
店务助理
3000-5000元/月
运营助理/专员1-3年大专及以上
【工作内容】
1:协助店长工作。
2:组织会议和活动。
3:员工培训。
【任职要求】
1:大专学历,专业不限。
2:良好的沟通能力,乐观,良好的自驱力和上进心。
门店帮手
4000-7000元/月
运营助理/专员经验不限学历不限
岗位职责:
1. 协助门店运营团队,保障门店日常经营有序进行;
2. 参与门店促销方案的制定与执行,提供有力的市场支撑;
3. 负责客户咨询管理,提升客户服务体验;
4. 跟踪门店销售指标,助力销售目标的实现;
5. 配合团队成员,推动各项工作按时落地。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和团队合作意识;
2. 熟悉常用办公软件操作,包括Word、Excel、PowerPoint等;
3. 拥有较强的组织协调能力,能高效处理多项任务;
4. 工作细致认真,具备积极高效的工作习惯。
运营专员
6000-12000元/月
运营助理/专员1年以下大专及以上实习生
我们的工作:
1. 开发潜在客户,推广产品并完成签约目标;
2. 协同公司各职能部门,及时响应商家需求,协助优化运营流程,提升客户满意度;
3. 管理客户资料:做好客户关系记录、定期更新用户信息;
4. 严格执行公司各项规范,树立良好的企业形象;
我们希望你具备:
1. 热衷销售岗位,具备进取心,愿意持续突破自我,接受实习生应聘
2. 学习与适应能力突出,能够迅速融入互联网行业节奏;
3. 具备销售实践经验者优先考虑。
我们提供:
1. 五险
2. 薪资6000-12000
民宿运营专员
5000-10000元/月
运营助理/专员经验不限大专及以上
职位详情
售前客服办公室固定岗位无需外勤
非销售性质的客服工作属于企业内部服务岗位
按正常工作时间安排
职位类型:电话客服,纯属办公室坐班类,公司提供客户资源支持
任职要求:
1.工作内容:通过电话沟通,需具备踏实肯干、执行到位、积极主动的工作态度。(接受零经验入职,无试用期,带薪培训一至两天即可熟练操作)
2.应聘条件:性别不限,普通话表达清晰流利,年龄符合******规定范围
3.薪酬结构:无责任底薪+绩效奖金+提成(提成上不封顶)
福利待遇:定期组织团队建设、生日庆祝活动、下午茶时光,设有现金奖励等激励机制,公司新入驻乌鲁木齐,发展空间广阔,晋升通道顺畅
4.工作地点:乌鲁木齐市新市区盈科广场A座2805花石间商业运营管理有限公司
运营专员
4000-7000元/月
运营助理/专员经验不限大专及以上内容运营不接受居家办公
岗位职责:
1.负责日常运营活动的策划与落地实施,保障运营环节高效有序运转。
2.跟踪分析运营数据,根据实际效果动态调整策略以提升整体表现。
3.与团队保持密切配合,协同推进项目进度并达成既定目标。
4.参与市场信息收集与调研,为产品优化和服务升级提供可行性建议。
任职要求:
1.具备优秀的沟通技巧和协作意识,能与团队成员高效联动。
2.拥有较强的计划统筹能力和执行能力,可独立推动任务完成。
3.对行业趋势和市场变化具备敏锐洞察力,适应节奏快的工作环境。
4.具备扎实的数据分析能力,能精准识别并理解用户核心需求。
网络推广
4000-6000元/月
网络推广月结1-3年大专及以上
岗位职责:
1、策划并实施线上营销方案,增强品牌曝光度与用户互动效果;
2、运用社交媒体、搜索引擎等多元渠道开展网络推广,提升品牌传播广度;
3、跟踪评估推广数据,持续优化投放策略,提升资源使用效率与回报水平;
4、协同团队推进资源整合,联动线上线下运作,达成整体营销目标。
任职要求:
1、掌握主流网络推广工具与平台操作,具备扎实的数字营销理论基础;
2、具有创新意识,能独立设计符合用户需求的营销活动方案;
3、具备较强的数据解读能力,可根据分析结果动态调整推广计划;
4、具备良好的协作意识,能够与不同职能团队顺畅沟通配合。
运营专员
4000-5000元/月
运营助理/专员经验不限大专及以上
民宿OTA运营官丨无责底薪+收入上不封顶+储备经理!
5-10K,1年以上工作经验
【岗位职责】:
1. 房源信息采集与归档:全面收集房源周边交通、配套设施(景区/大学/商超等)、小区环境、停车状况及房屋内部格局、装修风格、功能分区、设备配置等信息,提炼核心亮点,拍摄高质量照片,制作入住指南,并建立完整房源档案。
2. OTA与自媒体平台日常运营:持续维护房态更新,优化房源展示内容(包括标题、图片、描述、标签等),提升页面吸引力与转化效果。
3. 客户咨询与预订处理:及时响应各渠道客户咨询与预订需求,热情耐心解答关于民宿设施、周边环境、入住规则等问题,高效完成订单处理,全程跟进订单状态,确保客户顺利入住与退房。
4. 入住登记与信息报备:严格执行客户入住登记流程,落实实名制和全员登记要求,保障民宿合规稳定运营。
5. 客户关系维护与评价管理:快速响应客人诉求,保障服务体验;积极管理客户点评,维持平台高评分与良好口碑;汇总客户反馈意见,整理分析评价数据,及时向相关部门传递改进建议,助力服务与产品优化,提升满意度。
6. 民宿推广与销售提升:保持与OTA平台对接人员的良好互动,深入研究平台算法及主流自媒体运营机制,监控并分析运营数据,调整信息呈现与运营策略,提升曝光率、好评率与搜索排名,增强转化能力与营收水平。
7. 协同民宿运营管理:配合民宿管家开展房屋布置等相关工作,熟练掌握所辖房源的配置细节与基本情况,能够流畅应答客人关于房源的各项咨询。
【任职要求】:
1. 大专及以上学历,具备1年以上酒店/民宿/旅游行业OTA运营经验,熟知主流平台操作规范。
2. 具备良好审美素养,擅长摄影摄像及视频剪辑,能独立完成内容素材制作。
3. 沟通能力强,服务意识佳,性格开朗,富有热情,善于与不同类型的客人交流互动。
4. 责任心强,具备团队协作精神,工作细致严谨,能灵活应对突发状况,拥有较强的问题解决能力。
5. 热爱旅游与民宿行业,乐于学习新知识,追求个人成长与发展。
加分项:
1. 有成功提升平台销量或评分的实际案例者优先;
2. 熟悉小红书、抖音等新媒体引流模式,具备自媒体或社群运营经验者优先。
【薪资待遇】:
1. 签订劳动合同+无责底薪3-5K(依据经验和能力定薪)+社保
2. 好评奖励:设置普通好评奖与优质好评奖,年均奖励可达几万元
3. 满房奖励:参与利润分成(上不封顶),具体按每套民宿实际经营情况核算
4. 每年可免费入住燕归林民宿7天(全国城市任选!)
网络运营专员
3000-8000元/月
网络营销免费培训交通补助有提成3-5人经验不限学历不限
岗位职责:
1、根据公司销售策略,制定并执行销售计划,完成销售目标;
2、开拓新客户资源,维护现有客户关系,提升客户满意度与复购率;
3、参与市场调研与分析,协助制定销售方案与推广策略;
任职要求:
1、具备良好的沟通能力与客户服务意识,能适应销售工作节奏;
2、有团队协作精神,具备较强的目标感和执行力;
3、工作积极主动,具备一定的市场敏感度和谈判能力;
4、能熟练使用办公软件,具备基本的数据整理与分析能力。
民宿OTA运营专员
4000-9000元/月
运营助理/专员1-3年大专及以上
岗位职责:
1. 房源信息采集与归档:负责收集房源周边交通、配套设施(如景区/大学/商超等)、小区环境、停车情况,以及房屋内部格局、装修风格、功能分区和配置详情,完成亮点提炼,拍摄高质量照片,制作入住指南,并建立完整的房源档案资料。
2. OTA及自媒体平台日常运营维护:持续管理房态信息,优化房源展示内容(包括标题、图片、描述、标签等),提升页面吸引力与转化效果。
3. 客户咨询与预订处理:及时响应各渠道客户咨询与预订需求,热情、细致地解答关于民宿设施、周边环境、入住政策等相关问题,高效完成订单处理并跟进全流程,确保客户顺利入住与离店。
4. 入住登记与信息报备:严格执行客户入住登记流程,落实实名制及全员登记要求,保障民宿合规稳定运营。
5. 客户关系维护与服务优化:快速响应客人需求,保障服务品质,积极管理客户评价,维持平台高分口碑;汇总客户反馈意见,整理分析评价数据,及时向相关部门传递建议,协同改进服务与产品体验,提升整体满意度。
6. 民宿营销推广与销售提升:保持与OTA平台对接人员的良好互动,深入研究平台规则及主流自媒体运营机制,监控并分析运营数据,调整信息呈现方式与运营策略,增强房源曝光率、好评率与搜索排名,提高转化效率与营收水平。
7. 民宿运营协作与信息掌握:配合民宿管家完成房间布置等相关工作,全面熟悉所辖房源的配置细节与基本情况,能够流畅应答客户关于房源的各项咨询。
任职要求:
1. 大专及以上学历,具备1年以上酒店/民宿/旅游行业OTA运营工作经验,熟知主流平台运营规范。
2. 具备良好审美素养,擅长摄影摄像及视频剪辑,能独立完成视觉内容制作。
3. 沟通能力强,服务意识佳,性格开朗,富有热情,善于与不同类型的客户交流互动。
4. 责任心强,具备团队协作精神,工作严谨细致,能灵活应对突发状况,拥有较强的问题处理能力。
5. 热爱旅游及民宿行业,具备持续学习意愿与自我提升动力。
加分项:
1. 有实际提升平台销量或评分成功经验者优先;
2. 熟悉小红书、抖音等新媒体引流模式,具备自媒体或社群运营实践经验者优先。
【薪资待遇】:
1. 无责底薪3-4K(根据经验和能力进行匹配)
2. 满意度及满房奖励(上不封顶):具体根据每套民宿实际情况而定。
电焊5-14天1-2人完工结算点工技术好焊工证
石河子市招电焊工一名,10天活,350元/天,包吃住,工作完成结清工资,不拖欠!吃苦耐劳,有焊工证者优先!
新疆石河子急招服务员3名3600—4000洗碗工1名3600—4000地址北泉镇
服务员洗碗工
急招服务员3名3600—4000
洗碗工1名3600—4000
地址石河子北泉镇
京东家居运营助理/接受零经验
5000-9000元/月
运营助理/专员经验不限本科及以上京东助理
岗位职责:
1、负责京东店铺的商品上架与下架操作,优化商品标题,处理订单及售后相关事宜
2、使用PS进行商品图片的美化处理、版面设计,提升店铺整体视觉效果
3、协助跟踪店铺运营数据,汇总整理运营报表,参与大促活动的前期准备与执行
岗位要求:
1、本科及以上学历,专业不限,欢迎应届毕业生或无电商经验者报名
2、熟练掌握Photoshop操作,可独立完成图片修饰及基础页面排版设计
3、对电子商务领域有浓厚兴趣,具备较强的学习能力,主动熟悉京东平台规则与运营模式
4、工作认真细致,有良好的沟通能力和团队合作精神
5、责任心强,能根据店铺日常及大促节奏配合加班安排
福利待遇
1、配备专人指导,快速上手京东店铺实际运营工作
2、健全的培训机制,帮助新人逐步成长为专业级运营人才
3、提供五险一金、节日福利、月度团建活动及绩效奖金
明确的职业发展路径:运营助理→运营专员→资深运营→运营主管
运营专员
5000-7000元/月
运营助理/专员3-5年大专及以上出差熟练驾驶
(一)质量检查与监督
• 日常巡查:按计划或随机开展对公司护理服务的巡检,确保各项服务流程与护理规范落实到位。
• 服务评估:参与服务质量评价工作,记录检查情况,并跟进问题整改的实施进展。
• 数据收集:汇总与服务质量相关的各类信息和资料,包括服务异常、客户意见、护理文档等。
(二)质量问题发现与处理
• 问题识别:快速察觉服务过程中存在的缺陷或不合规行为,提出切实可行的优化建议。
• 报告撰写:编制质量检查报告及问题分析材料,系统整理问题清单与应对方案。
• 跟踪整改:配合推进整改行动,监督整改执行全过程,保障问题闭环解决。
(三)培训与指导
• 培训支持:协助策划并开展护理人员培训项目,确保其掌握并落实服务质量要求。
• 技术指导:在护理操作流程与标准执行方面给予员工现场辅导,提升专业服务能力。
• 反馈与建议:结合日常检查结果与客户反馈,向一线人员提供针对性的质量提升指导。
(四)客户服务与沟通
• 客户反馈收集:主动获取参保人及其家属的意见与建议,识别服务中的亮点与短板。
• 投诉处理:协同处理客户投诉事项,迅速响应并解决客户关切,维护服务满意度。
• 沟通桥梁:在客户与管理层之间发挥纽带作用,传递客户需求与改进诉求。
(五)数据分析与报告
• 数据分析:对客户满意度、投诉处理效率、护理事件等质量数据进行统计与分析。
• 问题报告:整合分析成果,形成书面报告提交上级,为管理决策和改进措施提供支持。
• 趋势观察:持续关注服务质量动态变化,预判潜在风险点和可优化环节。
(六)标准执行与优化
• 政策和标准实施:推动公司内部严格执行服务质量规范及长期护理保险相关政策。
• 流程优化:依据检查结果与反馈信息,参与服务流程的调整与完善,提升运行效能。
• 文件管理:负责质量管理相关文件的归档、更新与维护,确保资料完整有效。
(七)协作与沟通
• 团队协作:与品质控制经理、护理团队及其他相关部门紧密合作,共同促进服务质量提升。
• 跨部门沟通:与运营、财务、行政等职能单位协调联动,保障质控工作顺利推进。
• 会议参与:出席定期召开的质量管理例会,汇报工作进展并交流实际困难与解决方案。
品质控制专员是公司服务质量监管与持续改进的关键岗位,对保障服务合规性、提升客户体验具有重要作用。
要求:大专以上学历、接受出差、有车并会开车、熟悉办公软件、有医学背景和养老背景优先
运营总监助理
6000-10000元/月
运营助理/专员3-5年本科及以上出差熟练驾驶养老服务
主要职责说明:
(一)行政支持
• 日程管理:协助运营总监规划日常行程、会议安排及出差事务,提升时间使用效率。
• 文书处理:负责撰写、校对和归档运营类文件、报告与通知,确保内容准确、格式规范。
• 会议记录:出席运营相关会议,整理会议纪要,并跟进决议事项的执行情况。
(二)运营协调
• 任务跟进:协助监督运营总监下达任务的执行进度,推动各部门协作与进度对接。
• 资源调配:配合运营总监统筹站点与部门间资源分配,保障运营流程有序进行。
• 流程优化:参与运营流程梳理与改进,提出可行性建议以提升工作效率。
(三)数据与报告管理
• 数据整理:汇总并分析各站点或部门的运营数据,提供有效的数据支撑。
• 报告编制:协助完成运营分析报告的制作,为管理决策提供数据参考。
• 运营监控:协助跟踪运营目标完成情况,发现潜在风险并提出优化建议。
(四)服务质量支持
• 服务评估:协助开展服务质量监督与评估工作,参与制定并推动服务优化方案。
• 问题反馈:及时向运营总监反映服务过程中出现的问题,协同拟定应对措施。
• 客户反馈处理:参与客户意见的收集与分析,为服务品质提升提供建议支持。
(五)项目推进与支持
• 项目协助:协助运营总监推动重点项目的实施,跟踪进展并汇报阶段性成果。
• 计划落实:协同制定运营计划并推动落地执行,确保项目节点按时达成。
• 跨部门沟通:协助处理项目中涉及的跨部门协作事宜,促进沟通顺畅与问题解决。
(六)团队支持
• 沟通桥梁:在运营总监与管理层、团队成员之间发挥信息传递作用,保障沟通高效。
• 员工支持:协助组织运营相关的培训活动,助力团队专业能力提升。
• 绩效跟踪:协助采集和整理团队或部门绩效资料,为绩效考核提供依据。
任职要求:接受出差、会开车、擅长写作、有养老或者长护险管理经验
运营专员
5000-10000元/月
运营助理/专员3-5年高中及以上电商平台商家运营
工作内容:
1. 负责本地生活类商家(餐饮/休闲/到店服务等)在多个主流平台的全面运营,涵盖抖音、美团、大众点评、小红书等渠道;
2. 承担店铺开设、套餐设计、团购发布、页面优化、评价维护及平台活动提报等工作;
3. 完成短视频拍摄与剪辑、文案创作、账号日常内容更新及流量增长运营;
4. 参与直播方案策划、现场协调、商品上下架管理及直播后数据总结分析;
5. 通过数据分析优化运营策略,提升门店曝光量、核销率、销售额及用户复购;
6. 对接商家实际需求,制定个性化运营计划,并跟踪落地执行与效果反馈。
任职要求:
1. 熟悉抖音、美团、大众点评或小红书等平台运营规则(具备抖音或美团经验者优先);
2. 有本地生活领域运营、探店推广、团购项目或商家支持相关经历者优先考虑;
3. 具备基础文案撰写、视频剪辑和图片处理能力,执行力强,能高效完成任务;
4. 具备良好沟通技巧,责任心强,能够主动推进项目并做好客户对接服务。
薪资:试用期3000 转正3500加提成
内容审核
3000-4000元/月
内容审核免费培训月结经验不限大专及以上
招聘岗位:(24/25届全日制毕业生)试用期2个月2840元,转正后3500元
1.岗位职责:
参与项目标注规范的学习与培训;按照项目要求,通过标注系统使用工具对文本、图像、音频、视频等数据进行分类、整理、编辑、校对及注释工作。
2.主要工作内容包括:
数据归类、图像框选、区域标记、图像描点、语音转写、人脸标识、地图信息标注、视频内容审核等。
服务于国内头部互联网企业数据审核与标注项目,岗位以电脑操作为主,负责文本、图像、视频类数据的处理、归类与提取。(数据主要用于自动驾驶、deepseek、工业自动化、高精地图、豆包、文心等大模型训练任务)
工作内容基础易上手,属于文职类岗位,
不包含销售与客服性质工作,职业发展路径清晰,晋升机制健全,机会丰富。
3.岗位要求:
不要求具备相关工作经验,入职后统一安排培训;学历不限,具备基本的电脑操作能力;有较强的学习与理解能力;工作态度端正,细致踏实。
4. 薪资待遇:月薪3k-5k,上不封顶
涉及保密项目,享有特殊高薪政策。
5. 工作时间:上午10:00至晚上19:30,实行8小时工作制;需到指定办公基地现场坐班;
6. 福利:享受法定节假日带薪休假、节日慰问等福利;
提供入职后专项项目培训
地址:辽疆新经济创业园
餐饮娱乐BD
300-400元/天
地推免费培训交通补助包住1-2人日结经验不限中专及以上全职兼职
互联网公司,餐饮娱乐BD.全职兼职皆可,日结
外场顾问
6000-11000元/月
市场推广/地推月结经验不限学历不限销售工作经验销售岗客户开发可接受外勤和出差其他地推
月薪过万!!!
1,在商超驻点开展口腔健康知识宣传与科普
2,为存在口腔问题的顾客登记并留存相关信息
3,协助引导顾客预约到院进行专业检查
销售运营
4000-5000元/月
销售运营包住经验不限学历不限挖掘业务增长点个人(To C)沟通表达能力销售成本分析/效能分析运营兼销售职位业务督导及推动经验
众新一房是新疆房地产公司,拥有200多家加盟店和3000多名员工。这里有一群可爱的店长、积极向上的伙伴。上班氛围轻松、开心;咖啡,晒台烧烤,舒心的办公环境。
【工作内容】
1:配合运营经理完成日常事务支持
2:负责会议及团队活动的统筹与执行
3:参与组织员工培训相关工作
【任职要求】
1:学历不限,专业不限,经验不限,年龄18岁以上
2:具备良好的沟通表达能力,性格乐观,有较强的自我驱动力和进取心
【晋升通道】
行政专员——行政主管——区域行政主管
【福 利】
每月组织团建活动,放松身心
年度享受国内外旅游福利
节日福利一样不落
月度奖金丰厚,收入可观
工作地点根据住址就近分配,需住宿者可提供住宿安排
注:因简历较多,优先通过电话联系者安排面试,全石河子各门店均可就近分配岗位,待遇优厚、工作轻松、距离家近,诚邀有意向的伙伴加入众新一房温暖的大家庭。
电话微信同号:***********
外场咨询师
6000-11000元/月
市场推广/地推经验不限学历不限销售工作经验销售岗客户开发可接受外勤和出差其他地推经验数据分析能力
月薪过万!!!
1,于商超设立服务点开展口腔健康知识普及与宣传
2,为存在口腔问题的顾客登记并留存相关信息
3,协助安排顾客到院进行口腔检查
市场推广专员
3000-8000元/月
市场推广/地推经验不限学历不限销售工作经验销售岗客户开发商务谈判能力其他营销策划能力地推经验数据分析能力
岗位职责:
1. 进行市场调研与数据分析,掌握行业动态,为制定市场推广方案提供决策依据;
2. 策划并落地执行市场推广项目,利用多元化渠道提升品牌影响力与市场份额;
3. 协同团队推进市场推广计划的实施,保障各项活动达成既定目标;
4. 汇总推广活动的执行反馈,结合市场动向优化调整后续推广策略;
5. 维护客户关系,积极沟通了解需求,提供专业建议与定制化解决方案。
任职要求:
1. 具备优秀的沟通技巧和协作意识,能顺畅对接团队及跨部门工作;
2. 热爱市场推广工作,责任心强,具备独立推动和完成推广任务的能力;
3. 拥有较强的逻辑分析能力与创新意识,能根据市场环境灵活应变;
4. 具备良好的统筹规划与时间管理能力,适应快节奏工作环境并保持高效输出;
5. 富有团队精神,能在集体中主动贡献、协同共进。
诚聘市场专员按需分配
5000-9000元/月
市场推广/地推免费培训月结1年以下大专及以上销售工作经验销售岗客户开发教育培训
【工作内容】
1:协助运营经理完成日常事务。
2:负责会议及活动的统筹与执行。
3:参与员工培训工作的组织与实施。
【任职要求】
1:大专学历,不限专业,不限经验,年龄24-45岁。
2:具备良好的沟通表达能力,性格积极乐观,有较强的自我驱动力和进取心。
【薪资待遇】
正常干:3000-3500元/月
努力干:4000-5000元/月
拼命干:5000-6000元/月
【晋升通道】
行政专员——行政主管——区域行政主管
【培训体系】
由新疆知名讲师带队,开展阶段性系统化培训,提升业务能力、认知水平与自我管理能力。
培养路径:雏鹰训——将帅营——储备训——店长训
【福 利】
每月组织团建活动,轻松解压;年度安排国内外旅游(只有你想不到,没有我们去不了)。
节日福利准时发放,一样不落。
每月奖金丰厚,拿到手软。
上班地点根据住址就近分配,如需住宿可统一安排。
注:因简历投递量较大,优先通过电话联系者安排面试,全石河子各门店均可就近分配岗位。钱多事少离家近,期待有意向的伙伴加入众新一房温暖大家庭。
电话微信同号:***********
推广专员
3000-4500元/月
网络推广经验不限学历不限
工作周期:2025-09-29~2025-12-31
每周工期:无要求
工作时间:不限
工作时段:不限
结算方式:完工结
招聘截止时间:2025-12-31
1.工作时间与地点可灵活安排,任务达标即可远程办公
2.薪酬按每日完成指标情况发放
3.超额完成任务部分享有高额倍增奖励
C端运营助理
4000-8000元/月
运营助理1-3年大专及以上晋升机制明确弹性工作制产品运营内容运营用户运营新媒体运营
协助主管
管理企微社群:日常群推送,内容创作(基础图文/视屏剪辑),数据分析;
短视频运营:新媒体账号搭建、达人合作
线下异业联盟合作洽谈,地推资源管理
日结兼职100-200
100-200元/天
网络营销免费培训交通补助包住有提成6-10人日结经验不限学历不限兼职非广告投放类信息流投放
线下推广,每个区都有
运营专员
4000-9000元/月
运营助理/专员经验不限大专及以上不接受居家办公新媒体运营
民宿运营主管/经理丨无责底薪+收入上不封顶+集团公司核心成员
8-15K,2年以上工作经验
岗位职责:
1.团队打造:负责民宿线上运营团队的建立、培养和管理,提高员工素质和线上接待水平及服务质量。
2.体系建设:制定民宿运营工作标准化体系,包括专业技能、工作开展流程及标准等,并不断创新、优化和升级。
3.运营管理:统筹民宿日常运营,优化入住流程、客户服务及后勤保障,提升客户满意度与复住率。
4.收益管理:监控房源平台(OTA、自媒体、小程序等)数据,制定动态定价策略,提升房源曝光与收益。
5. 数据管理:定期复盘运营数据,提出优化方案,提升房源竞争力。
6.客情管理:管理客户评价、处理客诉与反馈,建立客户档案,完善会员体系与增值服务。
7.品牌打造:策划线上线下推广活动,维护社交媒体账号,打造高端民宿品牌形象。
8.客户拓展:制定客户拓展计划,建立并维护与大客户的长期战略合作关系。
9.民宿管理协同:协同管家部、客服组等,做好民宿布置维护等相关工作,对管辖范围内的民宿情况了然于心,保障房源品质与高效运转。
10.完成运营总经理交代的其他工作等。
任职要求:
1. 大专及以上学历,2年以上民宿/酒店/短租运营经验,在专业能力(房源档案建设、OTA及自媒体平台运营、线上接待及入住管理、客情管理、房源推广销售等)及服务精神方面能起到良好的示范作用。
2. 具有较强的团队管理能力,保障线上运营团队的稳定性和高效运转。
3. 具备良好的沟通和服务意识,热情开朗,富有激情,能够与不同背景的客人打交道;能够灵活应对突发情况,具备良好的问题解决能力。
4. 有较强的担当和团队协作精神:工作认真负责,能及时做好团队补位。
5. 熟练掌握Excel、PPT等办公工具,具备数据分析、活动策划能力和良好的照片拍摄、视频剪辑能力。
加分项:
1. 有自媒体运营、社群运营经验者优先。
2. 有车和驾照,且驾驶技术娴熟;熟悉本地行政区划和城市路线,了解本地民俗习惯、热门区域及民宿市场情况等优先。
【薪资待遇】:
1.无责底薪4-5K(根据经验和能力进行匹配)
2.团队管理提成:根据团队绩效和管辖房源的好评率及满房率进行奖励和提成(上不封顶)。
民宿OTA运营官丨无责底薪+收入上不封顶+储备经理!
4-9K,1年以上工作经验
岗位职责:
1. 房源信息采集建档:做好房源周边的交通、配套(景区/大学/商超等)、小区环境、停车位以及房子内部格局、风格、功能、配置等信息采集及亮点提炼,拍摄照片、制作入住指引,并建立房源档案。
2. OTA及自媒体平台日常运营管理:持续做好房态管理和房源信息优化(标题、图片、描述、标签等),提升页面转化率。
3. 咨询与预订服务:及时承接各 平台客户咨询与预订信息,热情、耐心解答客户关于民宿设施、周边环境、入住政策等各类问题,高效处理客户订单、跟进订单状态直至客户顺利入住与离店。
4. 入住登记与报备:做好客户入住登记,确保实名登记、全员登记,保证民宿良性健康运营。
5. 客情管理和维护:及时响应客人、保证服务体验,管理客户点评,维护平台评分与口碑;收集客户反馈,整理分析客户评价,及时将客户意见和建议反馈给相关部门,协助优化民宿服务与产品,提升客户满意度。
6. 民宿推广和销售:与OTA等平台业务经理保持良好沟通,研究OTA平台及主流自媒体运营规则,监控和分析运营数据,优化产品信息和运营策略,提高民宿的曝光度、好评度和排名等,提升转化率和销售额。
7. 民宿管理协同,熟练掌握房源信息:协同民宿管家做好民宿布置等相关工作,深入了解管辖民宿的房源配置及基本情况,对客人的房源相关问题能够应对如流。
任职要求:
1. 大专及以上学历,1年以上酒店/民宿/旅游行业OTA运营经验,熟悉主流平台规则。
2. 有良好的审美能力,以及良好的照片拍摄和视频录制剪辑技巧。
3. 具备良好的沟通和服务意识,热情开朗,富有激情,能够与不同背景的客人打交道。
4. 有责任心和团队合作精神,工作认真细致,能够灵活应对突发情况,具备良好的问题解决能力。
5. 对旅游和民宿行业有浓厚兴趣,愿意不断学习和提升自己。
加分项:
1. 有成功提升平台销量/评分案例者优先;
2. 了解小红书、抖音等新媒体引流逻辑,有自媒体运营、社群运营经验者优先。
【薪资待遇】:
1. 无责底薪3-4K(根据经验和能力进行匹配)
2. 满意度及满房奖励(上不封顶):具体根据每套民宿实际情况而定。
栏目概述
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