
客服管家
5000-10000元/月
客服专员经验不限中专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公电话
一、岗位概述
口腔客服是口腔医疗机构中连接患者与医疗服务的重要纽带,主要承担患者接待、预约协调、信息传达及客户关系维护等工作。通过专业细致的服务与有效的沟通,致力于提升患者的就医体验和满意度,助力机构服务品质与业务增长。
二、主要职责
接待术后患者并说明术后注意事项及后续服务:
以亲切、细致的态度说明术后护理要点、复诊流程等相关事项。
现场接待到访患者,提供后续护理建议与专业指导。
预约管理与安排:
结合医生出诊时间与患者实际需求,科学安排并确认就诊时段。
实时维护预约记录,确保系统数据准确无误。
信息传递与协调:
准确将患者基本信息、病史资料及治疗诉求传递至相关医护人员,保障诊疗准备充分。
在治疗过程中保持与患者的联系,及时同步治疗进度与注意事项。
处理投诉与建议:
主动倾听患者反馈,耐心解答疑问并妥善处理各类问题。
对暂无法解决的情况做好记录,并及时上报主管,推动问题解决。
客户回访与维护:
定期对已完成治疗的患者进行回访,收集治疗效果与服务满意度信息。
通过电话、短信或邮件等形式,发送节日问候、健康提示等关怀内容,提升客户归属感。
数据统计与分析:
定期汇总患者咨询、预约及就诊情况,为管理层提供运营参考依据。
研究患者需求趋势与行为特征,提出优化服务流程的具体建议。
制定二次口腔健康管理方案及亲友陪诊支持服务:
热情、细致地接听患者家属或朋友的来电,解答有关口腔健康、诊疗项目、费用标准及就诊流程等问题。
三、技能要求
具备优秀的表达能力和客户服务意识,能够使用清晰、规范的语言与患者交流。
了解基础口腔医学知识及常见疾病的日常防护方法。
熟练操作常用办公软件及预约管理工具。
具有较强的责任心和协作能力,能适应快节奏的工作环境。
四、工作态度
保持积极向上的心态,以热情投入日常服务工作。
关注服务细节,认真对待每一位患者,确保服务品质稳定可靠。
坚持学习积累,持续提升专业能力与服务水平。
电话客服专员
3000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制电商客服
1.通过电话方式与客户进行高效沟通,准确把握客户需求
2.负责接待客户咨询,深入理解其需求并促成销售达成
3.主要工作为电话联系客户,客户资源由公司提供,无需自行开拓
4.每月休息六天,前两周实行双休,后两周为单休,法定节假日全部休息
5.工作时间上午8:25-11:40,下午1:00-5:30
中国移动客服文员,人事
5000-8000元/月
客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售后客服企业内部客服
中移国动招聘啦[庆祝]
聘服客文员,人事专员
沟能通力强耐有心。有工经作验优先,不限18-50岁,
底薪3300元+满勤+双休单休自选+五险+法休,薪5000元-8000元,薪透资明,升空值间大.交通便利!地址在南岗区秋林附近,美禾大厦B座25楼
电话同微信:李经理
客服专员
2000-4000元/月
客服专员经验不限学历不限
岗位职责:
1.负责客户日常售后服务工作,保障客户体验与满意度。
2.快速响应客户提出的问题,跟进并推动问题有效解决。
3.与客户保持顺畅沟通,提供专业支持与可行解决方案。
4.持续维护客户关系,提升客户满意程度与长期合作意愿。
任职要求:
1.具备优秀的沟通技巧和服务意识,能妥善应对客户意见与投诉。
2.熟练操作计算机及常用办公软件,具备信息与数据处理能力。
3.拥有团队协作精神,能够与同事高效配合完成工作任务。
4.工作认真负责,能在高强度环境下保证工作稳定与效率。
电话客服
4000-6000元/月
电话客服1-3年中专及以上办公室坐班
岗位职责:
1.接听客户电话,细致回应客户咨询,提供专业周到的客户服务;
2.持续维护并优化客户关系,保障服务品质符合客户期望;
3.熟练运用办公软件,高效处理与客户服务相关的各项事务。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够细心、耐心地解决客户疑问;
2.熟悉常用办公软件操作,具备较快的打字速度;
3.有电话客服或相关客户服务经验者优先考虑。
高薪五险客服
4000-8000元/月
电话客服免费培训包住有提成月结经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
招聘岗位:资产保全客服(电话客服)
1、通过电话外呼与客户沟通,协商解决逾期账款问题。
2、协助客户制定还款方案,维护个人信用记录。
薪资待遇:前两个月保底3200元,转正后享受底薪+提成+奖金池+现金激励,综合收入5000-8000元,表现优异者月薪可达10000元以上。
五险一金/提供免费住宿
每周安排一至两次下午茶,定期组织团建活动、生日会,享有节日福利、礼品福利、带薪休假、团队旅游;公司配备微波炉、冰箱等设施,方便员工日常用餐。
无责3K综合5K+美团客服专员
3000-8000元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限人力资源外包客服职位含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班正常工作制
(无责底薪3K+阶梯提成最高20%+现金奖励)
√.公司提供客户资源,主要通过电话对接已入驻美团、饿了么、京东外卖的商家,促成外卖运营合作,全程线上沟通
√.业务属于商户刚需,签约效率高,新人日均成交5-6单,成长通道广阔
这份工作面向沟通能力强、追求高效创收的人才:
√.每日主动联系平台商家,以专业策略协助提升店铺订单量
√.无业绩考核压力,不强制签单
√.提成按阶梯递增(5%-20%),上不封顶+工作时间灵活(8:30-17:00)(9:00-17:30)
√.固定周日休息+享受法定节假日,实现工作与生活的良好平衡
电话协调员
3000-5000元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
1.在法律调解平台上对接并处理诉前线上调解案件;
2.与纠纷双方开展沟通协调,说明相关法律风险及后果,推动达成和解,减少诉讼与仲裁的发生;
3.协同团队成员共同推进矛盾化解,促进社会纠纷的有效解决。
任职要求:
1.年龄18-40岁,有相关经验者条件可适当放宽,性别不限;
2.普通话流利,具备良好的语言表达能力和人际沟通技巧;
3.掌握基础电脑操作,熟悉常用办公软件使用;
4.接受零经验人员加入,公司将提供系统化的业务培训支持;
5.个人征信状况良好,并能出具无犯罪记录证明。
薪酬福利:
1.绩效提成不设上限,多劳多得;
2.入职即享带薪培训,定期组织专业培训,涵盖业务能力、法律知识及调解实务等内容;
3.享有带薪节假日、年休假、生日福利、下午茶点,每月开展团队活动;
4.入职即办理五险,保障员工基本权益;
5.工作时间8:30-17:30
工作氛围融洽,期待优秀人才的加入~
线上心情树洞倾听员客服
300-500元/天
客服包吃免费培训交通补助包住有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制倒班工作制远程办公办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公线上客服
1.纯绿色平台,无需颜值,允许全程不露脸工作
2.傻瓜式操作:现成话术直接复制用
3.免费加入,18-45岁即可,报酬当日结算
4.完全自由:不限时间地点,不设学历门槛
售后专员
3000-9000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
工作岗位:中国人寿售后服务专员
工作内容:负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检、续费、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,在回访老客户的过程当中,客户的保险要到期了,续保、转保都带有销售成分,所以说会含有半销售性质,
新资综合底薪5600+续费提成。新员工入职综合薪资7000+
工作时间:早上8.30-11.30下午14.30-16.30售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。入职公司全额购买疾病、医疗、意外、住院和养老
客服售后
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
快递客服招聘:
工作职责:受理及接听客户电话,处理客户问题;快件物流跟踪。
岗位要求:熟练使用电脑,抗压能力强,无销售内容,普通话标准,性格稳定,听从主管安排
任职资格:有工作经验着优先,短期勿扰,情绪不稳定的勿扰,年龄18-40岁;
薪资待遇:轮休,节假日福利,定期团建,午餐。
综合工资:3500一6500。(有客服经验优先)
售后服务专员
5000-10000元/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作正常工作制接待处/咨询台客服电话客服
主要负责老客户的售后服务,坐班制,不外出,在公司接待老客户
工作内容:
老客户信息完善
协助领钱
解释条款
邀请老客户参加客户经营活动
工作时间:
9:00-12:0014:00-16:30
双休
福利:
养老保险
医疗保险
薪资:
1-3个月3000-6000
3-6个月5000-8000
6个月以上8000+
要求:
1、不能有犯罪记录
2、不能是被执行人
目前还有2个名额
售后服务专员
1000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
〔岗位职责〕
-服务和维护老客户
-处理资料变更、理赔跟进
-收集客户反馈,及时向上级汇报并提出改进建议
-通知客户公司的相关活动
-公司会定期提供系统培训
上班时间:周一到周五
8:30----11:30
14:00-----16:00
客服主管、售后纠纷处理/十三薪
6000-8000元/月
客服主管月结3-5年大专及以上十三薪不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
base合肥许昌
1.CPD专项攻坚
→全流程监控抖音仲裁业务核心指标:案均处理时效(≤30分钟)、工单积压率(<5%)、一次解决率(≥90%)
→分解运营目标,保障团队整体KPI达成率≥95%(关联甲方季度评估)
2.团队效能激发
提升人效水平,管控月度人员流失率
主导团队KPI落地执行,统筹团队建设与人员留存
3.人才精准选拔与培养
→主导招聘全环节:涵盖简历初筛至终面评估,严守人均产能基准线
→搭建流失预警体系:结合入职访谈与压力测试,减少上岗前流失
硬性要求
-经验:3年及以上互联网仲裁管理经验,1年及以上甲方侧KPI交付项目实战经历
-数据能力:熟练掌握Excel及数据可视化看板工具
-实绩:所辖团队KPI连续达标≥90%,员工月流失率≤8%
加分项
-具备抖音/快手等平台CPD项目背景
-有乙方转甲方经历,了解外包团队管理难点
电话客服有提成月结经验不限学历不限全职
中国移动10086客服
无论有无经验都能做。为客户提供高效、专业的业务查询与问题解决服务,用耐心和专业赢得客户认可。
薪资福利:多劳多得,收入透明,基础底薪2800元,成熟员工综合收入可达4000-7000元;收入构成:底薪+绩效奖金+各类福利+内推奖励+补助,更有五险全面保障;正规劳动合同+带薪年假;定期团体活动、技能提升培训;内推成功还能拿300元奖励
工作时间灵活排班,每日工作6-8小时,移动科学排班,每月休息6-8天,采用“做4休1”模式;清晰晋升通道:客服代表→班长助理→班长→导师→运营主管→项目经理→运营总监
工作地址:鹤岗市工农区转盘道工业大厦(荟萃楼珠宝)九楼有电梯
汽车服务顾问
3000-8000元/月
客服专员1-3年学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.通过电话与客户建立高效沟通,保障服务过程顺畅及客户满意;
2.全面回应客户在汽车领域的咨询,涵盖车型说明、性能分析、优惠信息等内容;
3.整合内部资源,协助客户顺利完成购车流程并享受完善的售后服务;
4.持续维护客户关系,妥善处理客户意见与投诉,推动问题快速闭环;
5.参与销售方案研讨,为销售团队提供必要的支持与协作。
任职要求:
1.具备优秀的语言表达与沟通能力,能精准把握客户实际需求;
2.熟悉汽车行业基本情况,可提供专业化的客户服务支持;
3.拥有良好的团队协作意识和组织协调能力,能够顺畅对接团队成员;
4.具备较强的客户服务理念,能有效应对客户反馈与异议处理;
5.工作认真负责,能按时保质完成上级交办的各项工作任务。
客服
5000-10000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服线上客服正常工作制电商客服
通过平台接收客户信息,下达及处理订单,要求形象端庄,语言文明,有责任心,具备学习能力.
客服专员
岗位职责:
1.为客户提供专业化的服务支持,及时回应客户咨询并妥善处理各类投诉;
2.持续维护客户关系,通过高效沟通保障服务品质;
3.整理客户意见与建议,定期向上级反馈,配合优化服务流程;
4.协同团队完成日常客户服务任务,提升整体服务效率。
任职要求:
1.具备较强的沟通技巧和客户服务意识;
2.熟练使用计算机及常用办公软件;
3.工作认真负责,具备良好的抗压能力;
4.具有良好的团队协作精神,能与同事顺畅沟通。
寻找开心果,客服岗位
3000-6000元/月
客服专员经验不限高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班远程办公咨询热线客服倒班工作制线上客服人力资源外包客服
废话不多说,你觉得OK,直接找我聊
10086客服热线岗位
我司是和佳木斯市人社局合作的企业,薪资待遇是本市本行业的最高!!!
招聘要求:21岁-38岁爱学习,口语表达清晰即可,无经验小白均可报名
工资薪酬:
培训期10-13天左右,每天补助50元。
底薪2500+满勤200+话量通提(每接一通电话均有额外提成)+提成,缴纳五险;
新人前三个月保底3000,普遍轻松突破4000,干过的都说值!!!!
工作时间:前两个月早八晚六(两个月后安排夜班,夜班可居家办公,白班在单位出勤)
休息时间:每月休息6天(有事可提前沟通,排班灵活调整)
找工作就像谈恋爱,不聊一下怎么知道合不合拍!!!
年轻化团队,工作氛围超级融洽~~~~~
互联网线上物流话务员
1-1.1万元/月
电话客服免费培训11-20人周结1-3年学历不限全职兼职
岗位职责:
1、负责日常货物的接收、分拣、发运、交接;
2、负责各单位及客户电话的接听、记录并反馈;
3、根据货物配送情况,提前与客户预约,并向配送调度员及时反馈,做好单证交接手续;
4、负责项目货物及应急货物的跟踪,做好报表,并协调相关人员安排货物装卸或配送;
5、根据货物配送情况,做好台账录入工作,卸货时间录入系统;
6、负责与始发站沟通协调,及时处理异常货物;
7、配合并完成主管交付的日常管理工作;
任职资格:
1、熟悉物流、供应链管理的相关流程及知识;
2、具备良好的计划、管理、沟通和协调能力;
3、责任心强,诚信、细致,有较强的团队合作意识。
中国移动售后文员
5000-10000元/月
电话客服月结经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服职位司机正常工作制
我们是中国移动VIP大客户服务中心,主要负责为VIP客户提供4G升级5G套餐的资费说明、温馨提醒、生日问候、感恩回馈、携号转网咨询、流量卡办理以及客户流量信息的添加与录入等相关服务工作!
现面向社会招聘客服文员、回访录入文员,月薪由3300元底薪+5000~8000元奖金构成,每月收入稳定可观。
提供双休或单休自主选择,无需加班,享受五险等完善福利待遇!
电话客服专员
4000-8000元/月
电话客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:主要负责向移动客户介绍4G升级5G的资费方案,办理宽带业务,协助完成携号转网,推广流量卡等服务,通过公司提供的外呼系统联系客户,推荐匹配其需求的通信套餐。
无责底薪2800+满勤+提成+奖金月收入4-8K
上班时间:8:30-17:30,中午休息1小时
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供工农客服招聘在线招聘信息,主要招聘鹤岗售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。