
售后客服
工作内容:负责售后客服接待,不接受异地客服
职位要求:要求工作经验半年以上,认真负责,打字速度较快,擅于沟通和处理问题,有耐心
工作时间:早上8点到17点,16点到24点。两班倒
售后专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制企业内部客服
工作时间:
8:30-11:3013:30-16:30
节假日、周末双休
岗位职责:
1、处理客户保单咨询与问题,提供专业解答与支持;
2、负责保单信息的更新与维护,确保数据准确性;
3、跟进客户反馈,协助解决理赔流程中的问题;
4、定期汇总客户反馈,为产品优化提供建议;
5、维护客户关系,提升客户满意度和服务体验。
任职要求:
1、学历不限,专业不限,25周岁以上
2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听客户需求;
3、具有较强的责任心和解决问题的能力,能够独立处理复杂事务;
4、熟练使用办公软件,有基本的文档管理和数据处理能力;
5、团队合作意识强,能够与团队成员有效协作。
淘宝天猫售后客服/双休5k-7k
4000-7000元/月
售后客服免费培训包住6-10人月结经验不限中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
1、工作职责:热线电话的形式接听淘宝商家用户来电咨询,为其提供解决方案,工作轻松容易上手,小白可教。
2、上班时间:每天工作8小时,双休,班次:早9-18;中班12-21;晚班15-24(可以选择自己喜欢的班次上班),法定节假日过年正常放假。
3、试用期薪资(一个月,培训期2周):2800-3000;转正薪资:底薪前三个月3400,后每季度增加直至满一年3900(包含补贴:200住宿补,240饭补,100全勤补)无论新老员工绩效结算一样的,新员工绩效不打折的,平均转正后工资在4500-6500(无封顶)。
4、基本福利:缴纳五险一金、提供公司住宿年终奖带薪年假等。
电商售后客服(浙江嘉兴工作)
4000-6000元/月
售后客服1年以下学历不限不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
公司团队年轻化,同事间相处融洽,工作氛围轻松,管理人性化,办公环境舒适宜人!
岗位核心职责
1.使用聊天工具(京东平台)及时响应客户咨询,准确解答商品信息、规格参数、使用方式及促销活动等问题,积极引导客户完成下单;
2.售后服务跟进:客户发起售后申请时,优先确认商品签收时间,并依据公司退货政策规范处理;
3.退款类型与原因核实:要求客户提供商品实物照片并与页面描述对比,主动沟通协商退换货流程;
4.未收货退款处理:核查物流实际配送记录,确认包裹状态;
5.工单及纠纷处理:每日定时查看售后系统,确保店铺工单与平台纠纷单均能及时响应并闭环解决;
6.退件拆包检验与登记:每日完成所有退回包裹的拆验工作,按店铺分类录入对应售后表格,核对商品完整性;
7.异常退件上报:如收到非本店商品或异常包裹,需拍照留存并及时反馈;
任职要求
1.工作细心有耐心,具备多任务处理能力,能适应快节奏工作模式;
2.具备良好的沟通协调能力,可灵活应对客户异议并推动协商达成;
3.抗压能力强,能够妥善应对争议及突发情况;
4.熟练操作电脑办公软件;
上班时间9:00-20:00中间休息1.5小时
天猫售后
3000-4000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限高中及以上全职
主要工作做用户售后工作
1.可以正确使用电脑,及时整理用户资料
2.可以正确跟客户沟通
3.可以正确跟供货商沟通
4.性格脾气要好有耐心
售后客服(提供住宿)
4500-7000元/月
售后客服免费培训月结大专及以上
岗位职责:
①天猫&淘宝热线官方客服,为通过天猫&淘宝网站或APP进线咨询会员服务;
②通过热线服务形式,为会员提供专业的业务咨询与解答;
③帮助会员处理交易纠纷及售后维权问题;
④根据会员反馈和建议、优化服务机制,及时为客户解决问题。
岗位福利:五险;年终奖励;节假日福利;带薪培训;Outing
晋升机制:每年开展1-2次岗位晋升竞聘与储备干部培训
晋升方向:
①技术岗(P岗)包括品控师(QC)、培训官(TR)、高级业务专家(SL)
②管理岗(M岗)包括团队主管(TL)、现场主管(SV)
任职要求:
1、大专及以上学历(有相关工作经验者适当放宽),愿意长期从事客服服务工作,能适应早晚班;
2、热爱电商、诚实可靠、积极上进;
3、熟练掌握office软件,打字40字/分钟以上,能对数据进行简单的统计和分析;
4、有良好的服务态度和沟通表达能力,有较强的学习能力、执行能力、应变能力,能及时解决和反馈问题;
5、有相关客服工作经验者优先。
工作时间:培训+试用期:9:00-18:00,做五休二
转正后:7:00-24:00内排8小时上班,做五休二,月休8天,遇到大促或者年后视作业务繁忙程度,进行排班大小休;
薪酬待遇:
培训与试用:培训期10天,每天补贴60元;
实习生试用期1个月2400-2800;
社招生试用期1个月工资2700元-3300元浮动绩效;第二个月3500-3600;第三个月开始综合底薪:3400-3900(无请假及重大失误),底薪+绩效+补贴综合薪资4500-7000
地址:嘉兴智慧产业创新园3号楼3楼浙江海博互联网事业部(近嘉杭路与昌盛南路交叉口)
保险售后客服专员
6000-11000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作电话客服正常工作制
从事销售性质的客服岗位,属于企业内部客服岗,实行标准工作制度,支持居家办公,时间灵活自由,具备健全的晋升机制,踏实肯干可充分实现个人价值
年龄要求25岁以上,主要职责为维护现有客户资源,新员工配备专人指导,需具备一定社会阅历,态度积极进取,有较强的收入追求
工作时段为8:30至16:00,法定节假日正常休息
售后专员/五险一金/提供住宿
5000-7000元/月
售后客服包住月结经验不限中专及以上办公室坐班企业内部客服
为客户提供查询服务、业务咨询回复、投诉问题处理及建议收集等专业支持。(注:仅接听来电,无外呼任务)
【工作时间】每天8小时,每月休息6至7天
【薪资待遇】月收入5000-8000元,缴纳五险一金,提供住宿
【岗位要求】*******
(特别说明:不接受暑假工/兼职/短期工,敬请谅解!谢谢配合!)
天猫线上客服
5000-10000元/月
售后客服包吃免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
招聘线上客服,只要会电脑,打字快都可以胜任,时间8点~4点,4点~12点,两班倒,一星期一换,月休2天,待遇3000+提成,到手7000左右。电话微信同号
嘉兴办公(电商客服)
4000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
公司团队年轻,氛围融洽,同事间相处轻松自然,管理人性化,工作环境舒适宜人!
岗位核心职责
1.使用聊天工具(京东平台)及时响应客户咨询,准确解答商品信息、规格参数、使用方式及促销活动等相关问题,协助客户完成下单;
2.根据客户需求推荐匹配商品,提供专业选购建议,提升成交转化率。
任职要求
1.具备电商客服工作经验者优先考虑;
2.熟练操作电脑,打字速度每分钟50字以上;
3.具有良好的团队协作意识,能与同事高效沟通;
4.问题处理能力强,可快速响应并妥善解决突发情况。
任职要求
1.工作细致有耐心,能高效并行处理多项任务,适应快节奏工作模式;
2.沟通协调能力突出,能灵活应对客户异议并推动协商达成一致;
3.心理素质好,能承受一定工作压力,妥善处置纠纷和紧急状况;
4.熟悉基础电脑操作;
上班时间:9:00-20:00中间休息1.5小时
中餐1-2人
本店招聘炉灶师傅一名,地址在嘉兴南湖区老万达附近,工资:10000左右,没上班的师傅可以来看看,电话:
电商售后专员
3000-5000元/月
售后客服包吃免费培训有提成3-5人月结1-3年高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.及时处理顾客的退货事宜,确保流程符合公司和相关电商平台的规定;
2.熟练掌握电商平台的售后处理流程,保证操作流程的准确性;
3.对处理后的产品进行检查,确保产品符合二次销售的标准。
任职要求:
1.有良好的耐心和细心,能够高效处理客户的退货问题;
2.熟练使用电脑和相关软件,能够快速适应电商平台的操作环境;
3.具备良好的学习能力和团队合作精神,能够在快节奏的电商环境中保持高效。
佛山美的售后客服/五险/可新人
4000-6000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职售后客服/社保/可新人/无营销性质不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
【工作职责】
通过企业微信,微信等方式受理美的旗下品牌的用户咨询,投诉等业务
【薪资待遇】综合4000-6000
【上班时间】早九晚五六,长白班,周末双休,法定节假日带薪休假
【福利待遇】节假日礼物,社保,双休八小时餐
在线打字客服,不外出,主要在线打字回复客户疑问。
接受应届,小白,新人
北郊纯文字在线打字客服月休八天
4000-7000元/月
售后客服包住月结
荣耀手机售后客服纯文职+提供住宿
工作内容:承接用户咨询查询及问题解答等
上班时间:8小时月休8天
薪资待遇:底薪3200++400通关奖励+绩效=4000-7000,带薪年假,不定期节日福利、户外拓展。年终实物奖品大派送等
月薪6500+招售后客服+五险一金+8小时工作制
6000-7000元/月
售后客服免费培训20人以上月结1-3年中专及以上全职正式工岗位 入职交五险一金月薪6500+长白班 朝九晚六 标准8小时工作制下午茶工作氛围轻松 工作强度低含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
男女不限:18-38岁
上班时间:9:00-18:008小时工作制
工作内容:主要负责通过集中化、标准化的方式,对客户、业务或网络进行运营管理和服务支持。其核心目标是提升运营效率、优化客户体验、保障业务质量
薪资待遇:正式工岗位入职缴纳五险一金综合月薪-6500底薪2360+绩效3800餐补130/月
25号发放工资不定期组织下午茶各种文化娱乐活动,生日晚会,年终尾牙抽奖活动等。
客服专员
200-600元/天
客服专员打字客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职假期工
诚聘聊天互动专员(小白可投)
-工作内容:纯打字聊天,无需露脸开视频,轻松上手
-新人福利:1对1师傅带教,保姆式指导,零经验也能做
-时间自由:时段任选,多劳多得(晚间-凌晨人流量更高)
-薪资待遇:新人周入几百起,熟手月入大几千上万,工资当天结
-要求:18-50岁,态度热情即可
无需复杂技能,听从安排、求时间自由的朋友速来!有意者私信咨询~
ps:本职位不收取任何费用
天猫客服主管
8000-10000元/月
客服主管月结3-5年大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班
1.具备3年以上线上客服团队管理经历,熟悉绩效评估及客户关系维护相关工作。
2.能够建立并优化绩效考核与激励制度。
3.拥有大专或以上学历背景。
4.具备销售实战经验,性格乐观进取。
5.年薪可达10万元以上。
6.有定制类产品销售背景者优先考虑。
物流客服熟悉电脑操作要有服务意识
4000-5000元/月
客服1-2人月结1年以下学历不限全职正常工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售后客服售前客服企业内部客服
每天负责客服信息推送地址确认
电商专员
6000-8000元/月
客服免费培训有提成11-20人日结经验不限学历不限全职兼职假期工
招客服因公司业务扩展,现面向社会诚招10-20名电商专员,不会可以学,有无经验均可,可线上办公
外呼,客服
3500-8000元/月
电话客服月结
岗位:电话客服
工资:3500-8000元/月
职位描述:电话客服的核心工作是通过电话渠道解决客户问题、提供服务并维护客户关系。
具体职责通常包括:
1.**接听/拨打电话:**
*接听客户呼入的咨询、投诉、报修、下单、查询等电话。
*主动外呼进行客户回访、满意度调查、业务推广(如销售)、催缴提醒、预约确认等。
2.**信息解答与咨询:**
*准确、耐心、专业地解答客户关于产品、服务、政策、流程、价格、功能、活动等方面的疑问。
*提供清晰的操作指导(如网站使用、APP操作、设备调试等)。
3.**问题处理与解决:**
*受理客户的投诉、报修、退换货、订单修改等请求。
*快速识别问题核心,分析原因,在授权范围内及时有效地解决问题。
*对于无法立即解决的问题,清晰记录并按照流程升级给相关部门,并跟进处理进度,及时反馈给客户。
4.**信息记录与录入:**
*在客服系统或CRM系统中准确、完整地记录每次通话内容、客户信息、问题描述、处理过程和结果。
*确保信息可追溯、可查询。
5.**客户关系维护:**
*使用礼貌、积极的服务语言,建立良好的沟通氛围。
*安抚不满或情绪激动的客户,展现同理心。
*挖掘客户潜在需求,进行适当的交叉销售或向上销售(视岗位要求)。
6.**信息传递与反馈:**
*收集客户反馈的意见和建议,整理汇总后上报给相关部门。
*传达公司最新的政策、活动、服务变更等信息给客户。
7.**遵守规范与流程:**
*严格遵守公司制定的客服流程、话术规范、信息安全规定和考勤制度。
*达成关键绩效指标,如:通话时长、一次解决率、客户满意度、接听量、服务质量等。
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电商售后客服专员
4000-7000元/月
售后客服免费培训月结1-3年高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
【电商售前/售后专员招聘】
工作地点:[桐乡市崇福镇中山路222号]
薪资待遇:4k-7k+绩效奖金(具体面议)
岗位职责:
1.负责审核退换货申请,跟进物流信息并处理异常情况
2.协调客户中差评申诉及投诉问题的解决方案
3.汇总整理售后服务数据,提出产品优化反馈建议
4.按照轮班安排执行工作(早班8:00-16:30/晚班16:00-24:00)
任职要求:
1.大专及以上学历(综合能力优异者条件可适当放宽)
2.有1年以上电商平台售后工作经验(优秀应届生亦可考虑)
3.熟悉千牛、ERP等常用后台操作系统
4.性格稳重,具备良好抗压能力(需提供实际情绪管理事例)
5.工作认真负责,具有较强团队合作意识
优先考虑:
•具备家居定制类目客户服务经验者
•了解315消费者权益保护流程及主流电商平台运营规则
•持有相关客服岗位职业技能证书
福利待遇:
√提供带薪岗前培训与“老带新”导师辅导机制
√节日福利礼包+年度健康体检
√清晰晋升路径(专员→组长→主管)
会玩“金铲铲”的来/办公室坐班/无压力
8000-13000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限学历不限接受小白办公室坐班
工作内容:
主要负责处理公司网站上客户提交的申请,审核相关资料,对符合条件的客户进行联系并引导至公司对接,后续持续跟进回访,全程线上操作,客户由专人分配对接
任职要求:
不限学历,不限经验,欢迎零基础人员加入,入职后由主管一对一指导,享受带薪培训
薪资范围:
底薪+奖金+提成
底薪8000
工作时间:
朝九晚六,单休,午休两小时,法定节假日正常休假!
期待您的加入~
员工福利:
1.员工生日会,下午茶,荣誉宴等
2.丰富聚餐活动,出游,户外拓展等
电话客服
4000-9000元/月
电话客服经验不限中专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企
岗位职责:
1.通过电话为客户提供支持并解答相关问题
2.及时响应客户咨询,保障服务流程顺畅与质量
任职要求:
1.拥有良好的沟通表达能力
2.能够快速高效地解决客户疑问
3.具备较强的团队协作精神
浙江嘉兴海宁市职位详情网络/在线客服职位名称网络/在线客服薪资待遇4000-6000元/月
4000-6000元/月
网络客服包吃月结学历不限
职位详情
网络/在线客服
职位名称
网络/在线客服
薪资待遇
4000-6000元/月
福利待遇
包吃。
工作要求
不限学历|有经验者优先
工作地点
浙江省嘉兴市海宁市高丰路赞山景苑4区5撞
电话:
联系人:谢先生
职位描述
线上淘宝网店主要负责店铺的售前售后和配货任务。主要经营真皮皮草皮草售卖。最好是有一些这方面经验的。能吃苦耐劳
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供桐乡招客服暑假工在线招聘信息,主要招聘嘉兴售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。