联系回访顾客，电脑操作售后系统

一、岗位定位​ 全面统筹公司售后服务体系的搭建、优化与落地执行，以客户满意度为核心，提升售后服务质量、效率与品牌口碑，推动售后团队专业化发展，助力企业长期稳定发展。​ 二、工作内容​ 1、体系搭建与优化：建立健全售后服务标准流程（含客户咨询、投诉处理、维修退换货、售后回访等），持续优化服务流程与管理制度，降低售后成本，提升服务响应速度。​ 2、团队管理与培养：负责售后团队（客服、维修、技术支持等）的招聘、培训、考核与激励，明确团队成员岗位职责，搭建人才成长通道，提升团队整体专业素养与服务能力。​ 3、客户问题处理：统筹处理重大、复杂客户投诉及售后纠纷，制定解决方案并跟进落地，确保客户诉求得到及时有效响应，维护客户关系与品牌形象。​ 4、数据监控与分析：建立售后数据监控体系，定期分析售后工单量、处理时效、客户满意度、返修率等核心指标，形成数据报告并提出改进措施，推动服务质量持续提升。​ 5、跨部门协同：与销售、产品、研发、生产等部门建立高效协同机制，反馈客户对产品的意见与建议，推动产品优化、售前服务完善及供应链售后支持升级。​ 6、服务资源整合：整合售后服务资源（如维修网点、备件库存、技术支持工具等），优化资源配置，确保售后服务网络覆盖全面、运转高效。​ 7、客户关系维护：牵头组织售后回访、客户关怀等活动，收集客户反馈，挖掘客户潜在需求，提升客户忠诚度与复购意愿。​ 三、岗位职责​ 1、对售后服务体系的合规性、高效性负责，确保各项服务流程落地执行。​ 对团队绩效指标（客户满意度、投诉处理及时率、问题解决率等）达成负责。​ 2、对重大客户投诉及售后纠纷的妥善处理负责，降低品牌声誉风险。​ 3、对售后团队的人才培养与稳定发展负责，打造高凝聚力、高专业性的服务团队。​ 4、对售后成本的合理控制负责，通过流程优化、资源整合实现降本增效。​ 5、对客户反馈的有效传递与落地跟进负责，推动产品与服务的持续迭代。​ 四、任职资格​ 1、学历与专业：大专及以上学历，工商管理、客户服务管理、市场营销等相关专业优先。​ 2、工作经验：3 年以上售后服务相关工作经验，其中 1 年以上售后团队管理经验；熟悉制造业、零售业或互联网行业售后服务流程者优先。​ 3、核心能力：​具备出色的客户服务意识与问题解决能力，能快速响应并妥善处理复杂售后问题；​ 4、具备较强的团队管理、培训与激励能力，能有效带领团队达成工作目标；​ 5、具备良好的沟通协调能力与跨部门协作意识，能推动多方资源联动解决问题；​ 6、具备数据思维，能通过数据分析发现问题并提出优化方案；​ 7、具备较强的责任心、抗压能力与执行力，能适应快节奏的工作环境。​ 8、其他要求：熟练使用 Office 办公软件（Word、Excel、PPT），熟悉售后管理系统操作者优先。​ 五、福利待遇​ 1、薪酬回报：8000-15000 元 / 月（根据资历与能力面议）， 基本工资+ 绩效奖金 + 售后专项奖励（如客户满意度达标奖、纠纷处理优秀奖）+全员分红。​ 2、基础保障：五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育保险 + 住房公积金）。​ 3、年底假期：法定节假日（5-15 天）。 4、福利补贴：餐饮补贴、通讯补贴、节日福利（春节、中秋、端午等）、生日福利。​ 4、职业发展：完善的培训体系（入职培训、技能提升培训、管理培训）、清晰的晋升通道（售后负责人→售后总监→运营总监等）、内部轮岗机会。​ 公司地址：新疆乌鲁木齐新市区新华凌南区前排4栋3-4号国建水光电。​ 我们期待志同道合的你加入，与我们一起打造行业标杆级售后服务，共同实现企业与个人的双赢！

招聘一名能稳定上班的，要求会简单操作电脑

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式，及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务 2.准确记录客户问题及处理过程，完整录入CRM系统，确保信息可追溯、可复盘 3.协同售后、技术、物流等部门推动问题闭环解决，提升客户满意度与复购意愿 4.定期整理客户反馈，提炼共性问题并提交优化建议，助力产品与服务持续改进 5.遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户数据安全 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力，情绪稳定、抗压性强 2.具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件及主流客服系统 3. 有客户服务意识，责任心强，注重细节，具备团队协作精神 4.学历不限，欢迎应届毕业生及有志于客服领域长期发展的求职者加入 5.有电商、金融、通信或SaaS行业客服经验者优先 6.要求如下:年龄:20-25岁以上有经验者或应届毕业生。薪资2500至3000

岗位要求：形象好，气质佳普通话标准，身高165以上

月休四天，全勤奖，长期稳定者优先 岗位职责： 1.为客户提供优质服务，及时回应并解答各类咨询 2.维持良好的客户关系，保障服务过程的高质量与连贯性 任职要求： 1.具备出色的沟通能力及主动服务客户的意识 2.能够快速有效地处理客户反馈，确保问题妥善解决 3.拥有团队协作精神，能与同事协同推进工作顺利完成

岗位职责: 1、接听患者来电，提供专业的口腔健康咨询服务 2、协调安排就诊时间，保障服务流程顺畅高效 3、收集并记录患者意见，联动相关部门优化服务体验 任职要求: 1、具备优秀的沟通能力，能准确回应患者各类咨询 2、具有协作意识，能够与团队成员共同推进工作开展 3、工作耐心细致，能在高强度工作节奏中保持专注力

工作内容：网络在线客服，类似于淘宝客服在线解答客户疑问根据客户需求去系统下单，只不过需要用哈萨克语与客户交流~ 工作要求:会读写哈萨克语，20-32岁，中专学历以上 岗位福利:缴纳六险，带薪培训,外县可提供住宿 不接受兼职 不接受兼职 不接受兼职 位置:伊宁市金茂新天地B座 TEL:(微信同号)

我们工作轻松无销售压力，主要工作是电话筛选意向客户并加微信。工作时间10点到19点，做六休一，固定底薪，不加班。底薪是三千加提成加一个微信五块 数据公司提供我们有专业的话务员话术 只需要筛选意向加客户经理微信即可

1.负责客户报单录单子 2.要求会电脑 3.会金蝶软件最好

找两个会框地的驾驶员 年龄25至35岁 车型迪尔2104 带导航 迪尔2304会犁会框的驾驶员 有意向

喝丢一只鞋烧烤 招聘 厨房工作人员 2名 服务员 5名 烧烤师傅或学徒 3名 洗碗工 2名 穿串师傅 10名 工资面议，有经验者优先 韩

新疆喀什招小板热压工两名，联系电话

喀什莎车招钢结构安装/打板，二保焊/气焊，电焊，泥瓦工，抹灰

喀什地区疏勒县招电焊

没有夜班！没有夜班！ 纯耍岗，纯解答！ 一、【岗位职责】 接听人工电话，为客户提供查询、咨询、业务办理、投诉等服务；帮助客户解决在使用通信业务产品过程中出现的问题和需求。 二、【职位要求】 1、中专/高中以上学历，专业不限，打字25字/分钟； 2、年龄18+，有客服经验的适当放宽年龄限制； 3、需要有基本的沟通和聆听能力，具备一定的抗压力。 4、有残疾证人员优先（基本生活可自理）。 三、【工作时间】 实行排班制，08:00-19:00 （排班），上五休二 四、【薪资待遇】 薪资：5k-1.2k（多劳多得） 社保+法定假期

岗位核心优势 - 双轨发展：服务+销售融合，依托优质老客户资源，稳定性与发展空间兼得 工作内容 老客户售后理赔、保单维护、续费跟进及后端服务 任职要求 年龄25-45岁，高中及以上学历，男女不限 具备良好沟通能力，有服务或销售经验优先（无经验可带教） 薪资福利 新人入职综合薪资6000+，3个月以上员工平均10000+ 责任底薪6000-8000+高额提成（续费+二次开发） 带薪年假+年度旅游+体检+节日礼包+团建+亲情津贴 工作时间 9:00-16:00（午休2小时，无加班），周末双休+法定节假日

优势亮点：正式编制，入职即缴纳五险一金！通勤便利可自驾，工作环境优越，全程室内办公无需外勤！作息规律朝八晚六！每周固定休息！内部发展通道畅通，晋升机会多！ 1、学习掌握业务流程及相关知识，承担对应业务的办理任务。 2、协助客户填写所需信息，规范整理申报资料并及时上报。 3、跟进已提交材料的审批进度，协调解决过程中的各类问题。 5、在日常业务中收集客户反馈，为公司优化营销策略及售后服务提供有效建议。 6、在完成既定工作任务的同时，主动维系老客户关系，积极拓展新客户资源。 岗位要求： 1、统招大专及以上学历，专业不限。 2、工作细致踏实，具备较强的责任意识与进取心，善于沟通表达。年龄20-40周岁。 福利待遇： 1、五险一金齐全，首周双休，第2至4周单休（周日休息） 2、法定节假日严格遵照国家规定执行 3、享受带薪年假、节日慰问、年终奖金 4、团建活动丰富，公司定期组织团队建设，费用全包，只为让你释放压力，畅享轻松时光 薪酬结构：基本工资（1600-7300）+新人补贴800+业绩提成（2%-20%）+年终奖+销售激励+其他福利（如司龄津贴等），收入无上限，体现多劳多得原则，平均月薪超6500，38%员工月入过万。

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯 5.协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先，熟悉电商/制造业/家电等行业更佳 3. 熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4.具备基础问题分析与协调能力，能在压力下保持服务质量和响应时效 5.责任心强，注重细节，认同“客户至上”服务理念 岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式高效处理退换货、维修、投诉等各类售后问题 2. 准确记录客户反馈信息，同步至CRM系统，推动内部协同解决，确保问题闭环管理 3.主动跟进售后处理进度，定期回访客户，提升服务满意度与复购意愿 4.整理典型售后案例及共性问题，定期输出优化建议，助力产品与服务持续改进 5.配合质检、物流、技术等部门，快速定位问题根源，提升跨部门协作效率 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达能力与同理心，能耐心、专业地应对各类客户情绪 2. 具备基础办公软件操作能力，熟悉CRM系统或客服工具有优先考虑 3.学习能力强，责任心强，能适应快节奏工作环境，具备一定的抗压能力 4. 学历要求：不限；经验要求：不限（接受应届生，提供带教培训） 5.有电商、制造业、智能硬件等行业售后经验者优先

居家客服 职位要求： 1、年龄25~40岁 2、5年以上电商客服经验，3年以上居家客服经验； 3、淘宝、京东、拼多多平台最少做过2个及以上； 4、打字速度75个/分钟以上，日接待量100~300（8小时）； 5、平响15s以内，满意度90%以上，转换率55%以上； 工作内容： 1、打字处理客户提出的售前问题，并引导转化； 2、打字处理客户提出的售后问题，安抚并解决； 3、商家直招居家客服，3C数码配件类目，白班/中班/晚班排班制。

客服，回复用户疑问

岗位职责: 1.为客户提供专业咨询支持，及时解答各类疑问； 2.通过电话渠道维护客户关系，提升客户满意度； 3.准确登记并跟进客户的意见与建议，确保闭环处理； 4.协同团队推进电话服务流程的持续优化。 任职要求： 1.具备优秀的沟通技巧和服务意识，能高效应对客户咨询； 2.拥有较强的学习能力及团队协作精神，可迅速掌握业务知识； 3.熟练操作常用办公软件及通讯工具，保障工作高效运转； 4.工作认真负责，能精准记录并落实客户需求。

工作内容 1、接听客户电话，及时回复咨询并妥善处理各类问题 2、维护客户联系，确保服务过程符合公司质量要求 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识 2、能高效应对客户诉求，具备较强的问题分析与解决能力 3、工作积极主动，善于团队协作

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、双语26年毕业实习生，不含食宿，负责客户的咨询答疑，需面对面，只需电脑打字记录内容并转派工单，营销推销任务，喀什市人民西路71号，工作时间：行政班10:00-20:00，上六休一

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岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求 2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率 3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录 4. 配合团队完成日常数据统计、话术优化及服务流程改进建议 5.严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司合规运营 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力 2. 具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统 3. 性格耐心细致，抗压能力强，有较强的服务意识与责任心 4.学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先 5.能适应轮班制工作安排，确保服务响应及时性

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