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新疆和田地区和田市招设备售后维修岗位 工作地址:服务岗位和田市

1、负责公司产品在工程现场的安装、调试及试运行工作，协同销售团队与项目组完成设备验收，涉及自动化设备、机器人系统等产品的现场实施。 2、承担已交付产品的技术维护任务，及时响应并处理客户现场反馈的设备故障与技术问题，保障设备稳定运行。 3、积极维护客户关系，了解客户需求，提升服务满意度，协助推动备品备件的销售工作。 4、与公司内部相关部门（如设计、销售等）密切协作，确保项目顺利推进与技术支持到位。 5、工作地点根据公司安排调配，当前岗位主要派驻于新疆八一钢铁厂内。 加分项 具备以下领域相关经验者优先：电气机械及器材、自动化设备、仪器仪表行业

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岗位职责： 1.负责客户智能产品使用过程中的技术咨询、故障诊断与远程/现场问题解决 2. 及时响应并闭环处理售后，确保服务时效与客户满意度 3.现场指导布线，提供技术支持，配合打造样板间 4.定期开展客户回访与使用培训，增强客户粘性与品牌信任度 任职要求： 1. 学历不限，具备电子、通信、强弱电相关专业背景者优先 2. 有1-3年及以上售后技术支持或客户服务经验，熟悉工业设备/IT软硬件者更佳 3. 具备良好的沟通表达与逻辑分析能力，且能独立完成项目 4.熟练使用电脑及远程协助工具，适应短途出差或驻场支持 5. 责任心强，服务意识突出，具备抗压能力与团队协作精神

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岗位职责： 1. 负责矿山地质现场编录、取样、探矿工程布置与技术指导工作 2. 开展地质资料整理、图件绘制及储量动态计算与更新 3. 参与地质勘查设计、施工监督及成果报告编制 4. 协同采矿、测量等专业开展技术对接与现场问题处置 5. 落实地质安全技术措施，识别并反馈潜在地质风险 任职要求： 1. 采矿工程、矿业工程、地质矿产等相关专业大专及以上学历 2. 持有地质类初级及以上职称证书或相关执业资格证书 3. 具备2年以上矿山地质一线工作经验 4. 熟练掌握地质编录、取样分析、探矿方法及储量估算流程 5. 具备独立处理现场地质技术问题的能力和良好沟通协作意识 基本任职条件 1.身体健康，能适应矿山工作环境，入职前须提供近三个月内有效的县级以上医院体检报告； 2.具备同岗位所要求的实际工作经验和专业技能，能快速到岗履职； 3.遵纪守法，无违法犯罪记录，责任心强，稳定性好。 薪资待遇 1.薪资构成：实行“基本工资+绩效奖金”，具体标准将根据应聘者的资历、能力和岗位价值，在面试环节进行沟通协商，整体水平高于本地区同行业标准； 2.基础福利：依法缴纳社会保险（五险），包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。 3.食宿保障：公司免费提供标准员工宿舍和一日三餐。 4.休假福利：享有国家法定节假日、带薪年休假、探亲假等，具体休假制度按公司规定执行。 应聘方式 简历投递邮箱：@qq.com

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岗位职责： 1.及时响应客户在线咨询，通过网络平台解答客户关于产品、服务及订单的疑问，提供专业、耐心的解答 2.负责处理客户的售前、售中、售后问题，提升客户满意度与购物体验 3.主动跟进异常订单，协调相关部门解决物流、退换货等问题，确保服务闭环 4.收集并整理客户反馈意见，定期汇总上报，助力产品与服务优化 5.维护良好的客户关系，识别潜在需求，协助推动销售转化 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，反应敏捷，态度亲和，能妥善处理客户情绪 2.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度快，能够同时应对多窗口对话 3.工作认真负责，具备较强的学习能力和团队协作精神 4.有网络客服或相关岗位工作经验者优先，无经验者可提供岗前培训 5.学历不限，持有效健康证或相关资格证书者在同等条件下优先录用

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岗位职责： 1、负责产品售前的技术咨询与答疑，撰写相关技术资料，指导客户合理开展临床应用； 2、负责试剂及仪器产品的更新维护，配合处理客户端的技术与产品问题；分析并解决客户反馈的技术类投诉。 3、协助开展产品应用培训，为市场推广提供专业技术支持； 4、收集竞品及市场动态信息，进行归类整理并及时向上级汇报；参与展会及产品宣讲活动，协助客户完成线上线下推广工作。 任职资格： 1、硕士及以上学历，生物、医药、医学检验、俄语等相关专业； 2、身体健康，具备良好的职业素养、责任心与工作积极性，细致认真，积极进取，善于协作，能适应一定工作压力； 3、熟练使用各类办公软件，英语六级以上，可运用英语作为工作语言； 4、俄语流利，具备听说读写能力，可胜任日常工作交流。 加分项 具备医疗健康领域相关从业经验

一、岗位定位​ 全面统筹公司售后服务体系的搭建、优化与落地执行，以客户满意度为核心，提升售后服务质量、效率与品牌口碑，推动售后团队专业化发展，助力企业长期稳定发展。​ 二、工作内容​ 1、体系搭建与优化：建立健全售后服务标准流程（含客户咨询、投诉处理、维修退换货、售后回访等），持续优化服务流程与管理制度，降低售后成本，提升服务响应速度。​ 2、团队管理与培养：负责售后团队（客服、维修、技术支持等）的招聘、培训、考核与激励，明确团队成员岗位职责，搭建人才成长通道，提升团队整体专业素养与服务能力。​ 3、客户问题处理：统筹处理重大、复杂客户投诉及售后纠纷，制定解决方案并跟进落地，确保客户诉求得到及时有效响应，维护客户关系与品牌形象。​ 4、数据监控与分析：建立售后数据监控体系，定期分析售后工单量、处理时效、客户满意度、返修率等核心指标，形成数据报告并提出改进措施，推动服务质量持续提升。​ 5、跨部门协同：与销售、产品、研发、生产等部门建立高效协同机制，反馈客户对产品的意见与建议，推动产品优化、售前服务完善及供应链售后支持升级。​ 6、服务资源整合：整合售后服务资源（如维修网点、备件库存、技术支持工具等），优化资源配置，确保售后服务网络覆盖全面、运转高效。​ 7、客户关系维护：牵头组织售后回访、客户关怀等活动，收集客户反馈，挖掘客户潜在需求，提升客户忠诚度与复购意愿。​ 三、岗位职责​ 1、对售后服务体系的合规性、高效性负责，确保各项服务流程落地执行。​ 对团队绩效指标（客户满意度、投诉处理及时率、问题解决率等）达成负责。​ 2、对重大客户投诉及售后纠纷的妥善处理负责，降低品牌声誉风险。​ 3、对售后团队的人才培养与稳定发展负责，打造高凝聚力、高专业性的服务团队。​ 4、对售后成本的合理控制负责，通过流程优化、资源整合实现降本增效。​ 5、对客户反馈的有效传递与落地跟进负责，推动产品与服务的持续迭代。​ 四、任职资格​ 1、学历与专业：大专及以上学历，工商管理、客户服务管理、市场营销等相关专业优先。​ 2、工作经验：3 年以上售后服务相关工作经验，其中 1 年以上售后团队管理经验；熟悉制造业、零售业或互联网行业售后服务流程者优先。​ 3、核心能力：​具备出色的客户服务意识与问题解决能力，能快速响应并妥善处理复杂售后问题；​ 4、具备较强的团队管理、培训与激励能力，能有效带领团队达成工作目标；​ 5、具备良好的沟通协调能力与跨部门协作意识，能推动多方资源联动解决问题；​ 6、具备数据思维，能通过数据分析发现问题并提出优化方案；​ 7、具备较强的责任心、抗压能力与执行力，能适应快节奏的工作环境。​ 8、其他要求：熟练使用 Office 办公软件（Word、Excel、PPT），熟悉售后管理系统操作者优先。​ 五、福利待遇​ 1、薪酬回报：8000-15000 元 / 月（根据资历与能力面议）， 基本工资+ 绩效奖金 + 售后专项奖励（如客户满意度达标奖、纠纷处理优秀奖）+全员分红。​ 2、基础保障：五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育保险 + 住房公积金）。​ 3、年底假期：法定节假日（5-15 天）。 4、福利补贴：餐饮补贴、通讯补贴、节日福利（春节、中秋、端午等）、生日福利。​ 4、职业发展：完善的培训体系（入职培训、技能提升培训、管理培训）、清晰的晋升通道（售后负责人→售后总监→运营总监等）、内部轮岗机会。​ 公司地址：新疆乌鲁木齐新市区新华凌南区前排4栋3-4号国建水光电。​ 我们期待志同道合的你加入，与我们一起打造行业标杆级售后服务，共同实现企业与个人的双赢！

岗位职责： 1、全面负责区域内充电桩的日常维护与保养，实时监控设备充电运行状态 2、按时高效处理辖区内的各项售后任务（包括安装调试、系统升级、故障排查、巡检维护及验收培训），并完成验收单与服务单的签署回传 3、负责本区域备品备件的规范管理及废旧物料回收，损坏部件须及时返厂交由品质部门检测分析，并协助追溯供应商责任；现场更换配件需同步录入平台小程序 4、妥善保管维修工具与物料，定期进行检查维护，因正常使用造成损毁的应及时寄回公司更换，若发生丢失则按公司采购价赔偿 5、保持良好职业形象，做到举止得体、态度谦和、严谨细致，严格依照售后服务流程执行任务，指导并督促客户运维人员落实月度巡检保养工作 6、遇现场复杂故障或重大客户投诉无法独立解决时，须第一时间上报区域负责人，由其协调总部技术支持与品质团队联合处置，最终结果由销售端同步客户 7、按时参加公司组织的技术培训及技能等级评定 8、涉及高价值配件（如模块、充电枪线）更换时，必须报备总部，并严格按照售后总部指令操作，不得私自处置 9、每日准时提交工作日志至售后文员处 10、跟进第三方维保单位的工作进展，确保故障处理、物料清退等事项闭环结案 11、完成上级交办的其他临时性工作任务 任职要求： 1、学历要求：大专及以上学历，电气、自动化等相关专业优先 2、熟练使用Office系列办公软件 3、具备两年以上售后服务工作经验者优先考虑 4、持有效高低压电工操作证 5、具有较强的责任心、抗压能力及良好的团队协作精神 6、能接受一定程度的出差安排

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职位名称：信息员 1.负责安装工程师管理 2.协调直营安装团队，安排安装任务，跟进安装进度； 3.负责系统订单管理，包含分派、预约、回访等信息处理，跟进日常指标达成。 4.完成上级交办的其他相关工作 任职要求 1. 高中及以上学历，有相关工作经验者优先； 2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能与客户进行有效沟通； 3. 熟练使用Office办公软件。

因公司销售业务蓬勃发展，现诚招纺机专件产品售后技术服务人员，在纺机行业有经验者将优先录用！ 一、招聘岗位：纺纱机专件售后技术服务人员 二、招聘人数：12名 三、薪资待遇： 1. 月各项总工资在 10000 - 13000 元之间。只要您每次能够按时、按技术要求出色地独立完成任务，并且让用户满意，公司还会额外发放丰厚的奖金！多劳多得，收入上不封顶，让您的付出得到超值回报！ 2. 公司提供具有竞争力的薪酬体系，随着您技能的提升和经验的积累，还有更多晋升和涨薪的机会等待着您！ 四、工作时间：每天工作 8 小时（不定时制），灵活安排，让您工作生活两不误。 五、食宿及交通： 您将随同销售人员出差，公司负责按规定为您包吃包住，并解决交通问题，让您出行，全身心投入工作。 六、试用期相关： 试用期为 6 - 8 天，。这是一个双向选择的过程，我们秉持优胜劣汰的原则，旨在为公司和您找到最适合的彼此。试用期结束后，若您正式被录用，公司将与您签订正式的用工协议，为您提供稳定的职业保障和广阔的发展空间。 如果您对这个岗位感兴趣，欢迎随时联系我们！ 联系人：朱永前 联系电话： 期待您的加入，与金艺智能纺织科技共创美好未来！