
售后客服(面向残疾人群体岗位)
3000-4000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上
岗位职责
1.负责解决各类售后事宜,包括物流跟踪、退换货处理及产品咨询等;
2.为客户提供高效、专业的售后支持,增强客户满意度,助力企业品牌建设;
3.实时跟进退款订单的处理进度,确保流程顺畅
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.具备售后相关工作经验者,可优先晋升售后主管岗位;
3.熟悉常用办公软件操作
售后专员(专为残障人士设立岗位)
3000-4000元/月
售后客服1-3年大专及以上
1.负责售后相关事务处理,包括物流跟踪、退换货办理及产品疑问解答等;
2.提供专业、高效的售后服务,增强客户满意度,树立企业良好口碑;
3.按流程跟进退款订单,确保售后流程及时闭环。
工作时间:8:30-11:30,1:30-6:00
月休4天+法定节假日休息+社保+节日福利
纯接听客服
3000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
纯接听客服招聘
负责接听用户来电处理用户咨询的问题,查询业务等
综合3500-8000,工作时间灵活
室内办公,无需外呼,同事可爱,冬暖夏凉
22-38岁,长期工作,不招暑假工和短期
直招售后客服+五险+提供住宿
4000-7000元/月
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服不含销售的客服工作有住宿倒班工作制五险
一、岗位职责:接听客户来电,及时解答并处理各类咨询问题;
二、岗位要求:年龄******,性别不限,具备高中或中专及以上学历,能熟练操作基础电脑办公软件;
三、公司福利:五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富多彩的员工活动等多项福利;
四、工资待遇:
1、培训期:理论学习约10天,期间每日提供50元餐补;
月收入区间为3500-8000元;
五、工作时间:每日排班制,工作时长8.5小时,每月轮休6至7天;
六、住宿情况:提供福利性宿舍,房型为两室一厅,每间入住6-8人,配备上下铺床具,空调齐全,可洗澡,生活环境舒适。
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、电话回访处理品退与差评
主动致电用户:针对提出品退申请或留下差评的客户,第一时间进行电话联系,认真倾听其反馈意见,妥善安抚情绪,防止负面体验进一步扩大。
问题排查与应对:深入掌握用户发起品退或评价不满的具体原因,结合平台规定及店铺执行标准,围绕产品质量、配送时效、商品描述差异等情况,提供切实可行的处理方案,包括退货退款、重新发货、发放补偿券等,在保障顾客权益的同时,兼顾店铺运营利益与品牌口碑。
信息归档与上报:全面记录通话过程中的问题详情、处理措施及最终结果,及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能团队,推动源头改进,减少同类问题再次发生。同时,定期汇总品退与差评数据,为优化运营策略提供有效支持。
二、售后工单系统操作
实时监控与响应:持续关注售后管理系统中的订单动态,确保在平台规定的响应时限内(如抖音平台要求)完成用户售后请求的处理,避免因超时导致客户投诉或平台处罚。
审核与执行操作:仔细核查用户提交的售后凭证与说明,判断是否满足平台规则及店内售后服务政策,准确执行通过退款、驳回申请或协商解决等流程,并明确告知用户处理结论及后续步骤。
进度追踪与协同处理:对存在责任划分争议或情况复杂的售后案件,主动联动相关部门人员,跟进处理进展,确保问题闭环,并同步更新用户当前处理状态,提升服务透明度。
三、售后消息沟通管理
快速响应群内信息:在店铺售后沟通群组(如客户售后群、内部协作群)中保持在线状态,第一时间回应客户的咨询、投诉与建议,确保问题不遗漏、不延误。
规范话术表达:采用专业、礼貌、清晰的语言与用户交流,严格执行店铺制定的沟通规范,杜绝因表述不当造成误解或纠纷。针对高频问题,使用标准化回复模板,提升沟通效率与准确性。
信息收集与转达:及时整理群内反映的重点问题(如集中性产品质量异常、物流延误等),形成简要报告并传递给相关负责人,助力团队快速响应并优化服务流程。
四、其他工作职责
知识积累与能力提升:持续学习抖音电商平台的最新规则变动、售后政策更新以及本店产品信息,不断增强业务理解力与问题应对能力,提升整体服务水平。
数据整理与复盘分析:定期统计售后核心指标(如品退率、差评率、处理时效等),梳理工作亮点与短板,提出可行性优化建议,协助团队提高售后服务质量与运作效率。
跨部门协作配合:积极支持销售、运营、客服主管等岗位的工作衔接,共同推进店铺服务目标达成,营造高效协同的团队工作环境。
招2名享空调环境伙伴/提供住宿
4000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限稳定5000办公室坐班包住宿企业内部客服正常工作制五险
工作内容:
负责后台日常事务处理,操作简便,具体细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
保底2500,综合收入4000-6500,上不封顶,多劳多得
福利待遇:
五险;提供住宿;法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动;带薪休假等
招2个办公室后勤人员/提供住宿+缴社保
4000-7000元/月
售后客服经验不限中专及以上长期稳定不内卷不接受居家办公办公室坐班简单轻松提供宿舍五险
空调办公,负责处理用户咨询、业务查询等相关事务,接受零基础新人
******,熟练使用电脑,普通话沟通顺畅
新员工月薪约4000元,转正后4500-7000元
缴纳五险,提供住宿,享有节日福利、下午茶等员工关怀
工作地址:鹤壁市淇滨区龙门大厦A幢鹤壁呼叫产业园21层
售后客服(残疾人特招)
3000-4000元/月
售后客服月结1年以下大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
售后岗位招聘,残疾人优先录用!
1.负责处理各类售后事务,包括物流信息查询、退换货流程及产品使用问题等;
2.为客户提供高效、优质的售后服务,助力提升企业服务口碑;
3.实时跟踪并处理退款类订单,确保流程顺畅。
任职要求:
1.具备大专及以上学历;
2.有相关售后工作经验者,可优先晋升售后主管岗位;
3.熟悉常用办公软件操作。
(应聘残疾人需提交有效残疾证)
招2名空调环境工作人员/提供住宿
4000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限稳定5000办公室坐班包住宿企业内部客服正常工作制
工作内容:负责后台事务处理,操作简单易上手,具体细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
保底2500,综合收入4000-6500,表现优异者收入上不封顶,多劳多得
福利待遇:
五险;提供住宿;法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动;带薪休假等待遇齐全!
渣车司机B2月结
招B2驾驶员一名,从白寺村村通到白寺极兔运距一公里,工作时间下午67点到11点左右,不装车不卸车,每天一趟,工资每月2500,
联系电话
招聘售后客服
3000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线聊天等渠道提供专业解答,提升客户满意度
2.处理客户退换货、维修、投诉等问题,跟进问题解决全流程,确保服务闭环
3.记录客户反馈信息并分类汇总,定期提交报告,为产品和服务优化提供数据支持
4.协同仓储、物流及技术部门,高效推进跨部门问题处理,缩短客户等待周期
5.主动回访重点客户,了解使用体验,挖掘潜在需求,提升客户忠诚度
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,有耐心、责任心强,能承受一定工作压力
2.熟练使用办公软件,打字速度达标,具备基本的系统操作能力
3.有客户服务或售后支持相关经验者优先考虑,应届毕业生亦可
4.普通话标准,表达清晰,具备较强的倾听与问题理解能力
5.工作态度积极,具备团队协作精神,适应轮班或节假日值班安排
钳工
金华招聘钢板模钳工,8人
小时制不限制工时,
招聘冲压厂售后2人
小时制不限制工时
佛山招聘连续模钳工5人
小时制不限制工时
联系方式
售后专员
4000-9000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
售后服务
售后服务专员
4000-9000元/月
售后客服包吃有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
售后服务专员
游戏客服专员
3000-5000元/月
网络客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
1.寻找不甘平凡的你,以实力赢得应有的认可与回报。
2.我们不招普通员工,只邀志同道合的伙伴,携手共进,共享发展成果。
3.待遇优厚,福利齐全,只等才华出众的你,一起创造辉煌!
任职要求:
1.掌握基本电脑操作,会打字即可。
2.不限性别,不限学历背景。
3.热爱本行业,具备良好的团队协作意识。
岗位福利:
1.每周工作六天,休息一天,工作时间:8:30-12:00,13:30-18:30。
2.无责任底薪,定期组织团队聚餐,工作氛围轻松融洽。
86接听客服(不涉及外呼)
4000-8000元/月
客服专员有提成月结经验不限高中及以上电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服
客服专员【上三休一、带薪培训、节假日三倍工资】
【工作优势】:岗位稳定、办公环境舒适、无需外勤,就近安排;
【薪资待遇】:提供带薪岗前培训,收入由底薪+提成+全勤奖构成,综合月薪4000起,业绩优异者月薪可达8000以上;
【工作时间】:实行上三休一排班制,每日工作时长约9.5小时,班次时间为早上9:00至晚上10:00,法定节假日享受三倍薪资;
【岗位职责】:通过在线方式接听用户来电,为新疆省内移动客户提供业务查询、问题咨询及套餐变更等服务(非销售类岗位),确保沟通顺畅、服务到位,提升客户满意度;
【岗位要求】:性别不限,具备基本电脑操作能力,打字流畅,学历无硬性要求,年龄18-40周岁,普通话标准,表达清晰,有相关经验者优先考虑;
【晋升机制】:公司设立多元化晋升通道,所有管理岗位均从内部员工中选拔培养;
工作地址:浚县老转盘往东五百米路南(瑞兴机电对面)
电话客服/纯接听/无外呼/保底/3500
3000-7000元/月
电话客服经验不限中专及以上办公室坐班
工作内容:接听来电,为客户提供咨询解答、信息查询及业务处理服务。
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工作时间:实行8-9小时排班制;提供带薪培训,无需试用期。
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平均工资:3700元,薪资范围3500-7000元。
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工资构成:底薪2500元+提成(按接电量×单价)+额外奖励
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岗位要求:******,普通话流利,具备基本电脑操作能力。
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公司福利:五险齐全+带薪年休假+法定节假日三倍薪酬+提供住宿。
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上班地址:淇滨区龙门大厦北楼21层
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附近公交:31路;26路;游1路,到帆旗大厦站下车
月休十天移动客服
3000-7000元/月
客服专员1-3年学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班咨询热线客服企业内部客服正常工作制
10086接听客服,平均工资3000-7000,办公室上班,坐班制,冬暖夏凉。
1.招聘岗位:中国移动客服接线员
2.工作内容:负责接听10086客户来电,解答业务咨询,协助用户办理相关服务事项。
3.岗位要求:年龄17至40岁,
学历无限制,
普通话清晰,具备河南方言理解能力,
掌握基础电脑操作技能。
4.薪资待遇
薪资结构:底薪+提成+绩效+福利补贴
收入水平:正式员工月均收入3000-7000元
工作时间:依据移动项目安排实行排班制,上二休一,每月平均休息9-10天
电话客服
4000-6000元/月
电话客服经验不限学历不限办公室坐班远程办公不含销售的客服工作咨询热线客服接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1、接听客户电话,解答有关眼镜商品、服务流程及售后相关疑问;
2、登记客户意见与需求,快速响应并协调解决,提高客户体验满意度;
3、通过电话开展客户回访工作,增强客户粘性,推动复购转化;
4、按期整理客户资料,为产品改进和营销方案提供有效数据依据;
任职要求:
1、具备优秀的语言表达能力与服务态度,做事认真有耐心;
2、熟悉常用办公工具操作,具备较快的打字速度;
3、有电销客服或相关领域工作经验者优先考虑;
4、具有较强的责任心,能独立应对并处理各类问题。
电话客服/纯接听/无外呼/保底/350
4000-7000元/月
电话客服经验不限中专及以上售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服正常工作制
不卡学历,不卡经验,可快速到岗,欢迎加入一起享受清凉工作环境!
现招聘移动10086热线客服(纯接听岗位);
主要负责接听来电,在线解答客户关于移动业务的相关咨询;无外呼任务,非销售岗;
任职要求:性别不限,具备基础电脑操作能力,普通话清晰标准;
薪资福利:月收入4000-7000元,上不封顶,享有培训补贴;
公司统一安排轮休,提供住宿支持,依法缴纳保险;
电商文字客服
3000-4000元/月
网络客服有提成月结经验不限学历不限人力资源外包客服职位售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
具体工作内容为日常沟通交流
工作时间:每天8小时
薪资待遇:底薪3000元+提成
游戏服务顾问
3000-6000元/月
网络客服经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
薪资:
试用期7天(带薪),综合收入5K+;
每月享有4—5天带薪休假,单休。
工作内容:
通过公司指定的游戏平台渠道,以线上文字方式与玩家互动,逐步建立联系并互换联系方式,推进后续沟通与协作。
福利待遇:
1.办公地点靠近CBD淇河沿岸,出行方便;
2.操作简单易掌握,工作环境轻松,可边听音乐边办公;
3.提供清晰晋升路径,定期安排团队聚餐活动。
岗位要求:
1.欢迎零经验人员,试岗阶段由资深员工带教,认真学习即可掌握,全程指导;
2.热爱游戏,具备基础电脑操作能力;
3.性格积极,乐于交流,具有良好的团队协作意识;
高德地图运营+单双休+五险+高提成
5000-8000元/月
电话客服免费培训有提成月结1年以下大专及以上人力资源外包客服职位含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班正常工作制
岗位职责:
1、通过电话对接高德地图平台内的商家,推进业务合作;
2、协助商家优化服务体系,提升客户到店转化与留存。
岗位要求:
年龄20-40岁,学历不限,经验不限,性别不限,普通话流利,熟练操作电脑,具备良好的沟通能力
工作时间:
8:30-11:3013:30-18:00,无需加班,单双休轮休,法定节假日正常休假
薪资待遇:试用期3000元+提成,转正后综合收入5000-8000元
福利待遇:
晋升通道完善、生日福利、节日关怀、优秀员工激励、工龄补贴、五险、不定期提供下午茶、组织团建活动、年终福利。
团队年轻有朝气!公司氛围融洽,办公环境舒适轻松,成长空间大!提成比例高!
无论是否有经验都可加入,公司将安排岗前培训,试用期由资深员工一对一指导带教。
诚邀有经验、有激情、有能力、愿意挑战高收入的伙伴加入我们!
地址:淇水大道与闽江路交叉口地恩地镁大厦6层601高德地图(鹤壁)运营中心
高薪招聘接线客服
3000-6000元/月
电话客服1年以下中专及以上接听客服
工作内容:接听来电,为客户提供咨询解答、信息查询及业务处理服务。
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工作时间:实行8小时排班制;入职即享带薪培训,无需试用期。
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平均工资:3500元,薪资范围3500-7000元。
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工资构成:保底2500元+提成(按接电量乘以单价)+额外奖励
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岗位要求:******,普通话流利,具备基本电脑操作能力。
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公司福利:五险齐全+带薪年休假+法定节假日三倍薪资+提供住宿安排。
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上班地址:淇滨区龙门大厦北楼21层众信佳
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附近公交:31路;26路;游1路,到帆旗大厦站下车后向东步行50米路北
(周一至周五上午9点至下午6点可安排面试,支持微信预约)
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供鹤壁售后技术支持经理招聘在线招聘信息,主要招聘鹤壁售后技术支持相关人才。作为售后技术支持工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后技术支持的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。