市场影响力与销售转化。
9. 跨部门协作:与销售团队、技术支持等部门高效协同,共同为客户提供一体化解决方案。
任职资格:
1、大专及以上学历,具备良好的英语读写听说能力,有3D打印领域从业背景者优先;
2、性格积极,做事严谨,富有责任心与进取心,具备基础的服务意识、沟通技巧及问题分析判断能力;
3、熟练掌握Office办公软件的操作与应用;
4、具有亚马逊平台客服工作经验者优先考虑
客服跟单
5000-7000元/月
客服1-2人月结经验不限大专及以上全职
总体薪资范畴5-7K
试用期5600/月,试用期2个月,转正后5800,不包吃住
工作内容:
1、追踪货物信息,制作在途货物追踪表
2、及时处理异常情况,积极与其他部门沟通,不断提高客户满意度
3、负责问题件的记录和处理,及时跟进处理结果和汇报相关数据;
4、上级临时安排的其他工作
职位要求:
大专及以上学历,会英文
电脑操作熟练,会使用WORDEXCEL等办公软件,打字速度快。
具有良好的沟通能力和团队协作精神,积极上进、有责任心,思维敏捷、能承受较强的工作压力。
具备良好的服务意识,能够耐心听取客户意见,合理回应客户投诉问题。
亚马逊客服专员
7000-10000元/月
客服专员1-3年大专及以上跨境电商不接受居家办公亚马逊办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服英语客服正常工作制亚马逊客服电商客服双休
岗位职责:
1、账号安全管理:保障账号安全运行,确保各类账号相关指标维持在稳定且符合标准的水平。
2、客户服务支持:全面负责售前、售中与售后服务,及时回应客户咨询,高效处理投诉、纠纷、中差评及Feedback等事项,并建立完整的处理记录与数据台账。
3、客户沟通与接待:以积极耐心的态度接待客户,精准理解客户需求,迅速提供专业且可行的解决方案。
4、产品知识掌握与退换货处理:熟练掌握公司产品特点,协助完成平台退换货流程,提升客户体验,维护良好的客户关系。
5、售后问题分析:协同运营团队定期汇总并分析售后问题,提出可行性优化建议。
6、客户反馈整理:系统收集服务过程中客户的各类意见与建议,分类归档后及时传递至相关部门。
7、问题核实与改进跟进:第一时间核实客户反映的产品问题,通知对应人员推进优化,并建立完整的问题追踪数据记录。
任职要求:
1、大专及以上学历,英语、电子商务、市场营销、国际贸易、商务英语等相关专业优先;具备良好的英文读写能力,能熟练处理英文邮件及日常沟通(CET-6或同等水平以上);
2、1年以上跨境电商客服、电商运营或相关领域工作经验,熟悉Amazon平台操作规范者优先考虑;
3、了解电商平台(Amazon)账号管理机制,能够有效维护账号安全与绩效表现;
4、具备出色的客户服务意识,可独立应对售前、售中及售后各类问题,包括投诉、纠纷、中差评及Feedback处理;
5、熟悉平台退换货流程,能快速响应客户诉求并提供有效解决方案;
6、具备基本数据分析能力,能够归纳售后问题并提出改善建议;
7、具备优秀的语言表达与沟通技巧,能以耐心、专业的态度与客户交流,提升满意度;具备团队合作精神,可与运营、产品等部门顺畅协作;
8、责任心强,工作细致严谨,拥有较强的抗压性与应变能力;思维清晰,善于问题剖析并提出优化方案;具备良好的服务导向与客户中心意识,能主动推动服务流程优化。
我们能为即将入职的您提供:
1、上班时间:周一至周五,09:30-12:30,14:00-19:00;
2、休息时间:每周六和周日、法定节假日、带薪年假、婚嫁、丧假、产假等假期;
3、必要的保障:入职即购买五险一金,商业意外保险;
4、跟医生的亲密接触:一年一次的健康体检,为小可爱们的健康保驾护航;
5、入职一周年之后:即可享受工龄工资100元/月,每增加1年以此累加,1000元封顶;
6、年终的惊喜:为了感恩小可爱们的辛勤付出,公司会根据经营情况及结合员工自身情况来发放年终奖;
7、平时的小福利:好吃的零食、纸巾、无限量供应;
8、就爱出去玩:每周六羽毛球活动,下午茶、生日会、节日活动、员工聚餐、户外拓展、员工旅游等;
9、数不清的礼物和能数清的钱:元宵、三八、端午、中秋、圣诞、元旦等节日发放颜值爆表的小礼物或购物卡,还有生日礼金200/人、红事礼金500元/人、年会大奖等等等等。
在线客服专员五险双休节假福利
5000-6000元/月
客服专员客服免费培训3-5人月结经验不限大专及以上全职
岗位职责
1、有强烈的责任感和高效的执行力;
2、擅长通过在线聊天工具交流,及时回复咨询及留言,有问必答,利用在线聊天工具回答客户问题,帮助客户查询跟踪订单情况;
3、负责解答处理好相关问题,配合完成其它工作。
任职要求:
1、有相关客服经验优先;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟悉,工作仔细认真,责任心强;
3、完全领导安排的工作和任务
福利:
五险、带薪培训、下午茶、员工生日福利、聚餐旅游、带薪休假、节日福利、晋升渠道、双休等等
客服主管
8000-10000元/月
客服主管免费培训1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线
岗位职责:
一、团队管理
1、负责拼多多客服团队的日常运作管理,包括人员排班、任务安排、绩效目标设定及考核执行;
2、监控客服服务质量,确保响应速度、转化效果、客户满意度等关键指标达到标准;
3、定期开展客服培训工作(涵盖平台规则解读、沟通话术优化、客诉应对技巧等),持续提升团队专业水平。
二、拼多多后台-数据分析与优化
1、定期整理拼多多售后服务相关数据(如咨询量、转化率、差评率、商品评分等),识别问题并制定有效改进措施,全力提升售后各项核心指标;
2、根据数据表现优化售前接待、售后服务、外包协作、智能机器人及回复话术策略,尽可能降低投诉与退款发生率;
3、有带领3-5人客服小组或担任拼多多售后主管经历者优先,需深度掌握拼多多电商平台运营规范,能指导团队高效处理售前咨询、售后争议及异常订单;
4、积极协同运营、采购等部门需求,推动客服流程优化,进一步增强客户复购意愿与服务体验。
三、第三方仓库对接、包材跟进
1、具备与第三方仓储在物流、快递、包装材料等方面对接的实际经验,沟通协调能力强;
2、熟悉处理第三方仓物流异常、快递丢失、包材供应等问题的对接流程;
3、主动配合跨部门协作,联动运营、物流、仓储等团队,及时解决客户问题,收集反馈客户需求与市场信息,为产品迭代提供支持建议。
任职要求:
1、学历与专业:全日制大专及以上学历,电子商务等相关专业优先考虑;(若学历未达标但具备突出实操经验者亦可考虑)
2、工作经验:具备2年以上拼多多电商客服及售后工作经验,有团队管理经验或曾担任拼多多售后组长者优先,熟练掌握该平台客服操作流程与规则体系;
3、核心技能:精通常用客服工具(如拼多多商家工作台、ERP快麦、聚水潭、客服工单系统等)及基础办公软件(Excel/PPT)操作;
4、具备良好的数据分析能力,能够基于数据反馈调整服务策略,同时拥有出色的沟通能力和抗压能力,可妥善应对突发状况。
福利待遇:
1、长白班客服岗位,工作时间8:30-18:30,单休+享受法定节假日;
2、薪酬结构:固定底薪+绩效奖金+激励奖励;
3、定期举办表彰活动、提供下午茶点,办公环境为高端写字楼,团队以00后为主,氛围轻松活跃;
4、公司配备咖啡机、微波炉、冰箱、零食库、冰淇淋等设施,员工可免费使用与享用;
5、发展空间广阔,企业前景良好,业务稳定且重视人才培养;
6、入职满一年享5天带薪年假,法定节假日公司将发放节日礼品。
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