内江东兴区急招客服经理
7000-10000元/月
内江·东兴区
月结
1-2人
职位详情
1.根据客户要求实施项目的整体运营管理工作，确保运营体系正常运转与发展
2.制定现场管理制度及业务服务规范，带领运营团队共同完成合同所要求的各项KPI，并不断提高团队服务质量
3.建立并优化各项服务流程和业务支撑流程，确保各岗位按标准或规范形成闭环流程
4.识别问题，升级必要的问题并提出解决问题的建议
5.执行业务实施过程中与其他部门之间的沟通、协调管理工作，及时制定现场突发事件的各种预案，并进行有效处理
6.负责现场的人员管理，做好团队建设，控制人员流失率
7.严格用户信息，遵守客户、公司内的各项规章制度
8.完成所交办的其他各项工作
2.制定现场管理制度及业务服务规范，带领运营团队共同完成合同所要求的各项KPI，并不断提高团队服务质量
3.建立并优化各项服务流程和业务支撑流程，确保各岗位按标准或规范形成闭环流程
4.识别问题，升级必要的问题并提出解决问题的建议
5.执行业务实施过程中与其他部门之间的沟通、协调管理工作，及时制定现场突发事件的各种预案，并进行有效处理
6.负责现场的人员管理，做好团队建设，控制人员流失率
7.严格用户信息，遵守客户、公司内的各项规章制度
8.完成所交办的其他各项工作
客服经理
7000-10000元/月
福利社保 · 保险 · 工作方式全职 · 人数1-2人 · 月结
2024-10-18 14:45
IP属地：四川
职位福利
社保保险全职
内江众泰合创信息技术有限公司
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