售后客服工作职责 对已发货的仅退款订单做挽留和拦截跟进。 为客户查询订单信息并跟进异常物流的情况。 物流异常丢件、不更新、不派送等异常问题进行反馈与核实，适当安抚客户情绪。 丢件订单做补发或退款的处理。做好遗失表格的登记，以及告知物流售后结果方便做月结理赔。 客户提出产品问题，首先必须让客户提供照片视频进行核实处理。(真实照片，辨别网图) 根据客户需求，做补偿、补发、退换货等处理。 处理退货退款、仅退款、退货的订单。

免费培训5-10人经验不限客户专员

岗位职责: 1. 负责与客户进行顺畅交流，保障服务过程高效有序 2. 按时完成领导交办的工作任务，维持良好的工作节奏 3. 主动参与团队协作，助力项目目标顺利达成 4. 仅需邀约客户到店，无需承担销售任务 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力，能准确理解并响应客户需求 2. 有团队合作意识，能够与同事协同推进工作进展 3. 具备优化工作方法的主动性，致力于提升服务品质 岗位福利：每月评选优秀员工发放奖金，定期组织团建活动及聚餐 上班时间：早上09:00-12:00 下午14:00-18:00 月休4天

上班地点：江西省南昌市南昌县传化公路港向塘项目金沙大道与105国道交汇处南侧5号库顺心捷达 上班时间：8：30—18：00 联系人：***********郑小姐（可加微信） 岗位职责： 1、承接区域内来电咨询，以专业且细致的方式回应客户各类业务疑问 2、接收并处理客户需求，确保信息及时传递与有效反馈 3、负责区域内的服务质量数据整理、输出及后续跟踪 任职要求： 1、具备大专或以上学历 2、普通话表达清晰，汉字录入速度达到35字/分钟以上

岗位要求: 1.有责任心，会简单电脑操作，有经验最好，人品端正，谦虚好学，年龄在25-55，接受小白，老带新，今天面试，明天上岗。 2.工作时间：上午9:30-11:30下午13:30-16:00 上班时间自由，氛围比较轻松周末双休 薪资阶梯式大概在6000到12000具体可以来公司面聊哈[握手][愉快]

岗位职责: 1、接听10086客户服务热线； 2、为客户查询话费信息，办理移动相关业务。 任职要求: 1、中专及以上学历，掌握电脑基础操作，学习能力良好，性格亲和友善； 2、具有良好的服务意识与语言沟通表达能力。 薪资福利: 1、薪资4-8K+； 2、工作时长8-8.5小时； 3、基本工资+提成+法定节假日三薪+带薪培训+生日礼物+节日福利+优秀员工奖； 可开具实习证明并盖章，欢迎无经验应届生、实习生（含在校准毕业生）应聘； 晋升空间: 员工-班长·质检·内训师·主管-经理； 成熟员工可申请居家办公，公司配备电脑设备！！

岗位:移动客服（工作餐++节日福利+生日福利+工资3000-7000） 薪资：3000-7000元/月 鑫鑫5G营业厅 电话： 地址：高安市筠泉路96路 ----◆----◆----◆----

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岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等渠道精准解答问题、处理退换货及投诉建议 2.主动跟进售后问题解决进度，闭环反馈客户诉求，持续提升首次解决率与客户满意度 3.系统记录客户反馈与服务过程，定期梳理共性问题并提出流程优化建议 4. 协同质检、物流、产品等部门推动跨部门问题高效协同解决 5.维护客户档案与服务标签，识别高价值客户并提供个性化服务支持 任职要求： 1.具备良好的语言表达与倾听能力，情绪稳定，有较强的服务意识与同理心 2. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟 3. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常见售后场景并按标准流程执行 4.有责任心和团队协作精神，适应快节奏服务工作环境 5.学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

1:双岗位待遇 2:负责保单售后服务 3:电话邀约客户领取礼品 4:人力招聘

诚招： 电商仓库售后（熟悉能运用ERP系统，拆件，包装，打包，理货） 职位要求：长期工（18-40岁），有相关工作经验者优先 工作时间：9:00-18:00 薪资：面议 要求：18-45周岁（身体健康）， 能吃苦耐劳 联系人：朱先生 工作地点：横街镇环镇东路和鄞县大道（锦辉路）

工岗位职责： 1、拼多多，淘宝等网店订单售后及时跟踪处理，提供良好的售前售后服务。 2、网店售前咨询及售后问题的处理。 3、及时解决客户反映及投诉的问题，提高客户购物体验。 任职资格： 1、有网店客服经验者优先，无经验也可以 2、熟练使用办公软件及电脑操作，打字熟练 3、有良好的服务意识，良好的语言组织和表达能力， 4、细心耐心，责任心强，学习能力强，性格开朗积极,乐观向上,注重团队合作,富有进取精神 5、服从公司安排，执行力强，吃苦耐劳、身体健康，能够长期稳定就职工作。 工作时间：8:00----17:00 6、无责底薪3300+全勤200+单休

岗位职责： 1.负责客户售后跟进打电话 任职要求： 1.会说话就行 2. 有客服相关工作经验者优先，经验要求不限 3.会使用基本电脑操作 4.责任心强，细致耐心， 5.最低学历不限，具备基本读写与理解能力

负责录单跟单售后跟踪 有快递客服相关工作者优先

岗位职责: 1.通过电话与客户保持联系，解答客户疑问并处理相关问题。 2.持续维护客户关系，确保服务过程符合公司质量要求。 3.准确登记客户资料及通话详情，并按时更新至客户信息库。 4.配合团队完成客服电话相关的各项辅助工作。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和清晰的语言表达技巧。 2.能够细致耐心地处理客户的建议与投诉。 3.拥有团队协作意识，能与组员协同推进工作目标。 4.熟练操作常用办公软件及客户服务支持系统。

招客服人员

岗位职责： 1、负责对接有装修意向的客户，邀请其到店咨询。 2、完成上级交办的其他相关工作任务。 任职要求： 1、表达清晰，普通话标准，声音具有亲和力与感染力。 2、性格积极，反应迅速，具备良好的适应能力和抗压素质； 3、学习能力强，沟通能力出色； 4、欢迎实习生及应届毕业生报名。

1.岗位职责: 纯线上引流，接受无经验了，工作简单上手，有人教有人带，不用担心 2.工作内容： 通过快手平台寻找客户登记客户资料就可以，仅专注引流，无需销售。（账号公司提供） 3.工作时间： 上午9:30-12:00，下午13:30-18:00 固定周日休，交五险 4.薪资福利： 无责底薪3300加提成加奖金加红包 5.公司环境： 公司有冰箱微波炉，可以带饭，都是年轻人氛围轻松，还有不定时下午茶和其他福利 不打电话不打电话不打电话!!! 节假日正常休息，带薪休假 实习生可以盖实习证明 不打电话不销售不是催收！！！！！

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无责底薪+无上限提成+奖金，岗位平均月收入6000-10000元，表现优异者月薪可达15000-20000元，提成上不封顶，享有五险一金 【岗位职责】 通过电话方式提醒使用支付宝的用户按时归还欠款（本岗位无销售性质，无需自行开发客户） 【工作时间】 早九晚六，法定节假日正常休息；如因业绩冲刺需要加班，将按规定支付加班费及额外提成 【任职要求】 1、中专及以上学历； 2、具备良好的语言沟通能力，服务意识强，心理素质稳定，能承受一定工作压力； 3、无犯罪记录，个人征信无90天以上逾期情况（关键条件） 【福利待遇】 1、行业具竞争力薪酬：无责底薪+补贴+高比例提成+多项激励+年度奖金，提成不限上限，每年享有调薪与晋升机会； 2、社保保障：缴纳五险一金； 3、带薪休假：享受春节、劳动节、端午节、国庆节等国家法定假期及带薪年假； 4、节日关怀：妇女节、儿童节、中秋节、春节、员工生日等节点发放精美礼品； 5、爱心礼金：设立新婚、生育、丧葬等不同情形的慰问金； 6、团队活动：定期组织联欢会、户外拓展等团建娱乐项目； 7、内部推荐：成功推荐人才入职可获得高额现金奖励，欢迎携手伙伴共同发展； 8、办公环境：公司配备宽敞整洁、采光良好的办公场所； 9、成长支持：提供带薪岗前培训，拥有明确的职业发展通道

【职位详情】 1、办公室内办公，全程线上操作引流，工作内容简单易上手，专人指导带教 2、公司配备齐全的办公设备 3、工作主要是通过快手平台获取客户信息并完成资料登记，仅负责引流环节，无需销售 【薪资待遇】 1、底薪3k+提成+奖励，综合收入6k起步 2、工作时间：上午9:30-12:00，下午1:30-18:00，按时上下班 3、不定期组织团建聚餐，享受节假日福利 4、团队以95后、00后为主，氛围轻松活泼，充满活力

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工作周期：长期兼职 每周工期：无要求 工作时间：不限 工作时段：不限 结算方式：日结 招聘截止时间：2025-04-07 岗位职责: 1.通过电话进行客户初步筛选，回答基础咨询问题 2.配合团队成员，协同达成服务任务目标 要求具备良好的语言沟通能力，有团队协作意识 兼职每小时12元，最少工作2小时起，时间灵活自主 不接受远程办公！不接受远程办公！

岗位职责： 1、按照公司提供的客户名单，开展电话催收相关工作。 2、与客户保持有效沟通，促进逾期款项的及时回收。 3、准确记录客户的还款承诺及实际还款进展，并同步更新至系统中。 任职要求： 1、具备良好的语言表达与沟通协调能力。 2、有较强的耐心和应变能力，能妥善应对客户的异议与情绪反应。 3、具有团队协作意识，能够与团队成员协同配合，共同达成工作目标。 福利待遇：首月保底3000+提成，普通催收员均收入4k-8k,优秀催收员均收入1w-无限上 其他福利：享有工龄奖、下午茶生日会、法定节假日、缴纳五险、带薪年假、带薪病假、旅游聚餐、节日福利等 工作时间：9：00-12:00，13：30-18:00，每周日单休 工作地点：永修县铜锣湾国际中心11楼

工作内容: 1.在分管区域内为客户提供标准化、高品质的售后服务工作 2.协助客户办理后期的业务(例如:理赔，信息变更，缴费，续保等等) 3.告知客户领取礼品(生日、客服服务节，一年三节等礼品) 上班时间:8:30-11:30其余时间自行合理安排工作。周末双休，节假日正常休息。 薪资待遇:底薪++维客津贴，月综合薪资3000-6000。