一.岗位职责 1.续费与转介绍推进： 1.1制定并落实续费计划，结合学员学习进度、成效表现及家长意见，精准把握续费关键时机，策划实施续班激励活动，如专属优惠方案、学习成果汇报展示等，有效提升学员续课意愿； 1.2搭建老学员推荐机制，设计具吸引力的奖励政策，激发学员及家长主动分享体验，通过开展“老带新”活动、积分兑换等形式，拓展生源渠道，提高推荐转化率； 1.3定期汇总续费与转介绍相关数据，评估执行效果，针对薄弱环节及时优化策略，保障目标顺利达成。 2.客户服务管理： 2.1严格执行总部制定的服务标准流程，带领团队完成从客户初步咨询至课程结束的全流程跟进，确保各服务节点顺畅衔接，做到咨询响应及时、问题处理高效； 2.2定期开展学员及家长回访工作，收集意见建议，持续改进服务质量； 2.3妥善应对客户投诉，落实首问责任制，深入调查问题根源，积极联动相关部门，提出可行解决方案，并及时反馈处理进展，全力恢复客户满意度。 3.学习服务优化： 3.1联合教学部门组织阶段性学习成果测评活动，包括月度测试、季度评估、年度展演等，以多样化形式呈现学员成长轨迹，增强学习积极性和自信心； 3.2执行总部学习服务标准化流程，完成学员成长档案及相关资料的整理与制作，充分展现学习成效，助力后续报名及口碑传播。 4.团队建设与培训： 4.1负责学习服务团队的搭建、日常管理与能力培养，明确岗位职责，建立科学绩效考核体系，激励成员提升服务质量和工作效率； 4.2定期组织团队内部培训与经验交流，强化成员沟通技巧、服务意识及应急处理能力。 5.日常职能管理： 5.1遵循总部运营规范体系，对接各管理中心，统筹分校教务、人事行政及财务类日常事务处理； 6.跨部门协作： 6.1与校区教学团队密切配合，全面呈现教学成果与学员进步，共同推动续班率提升与品牌口碑建设； 7.完成公司管理层交办的其他重要任务。 四.任职要求 1.教育背景：大专及以上学历，教育管理、心理学、市场营销等相关专业优先考虑； 2.工作经验： 2.1具备三年以上教育行业学员服务、客户服务或学管相关工作经验，其中至少一年团队管理经历，有青少年教育培训领域经验者优先； 2.2熟悉教育服务全流程，拥有丰富的学员及家长关系维护经验，能高效应对各类客户问题； 3.专业技能： 3.1掌握基本教育心理学知识，了解青少年心理发展特征与学习规律，可提供个性化学习支持与服务建议； 3.2具备较强的数据分析能力，能运用数据分析工具对服务数据进行统计分析，为服务升级提供决策依据； 3.3熟练操作办公软件及客户关系管理系统（CRM），能够高效维护学员信息与服务记录； 4.通用素质： 4.1具备出色的沟通表达与人际互动能力，能与学员、家长、教师及其他职能部门保持良好协作； 4.2拥有较强的组织协调与突发事件应对能力，能快速响应并解决服务过程中的各类问题； 4.3具备良好的团队领导力，善于激励团队成员，提升整体服务水平； 4.4富有创新意识和服务思维，持续探索服务优化路径，提升客户体验感； 5.职业素养： 5.1热爱教育服务事业，具备强烈的责任心与职业使命感，关注学员长期成长与发展； 5.2遵守职业道德，具备团队协作精神，诚实守信，严守公司商业秘密，维护企业形象与利益； 5.3具备自主学习能力和进取心，持续吸收新知识、新技能，不断提升专业水平与综合素养。

【岗位职责】： 1.负责校区日常运营及整体管理工作； 2.依据公司下达的指标，制定并落实周、月、季度及年度续班、转介绍与扩科目标计划； 3.提升教学服务质量与客户满意度，有效控制退费率，提升班级满员率； 4.结合招生实际情况及公司任务要求，预估学科教师及其他岗位人员需求，及时提交用人申请； 5.制定员工在岗期间短、中、长期培训方案，参与部分岗位招聘工作，强化团队建设，降低人员流失，提升人均效能； 6.妥善处理外部公共关系，维护校区良好社会形象，确保运营环境安全稳定； 7.指导并监督课程顾问合理规划市场预算，拓展高效、可持续的市场渠道，保障校区生源资源供给。 【任职要求】： 1.具备三年以上相关领域工作经验； 2.教育学、管理学、市场营销等相关专业背景优先考虑； 3.有教育培训行业市场开发或团队管理经验者优先； 4.具备独立开拓市场及维护客户资源的能力； 5.能在高压环境下高效推进多项工作，具备带领团队达成业绩目标的能力； 6.有事业心、责任心，吃苦耐劳，具备良好的团队协作意识与学习能力。

包吃包住任意选择 江宁分校江宁区东山街道金箔路女人街汇武功夫会馆 三楼 浦口分校南京市江北新区大桥北路48号弘阳广场B1-F3-26A 禄口分校江宁区禄口街道金德路76-37禄口汇武功夫会馆 新秀分校南京市江宁区东新南路金宝美食城A103汇武功夫会馆 溧水分校江苏省南京市溧水区永阳街道西坛路99号5-202C汇武功夫会馆 六合分校南京市六合区古棠大道桥西路交汇处龙湖天街2F 六合分校南京市六合区万达欢乐港三楼汇武功夫会馆（印象汇KTV对面） 大厂分校江苏省南京市江北新区大厂葛关路380—1慕斯荟购物中心二楼 金鹰分校建邺区应天大街888号金鹰世界3楼汇武功夫 秦淮校区秦淮区健康路三号水平方购物中心三楼 雨山天街分校南京市浦口区江浦街道光明路59号龙湖雨山天街3F 栖霞分校南京市栖霞区燕子矶街道招商花园城3楼308 一. 岗位职责 1. 续费与转介绍推进： 1.1 制定并执行续费策略，依据学员学习周期、学习效果及家长反馈，精准定位续费关键节点，组织开 展续费活动，如专属优惠、学习成果展示等，提高学员续课率； 1.2 构建转介绍激励机制，设计有吸引力的奖励方案，鼓励学员及家长自发进行口碑传播，通过举办老 带新活动、设置奖励积分等方式，拓宽招生渠道，提升转介绍成功率； 1.3 定期分析续费与转介绍数据，评估策略效果，针对问题及时调整优化，确保目标达成。 2. 客户服务管理： 2.1 遵照总部标准化服务流程，带领团队负责从学员初次咨询到课程结束全程跟进，确保每一个服务环 节无缝对接，确保学员及家长咨询能及时响应，问题能迅速解决； 2.2 定期回访学员及家长，收集反馈意见，不断优化服务质量； 2.3 妥善处理客户投诉，遵循首问负责制，深入了解投诉原因，积极协调相关部门，提出合理解决方 案，及时反馈处理结果，最大程度挽回客户满意度。 3. 学习服务优化 3.1 协同教学部组织开展学习成果检验活动，如月度小测、季度考核、年度汇演等，通过多样化形式展 示学员学习成果，增强学员学习动力与自信心； 3.2 实施总部学习服务标准流程，完成学院成长记录及相关资料手机、制作，最大化外化学习效果，促 进续报和口碑转介绍。 4. 团队建设与培训 4.1 负责学服团队的组建、管理和培训，明确团队成员职责分工，制定合理的绩效考核制度，激励团队 成员提升服务水平和工作效率； 4.2 组织开展学服团队内部培训和交流活动，提升团队成员的沟通技巧、服务意识和问题解决能力。 5. 日常职能管理 5.1 遵照总部运营标准化体系，对接总部各管理中心，负责分校教务、人事行政及财务的日常事务处 理； 6. 跨部门协作 6.1 与校区教学部门紧密配合，最大化展现教学效果和学习成果，共同促进续保率和口碑达成； 7. 公司领导交办的其他重要事项。 四. 任职要求 1. 教育背景：专科及以上学历，教育管理、心理学、市场营销等相关专业优先； 2. 工作经验： 2.1 三年以上教育行业学员服务、客服/学管或相关工作经验，其中一年以上团队管理经验，有青少年 培训行业经验者优先； 2.2 熟悉教育服务流程，有处理学员及家长关系的丰富经验，能够有效解决客户问题。 3. 专业技能： 3.1 了解教育心理学知识，熟悉青少年心理特点和学习规律，能够提供针对性的学习指导和服务； 3.2 具备良好的数据分析能力，能够运用数据分析工具对学员服务数据进行统计和分析，为服务优化提 供依据； 3.3 熟练使用办公软件和客户关系管理系统（CRM），能够高效管理学员信息和服务记录 4. 通用素质： 4.1 具备优秀的沟通能力和人际交往能力，能够与学员、家长、教练和其他部门进行有效的沟通和协 作； 4.2 拥有较强的组织协调能力和问题解决能力，能够迅速处理学员服务过程中出现的各种问题和突发事 件； 4.3 具备良好的团队管理能力，能够激励和引导团队成员，提升团队整体服务水平； 4.4 富有创新思维和服务意识，能够不断探索和改进服务方式，提升学员服务体验。 5. 职业素养： 5.1 对教育服务工作充满热情，具有高度的责任心和敬业精神，关注学员成长和发展； 5.2 具备良好的职业道德和团队合作精神，诚实守信，严格保守公司商业机密，维护公司的良好形象和 利益； 5.3 具有较强的学习能力和自我驱动力，不断学习新知识、新技能，提升自身的专业素养和综合能力。

岗位职责： 1、负责课程的宣传推广及客户资源的开拓与维系，及时跟进咨询线索，完成邀约到店，提供学员全流程服务支持。 2、按期达成中心分配的个人招生目标及团队整体业绩指标； 3、细化每月招生计划，持续追踪进度执行情况，落实绩效管理工作。 4、收集并分析客户需求与反馈信息，持续优化工作方式，完善招生话术与流程，提高转化效率。 5、积极参加部门及公司组织的各类培训活动，提升专业素养与沟通销售技巧。 8、配合策划并参与家长会，向家长反馈学员学习进展，做好续费维护，并推动口碑传播与推荐 9、搭建销售团队，开展人员培训，评估成员表现，推动团队建设与能力提升 任职资格： 1、大专及以上学历，具备2年以上教育类机构销售工作经验； 2、形象良好、气质出众，性格成熟稳重，自信大方，表达得体，富有热情与亲和力； 3、具备优秀的沟通协调与逻辑分析能力，应变能力强，能适应高强度工作压力； 4、热爱教育行业，积极进取，执行力强，具有良好的客户服务意识和自主学习能力； 5、具备拼搏精神，注重团队协作，能够适应灵活的工作安排

岗位职责： 1、负责课程的推广及客户资源的开拓与关系维护，及时跟进咨询线索，完成邀约到访，提供学员全流程服务支持。 2、按要求达成中心分配的个人销售目标及团队整体业绩指标； 3、细化月度招生计划，监控进度执行情况，落实绩效考核相关工作； 4、收集并分析客户需求与反馈意见，持续优化招生话术与业务流程，提高转化效率； 5、积极参加部门及公司组织的各类培训活动，提升专业素养与沟通销售技巧； 8、配合筹备并参与家长会，向家长反馈学员学习进展，做好续费及推荐引导工作； 9、参与销售团队搭建，开展人员培训，评估成员表现，推动团队建设与能力提升。 任职资格： 1、大专及以上学历，具备2年以上教育培训机构销售工作经验； 2、形象良好、气质端正，性格成熟稳重，自信大方，表达自然有亲和力； 3、具备优秀的沟通表达与逻辑分析能力，应变能力强，能承受工作压力； 4、热爱教育行业，积极进取，执行力强，具有良好的服务意识与学习能力； 5、富有拼搏精神，注重团队协作，适应弹性工作安排

【岗位职责】 1、积极接待到访家长，结合实际情况及测评分析，为家长与学生提供专业化的学科指导与学习规划方案，推动课程签约； 2、按期达成校区分配的个人销售目标及团队整体业绩指标； 3、统筹小组日常运营与资源调配，协助组员解决复杂客户咨询问题并推进成交，定期组织内部培训，提升团队专业水平与服务效能；通过电话邀约（电销）与面对面沟通（面销）相结合的方式实现业绩增长； 4、定期汇总并汇报团队工作进展，及时识别团队运作中的问题并提出改进措施，确保高效运转； 5、配合上级完成部门各项管理事务，保障工作有序推进。 【任职要求】 1、大专及以上学历，具备1年以上教育培训行业销售管理经验（条件优异者可适当放宽标准，语言类、成人教育、英语教学、素质教育等相关领域经验均予认可）； 2、熟悉教育行业运行模式，掌握咨询服务体系流程，拥有丰富的招生实战经验； 3、具备较强的市场敏感度和应变能力，逻辑判断清晰，沟通表达流畅； 4、抗压性强，执行力突出，能适应快节奏工作环境； 5、职业素养良好，具有责任心与团队精神，认同企业核心价值观。 【薪酬福利】 1、薪资构成：底薪+个人业绩提成+团队业绩提成+全勤奖励+餐补+工龄工资+多项激励奖金+年终奖金；月均综合收入约18000-20000元，表现优异者可达25000元左右； 2、福利体系： 1）节日关怀：元旦、春节、元宵节、女神节、春游活动、劳动节、端午节、暑期特别福利、中秋节、国庆节、感恩节、圣诞节等全年节日均有专属福利，营造浓厚的仪式感与家庭氛围； 2）年度关怀：提供年度健康体检、个性化生日庆祝、带薪年休假；管理层额外享有父母体检安排、父母生日礼遇及每月300-1500元不等的父母津贴； 3）旅游福利：年度百名优秀员工双飞旅游（优先出境），上半年春游、下半年团建短途出行；高级管理者另享3000-5000元旅游补贴； 4）子女就读优惠：在职员工子女报名公司托管课程享受6.5折至8.5折优惠，校长及以上职位折扣力度更大！有效减轻家庭教育负担，每年节省数千至上万元费用，成为吸引人才的重要优势； 5）荣誉盛典：举办暑期表彰大会、寒假总结会、区域联欢会及全员年会，邀请明星员工与杰出管理者家属共同参与，增强归属感与荣誉感； 6）基础保障：依法缴纳五险一金，设立优秀员工评选机制。 【培训学习】 1、内部成长体系：每月开展管理类培训、精英进阶课程、读书交流活动，各级管理者亲自参与策划与授课，公司以行业内最专业、最系统的管理体系著称，与优秀者同行，助力自我突破； 2、外部赋能支持：与全国知名企业管理培训机构深度合作，如君里畔学院、世华教育，每年组织千人规模线下集中学习，不定期开放线上课程，并为中层干部配备专属管理课程包，内容覆盖市场营销、教育业务实操、团队建设、职场心理、家庭教育、人际关系、佛学智慧、身心健康等多个维度，全面塑造复合型人才的知识结构、视野格局与内在修养。 【职业发展路径】 储干→助理→储备主管→主管→储备咨询副校长→咨询副校长→校长→区域总经理 【企业文化】 1、核心理念：大爱无疆，利他为本； 2、三大利他方向：惠及员工、成就客户、回馈社会； 3、利员工三重维度：促进物质收入提升、推动综合能力成长、助力情商智慧与人生福报积累。

1、有1-3年及以上的K12工作经验，带过团队 2、熟悉教务，教学工作，一线岗位工作能力突出 3、沟通和带教能力突出 4、业绩意识强 5、管理教务及教学团队，日常例会及培训工作 6、和其他部门的工作协调

岗位职责： 1、负责课程的宣传推广及客户资源的开拓与关系维护，及时跟进咨询线索，有效邀约到访，提供学员全程优质服务支持。 2、按要求完成中心分配的个人招生目标及团队整体业绩指标，确保任务按时达成； 3、细化月度招生计划，追踪进度执行情况，落实绩效考核相关工作。 4、收集并分析客户需求与反馈意见，持续优化工作流程、完善话术体系，提高招生转化效率。 5、主动参与公司及部门组织的各类培训学习活动，不断提升专业能力与沟通技巧水平。 8、配合筹备并出席家长会，向家长反馈学员学习进展，做好续费引导及口碑推荐工作。 9、参与销售团队搭建，开展人员培训，评估成员表现，推动团队建设与效能提升。 任职资格： 1、大专及以上学历，具备2年以上教育类机构销售工作经验； 2、形象良好、气质出众，性格成熟稳重，自信大方，表达得体，富有热情与亲和力； 3、具备优秀的沟通表达与逻辑分析能力，应变能力强，能承受一定工作压力； 4、热爱教育行业，积极进取，执行力强，具有良好的服务意识和自主学习能力； 5、具有拼搏精神和团队协作意识，能够适应弹性工作安排

岗位职责: 1. 全面负责教学校区的运营管理，保障教学品质与学员服务体验； 2. 带领团队推进校区资源优化配置，实现既定业绩目标； 3. 跟踪分析市场变化，制定并落实招生策略，提升招生效率； 4. 营造正向、协作的团队氛围，支持员工发展与内部协同； 5. 协调处理校区日常运营事项，包括客户投诉及意见收集反馈。 任职要求： 1. 具有高度责任感和组织管理能力，能有效激励团队完成任务； 2. 熟悉教育行业发展趋势，具备敏锐的市场洞察力； 3. 拥有良好的沟通技巧和团队合作意识； 4. 能高效应对校区各类日常事务，持续提升学员满意度； 5. 与总部保持顺畅对接，确保公司政策准确落地与执行。

岗位职责: 1. 带领咨询团队，提升职业能力、专业水平与服务意识，持续提升新签转化效率； 2. 统筹校区咨询工作的规划与落地，参与相关制度与政策的制定及执行； 3. 负责校区咨询与市场团队的整体管理，优化人员稳定性，提升人均业绩产出； 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限；（有经验者条件可适当放宽） 2、具备5年以上工作经验，其中包含1-2年一线销售经历； 3、拥有1年以上销售团队管理实战经验； 4、善于复盘总结，学习能力强，具备优秀的领导力、抗压能力与应变能力； 5. 具备卓越的团队引领能力及丰富的团队运营经验； 6. 能够高效制定并推动教育机构发展战略的实施； 7. 具有敏锐的商业洞察力，能积极应对教育领域的各类挑战； 福利待遇： 1. 高额底薪+绩效激励+奖金，月综合收入6000-10000元（上不封顶） 具体薪资结合个人能力协商确定，双向匹配后定薪！ 2. 完善的培训体系：新员工入职培训+专业技能提升培训+部门专项培训+管理能力进阶培训 3. 多样化的团队建设活动与集体团建； 工作地点根据校区实际需求分配，入职后就近安排！ （总部校区+云龙万达校区+铜山印象里校区+矿大校区+经开校区+贾汪校区+奥邻校区+鼓楼校区+泉山校区+沛县校区）

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1、协助校区校长管理校区在校学生，管理学生售后，让学生有较好的体验感和提升度2、协助校区校长进行招生工作，完成校区招生任务 3、完成上级领导安排的工作任务

这几年经历了疫情，经历了双减，我们依然坚守初心，坚守教育梦想。 我们都从教培时代进入了后教培时代，教育行业市场前景依然非常火爆! 我们是覆盖3-22岁的孩子，19年生‬命周期的全品类教育产品‬和生态平台服务，一站式解决孩子的学业生涯规划。 我们轻装上阵，副业创收，轻创业:宝妈、幼儿园、传统机构、美术机构、托管机构、Ai自习室、小黑班……等需要转型升级增加创收的请看过来。 不需要租场地，不办学校，也不需要自己请老师上课和交付，不需要培训老师，不做教学，不做教研。我们有全面的培训体系一部手机一所学校。 在广州番禺有服务中心，可以线下交流! 一部手机的钱就可以撬动50万的年收入。

年薪40-50W 岗位职责： 1、依据学校战略规划，构建培训课程架构，拟定教师评价体系及教学成本管控策略 2、统筹培训师资力量，管理教学资料与工具，优化授课流程与课件质量，开展教学成效评估，迭代升级培训方案 3、参与教师终面选拔，搭建初级讲师储备梯队；主导新教师岗前培训及在职教师能力进阶培训，跟踪培训数据表现 4、协同市场团队设计名师公开课、学习资料传播活动，扩大品牌知名度；定期汇报师资培养进度，提升家长与学校的互动信任 任职要求： 1、本科及以上学历，具备5年以上学科授课经历，3年以上师资培训管理背景 2、熟练操作常用办公软件，拥有数据分析与课程研发实操经验 3、具备较强抗压能力，善于跨部门协作与团队统筹 4、有大型教培机构全学科师训工作经历者优先考虑

【业务内容】 1.小学初中高中学科类的课外辅导 2.中高考志愿填报 【岗位职责】 1.有3年以上营销业务经验； 2.负责校区管理，含咨询部学管部教学部； 3.兼做管理和一线新签业务，校区岗位数定位7-12人。 4.校区就近安排 【任职要求】 1、大专以上学历，有2年以上管理经验者优先； 2、普通话标准，品貌端正，人品正直，举止大方得体。 3、热爱教育行业，善于倾听； 【薪酬待遇】 1、底薪6000+提成+五险；综合收入1.2w+ 2、月休6天+带薪年假+节日福利+团建活动等 【晋升机会】 校区校长-区域负责人 【面试地址】 1、六月学堂（民族广场） 【机构优势】 自主权限大，业绩为王。

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岗位职责： 1. 统筹管理区域整体运作，制定区域年度、季度、月度及周度业绩目标，并督导各中心推进实施； 2. 负责区域内各中心的日常运营管控，按照总部规范开展系统化培训，助力中心提升管理水平与经营达成； 3. 定期策划并推行中心各类激励政策，激发团队动力，营造积极向上的组织氛围； 4. 全面统筹区域人才管理体系，搭建人才储备梯队，推动培养计划有效落地； 5. 保持与各中心常态化沟通，结合实际运营状况提供针对性建议与解决策略； 6. 协调各中心与总部之间的协作对接，协助完成上下级信息传递与工作落实。