岗位名称： 售后部 核心职责： 负责处理客户购买产品后至产品生命周期结束前的一切相关事务，致力于解决客户问题，提升客户满意度和品牌忠诚度。 一、 客户咨询与投诉处理 1. 问题响应： 通过电话、在线聊天、邮件及社交媒体等渠道，及时接收并处理客户的售后咨询，包括产品使用方法、故障排查、维修进度查询等。 2. 投诉管理： 受理并安抚客户投诉，快速响应产品质量、物流破损、服务态度等引发的纠纷。运用沟通技巧化解客户不满，记录投诉原因，避免事态升级。 3. 情绪安抚： 作为公司面对客户情绪的最后一道防线，具备高情商沟通能力，将“愤怒的客户”转化为“理解品牌的客户”。 二、 退换货与维修管理 1. 退换货执行： 严格按照公司退换货政策，审核客户的退换货申请，确认是否符合条件（如7天无理由、质量问题等），跟进退回商品的检验、入库及退款或换货流程。 2. 维修调度： 对接维修中心或技术团队，负责维修工单的开单、派工及进度跟踪。确保维修时效，及时向客户反馈维修状态。 3. 备件管理： 管理售后所需的备品备件库存，定期盘点，确保维修和换新工作的正常运转。 三、 数据反馈与质量监督 1. 数据统计： 定期统计售后数据，如退货率、维修率、主要故障类型、客户投诉热点等。 2. 质量倒逼： 将售后发现的产品质量或设计缺陷，形成书面报告反馈给生产部或采购部，推动产品改进。 3. 流程优化： 针对售后流程中的痛点（如响应慢、流程繁琐），提出优化建议，提升服务效率。

岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉处理及问题闭环，确保服务响应及时、解决有效 2. 熟练使用工单系统与AI辅助工具，准确记录、分类并跟进客户诉求 3. 主动沉淀服务案例与解决方案，参与本地化知识库共建与经验共享 4. 协同全国服务网络，落实标准化服务流程，兼顾专业性与人文温度 5. 定期复盘服务数据，提出优化建议，助力客户体验持续提升 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务、电销或在线客服经验者优先，无经验可带教培养 3. 责任心强，耐心细致，能适应轮班制工作安排 4. 熟悉基础办公软件，乐于学习新技术与新工具 5. 认同“及锋而试、与梦同行”理念，愿在规模化服务组织中长期成长

1.售后专员： 整理客户资料，维护老客户关系，定期电话回访，发放公司礼品及活动告知，接受应届生！薪资4000～8000+ 2.储备主管： 员工培训，业务督导，政策宣导，团队管理！薪资5000～10000 3.人事助理： 负责文档管理，人事招聘，入职离职手续办理，有无经验均可！薪资3000～6000+ 岗位福利： 1.工作时间：早八晚四，周末双休法休 2.每年有免费旅游，团建 3.完善福利保障，保险齐全 4.丰富多彩的业务活动，工作氛围好，轻松舒适，室内办公，空调暖气齐全。 注意事项：月出勤率不得低于80%

岗位内容： 1. 负责售后接待相关事务，包含客户迎送、维修预约及服务咨询等工作； 2. 协同制定售后执行方案，安排维修任务并跟进实施进度； 3. 回应客户关于技术与维修的疑问，提升服务满意度，妥善处理售后投诉事项； 4. 维持售后服务区域的整洁与安全，保障日常运营有序进行； 5. 配合完成维修工具、零部件及相关文件资料的日常管理工作。 任职要求： 1. 掌握汽车专业基础知识与基本操作技能，了解汽车售后服务运作流程； 2. 工作态度严谨细致，能适应一定强度的工作压力及加班安排； 3. 具备良好的沟通协调能力与团队合作意识； 4. 性格积极主动，责任心强，对客户保持热情友好的服务态度； 5. 学习能力强，适应力好，可快速融入岗位工作节奏。 工作时间：08:00-17:00，月休四天 工作地点：哈尔滨利民大道177号 ，长安汽车

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询 2.准确记录客户反馈与问题处理全过程 3.提升客户满意度与问题一次性解决率 4. 维护客户关系，对重点客户进行电话回访 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强 3. 学历不限，经验不限

早9晚6单休法休 负责产品售后相关事宜处理 底薪4000+业绩提成 需具备美容行业从业经验

岗位职责: 1.打电话邀约老客户来公司领礼品 2.协助客户办理续保和理赔事宜 3.定期回访客户维护客户关系提升服务品质 任职要求： 1.有无经验均可有人带 2.人品好三观正 3.有责任心，能够在团队中发挥积极作用 公司福利： 1.公司有培训良好的晋升空间工作氛围好 2.不定期团建和旅游 3.周末双休及法休每天工作六小时 4.五险一金

岗位内容： 1. 负责售后接待相关事务，包含客户到访接待、维修预约安排及服务咨询解答； 2. 协同制定售后服务方案，落实维修任务分配并跟进执行进度； 3. 回应客户关于技术与维修的疑问，提升服务体验，妥善处理售后投诉事项； 4. 维持售后区域环境的整洁与安全，保障日常运营有序进行； 5. 配合完成维修工具、零部件及工作资料的整理与管理工作。 任职要求： 1. 掌握汽车基础知识与基本操作技能，了解汽车售后服务运作流程； 2. 工作态度严谨细致，能适应一定强度的工作压力及加班安排； 3. 拥有良好的沟通协调能力与团队合作意识； 4. 积极进取，责任心强，对客户保持礼貌与热情； 5. 学习能力强，适应快节奏工作环境，能够迅速投入岗位职责。 工作时间：08:00-17:00，月休四天 工作地点：哈尔滨利民大道177号 ，长安汽车

工作职责：孤儿单客户服务，发放节日礼品，活动邀约等，帮助客户进行保单理赔等； 工作时间：工作日早8:30至11:30下午1:30至4:30，周末双休，节假日带薪休息，五险+年底奖金，员工福利优厚

北京西城新店招聘 售后销售2名 服务2名 个人店 不开会 有能力工资自己定 有挣钱欲望来 混工资没有上进心的勿扰 电话

招聘烧烤师傅：月薪7500地址：道里安子片，小店不大，就八张桌老板人好事少电话：

富锦市万兴加油站招聘加油员要求：夫妻岗，年龄50岁左右有驾驶证能开皮卡车，有责任心，沟通能力强，吃苦耐劳工资夫妻俩共计每月7000元联系电话：地址：富宏路中段天野牧业对面​

谁有稻田地打井人的手机号。麻烦发一下谢谢啦

[爱心]招聘底薪1000+元，年龄25周岁--55岁优秀者放宽至60周岁[玫瑰]大专及本科学历，年龄在25周岁-50周岁底薪2500+企事业退休者优先[OK][玫瑰]学习时间：每天‬上午8.30--10.30联系电话：同步，欢迎帮忙推荐[抱拳][抱拳]

活找人拉苗两个人能干十了天，电话

岗位职责： 1.通过电话及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 短期/长期 都可以！

岗位：售后客服专员-全职 【工作内容】 接听客户咨询/投诉问题，及时反馈给餐厅，在服务过程中及时关怀客户并最终给到顾客满意的处理结果。 【任职要求】 1、岗位是热线/在线，双技能要求； 2、大专及以上学历； 3、电脑应用及中文输入熟练 4、具备较强的抗压能力 工作时间: 排班制一天工作8小时，做五休二，月休8天。 薪酬福利: 1、综合薪资4K-6K左右，提供免费住宿~，上班每天有12元餐补； 2、五险一金，法定假日出勤三倍薪资 工作地址： 湖北省武汉市洪山区森林大道王家店特1号峰源中心

主要是打电话通知老客户及时续费同时做一些售后服务，公司买各项保险，工资保底2500到5000元/月

崇州-无人机售后中心｜客服岗位！！长白班！！ 【工作岗位】：无人机售后中心客服，负责和客户沟通无人机维修价格、进度和使用情况等 【岗位要求】：男女不限，高中，不要学生 【薪资待遇】：试用期19元／小时，转正后6000-8000，

双休 内勤、售后 信息资料员 1.岗位职责：向柜面客户协助提供服务，负责维护客户，给客户做理赔和续保，资料信息打印等！协助新人办理入职！ 2.薪资待遇：每月综合收入 7000-8000元不等，提成上不封顶！周末休1.5天，挺适合宝妈！！ 3. 有五险，行业前景好，晋升空间大，接受小白，不用一直坐班，有师傅带！男女不限！ 4.年龄 25周岁以上，50以下 对公司 对客户有责任心，踏实诚信。

年龄：25-45岁 岗位职责： 1. 通过电话为客户提供专业支持，及时回应并解答客户疑问； 2. 准确记录客户提出的需求，结合实际情况提供有效解决方案； 3. 持续维护客户关系，保障服务品质，提升客户体验与满意度； 4. 积极参与定期培训，持续优化沟通能力与服务水平； 5. 配合团队完成日常事务，如客户信息归档及意见反馈汇总等。 任职要求： 1. 具备优秀的表达能力和客户服务意识，善于倾听客户诉求； 2. 学习能力强，富有团队协作精神，能迅速吸收新知识； 3. 具备较强的应变能力，能在高强度工作环境中稳定发挥； 4. 责任心强、耐心细致，可妥善处理客户异议与投诉问题； 5. 熟练使用常见办公软件及客服系统工具，确保工作高效推进。

岗位的典型职责说明： 一、核心职责 1. 患者随访执行 - 依据既定安排对出院患者实施电话回访，掌握其康复动态（如服药依从性、症状演变、术后恢复状况等）。 - 整理患者反馈信息，重点关注异常体征或潜在并发症，及时上报主治医师处理。 - 对慢性病管理对象（如糖尿病、高血压患者）开展周期性追踪，提醒复诊并指导日常健康维护。 2. 健康教育与指导 - 提供个性化健康建议，包括医嘱重申、用药说明、饮食与运动方案等。 - 回应患者及家属常见的健康咨询，传播疾病预防和自我管理知识。 - 提前通知疫苗接种时间、复查节点等重要健康管理事项。 3. 满意度调查与意见处理 - 组织开展医疗服务质量满意度调研，收集关于医护人员服务态度、就诊环境及流程体验的反馈。 - 对投诉或建议进行归类整理，并推送至对应职能部门，跟踪改进落实情况。 4. 数据记录与报告 - 准确完整地将随访内容录入医院信息系统（HIS），确保数据可追溯、规范统一。 - 定期汇总分析随访结果（如康复进展、满意度趋势、高频问题），形成数据报告供管理层决策参考。 二、协作与沟通职责 - 跨部门协同 - 与临床科室、门诊部、药房等部门配合，协调解决患者提出的预约、取药等相关问题。 - 针对高风险个案（如存在术后感染可能）第一时间通报主管医生介入处理。 - 紧急情况响应 - 在沟通中识别危急信号（如剧烈疼痛、活动性出血等），迅速联系医疗团队启动应急处置。 三、岗位要求 - 专业能力 - 具备医学或护理相关专业背景，了解常见疾病的康复要点与管理规范。 - 能熟练操作电子病历系统及常用办公软件工具。 - 沟通素养 - 表达清晰温和，富有耐心与共情力，避免使用专业术语造成理解障碍。 - 掌握基础心理疏导方法，能够安抚情绪紧张或焦虑的患者。 - 职业操守 - 严格遵守患者隐私保护规定（符合HIPAA或本地法律法规），保障信息安全。 - 具备良好应变能力，能妥善应对情绪化或复杂诉求场景。 四、附加职责（视医院实际需要） - 参与优化随访问卷内容及工作流程改进项目。 - 协助科研团队完成所需数据的采集与整理任务。 - 面向社区重点人群开展健康筛查的电话宣教工作。 岗位要求：具有临床工作经验者优先

薪资范围：4000-8000元/月 提成绩效：阶梯式提成，每单收入10元-30元/单 日均接单量：2-8单，轻松完成 工作时间：上午8:30至下午4:00、4:30或5:00，时间灵活可选，午休1小时，每月休息4-8天，自主安排 单位福利：设立突破奖，超出个人历史最佳业绩即可获得额外奖金； 每月业绩排名前三可领取百元红包奖励，周度、月度均有激励，中秋、端午、春节等节日发放专属福利 工作职责：适合宝妈、新手，提供带薪培训，零经验也可胜任，资深员工一对一指导，工作无压力，氛围轻松，边学边赚 生日当天享100元红包，法定节假日赠送礼品，入职满6个月可申请5000元手机分期福利 公司配备养生茶饮、微波炉、饮水机、冰箱等便利设施

提醒未到账户

负责处理抖音商城订单异常、对商品不满意等引发的取消订单、退款等需求，我们以平台客服身份介入，给商家施压，让其尽快处理退款退货即可 上班时间 9-18；月休8天 岗位要求 大专及以上学历，具有相应毕业证书或证明，有客服经验可以放宽至高中/中专 薪资保底4000+绩效，综合4000-6000

岗位职责： 主要负责操作系统线上办理，整理报表资料，处理工单相关工作 任职要求： 会打字，简单熟悉电脑操作，具有出色的沟通技巧和服务意识 岗位福利： 有五险，双休，法休，餐补，不加班等福利

岗位职责: 1. 提供专业化的客户支持服务，保障客户体验满意度 2. 高效响应客户疑问，确保服务流程规范与质量稳定 任职要求: 1. 拥有良好的沟通能力，能精准把握并及时回应客户需求 2. 适应团队协作模式，积极配合完成共同工作任务 3. 具备持续优化工作的意识，坚持高标准的服务理念

职位详情 高薪诚聘电话客服--无责底薪+高提成 薪资范围:10000-15000元/月(无责底薪5000，满勤500+高提成+开单奖金，上不封顶) 工作时间:9:00-18:00，午休小时，月休天(可自由选休)，带薪年假 职位亮点 ·无责底薪保障，综合薪资月均lw+，收入稳定且增长空间大 ·公司提供精准客源，无需自主拓客，无业绩要求 ·团队年轻化，氛围轻松活跃，每月1-2次团建 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达能力、倾听能力与情绪管理能力 2. 责任心强，细致耐心，能适应重复性沟通但注重服务品质 3. 学习意愿强烈，可快速掌握法律服务相关基础知识与系统操作 4. 有无客服或法律行业经验均可，应届毕业生及职场新人欢迎加入

1、借助网络咨询窗口或电话渠道，为患者提供专业的口腔健康咨询服务； 2、负责客户信息的建立与归档，开展后续回访工作，积极推动客户预约并到院就诊； 3、主动跟进患者就诊进度，及时记录顾客意见及投诉情况，并协助完成反馈与问题处理； 4、具备1年以上医疗咨询、口腔咨询或相关销售工作经验者优先考虑； 5、要求普通话流利标准，具备良好的沟通能力及较快的打字速度。

客服： 要求：20-35岁，大专以上学历，男女生不限制，会基础电脑操作。 薪资待遇：前三个月保底3500-4000，。 工作时间：早9：00-晚18：00，月休6-8天。 带薪培训5天。 联系电话：（同步）