非万全本地，每月可补贴油费400元，如打车可申请500元 岗位职责： 1、入职后掌握项目相关的操作规范与基本要求，确保各项基础指标达标 2、参与绩效考核方案及奖惩机制的制定与执行，落实公司下达的各项考核任务 3、负责或组织人员开展每日线上人力调度，科学安排员工班次等日常排班事务 4、处理客服部门客户投诉及内部违规事项的处置工作 5、推进部门间协作，配合完成各类推广活动的落地实施 6、开展团队成员的日常管理工作 任职要求： 1、大专及以上学历，学信网可查，具备呼叫中心管理经验，有带领10人以上团队经历 2、熟练使用电脑操作系统及Office办公软件 3、普通话标准，具备良好的语言表达、组织协调、现场把控、理解与沟通能力 4、责任心强，能适应较高强度的工作节奏，对工作富有热情 5、能够依据不同阶段的发展目标制定相应的工作规划与执行内容 本岗位具体薪资结构需面谈，底薪4000，综合5-7k

岗位职责： 1、及时响应客户疑问与意见，准确解答产品相关咨询，保障客户体验； 2、对接并处理售后事务，如退换货申请、退款操作等，确保流程顺畅； 3、持续维护客户关系，通过专业沟通增强客户信任与长期合作意愿； 4、系统记录客户信息，归档售后案例，为产品优化提供有效数据依据； 5、积极参与团队交流，总结服务经验，协助提升整体服务效率。 任职要求： 1、具备优秀的表达能力和客户服务意识，能细致耐心地应对各类问题； 2、了解电商平台运作模式，拥有电商客服工作经验者优先考虑； 3、具备良好的协作能力，能融入高效协作团队并适应紧凑工作节奏； 4、掌握常用办公软件操作，具备基础文档处理与信息归纳能力； 5、责任心强，能在多任务压力下保持稳定积极的工作状态。

接听客服招聘（张家口万全区） 【岗位名称】呼入电话客服（带薪培训+晋升通道） 【岗位亮点】 可零基础入职，薪资逐级提升，团队氛围年轻有活力 月度团建活动，晋升机制公开透明，办公地点位于区域中心 【岗位职责】 承接上海地区移动用户来电，处理账户资费、流量使用、套餐变更、宽带业务等咨询事项（操作全程有系统支持） 【任职要求】 年龄符合成年要求，学历无硬性限制 普通话表达清晰，掌握基本电脑操作技能 有客服接听经验者优先考虑（若无经验可参与带薪培训） 【薪资福利】 薪资结构： 底薪2000 + 绩效（500-1000）+ 业务奖励（含套餐升级办理等），奖励不设上限，综合收入3000-5000元 福利内容： 夏季饮品补贴，下午茶供应，定期组织团建，提供带薪岗前培训，开放内部竞聘机会 【工作时间】 班次安排：8:00-17:00 9:00-18:00 12:30-21:30 13:30-22:30 【依据合作方需求动态调整，常规以白班为主】 每月休息6天，轮休制，法定节假日按排休执行 【办公环境】 配置：标准化办公区域，配备中央空调，设立员工休息专区

【工作内容】 负责通过电话或在线文字方式响应用户咨询，依据标准流程与话术解答疑问，处理退款及订单取消等相关事宜，使用电脑记录客户具体需求，岗位为纯客服性质，无销售任务 【职位要求】 年龄20周岁以上 服务于打车平台客服岗位，主要职责为接听车主与乘客来电，解答各类咨询问题，通过系统登记客户需求，完成基础的操作流程。薪资结构为底薪2500元加绩效奖金，绩效范围800至3500元，综合平均收入约4500元。共设四个班次：7:00-15:00、8:00-16:00、9:00-17:00、16:00-24:00，每两周轮换一次班次，休息时间按排班执行 【公司福利】 1、配备员工食堂 2、健全的休假体系，包含全薪病假、婚假、产假等法定假期 3、生日关怀：入职后可享受生日礼品 4、节日慰问：春节、中秋节等重要节日发放专属福利礼品 5、团队建设：定期开展团建活动、小组聚餐，年度组织集体旅游 6、夜班补贴 【岗位晋升】 提供管理序列与专业序列双通道发展路径 1、一线员工→班长助理→客服班长→客服主管→客服经理 2、一线员工→兼职质检→实习质检→专职质检→质检主管 3、一线员工→兼职讲师→实习讲师→专职讲师→培训主管 >>>轻松开放的工作氛围，团队成员以90后为主，沟通愉快、协作高效、充满活力，诚邀积极向上的你加入我们！ 河北迅众万昕科技有限公司

上社保！交保险！ 1.工作时间 （周日固定休） 正常班： 9：00-12：30 14：00-18：10 宝妈班： 9：00-12：50 14：00-16：40(可调整） 2.工作内容 通过京东内部400官方热线，给京东商城购买家电产品的用户提供售后延长家电保修的服务 3.薪资待遇（月工资基本4500左右，上不封顶，） 正常班：2400（底薪）+提成+奖金 宝妈班：2000（底薪）+提成+奖金 4.任职要求 会说普通话，有耐心 万全分公司目前在职人数160人，属本地区同行业最大的客服基地，集团总部位于上海，全国2500家分公司，张家口地区覆盖各个县区都有分公司！ 万全分公司已经成立8年，属当地老牌企业，合法合规不涉及任何法律风险，请大胆加入我们大家庭。

工作内容：受理客户反馈，协助客户处理相关问题 上班时间：8:00-18:00，期间包含2小时休息 休息时间：周末双休，享受国家法定节假日 薪资待遇：综合收入约3500-3800元，缴纳保险，提供免费住宿，享有工龄工资 年度考核达标后，按公司规定发放年终奖金 工作地点：银座写字楼 岗位要求：具备良好沟通能力，普通话流利，有同类岗位经验者优先考虑

工作内容： -负责公司电商平台的在线客服，处理用户咨询、投诉等问题，提供优质的售后服务 待遇： - - 综合薪资4000-6000

岗位职责: 1. 负责依据用户需求，开展相亲平台用户的配对服务工作 2. 协助用户顺利完成匹配流程，优化使用体验 3. 与团队协同配合，共同达成匹配指标 任职要求： 1. 具备优秀的沟通技巧，能准确把握用户诉求 2. 拥有团队协作意识，可与成员高效联动 3. 对岗位充满热情，能按时保质完成分配任务

岗位职责: 1. 提供专业周到的售后服务，保障客户体验满意度 2. 快速响应客户反馈，并高效推进问题解决 3. 配合团队协作，共同达成售后工作目标 任职要求： 1. 拥有良好的沟通能力，能妥善应对客户咨询需求 2. 具备团队合作意识，能与成员协同作业 3. 具备不断提升服务品质的主动性和学习能力

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一、[薪资待遇] 薪资范围：6k+提成 薪资待遇：基础底薪、提成奖励、定期聚餐、免费旅游、交通补贴... 二、[任职要求] 1.年龄22周岁及以上，形象端正，具备良好的职业素养 2.学历大专及以上，毕业证书可在学信网验证 3.具有良好的沟通协调能力 4.有责任心，具备较强的执行力和团队协作能力 三、[岗位职责] 1. 开展客户资源开发与维护，提供对应需求方案 2. 协助客户完成投保、保全、理赔等全流程服务，提升客户满意度与续保率 3. 定期整理与更新客户档案及意向名单，确保信息准确、跟进及时 4.参与团队业务培训与经验分享，持续提升专业能力与技巧 5.有保险、金融行业从业经验者优先，无经验者提供系统化带教培训 四、[工作时间] 上班时间：8:00～18:00 午休时间：11:30～13:30 双休，法定节假日，不加班

岗位职责: 1、第一时间接单并联系用户，了解具体的报修情况，记录、及时准确派单及系统操作，负责所属区域工单跟进工作; 2、收发公司邮件、仓库进出库管理，并做好登记以及转递工作; 3、完成上级主管交办的其它工作 任职资格: 1，形象好气质佳，年龄20-40; 2、高中、中专专及以上学历，相关工作经验优先考虑; 3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件EXCEL等; 4、具备良好的协调能力、沟通能力，有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力; 5、普通话准确流利; 6、具备一定商务礼仪知识。 上班时间:9:00-18:00 月休4天

岗位职责： 1. 及时响应客户售后咨询，解决退换货、维修、使用指导等问题 2. 准确记录客户反馈与问题处理过程，同步更新售后系统，确保信息可追溯 3. 协调仓储、物流、技术等部门推进售后方案落地，提升客户满意度 4. 识别共性问题并汇总上报，为产品优化与服务流程改进提供支持 5. 维护客户关系，主动跟进处理结果，提升复购率与品牌信任度 任职要求： 1. 具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏的重复性服务工作 3. 有制造业售后经验者优先 4. ，中专以上，欢迎踏实肯干、服务意识强的求职者加入

岗位职责：负责潮流电商购物平台各类售后服务工作，处理一线客服升级上来的各类工单(例如：物流咨询、商品瑕疵、实物与购买商品不符、申请退换货等)，然后通过电话外呼联系用户进行沟通核实处理，并告知处理解决方案等流程。 招聘要求：全职18-36岁，普通话良好，表流达畅积极，电脑键盘打字速度高于40/字一分钟 工资待遇：薪资5-7k,半个月年假，15号发薪，月休6-8天

【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理，工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁，会用手机 / 电脑，打字流畅，有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活，可自选时段，在家 / 到岗均可（以通知为准）。 【薪资待遇】日结，当天结算，不压不拖，多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费，靠谱稳定，欢迎报名。

岗位职责 1、负责班组日常事务的协调与管理工作； 2、通过现场运营管理，确保接起率、班组满意度、质检合格率等核心指标达标； 3、指导员工提升各项业务指标，持续推动班组服务品质提升； 4、对运营数据进行分析，识别问题并制定改进措施，优化工作流程； 5、灵活应对并妥善处理各类升级投诉事项； 6、完成领导交办的其他相关工作。 任职要求 1、大专及以上学历，对客服行业有高度热情； 2、具备1年以上呼叫中心管理经验，曾带领15人以上团队（能力突出者条件可适度放宽）； 3、具备责任心、亲和力、耐心及良好的客户服务意识； 4、性格稳重踏实，富有责任感，自律性强，具备自我驱动力； 5、拥有较强的学习能力、团队协作能力及组织协调能力； 6、能承受工作压力与挑战，诚实守信，积极主动，工作细致认真； 7、能够适应倒班及加班安排

岗位职责：接听电话为用户解答问题，受理业务，无销售性质。 工作时间：每天工作8小时，早7:00-晚24:00中间排班，上五休二，排班倒班制。 岗位要求：男女不限，年龄18岁—38周岁，有责任心，会普通话和简单电脑操作。有服务意识。 薪资构成：底薪＋全勤+绩效，上班期间免费水果，糕点。 综合工资3000-5000，工作地址：蔚县州镇街农贸市场内

工作内容：接听电话为用户解答问题，受理业务，无销售性质 职位要求：男女不限，年龄18岁—35岁，有责任心，会普通话和简单电脑操作，有服务意识 工作时间：每天工作8小时，上五休二 工作地址：蔚县州镇街农贸市场

业务扩张！双岗急聘 1.客服专员（假期工同步招聘） 2.取件员（男女不限） 同步招人，速来投递！ 工作简单易上手 福利待遇氛围好 取件员多劳多得 联系电话：

电话销售，接单排单开单 善于沟通，会电脑基本操作。 学习能力强。临时勿扰。

有呼叫中心1年相关经验 岗位职责 1、 负责班组日常运营事务的协调与管理； 2、 通过现场管控，确保接起率、班组满意度、质检合格率等核心KPI达标； 3、 指导组员提升各项业务指标，持续推动团队服务品质升级； 4、 对运营数据进行分析研判，定位问题并落实改进措施，优化作业流程； 5、 高效响应并妥善处理各类升级投诉，确保客户问题得到及时解决； 6、 完成领导安排的其他工作任务。 任职要求 1、 大专及以上学历，对客服领域有高度热情； 2、 具备1年以上呼叫中心管理经验，曾带领15人以上团队（条件优异者可适度放宽）； 3、 富有责任心、亲和力、耐心，具备较强的客户服务意识； 4、 性格稳重踏实，自律性强，具有自我驱动力； 5、 具备良好的学习能力、团队协作能力及组织协调能力； 6、 能够应对高强度工作挑战，诚实守信，积极主动，注重细节； 7、 可接受倒班及加班安排

【工作内容】 负责接听客户电话，依据标准流程与话术解答咨询问题，处理退单退款事宜，使用电脑记录客户需求，属于纯客服类岗位，无销售任务 【职位要求】 年龄20周岁以上 工作时间：每日工作8小时，班次包括7-13点、8-17点、9-18点、16-24点（含一小时休息），薪资4000元起；法定节假日出勤享受三倍工资待遇 【公司福利】 1、公司设有食堂 2、健全的休假体系，包含全薪病假、婚假、产假等 3、生日福利：入职即享生日礼品 4、节日福利：入职后可获春节、中秋节等节日礼物 5、团队建设：定期组织团建活动、小组聚餐，每年安排集体旅游 6、夜班补贴 【岗位晋升】 公司提供管理与专业双通道发展路径 1、一线员工→班长助理→客服班长→客服主管→客服经理 2、一线员工→兼职质检→实习质检→专职质检→质检主管 3、一线员工→兼职讲师→实习讲师→专职讲师→培训主管 >>>工作氛围轻松友好，团队成员以90后为主，沟通顺畅、协作积极、充满活力，诚邀热情向上的伙伴加入！ 河北迅众万昕科技有限公司

岗位职责： 及时响应并处理用户在平台使用过程中遇到的各类问题，精准识别用户需求，提供有效解决方案 （工作内容简单轻松，团队氛围融洽无压力，不涉及销售任务，零经验可入职，提供系统化培训） 岗位福利： 1、标准8小时工作制，办公环境舒适，配备空调、免费茶饮及零食，工作氛围良好，可协助安排住宿 2、享受带薪休假待遇，包含年假、婚假、产假、丧假等，法定节假日如需出勤按三倍薪资发放 3、基础保障齐全，入职即安排免费健康体检，依法缴纳五险，每月设有水果日、举办员工生日会 4、提供带薪培训机会，新员工由资深同事一对一指导，全程教学，助力个人能力持续提升 5、员工关怀计划，每年不定期开展团队外出旅游活动，丰富业余生活，增进团队凝聚力

司机客服岗位【岗位职责】 1.司机服务与管理培训•联系司机透传奖励活动及政策、服务规范及安全教育课程，提升司机服务能力。 2.司机关系管理与服务•建立司机沟通，定期收集反馈，解决司机运营中的问题；•通过线上线下活动增强司机归属感，提升平台忠诚度。 3.运营数据监控与优化•分析司机活跃度、接单率、服务评分等数据，制定提升策略；•优化司机调度规则，提升订单匹配效率。 4.合规与风险管理•确保司机资质、车辆信息符合法规要求，落实平台安全标准；•协同车管部门处理问题，维护平台秩序。【岗位要求】会用电脑，熟练掌握制作处理办公表格日常需要打电话联系司机，不排斥打电话，最好从事过电销行业年龄要求30岁到45岁，【岗位作息时间】9:00-12:00 14:00-18:00 联系电话

• 岗位名称：中国人寿保险客服专员 • 工作内容：通过电话为客户提供保险服务，处理来电咨询和基础业务办理 • 任职要求：高中及以上学历，无经验也可；普通话标准，沟通清晰；能适应灵活工作时间 • 工作时间：08:30-11:00、14:30-16:30（半天班） • 薪资福利：综合收入3000-5500元，多劳多得；周末双休，有话费补贴

岗位职责： 1、负责客户售后服务咨询的受理与处理，涵盖车辆维修、保养及使用过程中的问题反馈； 2、积极应对客户投诉，通过有效沟通推动问题解决，提升客户体验与满意度； 3、维护客户资料信息，确保信息记录准确、完整并严格遵守保密要求； 4、跟踪售后维修进展，联动相关职能部门，保障服务流程高效运行； 5、负责售后相关文件的整理与归档，保持文档管理规范有序。 任职要求： 1、大专及以上学历，具备汽车行业背景或客户服务经验者优先考虑； 2、具备较强的沟通协调能力与应变能力，能妥善处理突发状况； 3、工作态度严谨，责任心强，具有良好的服务意识和细致的工作习惯； 4、熟练操作常用办公软件，具备一定的计划与组织能力； 5、抗压能力强，乐于协作，具备良好的团队合作精神。