职位详情
岗位职责:
1、全面负责区域内充电桩的日常维护与保养,实时监控设备充电运行状态
2、按时高效处理辖区内的各项售后任务(包括安装调试、系统升级、故障排查、巡检维护及验收培训),并完成验收单与服务单的签署回传
3、负责本区域备品备件的规范管理及废旧物料回收,损坏部件须及时返厂交由品质部门检测分析,并协助追溯供应商责任;现场更换配件需同步录入平台小程序
4、妥善保管维修工具与物料,定期进行检查维护,因正常使用造成损毁的应及时寄回公司更换,若发生丢失则按公司采购价赔偿
5、保持良好职业形象,做到举止得体、态度谦和、严谨细致,严格依照售后服务流程执行任务,指导并督促客户运维人员落实月度巡检保养工作
6、遇现场复杂故障或重大客户投诉无法独立解决时,须第一时间上报区域负责人,由其协调总部技术支持与品质团队联合处置,最终结果由销售端同步客户
7、按时参加公司组织的技术培训及技能等级评定
8、涉及高价值配件(如模块、充电枪线)更换时,必须报备总部,并严格按照售后总部指令操作,不得私自处置
9、每日准时提交工作日志至售后文员处
10、跟进第三方维保单位的工作进展,确保故障处理、物料清退等事项闭环结案
11、完成上级交办的其他临时性工作任务
任职要求:
1、学历要求:大专及以上学历,电气、自动化等相关专业优先
2、熟练使用Office系列办公软件
3、具备两年以上售后服务工作经验者优先考虑
4、持有效高低压电工操作证
5、具有较强的责任心、抗压能力及良好的团队协作精神
6、能接受一定程度的出差安排
1、全面负责区域内充电桩的日常维护与保养,实时监控设备充电运行状态
2、按时高效处理辖区内的各项售后任务(包括安装调试、系统升级、故障排查、巡检维护及验收培训),并完成验收单与服务单的签署回传
3、负责本区域备品备件的规范管理及废旧物料回收,损坏部件须及时返厂交由品质部门检测分析,并协助追溯供应商责任;现场更换配件需同步录入平台小程序
4、妥善保管维修工具与物料,定期进行检查维护,因正常使用造成损毁的应及时寄回公司更换,若发生丢失则按公司采购价赔偿
5、保持良好职业形象,做到举止得体、态度谦和、严谨细致,严格依照售后服务流程执行任务,指导并督促客户运维人员落实月度巡检保养工作
6、遇现场复杂故障或重大客户投诉无法独立解决时,须第一时间上报区域负责人,由其协调总部技术支持与品质团队联合处置,最终结果由销售端同步客户
7、按时参加公司组织的技术培训及技能等级评定
8、涉及高价值配件(如模块、充电枪线)更换时,必须报备总部,并严格按照售后总部指令操作,不得私自处置
9、每日准时提交工作日志至售后文员处
10、跟进第三方维保单位的工作进展,确保故障处理、物料清退等事项闭环结案
11、完成上级交办的其他临时性工作任务
任职要求:
1、学历要求:大专及以上学历,电气、自动化等相关专业优先
2、熟练使用Office系列办公软件
3、具备两年以上售后服务工作经验者优先考虑
4、持有效高低压电工操作证
5、具有较强的责任心、抗压能力及良好的团队协作精神
6、能接受一定程度的出差安排
2026-05-25 13:00
IP属地:新疆乌鲁木齐
职位福利
大专1-3年充电桩储能/新能源高低压电工证机械/机电设备

湖南京能新能源科技有限公司
A轮 · 100-499人


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技术工程师
6000-10000元/月
售后技术支持售后支持经验不限高中其他类型SaaS/PaaS网络/通信设备计算机/通信相关专业机械/电子工程相关专业网络/通信硬件技术支持经验机械/机电设备技术支持经验可适应出差
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