店内日常工作及服务

负责酒店管理、客房管理、客户关系管理。

职位名称：银行大堂经理 一、岗位职责： 1. 负责客户迎宾、引导与分流，准确解答客户业务咨询，协助客户规范填写各类单据并指导其办理相关金融业务，保障厅堂服务高效有序运行。 2. 妥善处理客户意见与投诉，协调应对各类突发状况，确保现场问题及时化解。 3. 维持营业场所的正常运营秩序，指导客户正确使用自助设备，遇特殊或紧急事件迅速上报，便于管理层及时决策处置。 二、岗位要求： 1. 具备本科及以上学历（优秀者可适度放宽条件），金融、管理、旅游、航空等相关专业优先。 2. 户籍不限。 3. 形象端正、气质良好，具备亲和力，恪守职业道德，品行端正，工作认真细致、踏实负责，无不良习惯。 4. 具备较强的人际沟通能力和服务意识，掌握基本的公共关系处理与协调技巧。 三、薪资待遇： 1. 薪酬由基础工资、服务绩效奖金及节日福利构成，综合收入区间为2100-4500元及以上。 2. 缴纳五险一金，享受双休及国家法定节假日，福利体系完善。 3. 表现优异者有机会转为银行正式编制员工，纳入内部人才管理体系。 四、工作地点：沈阳兴业银行各营业网点

职责描述： 1、负责大堂的日常服务工作，包括迎宾接待及客户引导分流； 2、指导客户规范填写各类业务单据，协助其操作厅堂服务设施与自助机具； 3、结合客户实际需求，适时推介银行相关金融产品与服务； 4、妥善应对客户异议与投诉，冷静处理各类突发事件； 5、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、具备大专或以上学历； 2、仪容得体，亲和力强，性格积极乐观； 3、服务意识突出，具备良好的沟通协调能力； 4、思维敏捷，观察细致，具备较强的应变与判断能力； 5、恪守职业操守，工作认真踏实，责任心强，态度端正，服从安排； 6、有金融行业相关从业经验者优先考虑。

工作职责： 1、负责银行大堂的日常服务及环境维护； 2、接待到访客户，进行引导与分流安排； 3、协助客户规范填写各类业务单据，指导使用厅堂服务设备及自助机具； 4、根据网点实际需要，适时推介或办理银行相关产品与服务； 5、及时应对客户异议，妥善处理投诉及突发情况 岗位要求： 大专及以上学历，年龄35周岁以下，具备良好的仪容仪表，服务意识强，责任心强，沟通能力良好，服从工作安排，须有银行相关工作经验 工作时间： 上五休二，实行轮班休息制度

【岗位职责】 1、负责银行网点客户引导及业务办理支持； 2、解答客户咨询问题，提供专业服务。 【薪酬待遇】 应付薪酬+行内绩效+五险一金+带薪年假+节日福利； 综合薪酬4000-5500 【上班时间】 8：30-17：30 周末双休 【岗位要求】 1、专科金融相关专业，形象气质佳160+，善于沟通，亲和力强； 温馨提示：本公司所有招聘岗位为公司直招，不收取任何费用，请勿相信其他渠道，以免上当受骗。如无预约上门面试恕不接待!

工作职责： 1、负责银行大堂的日常服务及环境维护； 2、承担客户到访时的接待、引导与分流工作； 3、协助客户规范填写各类业务单据，指导其正确使用厅堂服务设备及自助终端； 4、根据网点实际需要，适时为客户介绍或推荐银行相关产品与服务； 5、及时妥善处理客户意见投诉及各类突发事件 岗位要求： 大专及以上学历，具备良好的职业形象，服务意识强，责任心强，善于沟通交流，服从工作安排，需有银行从业相关经验 工作时间： 上五休二，实行轮班制，每周休息日包含周日一天

工作内容： 1. 维护银行大厅秩序，确保客户有序办理业务 2. 指导客户操作自助设备，及时回应客户咨询 3. 负责客户接待工作，提供高效优质服务，提升客户体验 4. 协助银行开展营销活动，宣传推广金融产品 其他要求： 1、需具备大专及以上学历（须取得毕业证书），有相关工作经验者可适当放宽学历要求，形象良好、亲和力强，普通话流利，熟悉基本服务礼仪与沟通技巧，无违法违纪等不良记录。 2、具备良好的风险防范意识，能够保障银行与客户的正当权益。拥有较强的表达沟通能力、情绪调控能力，对厅堂现场情况有敏锐的观察力和应急处理能力，能妥善应对客户异议。 3、身体健康，无不良嗜好或影响厅堂服务工作的疾病；无传染病史，女性身高1.60米以上，男性身高1.70米以上； 4、信用记录良好，无犯罪记录，无纹身，未注册营业执照 工作时间：8:30-18:00，上五休二（具体以支行安排为准） 薪资待遇：试用期1-3个月2800，转正3500（含餐补），购买五险

职责描述： 1、负责大堂日常服务，包括迎宾接待及客户引导分流； 2、指导客户规范填写相关单据，协助其操作厅堂服务设施与自助机具； 3、结合客户需求，适时推介或办理银行各类产品与服务； 4、妥善应对客户异议及突发事件，保持冷静并有效处置； 5、完成上级安排的其他工作任务。 任职要求： 1、具备大专或以上学历； 2、仪态良好，性格积极，具备较强的亲和力； 3、服务意识强，善于与客户交流沟通； 4、思维敏捷，性格外向，具备良好的观察力与应变能力； 5、具备优良的职业操守，工作认真踏实，细致严谨，责任心强，服从组织安排。

岗位职责 1. 全面负责前厅日常运营，统筹接待、入住退房、预订、收银、礼宾等工作 2. 管理前厅员工排班、培训、考核，规范服务流程 3. 处理客诉，维护客户关系，提升宾客满意度 4. 把控前厅账务、房态，对接客房、销售等部门 5. 落实酒店各项服务、安全管理制度 任职要求 1. 有1年以上同岗位或酒店前厅主管管理经验 2. 熟悉酒店前台操作系统、客房运营流程 3. 沟通应变能力强，擅长处理各类宾客问题 4. 能接受轮班、节假日在岗，抗压能力好 5. 形象得体，有服务意识，具备团队管理能力

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唐山银行工式工工作（行内编制）岗位：柜员，大堂经理条件：男女均可，35周岁以下，大专以上学历，普通话标准，身高体重标准，无纹身，无遗传病史，无犯罪记录 待遇：五险二金（企业年金，补充医疗保险），年终奖，带薪年假，各种福度利补贴，年度体检，薪资：6000-10000+直签正试合同 试用期三个月，五险一金，免费工装工作地点：唐山市里及各县区 联系电话， 洛

岗位要求：35岁以下、男女不限、大专学历及以上（本科优先）、有经验优先 岗位职责：准确解答业务咨询的全流程服务、维护营业厅秩序、询问客户需求针对性的做出引导服务 五险一金、上5休2（调休制度）、过节福利、绩效奖金、年底奖金等福利

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职责描述： 1. 客户接待，热情迎送，做到进门有问候、离店有道别。业务咨询与协助，主动了解需求并合理分流，指导客户使用自助设备 2. 现场秩序维护，定期巡查环境与设备运行情况，保持大堂及自助区域干净整洁 3. 物料与设施管理，负责厅堂宣传资料、便民用品等物品的摆放与补充，维持正常营业秩序，发现设备或环境异常及时上报 4. 应急事务处理，妥善应对客户疑问与投诉，积极协调解决突发问题 5. 日常行为规范，注重仪容仪表，使用文明用语，专注工作内容，具备良好团队协作意识 任职要求： 1、具备大专及以上学历； 2、形象良好，性格外向，富有亲和力； 3、服务意识强，具备良好的沟通表达能力； 4、思维敏捷，性格积极乐观，具备较强的观察力与应变能力； 5、具备良好的职业操守，工作认真踏实，细致负责，服从工作安排； 6、有金融行业相关从业经验者优先考虑 福利待遇：试用期薪资3000+提成，转正后扣除五险一金实发3300+提成（提成由网点发放），试用期3个月 上班时间：上五休二，早八点半至晚六点（实际下班时间为五点半，预计会议及整理工作延至六点）

【岗位职责】 1、市场调研与分析：收集、整理并分析市场相关数据，掌握行业趋势、竞品动态及用户需求，为通路规划提供有力的数据支撑； 2、策略制定：依据市场现状，推进万元店分类分级管理体系，指导并跟踪各区域万元店的布局拓展与建设进展； 3、网点覆盖管理：主导新渠道开拓工作，统筹渠道网点布局规划与执行跟进，确保有效网点达成目标，推动核心门店建设及终端形象达标； 4、营销活动策划与执行：结合通路发展策略，设计具有针对性的促销方案，提升产品在渠道中的可见度与动销表现，并负责活动落地实施与过程监控； 5、市场覆盖：研究并推广精细化市场运营模式，按阶段落实客户开发策略，指导并追踪客户向高效能层级升级； 6、冷柜管理：统筹冷柜资源配置与陈列费用计划，开展定期复盘，保障冷柜使用效率与管理规范； 7、其他：完成上级安排的其他工作任务。 【任职资格】 1、大专及以上学历，市场营销或相关专业优先； 2、熟悉经销商体系运作、公司产品知识及内部流程，具备专业的渠道规划与管理能力，拥有良好的沟通协调与项目推动能力； 3、能适应每周2-3天外出办公或出差安排。

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