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1.根据客户要求实施项目的整体运营管理工作，确保运营体系正常运转与发展2.制定现场管理制度及业务服务规范，带领运营团队共同完成合同所要求的各项KPI，并不断提高团队服务质量3.建立并优化各项服务流程和业务支撑流程，确保各岗位按标准或规范形成闭环流程4.识别问题，升级必要的问题并提出解决问题的建议5.执行业务实施过程中与其他部门之间的沟通、协调管理工作，及时制定现场突发事件的各种预案，并进行有效处理6.负责现场的人员管理，做好团队建设，控制人员流失率7.严格用户信息，遵守客户、公司内的各项规章制度8.完成所交办的其他各项工作

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招聘电话客服4名（也可兼职）主要工作：接打电话工作时间：每天7.30小时法定节假日休息工资：底薪+提成工作地点：唐人中心写字楼C座工作环境优越有意向联系：

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