
售后客服
100-200元/天
售后客服有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服
给各大电商平台处理售前,售后退货退款
4S店售后服务文员
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上汽车维修汽车保养汽车理赔4S店汽车厂家
1、 负责售后相关数据的汇总、报表制作、分析及信息传递;
2、 负责日常文件处理、办公用品管理及会议事务协调;
3、 负责与厂家之间的信息沟通、资料整理及反馈工作;
4、 负责每月厂家发票的核对及邮寄事宜;
5、 负责保险回款跟踪及定损单据的审核比对;
6、 负责向政府部门提交所需报表;
7、 负责售后车辆的调度安排。
任职要求:
1、 具备行政文员、秘书、财务或统计类岗位工作经验;
2、 以往工作中有跨岗位协作的实际经历;
3、 工作条理清晰,具备良好的计划与执行能力;
4、 熟悉视频剪辑技能者优先考虑;
福利待遇:五险一金、学历补贴、节日礼品、生日礼物、司龄津贴、提供早午餐、带薪年假、不加班。
售后客服
9000-13000元/月
售后客服有提成11-20人月结经验不限学历不限假期工不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
一,福利待遇。。二,上班时间,周一到周五9点到16点,周末双休,法定节假日带薪休息,无加班公司直招岗位职责。一,负责后期老客户的资料管理服务。二,负责客户续费,提醒客户领取生存金。三,负责给新客户办理车险,寿险,理赔合同,签订受益人信息,变更后期维护
售后客服(银行卡)
5000-8000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成6-10人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责
1、接听银行官方客服电话,协助客户在线受理银行业务问题,不含销售性质;
2、与客户建立良好的沟通,及时解决客户各项业务问题;
3、不断加强业务技能,为客户提供高质量服务,提升客户满意度;
4、在线客服打字速度不低于60字/分钟,学习能力强,能尽快适应工作节奏、掌握业务知识;
5、重点问题及时反馈上报,遵循行内规章制度。
售后客服
一、产品订购与物流跟进
• 精准需求对接:及时响应客户需求,通过电话、邮件、线上沟通平台等多种渠道,准确理解并记录客户对产品的规格、型号、数量等具体要求,如有模糊或疑问处,主动与客户沟通确认,确保信息无误。
• 高效订购执行:依据确认后的客户需求,按照公司规定的采购流程,及时向供应商或相关部门提交产品订购申请,跟进订购审批进度,确保订单按时发出。
• 物流动态追踪:与物流供应商保持密切联系,实时获取所订产品的物流运输信息,包括发货时间、预计到达时间、运输途中状态等。及时将物流进度反馈给客户,如遇物流延误、货物损坏等异常情况,迅速协调解决,并第一时间告知客户解决方案及预计处理时间。
二、设备分配与交付
• 合理资源调配:在客户确认收到货物后,根据客户实际需求、设备库存情况以及区域分布等因素,合理分配设备,确保设备能够及时、准确地送达客户指定地点。
• 交付流程跟进:协调内部物流或第三方配送团队,安排设备的配送工作,跟进配送过程,确保设备安全、完整地交付到客户手中。在交付完成后,及时获取客户的签收确认信息并存档。
三、线上沟通与安装指导
• 主动沟通服务:在设备交付后,主动通过电话、线上客服平台等方式与客户取得联系,确认客户收到设备,并了解客户设备安装计划。
• 专业安装指导:通过线上视频、图文教程、电话沟通等多种方式,为客户提供详细、专业的设备安装指导服务。针对客户在安装过程中遇到的问题,及时、耐心地解答,协助客户顺利完成设备安装。
• 场景铺设建议:根据设备的功能特点和客户实际使用环境,为客户提供合理的设备铺设场景建议,帮助客户优化设备使用效果,提升客户满意度。
四、小程序使用培训
• 功能讲解演示:向客户详细介绍设备端小程序的各项功能,如设备状态监控、参数设置、故障报修等,通过线上演示、操作视频等方式,让客户直观了解小程序的使用方法。
• 实操指导答疑:协助客户完成小程序的注册、登录及与设备的绑定操作,在客户实际操作过程中,提供实时指导,及时解决客户遇到的问题,确保客户能够熟练使用小程序对设备进行管理和操作。
• 反馈收集优化:收集客户在使用小程序过程中提出的意见和建议,及时反馈给公司相关部门,协助优化小程序功能和用户体验。
五、问题反馈与记录
• 客户问题记录:建立详细的客户问题记录台账,对客户在产品订购、设备安装、小程序使用等过程中提出的问题、需求及沟通内容进行准确记录。
• 内部反馈跟进:对于客户反映的无法当场解决的问题,及时反馈给公司内部相关部门,如技术支持、产品研发等,并跟进问题解决进度,定期向客户反馈处理结果,直至问题得到妥善解决。
售后客服-大厂
6000-7000元/月
售后客服6-10人月结1-3年大专及以上
职位详情:
1、研判策略抓取到的异常订单有安全风险,包含交通事故、涉性、冲突类等安全场景
2、通过录音、视频、轨迹等判断风险是否发生及是否结束
3、对风险场景事中司乘未分离进行干预、劝分离
工作时间:三班倒,白班09:00-21:30,小夜班13:00-22:00,大夜班21:00-09:30(Y1)/18:30-07:00(Y3),
长班上一休一,短班排班每周休2天,不固定休息日,夜班有补助,组员是小夜20,大夜60,组长是小夜30,大夜80"
"2年以上工作经验,稳定踏实
大学专科"
续期售后客服 双休 不加班
3000-23000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职兼职
高薪招聘 续期售后服务人员
全职/兼职均可,具体面议
薪资:3000-10000元 上不封顶
福利:底薪+提成+季度奖+年终奖+旅游奖+荣誉方案
任职要求:男女不限 | 22-55周岁
工作时间:周六日双休 不影响接送孩子以及照顾老人
岗位职责:客户续期提醒、保单保全协助、售后问题处理等
工作地址:延庆城区
联系电话:(微信同步)
售后客服专员
6000-7000元/月
售后客服1-3年大专及以上
1.监督销售人员日常任务执行情况(如每日通话数量、添加微信客户数等),协助提升签单效率
2.组织每日晚间复盘会议,梳理当日客户跟进进展,会后汇总信息并向主管汇报
3.协助销售完成合同制作、数据表格整理等相关文书工作,推动签约流程顺利进行
4.每日核查销售客户跟进进度,确保无客户遗漏或跟进不及时的情况发生
5.定期组织销售能力考核,包括出题、安排测试及评分,并结合结果分析短板,提出改进建议
6.遇到售后相关需求时,根据客户具体情况及公司实际支持条件,协调处理售后问题
证券公司客户服务专员
8000-13000元/月
售后客服1-3年学历不限办公室坐班不含销售的客服工作证劵从业资格证正常工作制
任职要求:
1.需持有证券从业资格证书;
2.具有一年以上客户服务经验(具备同行业背景者优先考虑);
3.大专及以上学历,金融、经济类专业优先;
4.对金融领域有浓厚的学习兴趣,对客服岗位怀有高度热情与职业追求;
5.具有较强的服务意识,工作积极主动,善于团队沟通协作,具备良好亲和力;
6.工作敬业、责任心强、耐心细致,心理素质稳定,具备较强的抗压性与应变能力
售后客服
8000-16000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专及以上全职
职位描述
1、负责公司客服工作,通过电话与客户有效沟通了解客户需求及服务维护工作;
2、负责汇报、分析每日数据,建立良好的客户关系;
3、负责接听客户来电,能够及时解答客户疑议,为客户提供准确与专业的咨询服务;
4、负责客户资料的归档、整理及保密工作;
5、能熟练使用OFFICE、WORD、EXCEL软件;
6、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作;
岗位要求:
1、大专以上学历,年龄25-45周岁,男女不限;
2、有呼叫中心客服人员工作经验者优先;
3、具备较好的沟通及协调能力,优秀的分析能和亲和力;
4、有责任心和积极的工作态度,能承受一定的工作压力;
工作时间:8:30-17:00/周末双休,法定节假日放假
北京公寓保安员55周岁内,身高168以上身体健康五官端正无脑血栓,心脏病基础病史,坐岗和巡
3200-3500元/月
保安包住包吃月结
公寓保安员
55周岁内,身高168以上
身体健康五官端正无脑血栓,心脏病基础病史,坐岗和巡逻岗,要求有保安证,
9小时,工资3200,包吃住
12小时,3500元,包吃住
条件好,工作地址军博宿舍公寓家园,
⚠、、东北人
报到,军事博物馆北门,玉渊潭南。
双休,早八点半晚四点下班,售后服务,二次开发客户,递送保单
4000-9000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专及以上全职销售文员客服售后优先含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
双休,上班时间:8:30-16:00!
负责公司vip客户的售后服务!
生日客户、节日礼品发放,公司的活动通知!
计划书制作,递送保单、理赔等!
根据客户要求推荐合适的产品!
康养规划师
3000-8000元/月
售后客服11-20人月结经验不限大专及以上
一、招聘岗位
1. 综合金融服务专员/保险规划师
2. 售后服务专员(客户维护/保单保全)
3. 储备主管/团队管理干部
4. 行政人事助理(内勤)
5. 财富规划师(养老/健康/理财方向)
二、岗位职责
- 为客户提供家庭保障、医疗、养老、财富管理等一站式金融保险方案
- 客户维护、保单服务、理赔协助、续期跟进等售后工作
- 参与公司市场推广、客户活动与业务拓展
- 储备岗负责团队搭建、管理与人才培养
- 内勤岗负责办公行政、资料整理、招聘协助等
三、任职要求
- 年龄25-45周岁,身体健康,品行端正
- 大专及以上学历,优秀者可适当放宽
- 沟通表达良好,有责任心、服务意识与学习能力
- 金融、销售、医护、教师、行政、管理等行业经验优先
- 无违法违规记录,认同保险行业与公司文化
四、薪资福利
- 收入:无责底薪+服务津贴+绩效提成+季度/年度奖金,综合收入3000-15000+上不封顶
- 保障:六险二金(内勤)、商业补充保险、年度体检
- 福利:节日礼品、生日福利、带薪年假、团建旅游、定期培训
- 发展:透明晋升通道(专员→主管→经理→总监),完善培训体系
- 时间:弹性工作,法定节假日正常休息
客服售后
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责客户日常咨询与问题处理,提供专业、及时的售后服务;
2. 协助客户解决使用过程中遇到的问题,提升客户满意度;
3.记录并整理客户反馈信息,协助优化产品与服务流程。
任职要求:
1. 优秀者可放宽至高中
2. 善于沟通、耐心细致,具备良好的服务意识;
2. 具备较强的责任心和抗压能力,能适应客服工作节奏;
3. 负责公司会员客户的活动通知:生日福利、节日福利、公司产品说明
岗位福利:
无责底薪3000加津贴1500起,再加提成和奖金
工作时间:早9晚4!
双休!法定节假日正常休!
售后文员(不销售)
6000-14000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
纯客服/不销售/纯售后6k-15k
不含任何销售性质!!不销售!后端客服
综合薪资:6000-15000元/月
(底薪+提成+奖金,普通干5-8k,认真干8-12k,使劲干12k+)
【工作内容】
1、通过微信/电话回复客户消息,协助整理资料
2、根据话术给银行/平台打电话,为客户协商服务(话术公司提供,照着说就行)
【任职要求】
1、做过销售/客服/导购都行,敢打电话
2、性格开朗,有耐心
3、学历不限,踏实肯干就行
【薪资构成】
无责底薪3500+500绩效+提成30-60/客户结案+10-20/其他类别结案+各类奖金
【福利待遇】
时间:9:00-18:00(冬季9:30-18:30)
地点:地铁2号线东门大桥站A口出来就是
福利:团建聚餐+生日会+节假日福利+带薪年假
晋升空间:客服→组长→经理→总监
售后服务热线6500+休6-8天+广州社保/无经验均可
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
【岗位职责】负责通讯运营商客户服务中心的人工服务热线,为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、投诉处理等业务。
【薪酬福利】
综合工资4000-6500元/月
无责底薪+提成【按接听量(1-1.6元一个电话)】+月度奖励+其他补贴
福利:购买广州五险,晋升空间广,员工饭堂,下午茶,年度旅游,节日活动等。
【工作时间】每天6-8小时上班时间,月休6-8天;
【岗位要求】
1、中专及以上学历,熟悉电脑基础操作、办公软件
2、标准流利的普通话,有良好的沟通表达能力,工作责任心强;
【公司地址】:广州市白云区峻铭商务大厦一楼102室
客服专员
4000-5000元/月
电话客服月结1年以下大专及以上全白班有法律专业背景或相关法律工作背景
5*8小时政府热线接听工作,
通过电话处理法院办公时间、案件进度、立案信息、庭审流程、诉讼服务等相关事务,
涵盖纪检监察实务、立案咨询与接待实务、刑事诉讼业务、立案(诉调对接)咨询、诉讼答疑等基础客服职能。
前期于建国门进行培训,后期工作地点为通州城市副中心。
办公室客服一名
6000-7000元/月
客服包吃有提成1-2人月结3-5年大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服投诉客服咨询热线客服售后客服企业内部客服
全职坐班,专线运输
电商客服售后
5000-6000元/月
售后客服有提成月结经验不限高中及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
主营苹果品牌,正规苹果授权经销商,拥有线下实体门店
实习期三个月
薪资构成:底薪4000元+提成,缴纳五险
工作时间:上午10:00-下午20:00
工作内容:负责处理拼多多、得物平台的售前售后咨询,解答用户关于产品使用的相关问题
岗位要求:态度认真,具备耐心,积极学习,能适应一定工作压力
电话邀约专员
1-1.5万元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职双休,早九晚五,3薪含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
邀请出过保单老客户正常参加公司客养活动,领取福利。
抖音电商客服
6000-8000元/月
客服专员有提成月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班补助不含销售的客服工作9-6时间倒班工作制线上客服企业内部客服电商客服
任职要求:
1.年龄******,大专及以上学历(具备丰富岗位经验者可适当放宽学历与年龄条件)
2.普通话流利,具备良好的沟通能力,耐心细致,能高效处理客户问题,配合公司工作安排
岗位职责:
负责售前及售后阶段的客户咨询解答
上班时间:
实行三班轮换制,工作时段为8:00-23:00,每月休息4天
无责任底薪+绩效提成+店铺运营维护奖励
工作内容轻松,综合收入可达7-8k以上
不接受需外呼沟通的工作方式,介意者请勿打扰
客诉处理专员
8000-12000元/月
客服专员3-5年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客
岗位职责:
1.负责处理客户关于业务的咨询、查询及投诉等售后事宜,及时解决客户问题,并跟进反馈处理进展与结果。
2.准确识别高风险客户,在服务过程中发现具有投诉倾向的客户时,能迅速上报至相关负责人。
3.配合部门开展客户投诉原因的分析与调查,提供可行的解决方案及优化建议。
4.接听客户投诉来电,有效疏导客户情绪,了解其诉求根源,快速响应并满足客户需求。
任职要求:
持有证券从业资格证!!!!!!
1.具备客服岗位经验或金融领域网销经历者优先,有金融类客诉处理经验更佳。
2.普通话流利,具备良好的语言表达能力和沟通技巧。
3.工作细致认真,服务意识突出,能适应高强度工作压力。
4.态度积极,责任心强,逻辑思维清晰
客户售后专员
6000-10000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及车辆管理、车辆处理,及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化
3.协同其他部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度
4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强用户信任与复购意愿
5.熟练使用客服系统及CRM工具,确保工单处理规范、数据准确、时效达标
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,责任心强,能承受一定工作压力,适应轮班安排
3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限,有租车行 车辆服务行业售后经验者优先
5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力,学习能力强,愿意长期在客服领域发展
高薪客服+优质资源+出单轻松过万!
1.5-2.4万元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职
【年龄】
20-40周岁,有经验均可,可接受应届生【薪资待遇】
责底薪5000
新人平均8000-15000职场平均收入2w
【工作职责】
1.需自己开发客户客户非常精准公司提供外呼电话
2.通过电话微信回访意向用户
3.只负责邀约不需要谈判不用见客户减轻工作压力
4.不看征信,不收手机,不用自己办卡
【工作时间】
9:00-19:30,中午休息2小时
法定节假日正常休息,固定周六休息
【工作要求】
1.普通话良好
2.踏实稳重有上进心
工作地点:劲松地铁口
公司优势介绍
1、鲲鹏安邦为北京市互联网金融协会的正式会员持牌单位,紧跟国家政金融策,引领行业市场方向。
2、长期和全国各地的优秀金融咨询公司紧密合作。
3、创始人为中国人民解放军海军航空兵学院退役军人,曾在全国TOP3金融公司任北京地区高管;
核心高管均从事贷款助贷行业6年以上。
4,具备行业领先的薪酬体系、培训体系、管理体系。
办公室文职客服 早九晚七
8000-13000元/月
客服专员6-10人月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
上班时间:9~7 法定正常休
底薪8300(纯文职客服,无销售成分)
午休2小时
每日提供不定时饮品与水果
每月组织一次工作日团建,不占用休息时间,聚餐互动轻松愉快
性别不限 年龄18-30
感兴趣的朋友欢迎交流,公司氛围极佳,员工稳定性高,鲜少有人离职。此次招聘因新设分部所需,招满即止,目前尚缺6人
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供房山客服招聘在线招聘信息,主要招聘北京售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。