
纯接听客服
3000-8000元/月
售后客服月结经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
纯接听客服招聘
负责接听用户来电,解答用户咨询及办理业务查询等
综合薪资3500-8000,工作时间灵活
室内办公,无外呼任务,工作环境舒适
团队氛围融洽,同事亲切好相处,冬暖夏凉
年龄要求22-38岁,需长期稳定任职
不接受暑假工及短期实习
招2名办公室后勤人员/提供住宿+缴社保
4000-7000元/月
售后客服包住月结经验不限中专及以上长期稳定不内卷不接受居家办公办公室坐班简单轻松提供宿舍五险
空调办公,负责处理用户咨询、业务查询等相关事宜,接受零基础新手
******,会操作电脑,普通话沟通顺畅
新人月薪约4000,转正后4500-7000
缴纳五险,提供住宿,享节假日福利、下午茶等员工关怀!
工作地址:鹤壁市淇滨区龙门大厦A幢鹤壁呼叫产业园21层
直招10086热线客服+五险+提供住宿
4000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服
一、岗位职责:接听客户来电,及时解答并处理各类咨询问题;
二、岗位要求:年龄******,性别不限,高中或中专及以上学历,具备基本电脑操作能力;
三、公司福利:五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富多彩的团队活动等多项福利;
四、工资待遇:
1、培训期:理论培训约10天,期间每日提供50元餐补;
月收入区间为3500-8000元;
五、工作时间:每日排班制,工作时长8.5小时,每月轮休4至6天;
六、住宿情况:提供福利宿舍,房型为两室一厅,每间住6-8人,配备上下铺床,空调齐全,可洗浴,生活环境舒适。
招2名享空调环境伙伴/提供住宿
4000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限稳定5000办公室坐班包住宿企业内部客服正常工作制五险
工作内容:
负责后台日常事务处理,操作简便,具体细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
保底2500,综合收入4000-6500,上不封顶,多劳多得
福利待遇:
五险;提供住宿;法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动;带薪休假等
售后客服
岗位职责:
1.主要负责给保单老客户做售后服务
2.联客户更新保单服务
3.为客户整理保单,分析保单详情,根据客户需要做出合理化建议
工作时间,8.10-10.00,上班时间自由,法定节假日休息
售后客服(残疾人特招)
3000-4000元/月
售后客服月结1年以下大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
售后岗位招聘,残疾人优先录用!
1.负责处理各类售后事务,包括物流信息查询、退换货流程及产品使用问题等;
2.为客户提供高效、优质的售后服务,助力提升企业服务口碑;
3.实时跟踪并处理退款类订单,确保流程顺畅。
任职要求:
1.具备大专及以上学历;
2.有相关售后工作经验者,可优先晋升售后主管岗位;
3.熟悉常用办公软件操作。
(应聘残疾人需提交有效残疾证)
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、电话沟通处理品退与差评
主动电话联系:及时对产生品退需求及给出差评的用户进行电话回访,耐心倾听用户诉求,安抚用户情绪,避免用户负面情绪升级。
问题分析与解决:详细了解用户发起品退或给出差评的具体原因,针对产品质量、物流问题、描述不符等不同情况,结合平台规则和店铺政策,为用户提供合理的解决方案,如退货退款、补发商品、补偿优惠券等,在保障用户权益的同时,维护店铺利益和品牌形象。
记录与反馈:完整记录电话沟通中的用户问题、处理过程及结果,及时反馈至相关部门(如仓储、物流、产品等部门),推动问题根源的解决,避免同类问题重复出现。同时,定期整理分析品退和差评数据,为店铺优化运营策略提供依据。
二、售后工作台处理
实时关注与响应:密切关注售后工作台的订单信息,确保在规定时间内(如抖音平台要求的响应时效内)对用户的售后申请进行处理,避免超时引发用户不满或平台处罚。
审核与操作:严格审核用户提交的售后申请材料,判断是否符合平台和店铺的售后政策,准确执行同意退款、拒绝申请、协商处理等操作,并清晰告知用户处理结果及后续流程。
跟进与协调:对于复杂的售后订单(如涉及多方责任、争议较大的情况),主动协调相关部门和人员,及时跟进处理进度,确保售后问题得到妥善解决,并将处理进展同步给用户。
三、售后消息回复
及时回复群内消息:在店铺售后相关沟通群(如用户售后群、内部协作群等)中,保持高度的在线响应状态,第一时间回复用户的咨询、投诉和建议,确保用户问题得到及时解答和处理。
规范沟通话术:使用礼貌、专业、清晰的语言与用户沟通,严格遵循店铺制定的售后话术规范,避免因不当表述引发用户误解或纠纷。对于常见问题,整理并运用标准化的回复模板,提高回复效率和准确性。
信息整理与传递:将群内用户反馈的重要信息(如集中出现的产品质量问题、物流异常情况等)及时整理并反馈给相关负责人和部门,以便快速采取应对措施,优化服务和产品质量。
四、其他职责
学习与提升:持续学习抖音电商平台的最新规则、政策以及店铺的售后政策和产品知识,不断提升自身的专业素养和业务能力,以更好地应对各种售后问题。
数据统计与分析:定期统计和分析售后相关数据(如品退率、差评率、售后处理时效等),总结工作中的经验和不足,提出改进建议和优化方案,协助团队提升售后工作质量和效率。
配合团队工作:积极配合其他部门(如销售、运营、客服主管等)的工作,共同完成店铺的销售目标和服务指标,维护良好的团队协作氛围。
以上从多维度梳理了抖音电商售后客服的工作内容。你对职责的具体要求、表述风格等有其他想法,可随时和我说。
招2名空调环境工作人员/提供住宿
4000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限稳定5000办公室坐班包住宿企业内部客服正常工作制
工作内容:负责后台事务处理,操作简单易上手,具体细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
保底2500,综合收入4000-6500,表现优异者收入上不封顶,多劳多得
福利待遇:
五险;提供住宿;法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动;带薪休假等待遇齐全!
售后专员(专为残障人士设立岗位)
3000-4000元/月
售后客服1-3年大专及以上
1.负责售后相关事务处理,包括物流跟踪、退换货办理及产品疑问解答等;
2.提供专业、高效的售后服务,增强客户满意度,树立企业良好口碑;
3.按流程跟进退款订单,确保售后流程及时闭环。
工作时间:8:30-11:30,1:30-6:00
月休4天+法定节假日休息+社保+节日福利
10086纯接听客服
4000-8000元/月
售后客服免费培训包住月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
职位描述
欢迎零基础人员加入,办公室内纯接听客服岗位,非销售性质,无需加班(不接受短期工作)
工作内容:主要负责后台事务处理,操作简单,具体工作细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
前期享受带薪培训,综合薪资4000-8000+,上不封顶,收入与业绩挂钩
福利待遇:
月休6天;缴纳五险;提供住宿;法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人表现奖励、团队建设活动;享受带薪休假等多项福利
年前好厂日薪300+质检/打包员+免费吃住,随走随结
8000-9000元/月
长白班免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
【薪资待遇】
招聘要求:男女不限,身体健康,四肢健全,无传染性疾病
工作时间:8:00-20:00(15天倒班,也可以选择长白班)
薪资待遇:330一天,上六休一,月休4-5天(月综合薪资8700+)
新人奖励:入职满1个月额外奖励2000元
介绍一个人奖励2000元(要求入职满一个月)
吃住情况:厂里免费提供食宿,花园式住宿4-6人间,独立卫浴洗衣机空调热水器一应俱全,大部分为4人间宿舍,免费提供被褥四件套。
发薪时间:每月10号企业正常发放工资,正式工缴纳五险一金。
工作内容
1.产品检测:负责对各类配件,总装产品进行外观检查、尺寸测量、材料分析等。
2.质量控制:监督生产过程,及时发现并解决质量问题,确保产品符合标准。
3.记录与报告:准确记录检测结果,撰写检测报告,为生产和管理部门提供参考依据。
符合招聘要求的都可以前来应聘,报道,当天安排入职入住
装卸工分拣
岗位名称:快递小件装卸工;快递小件分拣扫描员
岗位要求:1.年龄要求:2560周岁(快递小件装卸工);男女不限(快递小件分拣扫描员)。2.工作时间:工作不超十个小时(快递小件装卸工);工作1011个小时左右(快递小件分拣扫描员)。3.穿着要求:不能穿短裤、拖鞋、裙子。
薪资待遇:快递小件装卸工150元/天;快递小件分拣扫描员13元/小时。
工程客服
3000-4000元/月
售后客服月结经验不限学历不限
1.接收项目现场反馈的问题,迅速协调相关职能部门,并持续跟进处理进展;
2.负责客户回访任务,积极改善服务体验,提高客户满意水平;
3.具备售后服务或物业管理经验者可优先考虑;
4.具备良好的沟通技巧和耐心细致的服务意识;
5.工作时间:8:50-12:00,14:00-18:00
售后客服
3000-4000元/月
售后客服月结1-3年学历不限
岗位职责:
1.负责家装项目中的客户对接,保障服务体验与客户满意
2.与客户保持顺畅交流,第一时间响应并处理施工过程中的各类问题
3.配合项目团队推进家装工程的竣工交付及验收流程
任职要求:
1.拥有良好的沟通能力,能妥善应对客户提出的问题与需求
2.具备团队协作意识,能够与成员协同推进项目执行
3.熟悉家装工程施工流程,具备快速学习和适应岗位知识的能力
打字即可无经验可培训带薪学习
3000-4000元/月
售后客服月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服人力资源外包客服
电商平台客服岗位
天猫、拼多多、京东、淘宝平台客服
售前咨询、售后服务、综合事务处理
年龄18至28周岁,会打字即可报名
分设早班与晚班,打字速度需达每分钟40字以上
底薪范围4000至5000元
7猫系统派单-不销售/双休
5000-7000元/月
售后客服免费培训交通补助包住有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职双休五险一金法定节假日不含销售的客服工作
工作内容:
登记工作情况,处理基础问题,提交给技术部门即可不出外勤
无任何销售性质
工作轻松,有工单就处理,没有就休息。生活工作完全分开。
薪资待遇:
试用期保底薪资+补贴,综合5117.6左右转正综合薪资5-7k
双休,早九晚六
售后客服包吃高中及以上
岗位职责:
1.负责处理电商平台(如抖音、天猫、京东、拼多多等)的客户咨询接待、退换货、投诉及订单问题跟进;
2.协助客户解决物流异常、商品质量争议、退款纠纷等售后问题,提升客户满意度;
3.定期整理售后数据,分析客户反馈问题,提出优化建议;
4.协调仓储、物流等部门,跟进订单处理进度,确保售后问题高效闭环;
5.维护客户关系,处理客户回访及满意度调查,提升复购率。
岗位要求
1.高中/中专及以上学历,具备良好的服务意识和沟通能力;
2.1年以上电商平台售后客服经验,熟悉主流电商平台规则及售后流程;
3.熟练使用Office办公软件及电商后台系统(如千牛、京东客服管家等);
4.性格耐心细致,具备较强抗压能力,能适应快节奏工作;
5.具备团队协作精神,能接受排班制(如早晚班/周末轮班,根据实际需求调整)。
薪酬福利待遇:每月额外的全勤奖200元,包中餐,菜式多样美味,下午茶,生日会,法定节日发放礼品,每年1-2次团建活动。团队办公氛围好,内部竞聘机制成熟。
地址:深圳市宝安区新桥街道中心路长江大厦4楼
客服主管
4000-5000元/月
客服经理1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作人力资源外包客服正常工作制电商客服
中国联通招聘客服经理
下午上岗上午休,游戏客服岗底薪3500
4000-8000元/月
网络客服包吃月结经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
无需游戏经验,也不要求工作经验,
只要爱聊天、会沟通就可以,不需要操作游戏,会唠嗑就行!!!
工作时间分为两个班次,可根据个人时间灵活选择:
早班9:00-19:00
晚班18:00-4:00
每月享有四天带薪公休
无责任底薪3200元,性格开朗优先
工作氛围轻松自由,环境舒适,福利待遇优厚
提供五险、定期团队聚餐
联动优势(河南分公司)无销售电话客服
3000-6000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
工作内容:
【无销售】【无销售】【无销售】
【筛选意向即可】【筛选意向即可】
联动优势上市公司鹤壁分公司招聘:快乐上班,开心聊天,缴纳五险,薪资稳定,年轻团队,团建活动,完善的晋升体系,接受无经验带薪培训,冬暖夏凉,感兴趣直接发起聊天!
【无销售】
根据公司提供的老客户名单进行回访产品使用情况,获得客户微信然后转给转化人员即可!
【工资待遇】
无责薪资2800(基础)+200(全勤)+500(绩效)+270(奖励)=3770
绩效+提成+奖励按阶梯提升,上不封顶!
转正后综合工资4000-8000,绩效多劳多得上不封顶!
【上班时间】
白班8小时上班!
月休4天,固定周日休息!
【员工福利】
带薪年假,全勤奖,法定节假日!
【其他福利】
800平整层优质办公环境,冬暖夏凉,工作舒适度高,缴纳社保,福利齐全!
晋升空间:客服---组长---主管
客服
岗位职责:
1.在各个平台上发布游戏相关的视频;
2.评论并询问是否需要从我们这边接单,确保客户了解我们是正规店铺;
3.提供详细的游戏相关视频内容,吸引客户。
任职要求:
1.能够熟练打字,快速上手各类社交媒体平台;
2.尊重公司安排。
休息时间:十点到中午十二点下午一点到晚上七点的工作时间。每月月休四天任意调休。
[国企后勤无销售]~五险+提供住宿+55
4000-7000元/月
售后客服免费培训月结经验不限中专及以上接待处/咨询台客服不含销售的客服工作有住宿正常工作制五险
招聘移动10086纯接听客服岗位;
主要负责接听来电,线上回复用户关于移动业务的咨询问题;无外呼任务,非销售性质;
岗位要求:性别不限,具备基础电脑操作能力,普通话清晰标准;
提供免费岗前培训;月综合收入约4000-7000元,收入与工作量挂钩,上不封顶。
电商客服
2000-4000元/月
电商客服免费培训有提成1-2人月结经验不限中专及以上全职
招聘:电商客服主要负责店铺内的客户咨询回复,薪资:无责任保底2500加全勤200,每月涨薪100,封顶3000元,工作轻松无压力,会基础电脑操作,服从领导安排.工作时长:早8:00--晚6:00早12:00--晚23:00
[国企移动售后+五险+平均薪资5K+]
4000-5000元/月
网络客服免费培训月结经验不限中专及以上咨询热线客服倒班工作制企业内部客服职位
主要负责在线解答用户问题,按照客户需求提供查询、定制、设置及取消等相关服务;
无需销售,工作内容以接听与解答为主;
1、年龄*******,性别不限;
2、学历要求中专或高中及以上,需提供学历证明;
3、工作时间实行排班制,每日工作7.5至9.5小时,上四天休一天;
4、薪资待遇:提供为期10天的免费培训,正式入职后前两个月享受3000元保底工资(需全勤并完成规定通话量);月综合收入区间为3500-6500元左右
接受新手底薪4K+提成综合6K+
3000-6000元/月
网络客服有提成月结经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
游戏推广客服岗位
底薪2.5k+提成,上不封顶
月休4-5天,单休
工作时间:早8:30-晚6:30,午休1.5小时
办公地点临近CBD,楼下即是淇河边
工作内容主要为通过公司指定渠道,在游戏内与玩家以线上文字形式互动交流,核心目标为建立联系并获取有效联系方式。
任职要求:具备熟练的电脑键盘打字能力,能熟练运用基础快捷键操作
电话客服3500筛选意向的
3000-6000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限高中及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
工作内容:
【无销售】【无销售】【无销售】
【筛选意向即可】【筛选意向即可】
联动优势上市公司鹤壁分公司招聘:快乐上班,开心聊天,缴纳五险,薪资稳定,年轻团队,团建活动,完善的晋升体系,接受无经验带薪培训,冬暖夏凉,感兴趣直接发起聊天!
【工作内容】【无销售性质】
根据公司提供的老客户名单进行回访产品使用情况,获得客户微信然后转给转化人员即可!
【工资待遇】
无责薪资2800(基础)+200(全勤)+500(绩效)+270(奖励)=3770
绩效+提成+奖励按阶梯提升,上不封顶!
转正后综合工资4000-8000,绩效多劳多得上不封顶!
【上班时间】
白班8小时上班!
月休4天,固定周日休息!
【员工福利】
带薪年假,全勤奖,法定节假日!
【其他福利】
800平整层优质办公环境,冬暖夏凉,工作舒适度高,缴纳社保,福利齐全!
晋升空间:客服---组长---主管
座班客服(可接受新手工作轻松)
3000-4000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
全日制大专及以上学历可申请管培生(储备管理岗)
工作内容:负责正规官方电话客服工作,协助平台用户解答使用相关问题,操作简单,提供标准话术,照本宣科即可。入职即享带薪培训,安排专业导师指导,老员工一对一帮带,主要承担公司外呼任务。(晋升通道广阔)
薪资福利:底薪2500元+绩效提成,综合收入3500-6000元
工作时间:8:50-18:30,含午休,每月4天休息可调休
年龄要求:18-45周岁优先,性别不限。主管岗位需具备相关经验,有意向者欢迎进一步沟通
公司福利:办公场所全天空调开放,无需外出,环境舒适,四季恒温,定期组织团建活动、提供下午茶(含奶茶、水果、零食),享有生日福利
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供鹤壁行业客服主管招聘在线招聘信息,主要招聘鹤壁售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。