职位概述 宠物医院前台是机构形象的重要窗口，也是日常运营的核心枢纽。作为客户（宠物主人）及其爱宠的首位接触者，您将承担起提供高品质服务体验、统筹接待流程与行政事务的职责，并在兽医团队与客户之间发挥关键的沟通纽带作用。需具备对动物的关爱之心、对待客户的耐心与同理心，以及在快节奏环境中的高效组织协调能力。 核心职责 1.客户服务与接待 以热情、专业的态度迎接每一位到院客户及随行宠物，营造温馨、安心的服务氛围。 及时接听、分流和转接来电，回应基础咨询，完整记录相关信息。 受理客户的各类预约需求（如初诊、复诊、手术、美容等），科学安排就诊时间。 熟练执行客户登记、离院手续及收费流程（涵盖现金、刷卡、启动宠物保险理赔等）。 有序管理候诊区域，安抚情绪紧张的宠物及其主人，实时通报就诊进展。 妥善应对客户异议或不满，体现共情能力并积极寻求解决方案，必要时迅速上报主管。 2.预约与日程管理 熟练操作医院信息化系统，维护诊疗排班秩序。 准确录入、更新和保管客户及宠物的电子档案（含联系方式、病史概要、疫苗接种情况等）。 动态监控预约排程，发现空档并合理填补，提升医生工作效率。 提前电话提醒客户次日就诊安排，降低失约率。 面对紧急病例，依据标准流程快速响应，协调资源并稳定客户情绪。 3.行政与运营支持 保持前台区域整洁、规范，展现专业服务形象。 处理日常收发件、快递签收及其他文件往来事务。 负责前台办公耗材（文具、表格等）的库存盘点与采购补充。 协助完成处方药品、宠物食品及相关用品的销售登记工作。 配合开展化验样本送检及结果接收后的通知流程。 协助准备宠物保险相关材料的初步提交并跟进进度。 对医疗文书及其他业务资料进行分类整理与归档。 4.沟通协调 确保兽医、护理人员、美容师、其他前台同事与客户之间的信息传递清晰、准确、及时。 向医疗团队反馈客户的特殊要求或关注点。 向客户准确传达医生的治疗建议、用药指导、术后注意事项及费用构成；同步美容服务中发现的问题及处理方案。 协助客户完成后续诊疗或美容项目的预约衔接。 5.医疗团队支持 掌握常见兽医学术语与基础诊疗流程，提升与客户沟通的专业性。 协助安抚性格温顺的宠物，参与简单的保定操作。 严格执行院内感染防控与安全管理制度，落实清洁消毒措施。 任职要求 必备条件： 大专及以上学历，或具备同等学力水平。 优秀的沟通与人际互动能力：表达清晰，善于倾听，富有同理心，能在高压情境下保持镇定与职业素养。 出色的客户服务意识：性格开朗友善，乐于助人，能灵活应对不同类型的客户（包括焦虑或情绪激动者）。 良好的组织与多任务处理能力：可在高负荷、嘈杂环境中同时高效完成多项工作（如接电话、接待、结账等），注重细节与准确性。 熟练使用办公软件（Word、Excel、Outlook），具备快速掌握专业兽医管理系统的能力。 真心喜爱动物并具备足够耐心：愿意接触各种体型与性格的宠物，理解宠物主人的情感投入。 具备高度的责任感与稳定性：守时可靠，出勤良好，能够独立履行岗位职责。 基本数学运算能力：用于收款、找零、费用核算等工作。 优先考虑条件： 具有一年以上兽医诊所前台、医疗机构前台、酒店前台或其他高强度客户服务岗位工作经验。 了解兽医常用术语及常规操作流程。 有处理宠物保险事务的实际经验。 持有相关领域（如兽医助理、动物科学）的培训证书或接受过专业课程训练。 工作环境 *工作场所主要位于室内前台区域。 *需长期保持站立或久坐状态。 *会接触多种动物（可能包括不安或患病个体）、特定气味（如消毒液、动物排泄物）及环境噪音（犬吠、猫叫等）。 *工作节奏紧凑，高峰时段或急诊情况下压力较大。 *可能涉及周末、节假日或轮班作业（依医院营业时间安排而定）。

工作内容： 1、负责来访人员的接待工作，做到礼貌待人、服务周到、热情细致； 2、完成日常行政类事务，如文件归档、资料分类及信息管理； 3、配合开展人力资源相关支持工作，参与员工关系协调与维护。 岗位要求： 1、具备较强的沟通技巧和服务意识，善于与人交流； 2、能高效处理前台各项基础性工作，适应快节奏环境； 3、掌握基本的行政事务处理和人事管理常识； 4、仪容整洁，气质良好，形象符合岗位需求。 任职资格： 1、年龄18至*** 2、会基础电脑操作，工作认真负责，普通话流利； 3、性格积极乐观，亲和力强，了解常用商务礼仪规范

酒店前台

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1.负责前台值班，接待公司来访人员并做好客户信息登记； 2.为客户讲解样板间内容，协助完成洽谈签单工作； 3.按时完成上级领导交办的各项工作任务。 4.本岗位具有一定的销售职能 任职要求： 1.具备销售相关工作经验 2.形象良好，气质出众，性格外向乐观，身高160cm

负责回复信息，开单。

负责接待公司来访人员，细致完成前台相关工作。 要求形象气质佳，注重个人仪容仪表，不自信者请慎投。 周末双休，享受五险、餐补及房补待遇。 工作时间13:00至20:00。 实习期月薪3000元，三个月后转正薪资4000元。

新人免费培训，可以独立上班了算转正，转正后3500一个月包吃住上一休一需要打扫前台大堂厕所卫生需要给顾客开卡，接网上订单合理安排房间

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长流妹鲜生活超市招聘如下岗位 收银员+前台客服 食品百货 熟食区 生鲜水产冰冻销售区 生鲜销售猪肉区（面议） 超市主播（面议） 薪资福利： · 综合薪资： 3000元 + 200元全勤奖 · 休假： 月休4天，国家法定节假日按规定调休 1. 身体健康，形象端正，有零售经验优先。 2. 工作认真细致，责任心强，对数字敏感，能适应倒班。 地址：龙华区盐灶路活力城负一楼长流妹鲜生活超市 联系方式：王女士

【工作内容】 -负责公司日常接待工作，包括来访人员登记、引导及咨询服务； -协助处理电话接听、转接及留言记录，确保信息传达准确； -维护前台区域的整洁与秩序，保持良好的企业形象； -协助行政事务的日常运转，如办公用品管理、会议安排等。 【任职要求】 -专业不限，有相关工作经验者优先； -工作细致认真，责任心强，能适应灵活的工作时间； -熟悉基本的办公软件操作，具备一定的文字处理能力。

长宁区古北（黄金城道休闲商业步行街工作） 经我司授权核准：现向社会公开招聘优质人才 人事科经理助理1—3名（20—30岁） 招商经理数名20—38岁（男女不限 运营客户3人、（22—32岁）男女不限 前台接待.2—3名）19—28岁 经营范围：黄金城道步行街，招商服务工作。 客服接待、介绍找商铺客户，积极推适合的店铺出租、租赁谈判跟进、客户维护、客户开发、合同制作、资源拓展、日常巡视管理工作（全职月薪水5000元、5600、6000、8000元—10000/月） 18—30岁左右、每月4天公休（前台6天） （底薪加提成模式）28%-35%提奖 包住宿、（转正做五休二）行政主管级别️

2年以上经验

岗位职责： 1.负责KTV包厢内顾客的点单、上酒水及食品服务，确保服务流程顺畅高效 2.保持包厢环境整洁卫生，及时清理桌面并补充所需用品，营造舒适娱乐氛围 3.主动与顾客沟通，了解其需求并提供个性化服务，提升客户满意度 4.协助处理顾客意见或突发情况，及时上报店长并配合解决问题 5.遵守公司规章制度，积极参与培训与团队协作，展现良好职业形象 任职要求： 1.年满十八周岁，身体健康，能适应轮班工作制，服从工作安排 2.工作认真负责，吃苦耐劳，具备良好的服务意识和团队合作精神 3.具备良好的沟通能力和应变能力，能够妥善处理顾客需求与突发状况 4.有相关服务行业工作经验者优先，长期稳定工作者优先录用 5.学历不限，提供公司宿舍，拥有晋升发展空间，欢迎热爱服务行业的您加入

岗位职责： 1、协助工程部进行工程文档的归集与管理，保障资料的齐全与准确； 2、负责工程项目进度的信息记录，定期维护并同步项目进展报告； 3、参与各类工程会议，做好会议内容记录，并整理形成会议纪要； 4、协助工程团队完成材料采购的申请及相关入库流程管理； 5、配合开展工程验收资料及竣工文件的汇总与归档工作。 任职要求： 1、具备较强的统筹协调能力，能高效应对多项工作任务； 2、熟练操作常用办公软件，包括Word、Excel、PowerPoint等； 3、拥有良好的沟通技巧和团队协作意识； 4、工作细致认真，责任心强，熟悉基本的工程运作流程； 5、有工程文员或相关岗位工作经验者优先考虑。

招聘：前台接待（弥渡） 薪资：3-5K 1.工作职责：参与招生活动完成年度招生业绩；接待来访家长，完成学生报名登记工作；维护道馆日常卫生。 2.任职要求：，形象气质佳，中专以上学历，工作经验不限。一经录用，待遇从优。 3.工作地点：大理州范围内

服务员 有责任心 薪资福利:包吃包住，工资面议 工作地址:大理机场附近

完成日常工作

完成日常工作

点菜上菜收餐具/后厨打荷

餐饮人员是负责餐饮服务全流程的岗位群体，涵盖后厨烹饪、前厅接待、传菜清洁等不同分工，核心要求为具备卫生意识、服务意识和岗位技能，能高效完成食材处理。

小吃店店员招聘 工作时间：8:00－20:30 工作地点:大理下关 薪资待遇:月薪3200元以上职位包吃住，月休两天，不休息补工资，每天170左右。优秀店员能胜任店长工作的，可晋升店长，月薪3500元。 工龄工资：工龄满1年月工资加100元，两年封顶。 任职要求:55岁以下，能识字，人勤快 联系电话:（）

服务员 （工作内容：洗菜、洗碗、传餐等）

制服房服务员 工作地址:云南省大理市万福北路6号

岗位职责： 1.热情迎接顾客，提供场馆设施、课程及活动的专业解答。‌‌‌‌ 2.引导顾客使用场地器材，处理初次来访者的登记与介绍。‌‌ 3.‌场地预订与管理‌。协调场地使用时段，办理散客或团队的预订手续，记录使用情况并清场。‌‌ 4.动态调整档期，配合赛事或活动执行。‌‌ 5.‌会员服务与收银‌。办理会员卡、续费及入场手续，维护客户关系并处理投诉。‌‌ 6.日常收银对账。‌‌ 7.‌行政事务‌：整理前台区域。收集意见并协同改进服务，定期回访会员。‌‌ 8.与保洁等部门配合，确保场馆运营顺畅。‌‌ 8.需具备良好的沟通能力、商务礼仪及基础办公软件操作技能。‌‌