一、客服文员 岗位职责 1.客户对接响应：接听电话或在线回复客户咨询，受理洗衣机、空调、厨电、热水器等家电的安装、维修、保养需求，准确记录客户信息、产品型号及问题描述。 2.工单全流程管理：在系统中创建工单，根据区域、技能匹配度分配给维修人员，实时跟踪服务进度，协调解决客户改期、师傅延误等突发情况，及时向客户反馈状态。 3.配件与数据管理：对接仓库办理维修配件申领，跟踪到货进度；定期统计报修量、完成率、客户满意度等数据，形成日报或周报。 4.售后跟进与维护：服务完成后对客户进行回访，收集评价与建议；处理简单投诉，复杂问题及时反馈至相关部门并跟进解决。 任职要求 1.学历：高中及以上学历，大专优先，专业不限。 2.能力：普通话标准，沟通耐心细致，能准确理解并传递信息，具备基础问题处理与协调能力。 3.技能：熟练使用Excel、Word等办公软件，有售后系统或ERP操作经验者优先。 4.素质：工作细致负责，服务意识强，能承受一定的工作压力，有家电行业客服经验更佳。 二、家电安装维修工程师（洗衣机/空调/厨电/热水器） 岗位职责 1.安装调试服务：按照标准化流程完成洗衣机、空调、厨电、热水器等家电的上门安装，包括定位、接线、固定等操作，完成通电测试与功能调试，确保安装规范达标。 2.故障诊断维修：响应报修需求，现场排查设备故障（如空调制冷异常、洗衣机不排水、热水器漏电等），使用万用表等工具检测问题，更换损坏部件，确保维修后性能正常。 3.客户服务与指导：向客户演示家电操作方法，讲解日常维护保养技巧；主动说明服务内容、（如需），解答使用疑问，提升客户满意度。 4.信息与工具管理：准确记录安装维修数据、故障原因及解决方案；妥善保管维修工具与配件，及时反馈配件损耗及需求。 任职要求 1.技能：掌握家电电路分析与故障排查知识，能熟练使用常用维修工具，熟悉洗衣机、空调、厨电、热水器等至少两类家电的结构原理与维修流程。 2.经验：1年以上家电安装维修经验，有知名品牌售后工作经历者优先。 3.能力：具备良好的沟通表达能力，服务意识强，能妥善处理客户现场问题。 4.资质：持有电工证等相关证件者优先，无不良安全操作记录。

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主要是做某米旗下电子产品的包装、分拣，扫码、贴标签，质检，仓管员等，工资有保障，工作轻松不用出什么体力1、招聘需求：男女不限，16-48岁，身体健康，不限经验，不限学历，2、薪资待遇：短期工：240-270/天，包吃包住，可预支，人走账清2长期工：月综合薪资6800-7600+，包吃包住3、工作时间:8-8，每天上班10个小时中午晚上吃饭各一个小时，月休4天可调休。可以安排长白班和坐岗岗位4、【工作环境】：恒温凉爽，工作内容简单易上手。5、其他福利:包吃住，包三餐，放假也是包三餐，住宿4-6人，空调，洗衣机，独立卫生间，热水器wifi都有 标题：奶茶包装/7千不体检包住宿 职位详情：主要负责奶茶放吸管、糖、装、扫码、贴标等工作简单易学。【招聘要求】16岁-52岁，经验不限，学历不限，身体。【待遇】1、短期工：260-280/天，吃住2、长期工：6500-7800+/月，签订长期劳动合同，享受家法定节假日【工作时间】中间吃饭休息2小时，月休4天调休，坐岗岗位。【福利待遇】1、公司提供免费工作餐，菜一汤（早、中、晚餐全）2、免费4人间的；空调、宽带、洗衣机、独立卫生间、独立阳台、衣柜等基础设施一应俱全。3、为员工办理，括养老、工伤、失业、医疗、生育。4、公司根据经营状况和员工绩效发放激励奖金，丰厚年终奖，夏冬两季发放福利

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招聘： 机修工或机修学徒，年龄20-50岁，最好有机械维修和电焊基础，做事认真细心，能吃苦耐劳，服从管理，年龄20-50岁。 普工5人，年龄20-60岁，，做事认真细心，能吃苦耐劳，能适应户外工作。（年后到岗） 服务员3人，年龄18周岁-45周岁，会基础电脑操作，做事认真细心，眼里有活，服从安排。（年后到岗） 薪资福利：待遇面谈，免费提供一日三餐、高温费、生日、购物卡、体检等。 地址：孝丰龙王溪（高尔夫球场内） 联系电话：

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