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售后客服免费培训月结1年以下大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1、负责处理可能引发外部监管部门关注的消费者舆情工单,通过电话沟通回应消费者疑问,提供协商解决方案,防止问题升级至外部投诉 2、深入挖掘用户真实需求,主动协调资源并及时跟进,高效解决消费者问题,持续提升客户满意度 任职要求: 1、大专及以上学历,******* 具备客服相关工作经验 2、普通话流利,具备良好的沟通表达能力、抗压能力、服务意识与倾听理解能力,能准确理解问题并作出有效回应 3、打字速度达到40字/分钟 工作时间: 固定白班,10:00-19:00,月休8天,实行8小时工作制 薪资待遇: 1、无责任底薪+绩效工资+各类补贴+项目激励奖金,综合收入6000-8000元,表现优异者薪资可上浮 2、带薪培训:培训周期约12个工作日,期间每日补贴约160元;法定节假日享受三倍薪酬;培训时段为早九晚六,双休及节假日正常休息 3、入职即签订劳动合同,缴纳五险一金,享有年终奖金 4、提供住宿补贴、餐食补助、下午茶点、节日福利(中秋、春节)、生日会、司龄纪念及多样化团建活动 5、支持免费学历提升,相关费用由公司承担 6、享有带薪年假、病假、婚假、产假、哺乳假等法定假期 7、提供员工宿舍,配备齐全设施(冰箱、电视、洗衣机、空调、微波炉、热水器),通勤便捷,步行5分钟可达办公区 8、晋升通道广阔,永川分公司现有员工千人规模,可向管理岗或多元职能岗位发展 9、办公场所位于互联网产业园区,食宿配套完善,生活环境舒适,工作氛围良好 晋升空间: 横向发展:客服—质检/培训/数据/人事行政/招聘/运维等职能岗位 纵向发展:客服—组长—主管—经理—区域总监等管理序列
售后客服包住11-20人月结中专及以上全职假期工
岗位职责: 1、通过文字打字回复用户沟通方式处理顺风车项目乘客或司机的相关问题; 2、有强烈的责任心及服务意识,提高用户满意度。 岗位要求: 1、年龄:18-35岁; 2、学历:中专及以上学历(接受大专或者本科实习生),有相关工作经验、大专学历优先; 3、打字速度:45字/分钟以上; 4、班务:7*24H班务,接受早晚班、通宵班轮班班制,固定出勤24天; 5、其他要求:抗压力强,具备良好的学习能力和服务意识。 福利待遇: 1、培训期:培训期补贴50元/天。 2、薪资结构:无责底薪2400+绩效+夜班补贴,绩效多劳多得,综合薪资3.5-6.5K
售后客服专员
6000-10000元/月
售后客服3-5年本科及以上
【岗位职责】 一、客户培训 1、面向不同客户角色(如老板、管理者、教练、前台等),制定分阶段的线上线下结合培训计划,开展线上课程、线下实操指导及产品功能演示,确保客户全面掌握公司SaaS软件与硬件设备的操作方法。 2、编制各类培训资料(包括PPT、操作指南、教学视频等),并结合客户实际使用反馈持续优化内容结构与呈现方式。 3、搭建客户高频问题知识库,并定期同步更新至内部知识共享平台。 二、客户管理 1、实施客户运营管理,运用数据分析与客户分层模型,推进客户激活、续费及增购策略落地执行。 2、持续追踪客户使用行为,汇总反馈信息,挖掘潜在需求,为产品迭代和服务改进提供支持依据。 3、通过微信、电话、线上会议或实地拜访等方式,保持与客户的常态化沟通,增强客户粘性与满意度。 三、客户咨询与问题处理 1、快速响应客户在产品使用过程中提出的问题与投诉,提供专业、精准的解决方案,保障问题高效闭环。 2、联动销售、产品研发及相关职能部门,整合资源应对复杂客户需求,提升整体服务体验与客户认可度。 【任职资格】 1、学历要求:本科及以上学历,计算机类相关专业优先。 2、工作经验:具备3年以上软件行业客户服务或产品实施经验,有SaaS领域从业背景者优先考虑;能力突出的应届或往届毕业生亦可纳入评估。 3、技能要求:熟练操作常用办公软件(如Excel、PPT、Word等)。 4、性格特质:性格开朗、富有热情与耐心,具备良好的主动性与目标导向意识,能在高强度工作环境中保持稳定积极状态。 【上班时间】 周一至周五:9:00-12:00,13:30-18:30 周末及法定节假日正常休息,需参与团队轮值安排,值班后可享受相应调休待遇。
售后客服经验不限大专及以上后勤管理考勤管理资料管理法定节假日休周末双休
岗位内容: 1. 负责售后支持工作,涵盖电话/在线答疑、故障诊断与处理、客户沟通及关系维护等。 2. 整理并登记客户意见,第一时间同步至相关部门,并跟踪问题解决进度。 3. 配合团队推进售后质量管控及服务流程改进相关事务。 任职要求: 1. 具备良好的表达能力和协作意识,能独立应对和解决客户提出的问题。 2. 熟练使用常见办公工具,掌握基础的电脑操作技能。 3. 有一年以上售后服务工作经验,熟悉售后运作流程者优先考虑。
通信售后专员
3000-5000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上不含销售的客服工作
岗位职责: 1.负责处理通信类售后服务事宜,保障客户满意体验 2.协同团队成员,合力达成售后工作目标 3.不断优化服务流程,提高服务效率与质量 4.为客户办理话费充值等相关业务 任职要求: 1.拥有良好的沟通能力,能准确解答客户问题 2.具备团队融入能力,积极协作参与集体任务 3.具备主动学习意识和改进意愿,助力个人与团队共同提升
保险客户服务专员
3000-8000元/月
售后客服经验不限中专及以上含有销售的客服工作电话客服办公室坐班正常工作制
1、23-50岁,具备良好表达能力,善于沟通交流,掌握一定社交技巧,有亲和力者优先! 2、主要负责为客户办理保单相关服务,如理赔办理、红利领取等,并推介公司产品,推动客户二次开发。 3、工作时间:上午8:30-11:30,下午2:30-5:00,周末双休,享有国家法定节假日。 4、公司提供免费专业培训,福利优厚,晋升机会多,每季度组织晋升考核,一经录用,待遇从优。
售后客服有提成月结经验不限中专及以上不收手机,不收费不接受居家办公办公室坐班入职社保,带薪年假现金奖励,上不封顶晋升方向,多劳多得正常工作制带薪培训,接受零经验
早九晚六,入职缴纳社保,享受带薪年假 岗位职责:工作无需外出、无需邀约,办公室内完成,主要负责回访已有客户,收集使用反馈,对有更换需求的客户进行信息登记,并对接发货部门安排发货行动,同步承担部分售后服务协调工作。 岗位要求: 1、年龄20-40岁。 2、中专或以上学历。 3、会基础电脑操作,不考核打字速度与表格编辑能力。 薪资待遇: 无责任底薪3500-6000元+提成(5-30元/个)按阶梯累计通提,新人综合收入稳定在5000元以上,资深员工月均收入约8000元。 工作时间: 上午9:00-12:00,下午13:30-18:00,完整享有法定节假日,五一假期5天,国庆假期7天,另享带薪年休假。 接受零经验人员,欢迎应届毕业生投递。 公司统一办理五险,设有生日津贴、定期举办生日会、团建活动、聚餐及下午茶等员工福利。
电商客服专员
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
金美达麻将机现诚聘电商客服1名,岗位人性化易上手,接受小白,专人带教,期待有责任心的你加入! 薪资福利 *固定薪资:2600元/月 *业绩提成:按销售额1% 计提,多劳多得 *固定补贴:饭补300元/月+电话补贴50元/月 *节日福利:春节红包激励;春节值守享三倍工资 *工作氛围:不忙时段可摸鱼,管理人性化,团队氛围轻松 工作时间 早9:00-晚20:00 特别说明:春节期间需在岗,不安排休假 工作内容 *负责淘宝、拼多多、抖音、京东多平台客户咨询,涵盖售前答疑、售后跟进 *处理电商平台投诉工单,跟进客户反馈问题并妥善解决 *协助打印快递面单、打包发货等日常运营事宜 任职要求 *接受无经验小白,本人提供亲自教导 *工作有责任心,做事有始有终 *接待客户热情礼貌,具备良好的沟通表达能力 工作地址 重庆市开州区文峰街道南山东路1349号(金美达麻将机) 注意:岗位为全职坐班,不接受线上工作
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
招 聘 工作内容: 寻找准客户→邀约→客情处理→会后成交→售后服务 以上内容公司统一培训 本岗位根据个人能力收入差异较大,2025年月平均工资8000---15000 服务主体客群:中高端中老年群体 有销售,老年大健康,讲师等相关经验优先录取 本公司提供无上限的发展平台,各种中高端培训,买五险,哪怕你是一个新手,上岗当月也可能实现月薪过万 联系电话 工作地址 :龙头寺公园置尚
售后客服有提成月结经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班早九晚四保险售卖正常工作制
岗位职责 对老客户开展售后维护工作,包括礼品发放、活动信息传达,邀请客户到公司参与活动,并进行二次业务跟进(前期由导师指导,工作核心为邀约客户到场) 岗位要求 1.大专及以上学历,学信网可查 2.能听懂重庆方言,具备良好的沟通表达能力 3.征信记录良好 4.具备一定的学习理解能力 5.年龄范围24-50岁 薪资详情 基础薪资无责3000+有责3000高比例佣金提成(20%-50%)+各类奖励+奖金 工作时间 周一至周五上午8:30-16:00(含2小时午休),周末双休,节假日按照国家规定执行休假安排 公司福利 +多项奖金(月度、季度、年终奖)
预算员
5000-6000元/月
预算员/造价员1-2人大专及以上
岗位职责: 1.负责工程项目全过程造价管理,包括投资估算、概算、预算、结算及决算编制与审核 2.参与招投标工作,编制工程量清单、招标控制价及投标报价分析 3.审核施工图纸及设计变更,及时调整造价文件,把控成本风险 4.配合项目进度开展现场计量、签证审核及动态成本跟踪分析 5. 整理归档造价资料,确保数据准确、流程合规、台账完整 任职要求: 1.学历不限,工程造价、土木工程、工程管理等相关专业优先 2.具备预算员/造价员相关工作经验,熟悉广联达等主流计价软件 3. 熟悉国家及地方工程造价政策、定额规范及合同条款 4.工作细致严谨,具备较强的数据分析能力与沟通协调能力 5.持有全国建设工程造价员资格证书或一级/二级造价工程师证书者优先
质检员包吃20人以上月结全职兼职
【人走账清,不收取任何费用】 新场地急缺50人+ 【要求】 年龄: 16~50岁,男女不限。 【长期工】 19~26元/小时左右。 主要岗位:叠纸盒贴标签、小物件质检、小玩具装盒、打螺丝、等简单手工活,无需经验,有长白班,容易学会。非流水线!夜班比白班薪资高,包吃住岗位。可以不住的,有补贴,任你选。 真实薪资范围:7000~9000元/月(每周可预支800元左右) 重申,人走账清!不收取任何费用!人走账清!我们只做真实信息!!!
质检员组装工
旺季招聘,蓝牙耳机厂大量招聘长期工短期工。坐着上班不穿无尘服,上班可带手机。 【岗位内容】:负责蓝牙耳机的理货员以及组装,质检,物料,看外观等岗位 【岗位要求】:年龄16岁-48岁以内 【工资待遇】:免费吃住,不扣钱,28元/小时,280元/天,综合工资:7000元-8000元.每个月5号发放工资 【工作环境】:恒温车间,干净整洁 【住宿环境】:包吃包住,独立厕所,空调,无线网,热水,洗衣机。 【福利待遇】:带薪休假,年终奖。 【上班地址】:重庆渝北区 电话:微同号
重庆 渝北区
3月10日 15:00拨打电话
随车吊1-2人月结
招一个单桥随车吊驾驶员,要求三证齐全(驾驶员、从业资格证、Q2),工作地点西永附近,暂时跑散单为主工资月结不拖欠有意向的电话联系
重庆 沙坪坝区 西永
3月10日 15:00拨打电话
重庆渝中区虎头岩红岩干部学院招工地清洁/开荒,防水前开荒清洁
300-350元/天
防水工开荒1-4天1-2人完工结算
重庆市渝中区虎头岩红岩干部学院招工地清洁/开荒,防水前开荒清洁
重庆 渝中区
3月10日 14:59拨打电话
客服打包理货员配货员
急招客服2名 熟悉电脑基本操作、处理售前售后问题、打字速度快,以客户为中心,换位思考 工作简单易上手 年龄要求18-35岁,长期(短期勿扰) 能吃苦 有责任心 有工作经验者优先 急招快递打包配货理货员 工作内容简单 工作轻松易上手熟悉货品 理货归类 统计库存 工作地点:郑州市管城区大观国贸联系电话 同步
郑州
3月10日 15:00拨打电话
售后客服月结大专及以上
接受26届实习生,优先录用*电子商务、*工商管理、*市场营销、*营销与策划【稳定5000+】 无试用期,无考核。 【工作内容】 针对产品在售后出现的软硬件问题或远程操作提供技术支持,及理论指导,帮助用户解决问题,不涉及销售 不打电话,不外呼! 【薪资构架】 薪资待遇:基本薪资3520(固定基础部分3000+最低520绩效)+额外绩效。综合薪资4000-7000 入职购买五险一金 带薪培训两周左右,130元/天。 班次例子:8点-17点,9-18点,13-22点,最晚16-1点,晚班以后下班的班次会有补贴25-50/左右一次。 【上班时间】 上五休二 8小时工作制 不加班,不销售不销售不销售 【福利待遇】 有宿舍 餐补 年度13薪 年假各种福利
售后客服月结经验不限大专及以上
接受26届实习生,优先录用*电子商务、*工商管理、*市场营销、*营销与策划【稳定5000+】 无试用期,无考核。 【工作内容】 针对产品在售后出现的软硬件问题或远程操作提供技术支持,及理论指导,帮助用户解决问题,不涉及销售 不打电话,不外呼! 【薪资构架】 薪资待遇:基本薪资3520(固定基础部分3000+最低520绩效)+额外绩效。综合薪资4000-7000 入职购买五险一金 带薪培训两周左右,130元/天。 班次例子:8点-17点,9-18点,13-22点,最晚16-1点,晚班以后下班的班次会有补贴25-50/左右一次。 【上班时间】 上五休二 8小时工作制 不加班,不销售不销售不销售 【福利待遇】 有宿舍 餐补 年度13薪 年假各种福利
售后服务人员
3000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成1-2人月结经验不限大专及以上全职正常工作制
招聘:老客户服务人员 主要是维护老客户,处理客户的咨询、投诉,保单的维护及二次开发等,为客户提供满意的服务体验。与客户保持良好沟通,了解客户需求和反馈,及时向相关部门传递信息。公司活动的及时通知 工作时间:8:30-16:30,两小时的超长午休。双休法休!工作家庭两不误!! 综合薪资每月3000+,能者多得,上不封顶!
网络客服
5000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题 2.熟练使用客服系统记录服务过程,准确归类问题并反馈至相关部门 3. 主动跟进售后进展,定期回访客户,提升满意度与复购意愿 4.协同物流、仓储、质检等部门,推动跨部门售后问题高效协同解决 5.整理典型售后案例与共性问题,提出流程优化建议,助力服务质量提升 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务意识,耐心细致,责任心强,抗压能力良好 3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟 4. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5.能适应轮班制工作安排,具备基础的数据整理与分析能力
电话客服月结
岗位:外呼客服/话务员/电话接听专员 不外出不跑销售;不谈单不跟单;不含销售的电话接听性质 底薪:责3000-3600+奖金+工龄奖+年终奖,根据能力发13薪-15薪;月平均到手6000-8000元,多劳多得;责底薪,绩效考核,全勤; 工作要求: 1、年龄18-28岁,男女不限 2、经验不限,入职全面培训 3、会好好沟通,耐心接听电话;愿意倾听客户诉求,认真帮客户解疑答惑 工作内容: 1、电脑自动呼出,你只需要接听,筛选了解客户资料信息 2、符合要求的添加微信即可 3、将信息跟销售部门对接,话务员没有任何电销面销性质 工作时间: 9:00-18:00,加班性质,双休,带薪休国家法定节假日,带薪年假半个月,带薪病假丧假婚假 地址:重庆南岸区工贸西南经协大厦D栋2406
客服专员有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服办公室坐班周末双休企业内部客服正常工作制
不外出,不地推,办公室固定坐班 上班时间: 早上:9:00-12:00 下午:14:00-18:00 周末双休,不加班!不加班!不加班!重要的事情说三遍 五险齐全,享受国家法定节假日及15天带薪休假 薪资待遇: 1.底薪4800元,另加销售提成,提成按整体销售额计算,平均月薪8000以上,多劳多得,上不封顶 2.缴纳五险,享有带薪假期及节日福利礼品 3.每周四下午固定安排下午茶,公司定期组织团队活动 4.工作氛围融洽,团队以年轻人为主,沟通简单高效,无复杂人际关系 工作内容: 1.整理客户信息,负责新客户的预约与日常维护 2.配合经理完成业务洽谈相关支持工作 工作轻松愉快,快乐工作、开心赚钱是我们的核心理念
客服专员
5000-6000元/月
电话客服免费培训月结1年以下高中及以上
你好呀,~HR真诚沟通,直接高效,不玩套路,坦诚相待!【中国人不骗中国人】 客服专员: 1.公司提供客户资源,通过系统拨打电话筛选意向客户并添加微信,后续交接由专人负责,无需跟进; 2.本岗位为纯客服性质,仅需电话沟通加微信,无需外出,无面谈要求; 3.不收取手机,工作稳定,无需风吹日晒; 4.欢迎零经验入职,提供新人培训,老员工一对一全程指导! 5.岗位无销售任务,不设业绩考核,无绩效压力。 福利待遇:无责底薪3500+提成,综合收入6-8k~ 上班时间:9:10-17:30,午休1.5小时,周末双休! 法定节假日正常休息!
客服经理月结3-5年本科及以上办公室坐班不含销售的客服工作质检经理正常工作制电子商务
一、薪资福利 【薪资】:10k-18K、年终奖金、 【福利待遇】入职缴纳五险一金、法定节假日三倍薪资、住宿补贴、餐补、房补 【工作时间】:9:00-18:00或10:00-19:00; 【休班】:月休8天,根据业务需求轮休; 【职位描述】: 1、统筹质检团队的日常运作,构建并优化质检流程、投诉应对及复盘改进机制,持续提升质检工作的准确率与执行效率; 2、协同交付部门,定期开展数据监控与绩效评估,输出业务分析报告,识别运营流程中的短板与潜在风险,并提出可行性改善建议; 3、主导质检团队的规模化建设与管理,保障各项质检任务高效有序推进; 4、负责项目的落地执行与过程跟进,整合现有资源解决项目难点,具备风险预判能力并制定相应应对策略; 5、健全质检管理体系与制度规范,推进质检流程标准化,协调内外协作方共同完成业务流程的梳理与优化。 【任职资格】: 1、本科及以上学历,7年以上呼叫中心客服质检相关经验,其中至少2年团队管理经历; 2、持有COPC认证者优先,具备质检标准体系搭建实操经验者优先考虑; 3、具备出色的沟通表达能力,擅长跨部门协作与团队领导; 4、具备突发事件处理能力,能快速响应紧急任务,适应高强度工作节奏及非常规工作时段; 5、拥有较强的项目策划与推动能力,善于跨团队资源整合与协调,确保项目高效落地; 6、熟练操作各类办公软件 四、面试地址 重庆市永川区大数据产业园D区云谷大厦25楼
客服专员
4000-8000元/月
电话客服包住20人以上月结经验不限学历不限全职兼职假期工不接受居家办公办公室坐班
给贷款在平台未通过审核的客户拨打电话添加我们企业微信就行 电话客服专员打电话就行工作时间早9.30晚5.30办公室工作轻松环境好 薪资模式3000全勤300饭补300底薪加提成月休四天工资结构底薪+全勤+饭补+提成+周奖+月奖周奖励月奖励平均工资6千+ 每个月加最多的500第二名300第三名200 企业内部直招非中介人事部直招 18岁以上优先录用语言能力好不害羞或者有经验优先录用!!!
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限大专及以上接受实习生办公室坐班不含销售的客服工作老师一对一带正常工作制
岗位职责: 1、负责客户售后问题的受理与答复,提供专业且及时的服务支持; 2、登记并跟踪客户提出的意见或疑问,推动问题高效闭环处理; 3、持续维护客户关系,增强客户体验感与长期合作意愿; 4、定期整理售后服务相关数据,归纳客户反馈信息,输出优化建议; 任职要求: 1、具备优秀的表达能力和客户服务意识,工作认真有耐心; 2、拥有较强的问题应对能力,能迅速响应并处理客户诉求; 3、熟悉常用办公软件操作,具备一定的数据整理与分析基础; 4、具有同行业售后客服从业经历者可优先考虑; 5、具备良好的团队协作能力,适应高强度工作节奏。
客服专员月结1-3年本科及以上
急招,需月内到岗。团队氛围融洽,业务运转顺畅,可提供长期稳定发展平台。 本岗位为电商类电话及线上客服,如无相关客服经验,可能匹配度较低,敬请知悉。 公司直签劳动合同,专注于企业员工福利服务领域。 我们与全国范围内的国建立合作,为其提供员工福利全流程解决方案。 国员工或客户将在指定线上平台进行福利兑换,过程中如有疑问将通过电话或在线渠道咨询,因此设立此客服岗位。 您的工作职责: 1. 接听专线电话并及时回复在线消息; 2. 对各类问题进行跟踪、记录及信息汇总; 3. 处理客户结算相关的商务事宜(包括开票、认款及核销); 4. 日常负责异常交付单据的排查与处理。 我们希望您具备: 1. 本科及以上学历(条件优秀者可放宽至大专或非全日制本科),普通话标准,具备与全国客户顺畅沟通的能力; 2. 具备较强抗压能力,情绪管理良好,有在线及电话客服工作经验,具备电商客服背景者优先; 3. 本岗位实行每周双休,需根据项目安排轮班,包含早班与晚班: 早班:9:00-12:00 13:00-18:00 晚班:12:00-17:00 18:00-21:00 4. 可快速到岗。 您将享有: 1. 薪资待遇:转正后月薪4800元+10元/天餐补,试用期按9折发放; 2. 入职即缴纳五险一金,享有10天带薪年假(首年按实际在职时间折算),享受国家规定的所有法定节假日及相关福利; 3. 良好的办公环境与团队氛围;公司业务稳健,每月15日前准时发放薪资。
客服专员月结经验不限大专及以上不含销售的客服工作线上客服
岗位职责: 主要负责为知名手机品牌用户提供在线咨询、信息查询及问题解答服务(全程打字沟通)。 岗位要求: 大专及以上学历(需学信网可查),理工类专业优先,具备呼叫中心相关工作经验者优先考虑。 工作时间: 1.培训期:16天理论培训+4至10天上机试接(培训期间单休) 2.正式员工:实行轮班轮休制,综合工时8小时,7×24小时运营;每月休息8天,每周休2天 薪酬待遇: 1.培训期补贴90元/天,通过上线试接并完成认证后,享受一次性补助40元×培训天数 2.正式员工收入结构=无责任底薪2500元+全勤奖100元+补贴(交通8元/天,餐补8元/天,班次补贴400元/月)+绩效奖金(基数1300元,系数范围0.8-1.6)+年度项目奖励;综合月薪5000-7000元 福利待遇: 1.入职即办理五险一金; 2.享有交通补贴、餐费补贴、节日实物福利、学习成长基金、带薪年假、手机使用补贴、年终项目奖励; 3.定期举办生日会及团队活动; 地址: 重庆市渝北区凤凰座c座4楼
客服经理包住月结1-3年大专及以上全程线上面试,入职包住管理侧:经理-主管-组长,BP-质检需要有经验,欢迎咨询~职能侧:流程支持-AI大模型等
全程线上面试定薪定级【目前组长-主管-经理岗位同步招聘】 岗位职责: 1、统筹管理所辖业务与团队的交付工作,制定阶段性目标及执行计划,搭建目标追踪体系,保障品效指标高质量达成,对最终交付成果负责 2、结合日常运营数据与用户反馈,识别服务流程中的薄弱环节,提出优化建议并协同业务方推动流程迭代升级,持续提升用户体验 3、理解排班逻辑,掌握人力测算方法,具备独立完成人力评估与合理配置的能力 4、参与绩效方案评估与实施,推动团队管理幅度与绩效机制的科学化,定期开展绩效复盘分析,确保团队核心指标稳定可控 5、主导团队人才保留与梯队建设工作,涵盖人才标准制定、需求梳理、招聘选拔、能力培养、考核评估等全周期管理 6、建立业务与人员风险预警机制,有效防范重大风险事件,及时响应突发情况并协调资源处置,降低影响并落实后续改进措施 7、深入践行服务文化理念,营造积极团队氛围,推动价值观落地执行,提升员工归属感,完成上级交办的其他工作任务 任职要求: 1、了解呼叫中心运作模式及相关业务指标,具备较强的逻辑分析与判断能力,可独立制定运营策略,识别并应对运营风险 2、擅长班组数据拆解,能针对性输出改进建议,指导班组提升效能,驱动结果达成 3、具备独立思考能力和团队引导力,能够推进人员梯队发展与团队组织建设 4、抗压能力强,能适应公司项目在工作时间上的安排要求 5、熟练使用常用办公软件(如Word、Excel等),具备基础数据分析能力 工作时间: 固定9:00-18:00 或 10:00-19:00 福利待遇: 1. 底薪+绩效奖金+补贴=14500~22000(面试定薪,全程线上面试) 2. 入职即缴纳五险一金,享受法定节假日、带薪年假、婚假、丧假、产假、哺乳假等各类休假权益 3. 节日关怀福利,端午节、七夕节、中秋节等重要节日为全员准备专属礼品 入职地点: 1. 重庆永川区【全程线上面试-入职提供住宿】 重庆万声通讯设有渝北职场和永川新职场【本岗位位于永川新职场,支持先线上面试,办公场地共5层,提供住宿(配备空调、冰箱、洗衣机、电视,步行至职场仅需3分钟!)请确认可接受再投递~】 当前招聘岗位如下: 【职能岗】6.4k~可面议【面试定薪】 【组长岗】7k~11k【面试定薪】 【主管岗】10k~14.5k【面试定薪】 【经理岗】14.5k~22k【面试定薪】 无管理经验者可从基层岗位起步,月薪6000-9000,表现优异者可快速晋升
客服包吃免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
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