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岗位职责： 1.通过在线聊天、电话等方式及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2. 准确记录客户问题与反馈，协调相关部门高效跟进并闭环处理 3.熟悉产品/服务信息，主动解答常见问题，提升客户满意度与信任度 4. 定期整理客户高频问题，协助优化知识库及服务流程 5.遵守服务规范与时效要求，维护企业品牌形象 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 无经验者可带教培养 3. 熟练拼音打字 4.责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排 5.学历不限

工作内容：①负责公司客户部日常工作，维护客户关系，做好与客户的及时沟通， 解决客诉问题。 ②转发直播链接，提醒会员客户观看。 岗位职责：维护社群，整理客户资料，进行售前咨询，售后服务，办公室坐班。 岗位要求：①对工作职业有责任感、认同感，要有锲而不舍的精神。 ②有责任心，性格开朗，有良好的团队意识 ③形象好，气质佳，有化淡妆，23-27岁之间，仪容仪表仪态良好 ，有工作经验

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【薪资待遇】： 试用期前三个月无责任底薪3400元；薪酬结构：底薪+绩效+提成+节日福利，综合月薪6000-8000元，表现优异者可达1W-2W，缴纳五险一金！非销售岗位！ 【岗位职责】： 1.对“蚂蚁金服”旗下“蚂蚁花呗”、“蚂蚁借呗”、“网商贷”逾期用户进行电话联络，提醒、督促并引导其按时还款； 2.回复蚂蚁金服来电客户，说明应还金额、还款方式及具体时间节点等相关信息； 3.向客户说明逾期未还可能带来的影响与后果； 4.对客户信息存在缺失的情况及时补充完善，确保后续沟通顺畅。 【任职要求】： 1.年龄21-40岁，具备客服、银行、保险或相关领域工作经验者优先考虑； 2.身体健康，普通话流利；个人征信记录良好； 3.工作认真负责，具备较强的沟通技巧和服务意识； 4.熟练使用电脑及常用办公软件操作； 【上班时间】： 08:30-18:00（每日工作7.5小时），月休5-7天（实行调休制度），享有带薪年假、法定节假日休假及节日福利； 生日及传统节日期间享受专属福利发放，公司定期组织员工活动，丰富业余生活；提供多元化培训机制与职业晋升机会，办公区域配备休息室、微波炉、冷藏柜等便利设施。 【晋升通道】： 横向发展路径：法务专员—法务组长—法务主管—法务经理—法务总监—分公司经理（公司发展稳定，团队持续扩张，管理岗晋升空间广阔！） 纵向发展路径：客服—（可转岗至培训师、行政、合规、人力资源等岗位）—后台主管

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