岗位职责： 1、负责课程的宣传推广及客户资源的开拓与维护，及时跟进咨询线索，完成上门邀约，提供学员全流程服务支持。 2、按计划达成中心分配的个人招生目标，同时配合团队完成整体销售任务指标。 3、细化每月招生计划，跟踪进度执行情况，落实绩效考核相关工作。 4、收集并分析客户需求与反馈意见，持续优化工作方式，完善招生话术与流程，提高转化效率。 5、积极参加部门及公司组织的各类培训与学习活动，提升专业能力与沟通技巧。 8、参与并协助举办家长会，向家长反馈学员学习进展，做好续费服务，推动口碑传播与转介绍。 9、参与销售团队搭建，开展人员培训，评估业绩表现，推动团队建设与发展。 任职资格： 1、大专及以上学历，具备2年以上教育类机构销售工作经验； 2、形象良好、气质端正，性格成熟稳重，自信大方，表达得体，富有热情与亲和力； 3、具备优秀的沟通能力和逻辑思维，应变能力强，能有效应对压力； 4、热爱教育行业，积极进取，执行力强，具备良好的服务意识和学习能力； 5、具有拼搏精神和团队协作意识，能够适应灵活的工作安排

咨询主管/储备校长/校长/区域总经理 任职要求： 1.因集团业务拓展需求，需服从调配至各校区（滨海/阜宁/射阳/响水/东台/建湖/大丰/沭阳/泗洪/苏州） 2.具备优秀的团队引领能力及人员管理经验 3.具有较强的应变能力，能妥善处理各类突发状况与复杂问题 4.具备良好的协调沟通能力，熟悉销售流程并具备实际操作经验 岗位职责： 1.统筹集团日常运营事务，保障工作高效有序开展 2.带领团队推进项目执行，确保任务达成与成果质量 3.持续完善管理机制，增强团队协同效率 岗位福利： 1、弹性上下班制度，错峰出行，享受法定节假日正常休假； 2、缴纳五险一金，提供租房补贴、购房补贴、住房津贴及生活补助； 3、享节日福利、生日礼金、婚假补贴、工伤补贴、丧假补贴； 4、定期组织月度团建活动，年度旅游（依据校区业绩表现可享国内或国际旅行福利）； 5、提供专业岗前培训、晋升专项培训、职业能力提升课程及管理层MBA研修机会；

岗位职责： 1.按月达成团队续费及推荐目标 2.推进团队搭建，主导销售团队成员的培养与成长 3.负责校区团队的日常运营及部门人员管理，实施在岗指导、培训考核及上下级绩效评估 4.提升服务流程与质量水平，及时跟进并处理客户反馈，维护与学生及家长长期稳定的良好互动关系 5.完成部门内各项事务及上级交办的其他工作 任职要求： 1.具备优秀的沟通技巧和团队合作意识 2.能够高效落实上级下达的工作任务 3.具备持续学习与优化工作方法的能力 岗位福利：高底薪+浮动底薪+月度奖励+季度奖励+年底分红+五险一金

岗位职责 1、按照公司下达的指标，协同校长制定并落实月度、季度及年度销售目标； 2、与课程顾问经理协作，推进教学实施、招生推广及学员后续服务等环节； 3、结合校区招生实际及公司任务要求，预估学科教师及其他岗位人员需求，并提交用人申请； 4、拟定校区员工短期、中期及长期在岗培训方案，并负责督导执行与落地； 5、强化成本管控意识，合理使用校区经费，助力公司实现降本增效； 6、根据市场动态，在校区周边协同市场部门开展有针对性的推广活动，促进招生转化。 任职要求 1、大专及以上学历； 2、具备良好的沟通能力与执行能力，适应快速发展型企业的文化氛围； 3、具有一年以上管理经验（优秀者条件可适当放宽），熟悉市场营销、销售运营及团队管理； 4、能在高压环境下高效处理多项工作，具备带领团队达成业绩目标的能力； 5、对传统文化传播与推广领域有浓厚兴趣。 工作地点： 一校清扬茂业校区 二校胜利门亿佰校区 三校滨湖万达校区 四校经开方糖校区 就近分配

包吃包住任意选择 江宁分校江宁区东山街道金箔路女人街汇武功夫会馆三楼 浦口分校南京市江北新区大桥北路48号弘阳广场B1-F3-26A 禄口分校江宁区禄口街道金德路76-37禄口汇武功夫会馆 新秀分校南京市江宁区东新南路金宝美食城A103汇武功夫会馆 溧水分校江苏省南京市溧水区永阳街道西坛路99号5-202C汇武功夫会馆 六合分校南京市六合区古棠大道桥西路交汇处龙湖天街2F 六合分校南京市六合区万达欢乐港三楼汇武功夫会馆（印象汇KTV对面） 大厂分校江苏省南京市江北新区大厂葛关路380—1慕斯荟购物中心二楼 金鹰分校建邺区应天大街888号金鹰世界3楼汇武功夫 秦淮校区秦淮区健康路三号水平方购物中心三楼 雨山天街分校南京市浦口区江浦街道光明路59号龙湖雨山天街3F 栖霞分校南京市栖霞区燕子矶街道招商花园城3楼308 一.岗位职责 1.续费与转介绍推进： 1.1制定并落实续费方案，结合学员学习阶段、成效表现及家长意见，准确把握续课关键时机，策划并实施续费促进活动，如专属福利、成果汇报展示等，提升学员续课意愿； 1.2搭建转介绍激励体系，设计具吸引力的奖励机制，推动学员及家长主动推荐，通过开展老带新推广、积分奖励等形式，拓展生源渠道，提高推荐转化率； 1.3定期梳理续费与转介绍相关数据，评估执行效果，针对薄弱环节及时优化策略，保障目标顺利达成。 2.客户服务管理： 2.1严格执行总部标准化服务体系，带领团队完成学员从初次咨询至课程结束的全流程跟进，确保各服务节点顺畅衔接，做到咨询响应及时、问题处理高效； 2.2定期开展学员及家长回访，主动收集意见建议，持续改进服务细节与质量； 2.3妥善应对客户投诉，落实首问责任制，深入调查问题根源，积极联动相关部门，提出可行解决方案，及时反馈处理进展，全力恢复客户满意度。 3.学习服务优化 3.1联合教学部门组织学习成果测评活动，包括月度测试、季度考评、年度展演等，以多元形式呈现学员进步情况，激发学习积极性与自信心； 3.2执行总部学习服务标准流程，完成学员成长档案及相关资料的整理与制作，有效外化学习成效，助力续报与口碑传播。 4.团队建设与培训 4.1负责学服团队的搭建、日常管理与培训工作，明确岗位分工，建立科学的绩效考核机制，激励成员提升服务质量和工作效率； 4.2组织开展团队内部培训与经验分享活动，强化成员沟通技巧、服务意识及应急处理能力。 5.日常职能管理 5.1遵循总部运营规范体系，对接各管理中心，统筹分校教务、人事行政及财务等日常事务运作； 6.跨部门协作 6.1与校区教学团队密切协作，充分展现教学成果与学员进步，共同推动续课率与口碑建设； 7.完成公司管理层交办的其他重要任务。 四.任职要求 1.教育背景：专科及以上学历，教育管理、心理学、市场营销等相关专业优先； 2.工作经验： 2.1三年以上教育行业学员服务、客服/学管或相关岗位工作经验，具一年以上团队管理经历，有青少年培训领域经验者优先； 2.2熟悉教育培训服务流程，具备丰富的学员及家长关系维护经验，能高效处理各类客户诉求。 3.专业技能： 3.1掌握教育心理学基础知识，了解青少年心理特征与学习规律，可提供个性化学习支持与服务； 3.2具备较强的数据分析能力，能运用数据分析工具对服务数据进行统计与解读，为服务升级提供依据； 3.3熟练操作办公软件及客户关系管理系统（CRM），能够高效记录和管理学员信息与服务档案。 4.通用素质： 4.1具备出色的沟通表达与人际互动能力，能与学员、家长、教练及其他部门保持良好协作； 4.2具备较强的组织协调与问题应对能力，能快速响应并妥善处理服务过程中的各类突发状况； 4.3具备良好的团队管理能力，善于激励与引导下属，提升整体服务水平； 4.4富有创新意识与服务精神，能持续探索优化服务模式，提升客户体验感。 5.职业素养： 5.1热爱教育服务事业，责任心强，敬业投入，关注学员成长与发展； 5.2具备良好的职业道德与团队协作意识，诚实守信，严守公司商业秘密，维护企业形象与利益； 5.3具备较强的学习能力与自我驱动意识，持续吸收新知识、新技能，不断提升专业水平与综合素养。

工作内容 1、全面负责教育培训中心的日常运营与管理，保障教学品质与服务水平 2、主导课程体系的更新与改进，持续提高培训成效及学员体验 3、搭建并维护与学员、家长以及合作方的良性互动关系，推动业务稳步拓展 任职要求： 1、具有优秀的组织协调能力与团队带领经验，能有效激发团队积极性并实现既定目标 2、具备良好的语言表达能力和人际交往能力，善于与学员及家长建立信任关系 3、熟悉教育培训领域发展趋势，能在高竞争环境中把握方向，带动机构持续成长

负责校区运营，管理和协调家长和学生关系

1.执行主管为公司基层管理岗位，主要承担校区各项事务的落地执行与推进。 2.直接向校区校长汇报，配合校长完成日常运营及工作优化支持。 3.该岗位通常由公司内部高级教师或资深教学人员晋升产生，职业发展路径为校区校长。 4.可参与管理层培训与会议，有机会向公司高层提出建议，参与企业战略建设。 任职要求 1.具备三年以上正规教培行业从业经历，须有实际授课经验，拥有管理或销售背景者优先考虑。 2.持有小学、初中或高中任一学段的教师资格证书。 3.具备一定的抗压能力、应变能力、自我驱动力与执行能力，性格踏实稳重，工作细致严谨。 4.能接受年度内可能的岗位调配，范围仅限于市区内。 薪资待遇 1.聘用观察期为六个月，期间月收入7-8K，正式聘任后年薪13-15万，每年根据表现上调，多劳多得。 2.缴纳五险一金，享有暑期奖金、年终奖金，管理层享有公费旅游福利（可携带配偶及子女） 工作地点 钟楼区泰盈八千里附近（第五中学） 武进区牛塘卫生院附近 天宁区九州新世界附近 新北区飞龙吾悦 入职时可根据住址就近分配

岗位职责： 1.统筹管理区域整体运营，拟定区域年度、季度、月度及周度业绩目标，并督导各中心落实执行； 2.管理区域内各中心日常运作，按总部规范组织实施系统化培训，助力中心提升运营效能并达成经营指标； 3.定期策划并推行中心激励政策，激发团队工作热情，营造积极向上的组织氛围； 4.全面主导区域人才管理体系搭建，制定并实施人才储备与梯队建设方案； 5.保持与各中心常态化沟通，结合实际运营状况提供专业指导与可行性解决方案； 6.协调各中心与总部之间的协作对接，保障上下级信息传达与任务推进顺畅高效。 职位要求： 1.具备3年以上教育培训行业从业经历，其中3年以上业务管理经验，4年以上运营管理实战背景； 2.拥有出色的学习领悟力、沟通协调能力、业务推动能力及培训辅导能力，执行力强； 3.责任心强，职业素养高，品行端正，乐观积极，乐于分享，善于助人，具备良好的团队协作精神； 4.逻辑清晰，目标导向明确，组织管理能力突出； 5.前期能适应外派学习及工作安排

【工作内容】 1、负责学校整体战略规划及年度经营计划的制定与执行； 2、优化完善学校的管理体系与组织架构建设； 3、全面主持学校日常运营管理工作； 4、监督、跟进并协调各部门工作进度与落实情况； 5、推动实现学校经营管理目标及可持续发展目标； 6、妥善应对和处置学校重大突发事件。 任职资格： 1、具备本科及以上学历； 2、拥有五年以上教育培训行业从业经验，具备三年以上综合管理岗位经验者优先； 3、具备市场独立开拓与运营管理能力，能准确把握市场机会； 4、具备良好的团队协作意识，吃苦耐劳，抗压能力强； 5、职业素养优良，具备较强的团队领导力和沟通协调能力。 薪资待遇面议。

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岗位职责: 1.带领销售团队达成既定业绩指标。 2.负责学科教学质量的监管与统筹管理。 3.协同教务主管，推进教学服务工作并带领教务团队完成续费任务。 4.统筹学科团队运作，保障教学目标顺利实现。 任职要求： 1.具备出色的销售能力及带领销售团队达成绩效的经验。 2.能够高效管理和调配教学项目及相关资源。 3.深入理解教育行业，具备应对各类教学挑战的能力。 4.有1年以上学科校长工作经验者优先考虑

核心职责 1.校区运营与管理 ·全面负责校区的日常运营，确保校区高效、规范运转； ·制定并执行校区年度/季度经营计划，完成招生、营收、利润等核心指标； ·优化校区工作流程，提升运营效率与客户满意度。 2.团队建设与管理 ·负责校区的团队搭建、培训、激励与考核； ·营造积极向上的团队氛围，提升员工专业能力与凝聚力； ·培养中层管理人才，搭建可持续发展的人才梯队。 3.教学质量管理 ·监督教学计划的实施，确保教学质量符合标准； ·定期组织教学研讨、教师培训与听课评课，提升教学水平； ·关注学生成长与学习效果，推动教学创新与课程优化。 4.市场招生与品牌建设 ·制定本地化招生策略，拓展招生渠道，完成招生目标； ·维护与家长、学校及社区的关系，提升校区口碑与品牌影响力； ·策划并执行校区市场活动、开放日等推广项目。 5.客户服务与关系维护 ·建立完善的家长沟通机制，及时处理家长反馈与投诉； ·提升家长满意度与续费率，促进口碑传播与转介绍； ·关注学生与家长需求，推动服务体验持续优化。 6.财务与资源管理 ·负责校区预算编制、成本控制与财务分析； ·管理校区资产、物资采购及日常开支，确保合规高效。

吉的堡，创立于1986年，2001年正式进入上海，历经三十多年的持续发展，品牌现已遍布全国31个省、自治区、直辖市，在150座城市设有幼儿园、成长中心及亲子中心，服务覆盖超20万个家庭。 更多资讯欢迎访问官网：http://www.kidcastle.com.cn 职位描述 1、依据公司年度规划，制定并落实月度、季度及年度销售目标，确保任务达成； 2、全面负责校区运营管理与团队建设，指导下属完成业绩指标，推动整体业绩提升； 3、统筹校区日常运作，主导新员工培训，组织团队活动，保障教学与服务有序开展； 4、收集、整理并分析校区经营数据与销售波动情况，及时识别问题并提出解决方案； 5、合理管控运营成本与各项支出，优化资源配置，提升盈利能力； 6、配合市场部门推进校区市场活动的策划、执行与落地实施。 任职资格： 1、大专及以上学历，形象良好，英语、教育或市场营销类专业优先考虑； 2、具备三年以上教育培训机构管理经验，熟悉行业运营流程与管理模式； 3、具有出色的领导能力与沟通技巧，亲和力强，擅长团队协作与跨部门协调； 4、热爱教育事业，服务意识突出，积极主动，能适应高强度工作节奏。 【福利待遇】 1、年度底薪+绩效奖金； 2、签订正式劳动合同，缴纳五险一金； 3、享受带薪年假、婚假、产假、带薪病假等法定假期； 4、定期举办员工生日会、团建旅游、兴趣社团、健康体检等丰富活动。 底薪8-13k（根据面试表现定薪），综合收入15-25k 工作时间：每周一、周二固定休息，周中12:30～21:00，周末8:30～18:30

岗位职责: 1.负责校区日常运营事务，保障各项工作有序高效推进 2.监督教学实施过程，持续提升教学质量，树立良好校区口碑 3.推进团队组织建设，增强团队协作水平与执行效率 任职要求: 1.具备优秀的沟通协调能力及团队管理经验 2.具备应急处理能力，能妥善应对突发状况，确保校区稳定运行 3.熟悉教育行业特点，具备流程优化意识与实践能力 4.拥有K12机构相关工作经历

岗位职责： 1.愿意立足基层岗位踏实发展，深入参与并熟悉一线业务运作（如课程顾问、学科教师、班主任等）； 2.接受公司系统化培训，并在多个岗位间有序轮岗，全面积累实践经验； 3.负责团队内部协作统筹及对外联络沟通，保障工作高效推进； 4.具备主动学习意识，能够在实际工作中掌握业务与管理技能，及时识别并解决各类问题； 5.积极面对实践挑战，不断提升综合能力，为未来承担管理职责奠定扎实基础。

免费包吃住 嘉丰分校：常州市溧阳市溧城街道文化公园二楼梦佳舞蹈旁汇武功夫会馆 溧阳校区：常州市溧阳市溧城镇苏宁广场对面江南春三楼汇武武术（阿婆小饺旁小卖部） 钟楼校区：常州市钟楼区吊桥路25号星光天地2楼 武进校区：常州市武进区万达广场三楼汇武功夫会馆 薪酬福利： 1-底薪4000-8000+高奖金+高提成＝综合收入过万 2-提供食宿，生活无忧 3-团队活动丰富，每年组织两次及以上集体旅游 4-每月不定期聚餐，享节日福利与年终奖励 工作职责： 1-负责校区日常接待，迎接来访家长及学员 2-管理学生课程安排，完成排课、考勤及相关记录工作 3-整理学员入学档案，跟进学习进度并做好登记 4-根据学员学习情况，及时通过电话或面谈方式与家长沟通反馈 5-上下学时段组织3-5人小组开展地推宣传、信息收集，达成月度招生任务 任职要求： 1-年龄20-32岁 2-学历专业不限，优秀应届毕业生亦可考虑 3-有1-3年教育培训行业工作经验或销售背景者优先 4-具备较强销售能力或相关经验者优先录用 5-性格外向积极，热情主动，责任心强，富有亲和力，善于表达沟通 6-具备良好销售意识与沟通技巧，乐于人际互动 7-零经验者公司提供免费系统培训 岗位优势： 1-实行师徒制，资深员工一对一指导带单 2-机构规模大，口碑好，成单率高，晋升通道畅通 3-团队氛围融洽，协作简单，无内耗

需要大量实习生及寒假工， 欢迎各院校领导和渠道对接！ 汪佳龙：

【岗位职责】 1、负责教务小组成员管理，做好带生工作，带领组员完成个人和小组月度、年度各项指标； 2、做好组内成员资源梳理、目标规划、关注小组人员状态，及时干预、制定组员成长计划； 3、参与新人招聘，面试、培训、带教等工作，制定新人培训计划，并监督落实执行； 4、独立负责转介绍、续费、课消等项目，包括学习培训、目标制定、监督检查、经验总结等； 5、参加校区、区域、集团组织的各级管理会议，学习管理知识； 6、辅助、补位部门管理，积极参与校区、区域管理工作。 【任职要求】 1、大专及以上学历，具有同行1年及以上团队管理经验（若条件优秀，可放宽）； 2、热爱教育事业，有一定教育行业从业经历，熟悉教务工作流程，有较丰富的学生维护经验，出色的业务能力和服务意识； 3、性格开朗，目标感强，具备亲和力、责任心，良好的沟通能力、处理人际关系能力； 4、具备良好的职业素养、敬业精神、团队合作精神，认同企业文化。 【薪酬福利】 1、薪酬结构：底薪+个人业绩提成+小组内提成+全勤奖+餐补+话补+其他评比激励奖金+年终奖，年均综合月薪18000-25000，优秀者30000左右。 2、福利： 1）节假日福利：1月元旦与春节、2月元宵节、3月女神节、4月春游、5月劳动节、6月端午节、7-8月暑期福利、9月中秋节、10月国庆节、11月感恩节、12月圣诞节，节节有福利，月月有欢喜，仪式感和家文化氛围浓重； 2）年度福利：送关爱的年度体检、送感动的生日活动、送惬意的带薪年假，管理层额外享有父母体检福利、父母生日福利、父母每月工资津贴300-1500元不等； 3）年度旅游福利：百名优秀员工双飞游（国外优先）、上半年春游、下半年团队短途游，除此之外高级管理层额外享有3000-5000不等的旅游津贴； 4）在职员工子女报读公司托管课程可享有8.5折-6.5折，校长及以上高管的折扣更高！让员工在公司工作更加安心，同时每年子女托管费用可节省几万，这是我们吸引人才的特色和优势之一！ 5）大型表彰会：暑期表彰会、寒假表彰会、区域小年会、全员大年会，明星员工和优秀管理层父母受邀参加公司年会，给足员工成就感和自豪感； 6）常规福利：五险一金、优秀员工评选。 【培训学习】 1、内部培训：月度管理培训、精英提升训、读书分享会，各级管理层精心策划每一场会议和培训，公司作为行业内最专业、最系统的经营与管理的天花板，与优秀的人为伍可以让自己更加优秀。 2、外部培训：公司和全国资深的企业管理培训公司均有合作，例如君里畔学院、世华教育，每年至少一次线下全员千人学习盛会、不定期线上学习课程、每年一套中层管理干部系列课程，涵盖市场营销、教育行业各业务实操、团队管理、职场心态、家庭教育、家庭关系、佛学智慧、身心健康等各领域，集学识、技能、眼界、心态、思想、智慧、价值观等为一体，打造优秀职场人士和业务专家； 【职业发展】 组长--储备主管-主管-储备校长-校长-区域总经理。 【企业文化】 1、核心理念：大爱、利他。 2、利他的三位维度：利员工、利客户、利社会。 3、利员工的三个维度：利员工的物质收入增长、利员工的综合能力提升、利员工情商智慧与福报的提升。

晚上六点到九点，通过视频远程督导口吃儿童语言康复训练，每小时10到30元，工资日结。工作轻松自由。

招聘：驻校教官（包吃包住）招聘10人 薪资：面议 任职要求: 1,普通话标准,语言表达流畅,思维灵活,能吃苦耐劳,团队意识强, 2,要求消防退伍军人或有消防员经验三年以上,对军事训练熟悉, 3,为学员进行体测,根据测试结果和需求制定训练计划,帮助学员达成训练效果,并及时、准确的做好签课记录;跟进学员的训练情况,根据学员体能的情况适时帮助其调整体能训练计划。 4,负责区域的日常巡视,确保学员的人身安全和学员日常管理; 5,自我要求严格,对工作认真负责, 6,领导安排的其他任务

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宜兴分校无锡市宜兴市宜城街道万达广场三楼汇武功夫会馆 宜兴二校区宜兴市人民中路228号和信广场3Ｆ汇武功夫会馆 梁溪校区无锡市梁溪万达广场3楼汇武功夫会馆 薪酬福利： 1-底薪4000-8000+高奖金+高提成=综合薪资万元以上 2-包吃包住 3-丰富的团队拓展活动全年2次以上旅游 4-每月不定期聚餐+节假日福利+年终奖 工作职责： 1-负责校区来访接待，接待家长及学员咨询 2-管理学生课程安排，完成排课、考勤及相关数据维护 3-建立并维护学员档案，持续跟踪学习进度情况 4-根据学员学习进展及时与家长保持联系，开展电话或面谈沟通 5-在上下学时段组织3-5人小组进行地推宣传与信息登记，达成月度招生目标 任职要求： 1-年龄20-32岁 2-学历不限，专业不限，优秀应届毕业生亦可考虑 3-有1~3年教育培训行业工作经验或销售背景者优先 4-具备较强销售能力或相关经验者优先录用 5-性格积极外向，热情主动，责任心强，富有亲和力，具备良好表达与沟通技巧 6-具备一定销售意识与沟通策略，乐于人际互动 7-无经验者公司提供免费系统培训 岗位优势： 1-实行老带新机制，安排导师一对一指导协助成单 2-机构规模大，口碑良好，出单率高，晋升通道畅通 3-团队氛围融洽，协作高效，无内耗无复杂人际关系

以下是一份综合参考信息得出的便利店督导岗位JD： 岗位职责及目标 运营标准执行：落实公司各项决策，严格执行管辖区内各门店运营管理标准。 加盟店管理：负责区域内加盟店的运营管理（涵盖QSC、GMV等方面），完成月度、周度、日度巡店计划。及时协助解决店主反馈的问题，维护门店客情。 门店运营协助：协助门店进行商品陈列、订货、库存管理以及店内活动落地，制定对应商品计划，以提升门店销售额。 制度监督反馈：监督门店制度流程执行情况和经营异常，及时汇总并反馈相关信息。对于违反合同的门店，要及时发现、整改和惩处。 业绩目标达成：完成所管辖区域销售业绩目标，协助门店对经营报表进行分析，并制定可行性方案。配合区域达成销售业绩，完成门店月活跃率、单店产出、销售占比、进货SKU宽度等目标。 市场调研分析：开展商圈调查，收集竞对资料，进行顾客意见调查分析并反馈。 利润与成本管理：指导门店进行利润提升、成本控制以及损益试算。 人员管理培训：管理区域内三方督导和店长，为服务商招聘三方督导和店长，培训三方督导和店长，跟进各项指标达成情况。 日常事务处理：负责店铺日常巡查工作，包括卫生环境、商品陈列、服务台管理、促销管理等；检查并记录各项销售数据，分析数据，发现问题，提出改进意见和措施；做好客户接待工作，妥善处理顾客投诉和服务工作中发生的矛盾；监督员工日常工作纪律执行情况，及时解决员工之间的矛盾；处理异常订单、退货等事项；完成上级领导交办的其他任务。 任职要求 工作经验：1-5年连锁零售行业工作经验，有便利店相关督导岗位经验或做过店长职位者优先。 行业认知：熟悉快消品行业零售规律和市场行情。 能力素质：具有亲和力、团队协作能力、执行力、沟通能力及创新意识；工作认真负责、积极主动，能承受较大的工作压力；具备较强的组织协调能力和应变能力，能够独立解决店务。 学历要求：大专及以上学历，市场营销、商业管理等相关专业优先。

工人新村附近需要3名兼职 内容:搬东西 时间:11点左右到，大概1个半小时的活，工资35

三.岗位职责 1.续费与转介绍推进： 1.1制定并执行续费策略，依据学员学习周期、学习效果及家长反馈，精准定位续费关键节点，组织开 展续费活动，如专属优惠、学习成果展示等，提高学员续课率； 1.2构建转介绍激励机制，设计有吸引力的奖励方案，鼓励学员及家长自发进行口碑传播，通过举办老 带新活动、设置奖励积分等方式，拓宽招生渠道，提升转介绍成功率； 1.3定期分析续费与转介绍数据，评估策略效果，针对问题及时调整优化，确保目标达成。 2.客户服务管理： 2.1遵照总部标准化服务流程，带领团队负责从学员初次咨询到课程结束全程跟进，确保每一个服务环 节无缝对接，确保学员及家长咨询能及时响应，问题能迅速解决； 2.2定期回访学员及家长，收集反馈意见，不断优化服务质量； 2.3妥善处理客户投诉，遵循首问负责制，深入了解投诉原因，积极协调相关部门，提出合理解决方 案，及时反馈处理结果，最大程度挽回客户满意度。 3.学习服务优化 3.1协同教学部组织开展学习成果检验活动，如月度小测、季度考核、年度汇演等，通过多样化形式展 示学员学习成果，增强学员学习动力与自信心； 3.2实施总部学习服务标准流程，完成学院成长记录及相关资料手机、制作，最大化外化学习效果，促 进续报和口碑转介绍。 4.团队建设与培训 4.1负责学服团队的组建、管理和培训，明确团队成员职责分工，制定合理的绩效考核制度，激励团队 成员提升服务水平和工作效率； 4.2组织开展学服团队内部培训和交流活动，提升团队成员的沟通技巧、服务意识和问题解决能力。 5.日常职能管理 5.1遵照总部运营标准化体系，对接总部各管理中心，负责分校教务、人事行政及财务的日常事务处 理； 6.跨部门协作 6.1与校区教学部门紧密配合，最大化展现教学效果和学习成果，共同促进续保率和口碑达成； 7.公司领导交办的其他重要事项。 四.任职要求 1.教育背景：专科及以上学历，教育管理、心理学、市场营销等相关专业优先； 2.工作经验： 2.1三年以上教育行业学员服务、客服/学管或相关工作经验，其中一年以上团队管理经验，有青少年 培训行业经验者优先； 2.2熟悉教育服务流程，有处理学员及家长关系的丰富经验，能够有效解决客户问题。 3.专业技能： 3.1了解教育心理学知识，熟悉青少年心理特点和学习规律，能够提供针对性的学习指导和服务； 3.2具备良好的数据分析能力，能够运用数据分析工具对学员服务数据进行统计和分析，为服务优化提 供依据； 3.3熟练使用办公软件和客户关系管理系统（CRM），能够高效管理学员信息和服务记录 4.通用素质： 4.1具备优秀的沟通能力和人际交往能力，能够与学员、家长、教练和其他部门进行有效的沟通和协 作； 4.2拥有较强的组织协调能力和问题解决能力，能够迅速处理学员服务过程中出现的各种问题和突发事 件； 4.3具备良好的团队管理能力，能够激励和引导团队成员，提升团队整体服务水平； 4.4富有创新思维和服务意识，能够不断探索和改进服务方式，提升学员服务体验。 5.职业素养： 5.1对教育服务工作充满热情，具有高度的责任心和敬业精神，关注学员成长和发展； 5.2具备良好的职业道德和团队合作精神，诚实守信，严格保守公司商业机密，维护公司的良好形象和 利益； 5.3具有较强的学习能力和自我驱动力，不断学习新知识、新技能，提升自身的专业素养和综合能力。