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纯打字回复客服
3000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限
岗位职责:通过手机App及微信小程序后台,以文字形式解答用户提出的相关问题 有无经验均可,入职后提供专业带薪培训 非销售类岗位,不涉及营销任务,年龄要求22-32岁,需稳定长期工作 综合月收入3000-6000元 每日工作8.5小时,每月休息约5天
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、电话回访处理品退与差评 主动致电用户:针对提出品退申请或留下差评的客户,第一时间进行电话联系,认真倾听其反馈意见,妥善安抚情绪,防止负面体验进一步扩大。 问题排查与应对:深入掌握用户发起品退或评价不满的具体原因,结合平台规定及店铺执行标准,围绕产品质量、配送时效、商品描述差异等情况,提供切实可行的处理方案,包括退货退款、重新发货、发放补偿券等,在保障顾客权益的同时,兼顾店铺运营利益与品牌口碑。 信息归档与上报:全面记录通话过程中的问题详情、处理措施及最终结果,及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能团队,推动源头改进,减少同类问题再次发生。同时,定期汇总品退与差评数据,为优化运营策略提供有效支持。 二、售后工单系统操作 实时监控与响应:持续关注售后管理系统中的订单动态,确保在平台规定的响应时限内(如抖音平台要求)完成用户售后请求的处理,避免因超时导致客户投诉或平台处罚。 审核与执行操作:仔细核查用户提交的售后凭证与说明,判断是否满足平台规则及店内售后服务政策,准确执行通过退款、驳回申请或协商解决等流程,并明确告知用户处理结论及后续步骤。 进度追踪与协同处理:对存在责任划分争议或情况复杂的售后案件,主动联动相关部门人员,跟进处理进展,确保问题闭环,并同步更新用户当前处理状态,提升服务透明度。 三、售后消息沟通管理 快速响应群内信息:在店铺售后沟通群组(如客户售后群、内部协作群)中保持在线状态,第一时间回应客户的咨询、投诉与建议,确保问题不遗漏、不延误。 规范话术表达:采用专业、礼貌、清晰的语言与用户交流,严格执行店铺制定的沟通规范,杜绝因表述不当造成误解或纠纷。针对高频问题,使用标准化回复模板,提升沟通效率与准确性。 信息收集与转达:及时整理群内反映的重点问题(如集中性产品质量异常、物流延误等),形成简要报告并传递给相关负责人,助力团队快速响应并优化服务流程。 四、其他工作职责 知识积累与能力提升:持续学习抖音电商平台的最新规则变动、售后政策更新以及本店产品信息,不断增强业务理解力与问题应对能力,提升整体服务水平。 数据整理与复盘分析:定期统计售后核心指标(如品退率、差评率、处理时效等),梳理工作亮点与短板,提出可行性优化建议,协助团队提高售后服务质量与运作效率。 跨部门协作配合:积极支持销售、运营、客服主管等岗位的工作衔接,共同推进店铺服务目标达成,营造高效协同的团队工作环境。
在线文字客服专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限
岗位职责:通过手机App及微信小程序后台,以文字形式解答用户提出的问题 无需相关经验,入职后提供专业带薪培训 工作内容无销售或推广性质 年龄要求22-32岁,需稳定长期任职 综合薪资3000-6000元 每日工作8.5小时,每月休息约5天
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、电话回访处理品退与差评 主动致电用户:针对提出品退申请或留下差评的客户,第一时间进行电话沟通,认真倾听其反馈内容,妥善安抚情绪,防止负面体验进一步扩大。 问题诊断与应对:深入掌握用户发起品退或评价不满的具体缘由,结合商品质量、配送时效、页面描述等实际情况,依据平台规范及店铺售后政策,提供合理处置方案,包括但不限于退货退款、重新发货、发放优惠补偿等,在保障顾客权益的同时兼顾店铺运营利益与品牌声誉。 信息留存与上报:详实记录通话过程中的问题细节、处理措施及最终结果,及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能单元,推动源头改进,减少类似问题再次发生。定期汇总分析品退与差评数据,为优化店铺服务流程和提升用户体验提供支持。 二、售后工作台事务处理 实时监控与响应:持续关注售后系统订单动态,确保在规定时限内(如抖音平台设定的响应要求)完成用户售后请求的审核与操作,避免因超时导致客户投诉或平台处罚。 审核执行与反馈:严谨核查用户提交的售后凭证材料,判断是否满足平台及店铺的售后服务标准,准确执行通过退款、驳回申请或协商处理等动作,并向用户明确说明处理结论及后续步骤。 进度追踪与协同:对存在多方责任划分或争议较大的复杂售后单据,主动联动相关部门人员推进解决,全程跟踪处理进展,并及时向用户同步最新情况,确保问题闭环处理。 三、售后消息沟通管理 快速响应群内信息:在店铺相关的售后沟通群组(如客户售后群、内部协作群)中保持在线状态,第一时间回应客户的咨询、投诉与建议,确保问题得到迅速响应与有效解决。 标准化语言表达:采用礼貌、专业、清晰的沟通用语,严格执行店铺制定的售后话术标准,杜绝因表述不当造成误解或纠纷。对于高频问题,使用统一回复模板,提升沟通效率与准确性。 重要信息归集与转达:及时整理群内反映的重点问题(如批量性产品质量异常、物流延误等情况),形成简要报告并提交至相关负责人及职能部门,助力快速响应与服务升级。 四、其他工作职责 知识积累与能力提升:主动跟进抖音电商平台规则更新、店铺售后政策调整及产品知识学习,不断增强专业能力,提高应对各类售后场景的处理水平。 数据整理与成效评估:定期收集并分析售后核心指标数据(如品退率、差评率、售后处理时效等),归纳工作亮点与不足,提出可行性优化建议,协助团队持续提升服务质量与运作效率。 跨部门协作配合:积极协同销售、运营、客服主管等岗位开展工作,共同达成店铺销售目标与服务考核指标,营造高效协作的团队环境。
纯接听客服
3000-8000元/月
售后客服月结经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
纯接听客服招聘 负责接听用户来电,解答用户咨询及办理业务查询等 综合薪资3500-8000,工作时间灵活 室内办公,无外呼任务,工作环境舒适 团队氛围融洽,同事亲切好相处,冬暖夏凉 年龄要求22-38岁,需长期稳定任职 不接受暑假工及短期实习
售后客服
岗位职责: 1.主要负责给保单老客户做售后服务 2.联客户更新保单服务 3.为客户整理保单,分析保单详情,根据客户需要做出合理化建议 工作时间,8.10-10.00,上班时间自由,法定节假日休息
售后客服包住月结经验不限学历不限稳定5000办公室坐班包住宿企业内部客服正常工作制
工作内容:负责后台事务处理,操作简单易上手,具体细节可进一步沟通了解~ 薪资待遇: 保底2500,综合收入4000-6500,表现优异者收入上不封顶,多劳多得 福利待遇: 五险;提供住宿;法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动;带薪休假等待遇齐全!
售后客服经验不限中专及以上长期稳定不内卷不接受居家办公办公室坐班简单轻松提供宿舍五险
空调办公,负责处理用户咨询、业务查询等相关事务,接受零基础新人 ******,熟练使用电脑,普通话沟通顺畅 新员工月薪约4000元,转正后4500-7000元 缴纳五险,提供住宿,享有节日福利、下午茶等员工关怀 工作地址:鹤壁市淇滨区龙门大厦A幢鹤壁呼叫产业园21层
售后客服1-3年大专及以上
1. 负责售后相关事宜的处理,包括物流跟踪、退换货办理及产品疑问解答等; 2. 为客户提供高效、满意的售后服务,增强客户信任,助力企业口碑建设; 3. 按流程跟进退款订单,确保售后流程及时闭环。 工作时间:8:30-11:30,1:30-6:00 月休4天+法定节假日休息+社保+节日福利
售后客服经验不限中专及以上接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制企业内部客服
【工作内容】 主要负责通过电话在线回应并解决客户关于移动业务的各类咨询,包括话费查询、流量使用情况核实、国际长途及漫游功能开通等服务事项; 【岗位要求】 年龄*******,性别不限,需具备中专或高中及以上学历,并能提供相应的学历证明文件; 【工作时间】 每日工作时段为7:00—23:00之间排班,每班时长7.5至9.5小时,实行上四天休一天的工作制度; 【薪资待遇】 薪酬由基础底薪+绩效收入(依据接听量乘以单价)+绩效激励+团队奖金构成,综合月收入范围为3500-7000元;
鹤壁淇县招聘:招一位叉车司机.要三年以上驾龄.县城.的.有的和我联系电话
叉车工1-2人
招聘:招一位叉车司机.要三年以上驾龄.淇县县城.的.有的和我联系电话
鹤壁 淇县
2月15日 08:13拨打电话
河南鹤壁换射灯,换灯带谁去联系我。
灯具
换射灯,换灯带谁去联系我。
鹤壁
2月15日 07:40拨打电话
河南鹤壁谁给玻璃上打孔请联系
打孔
谁给玻璃上打孔请联系
鹤壁
2月15日 07:34拨打电话
种植工日结
6⃣3⃣岁日结工蓝莓 长白班 1⃣5⃣0⃣-3⃣0⃣0⃣/天 免费吃住 免路费 分拣,包装,采摘 空气好,适合养生 电话:() 地址:淇县新妇幼保健院对面百贺人力
鹤壁
2月15日 07:29拨打电话
河南鹤壁木工/瓦工/钢筋工18-50岁
泥瓦工钢筋工建筑木工
木工/瓦工/钢筋工 18-50岁
鹤壁
2月15日 07:27拨打电话
售后客服免费培训1-2人月结大专及以上
岗位职责 1.接受专业培训,按要求通过考核,熟练掌握综合金融平台知识 2.提供专业的金融售后服务,响应客户咨询、解决问题、维护客户权益 3.创建客户画像,分析客户数据和需求,为销售团队提供线索 4.协助团队建设、人员的入离职工作 薪资待遇 1.收入=绩效+奖金,综合薪资15k-25k 2.公司组织培训,入职有老师帮带;只要你肯努力,每年都可以晋升 3.上班时间:9:00-16:00,午休1.5小时周末双休 公司优势 一、世界500强:有实力,有保障,福利待遇好,我们有姚明、易建联代言,知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源,不用为客户资源发愁 二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队,位于上海市中心商圈 三、与新中国同岁的更有保障;我们坚信:一次正确的选择,胜过百次的盲目求职! 任职资格 1、大专及以上学历,军人、党员优先,条件优秀者可放宽学历,年龄25~45岁 2、为人诚实,性格开朗,头脑灵活 3、具有一定的沟通、组织与协调能力 4、具有良好的心理素质,执行能力强,配合度高
模具钳工
招聘年后模具钳工 山西太原厂内制作6名 金华零跑售后5名 杭州零跑售后5名 比亚迪多个基地售后多名 二年以上均可, 工资准时, 年后有想换地方的的师傅可以联系我。 电话:,非诚勿扰!
太原
2月15日 06:57拨打电话
发货员快递拣货员售后客服
【重磅消息】电商图书仓大量岗位急招,年后初六复工 一、招聘岗位 拣货员、发货员、售后客服等,长期/短期均可, 二、任职要求 1. 年龄18-55周岁,男女不限,手脚麻利,反应灵活,有无相关经验均可(新手可快速上手); 2. 能适应走动式站班工作,服从现场管理人员调度安排; 3. 可接受弹性工作时间,配合合理加班 4. 为人踏实肯干,吃苦耐劳,抗压能力强,能承受一定体力劳动(拣货、发货岗位),团队氛围融洽,互帮互助; 5. 提供4-6人公寓式宿舍,配套齐全,为你解决住宿后顾之忧。 三、薪资待遇 薪资采用计件模式,月薪5000+起,多劳多得,上不封顶!做得多赚得多,凭实力拿高薪~ 【长白班可选】(无需倒班,兼顾生活与工作) 班次一:上午8:00 — 下午17:00 班次二:上午9:00 — 下午18:00 四、联系人/电话: 廖女士 五、工作地点:长沙市长沙县黄花镇凉塘东路1412号
长沙 长沙县
2月15日 05:05拨打电话
售后客服中专及以上
【职位亮点】寒假工、接受无经验、中专/高中学历、语言不限、至少工作满20天(含休假5天)、法定假期轮班轮休,如果值班按三工计算工资。 【办公地点】广州市白云区棠新西街67号天龙大厦 ------------------------------------------------------------------------- 【岗位1】售后热线客服 -寒假工 【岗位职责】接听客户来电或线上联系,处理订单的查询、退单退款处理,及时解决客户投诉; 【岗位要求】18-45岁,; ------------------------------------------------------------------------- 【办公时间】9:00-21:00内轮班8小时/天,25元/小时。
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服
工作内容:负责接听世界知名手机品牌用户的来电,解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间:8小时工作制,做五休二,无夜班通宵班,月休8天,最晚班次中午12:30-21:30班次补贴(15-30元/次) 薪资:高保底薪资,稳定可预期的薪资增长空间(7k+) 福利:五险一金,带薪培训,节假日福利
售后客服包住月结经验不限学历不限稳定5000办公室坐班包住宿企业内部客服正常工作制五险
工作内容:负责后台事务处理,操作简单,具体细节可进一步沟通了解~ 薪资待遇: 保底2500,综合收入4000-6500,上不封顶,多劳多得 福利待遇: 五险;提供住宿;法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动;带薪休假等
售后客服经验不限中专及以上接待处/咨询台客服不含销售的客服工作有住宿正常工作制五险
招聘移动10086客服人员,专职接听来电; 负责在线响应用户咨询,解答移动业务相关问题; 无外呼任务,非销售性质,工作内容纯粹。 岗位要求:性别不限,具备基础电脑操作能力,普通话流利; 提供免费岗前培训; 月综合收入约4000-7000元,收入与工作量挂钩,上不封顶。
游戏服务顾问
3000-6000元/月
网络客服月结经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
薪资: 试用期7天(带薪),综合收入5K以上; 每月可享带薪休假4—5天,单休。 工作内容: 通过公司提供的游戏平台资源,以线上文字方式与玩家互动,逐步建立联系并互留联系方式,推进后续沟通与协作。 福利待遇‌: 1.办公地点靠近CBD淇河沿岸,出行便捷; 2.操作简单易掌握,工作环境轻松,可边听音乐边办公; 3.晋升路径清晰,定期安排团队聚餐活动。 岗位要求: 1.零基础可报名,试岗阶段由资深员工带教,认真学习即可掌握; 2.热爱游戏,具备基本电脑操作能力; 3.性格积极,擅长交流,具有良好的团队协作意识;
上二休一接听客服
3000-7000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职
10086接听客服,平均工资3500-7000,办公室上班,冬暖夏凉。 1.招聘岗位:中国移动人工接听客服 二,工作内容:接听中国移动10086客服来电,为用户提供业务咨询,受理等业务。 三,岗位要求: 1.年龄在18-40岁,男女不限,人数不限; 2.学历不限; 3.普通话标准,无方言口音,能够听懂河南本地方言。 4.会电脑基本操作。 四,岗位待遇: 薪资构成:底薪+提成+绩效+福利 待遇:上岗后薪资3500-7000元。 五,工作时间:根据移动项目排班,上二休一,月休8-10天。 六,晋升空间:客服-班(组)长-质检-行政培训-客服主管-运营主管
电话客服包住月结经验不限中专及以上含有销售的客服工作办公室坐班咨询热线客服倒班工作制企业内部客服职位
工作内容:接听来电,为客户提供咨询解答、信息查询及业务处理服务。 --------------------------------------------------------- 工作时间:实行8-9小时排班制;提供带薪培训,无需试用期。 --------------------------------------------------------- 平均工资:3700元,薪资范围在3500-7000元之间。 --------------------------------------------------------- 工资构成:2500元保底 + 提成(按接电量乘以单价)+ 各项奖励 --------------------------------------------------------- 岗位要求:******,普通话流利,具备基本电脑操作能力。 --------------------------------------------------------- 公司福利:五险齐全,享受带薪年假、法定节假日三倍薪资,提供住宿。 --------------------------------------------------------- 上班地址:淇滨区龙门大厦北楼21层 --------------------------------------------------------- 附近公交:31路;26路;游1路,到达帆旗大厦站下车
人工客服
3000-7000元/月
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
纯接听客服岗位招聘 负责接听用户来电,解答并处理相关咨询问题 综合薪资3000-6000,工作时间灵活安排 提供全程带教培训,岗位稳定且具备晋升通道 不限经验,年龄22-38岁,接受长期工作者优先 办公环境舒适,室内工作不需外呼,团队氛围融洽,冬暖夏凉
电商文字客服
3000-4000元/月
网络客服有提成月结经验不限学历不限人力资源外包客服职位售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
具体工作内容为日常沟通交流 工作时间:每天8小时 薪资待遇:底薪3000元+提成
售前客服月结经验不限高中及以上待遇好简单上手快
只负责筛选意向登记 后续工作由专人对接 我们仅需完成登记筛选即可 操作简单!易上手! 提供带薪培训,培训一天即可正式上岗 每天8小时工作制 福利待遇优厚不加班 享有节日福利及社保 每周日休息法定节假日正常休假
电话客服月结经验不限学历不限人力资源外包客服职位含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班正常工作制
工作周期:2个月 每周工期:5天及以上 工作时间:不限 工作时段:不限 结算方式:月结 招聘截止时间:2025-08-05 工作职责: 1、负责拨打外呼电话,解答客户咨询并处理相关建议事项 2、整理客户反馈问题,录入并提交至工单系统流程 3、执行上级交办的其他工作任务 岗位要求: 1、具备良好的沟通能力与表达技巧,服务意识强 2、有同类岗位工作经验者优先考虑 综合薪资:4-5K早8.50-晚6.30中间一个小时休4天
游戏客服专员
3000-5000元/月
网络客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
1.寻找不甘平凡的你,凭实力收获应有的回报与认可。 2.我们不招普通员工,只邀志同道合的伙伴,携手共进,共享发展成果。 3.薪酬优厚,福利齐全,只等才华出众的你,一起创造辉煌! 任职要求: 1.掌握基本电脑打字及常用办公操作即可。 2.不限性别,不限学历背景。 3.对行业充满热情,具备良好团队协作意识。 岗位福利: 1.每周工作六天,休息一天,工作时间 8:30-12:00,13:30-18:30 2.无责任底薪保障,定期组织团队活动,工作氛围轻松融洽
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