负责公司所有销售产品的维修及售后支持工作！ 提升公司品牌形象与信誉度！ 注重客户体验，积极维护并建立良好客户口碑 加分项 具备以下领域经验者优先：专用设备行业

岗位职责 1. 技术咨询：为客户提供无人机产品相关的技术解答，协助客户理解产品性能，依据实际需求推荐适配的产品及应用方案。 2. 方案制定：参与设计无人机应用的整体解决方案，涵盖硬件选型、软件功能配置、飞行任务规划等内容，并完成方案的展示与说明。 3. 技术支持：配合销售团队推进项目投标工作，提供技术文档编写、产品功能演示及技术问题回应等支撑服务。 4. 安装调试：承担无人机设备的现场安装、系统调试及交付任务，保障设备稳定运行。 5. 技术培训：面向客户开展无人机操作使用、日常维护和保养等方面的培训，确保客户掌握产品使用技能。 6. 故障排除：快速响应客户的售后服务请求，处理无人机在使用中出现的技术故障，提供远程或实地技术支持。 7. 维修保养：执行无人机的检修与维护作业，记录维修日志，实施定期保养，提升设备使用寿命。 8. 客户关系维护：保持与客户的有效沟通，收集使用反馈，持续优化服务体验，提高客户满意度。 任职要求 1. 大专及以上学历，无人机、航空、电子、自动化、机械等相关专业背景优先考虑。 2. 掌握无人机基本原理、结构组成及飞行控制系统的相关知识。 3. 动手能力强，具备独立分析和处理问题的能力，可完成无人机的装配、调试与维修工作。 4. 具备基础的技术文档撰写能力，能编制技术方案书和操作指导文件。 5. 有无人机行业从业经历者优先，了解无人机领域相关政策法规者优先。 6. 具备自动机库或自动化工厂项目经验，能够适应出差安排。 加分项 具备以下行业背景者优先：铁路、船舶、航空、航天制造

岗位职责: 1、负责公司生产设备的日常巡检与运行维护，组织实施设备状态监测、故障诊断及风险预判，保障设备安全稳定运转； 2、主导或参与设备类项目全周期管理（含立项、方案设计、采购实施、施工推进、竣工结算及效果评估），拟定并执行设备运维实施方案； 3、承担设备技术资料（包括技术标准、操作规程、维修记录等）的撰写、校对与动态更新，确保文件内容准确、符合规范； 4、组织开展设备运维相关的技能培训与现场指导，传播专业技术知识，提升团队设备操作与应急处理水平； 5、关注行业先进技术发展趋势，结合企业实际需求，提出设备优化升级、技术改造的可行性方案，支撑企业技术决策； 6、严格执行岗位安全责任制度，落实设备安全管理措施，识别并消除潜在安全隐患，防范各类设备事故发生； 7、负责相关信息化平台（设备管理模块）的日常维护与技术支持，解决系统使用过程中的复杂问题。 任职要求: 1、本科及以上学历，应届毕业生或有工作经验者均可； 2、专业范围：机械设计制造及其自动化、机械电子工程、机械工程、电气工程、自动化、设备工程等相关方向； 3、身体状况良好，能够胜任现场巡视及突发情况应对任务； 4、具备较强的软件应用能力，熟练操作各类办公及专业工具软件，具体包括： （1）工程绘图类：精通AutoCAD（CAD）等制图软件，可独立完成设备图纸的设计、修订与审核工作； （2）工业控制类：熟悉西门子（Siemens）、三菱、施耐德等品牌PLC编程环境（如TIA Portal）及监控系统（SCADA，如wincc），能完成设备与系统的集成调试； （3）办公辅助类：熟练运用Excel、Word等常用办公软件，具备数据整理分析和技术文档编写能力。 5、具备一定的维修实践能力，掌握常用机械与电气工具的操作方法，具体要求如下： （1）熟悉常见机械维修工具的使用，具有独立排查和修复设备故障的能力； （2）具备基础电气理论知识，能识读电气原理图，完成电气装配及一般性故障处置。 6、责任心强，工作作风严谨细致，具备吃苦耐劳品质和较强抗压能力，积极配合团队完成各项任务；服务意识良好，敬业守责，服从工作安排，主动承担职责内工作。 7、满足以下条件者优先考虑： （1）在校期间参与过设备开发、自动控制、PLC编程等项目或竞赛经历； （2）曾在制药设备厂商实习，或通过校企合作项目接触过工业级设备； （3）持有电工操作证、钳工证、PLC编程认证等相关职业资格证书。

岗位职责： 1. 负责公司产品落地实施、项目技术方案讲解及设备安装指导工作； 2. 负责公司项目的现场执行，包括设备安装、调试、交付及相关培训； 3. 负责产品质保期内的售后服务与故障排查处理； 4. 跟踪设备运行问题，及时反馈并解决疑难故障，向研发团队提供优化建议； 5. 完成上级交办的其他工作任务； 岗位要求： 1. 本科及以上学历，理工类专业背景，能熟练使用常用工具进行测试辅助； 2. 具备较强的学习能力、问题分析与解决能力，对数据敏感，能够结合业务流程推进项目实施与交付； 3. 有高速公路、隧道机电相关工作经验者优先考虑； 4. 工作认真细致，责任心强，具备良好的沟通协调和团队协作能力； 5. 能够接受短期出差安排； 6. 持有C1驾驶证并具备熟练驾驶技能； 加分项 具备以下领域经验者优先：智能硬件/消费电子·计算机硬件

岗位职责： 1、协助研发团队开展日常工作，完成售后数据的文档整理、归档及技术资料的编写与汇总； 2、负责线上售后服务，及时与客户对接沟通，做好问题记录、存档及后续跟踪，支持产品维护与版本升级；具备阅读PCB图的能力； 3、能够快速响应客户需求，提供有效的技术支持服务； 4、严格执行售后服务标准，针对客户提出的技术咨询与使用问题给予细致解答，涵盖产品功能、性能参数及操作规范等内容； 5、按要求高质量完成上级安排的其他临时性工作任务。 任职要求： 1、大专及以上学历，通信、计算机、物联网、电子类相关专业（专业匹配为必要条件）； 2、具有2年以上物联网硬件产品售后服务经验者优先考虑； 3、掌握扎实的数模电路、信号与系统理论基础，能独立识读电路原理图和PCB图，熟悉常用模拟与数字元器件的应用； 4、具备较强的工作责任心，良好的服务意识以及以客户为导向的思维方式； 5、可接受不定期出差，前往客户现场进行设备调试、故障排查及售后支持工作。 备注：需参与两班轮岗 白班 9:00-16:30（公司现场打卡出勤） 夜班 16:30-00:00（居家远程打卡出勤） 周末轮流值守，通常事务较少 加分项 具备以下领域经验者优先：光伏、储能、互联网

岗位职责： 1. 场景部署与调试 1.1 负责服务机器人及人形机器人在客户现场的安装实施、环境适配（如地图构建、导航参数设定）及功能调优。 1.2 根据实际应用场景优化机器人的交互行为、运动控制策略及相关算法配置。 2. 运维与智能诊断 2.1 定期巡检机器人硬件单元（如驱动电机、传感模块、电源系统）和软件系统（如操作系统、AI组件、云连接），处理系统卡死、通信异常、定位漂移等故障。 2.2 通过运行日志分析，提升系统性能（如续航能力、响应效率）与使用体验（如交互自然度、任务完成率）。 3. 客户培训与技术支持 3.1 指导客户掌握机器人操作流程（如任务下发、紧急停机），编制简洁易懂的操作手册，及时解答日常使用疑问。 3.2 快速响应客户报修请求，通过远程或现场方式排除故障，保障服务稳定运行。 4. 展览与互动演示 4.1 在展会、新品发布等活动中执行人形机器人动态展示，策划互动环节并讲解核心技术优势。 4.2 结合观众反馈持续优化演示内容，增强产品展示效果与吸引力。 5. 安全与场景优化 5.1 评估部署场所的安全风险（如儿童接触隐患、地形复杂性），制定应对措施（如电子围栏设置、急停机制）。 5.2 汇总客户现场使用数据（如人流量、使用频次），提出产品功能改进方向。 任职资格： 1. 教育背景 1.1 硕士学历，专业方向为机器人工程、计算机、人工智能、自动化等相关领域；条件优异者可适当放宽学历要求。 2. 技能与经验 2.1 掌握服务机器人或人形机器人相关技术体系（如ROS/ROS2、SLAM定位、语音交互、OpenCV等），具备树莓派或英伟达Jetson平台开发经验者优先。 2.2 熟悉机器人运动控制（如步态生成、双臂协作）或AI模块（如自然语言处理、视觉识别）的调试流程。 2.3 具备1年以上服务机器人或人形机器人部署运维经验，或参与过相关竞赛/开源项目（如RoboCup、家用服务机器人开发）。 3. 工具与资质 3.1 熟练使用机器人调试工具（如Rviz、Gazebo、示教器）、网络排查工具（如Wireshark）。 3.2 持有低压电工证或安全作业认证，了解服务机器人安全规范（如ISO 13482）。 4. 综合素质 4.1 具备良好的场景洞察力，能快速把握客户应用需求。 4.2 以用户为中心，注重实际使用体验，善于协调技术指标与实用性的平衡。 4.3 具备较强的应急处理能力，可应对现场突发状况。 4.4 擅长跨领域沟通，能向非技术人员清晰传达技术方案，也能向研发团队准确反馈现场问题。

岗位职责： 1、带领团队通过线上与线下渠道，开展SolidWorks及相关软件产品的安装、调试、维护及售后服务，及时响应并解答客户在产品使用和应用中的各类问题； 2、依据客户需求，统筹安排并参与产品系统的定制开发与实施工作，确保项目顺利落地； 3、结合客户实际应用场景，制定匹配的产品解决方案与项目执行计划，提供用户培训及现场技术支持服务； 4、采用多样化培训手段，协助客户全面掌握软件功能，深化产品体验，提升客户的实际操作能力； 5、在产品更新后完成技术信息传达，汇总客户产品配置、版本及使用情况，收集用户使用动态，推进SolidWorks产品的版本升级与续费服务； 6、系统梳理服务过程中客户提出的需求与问题，进行归类分析并上报，推动相关团队优化服务流程与产品体验； 7、完成上级领导安排的其他工作任务。 任职资格： 1、了解公司主营产品在国内外市场的行业发展趋势，深入掌握产品技术特性，知晓竞品产品特点及市场布局； 2、具备项目管理工具与方法的应用能力，熟悉相关软件技术知识体系； 3、精通SolidWorks专业产品线内容，具有较强的三维设计类软件理解与应用能力。

岗位职责 1. 客户咨询处理：熟悉公司业务及产品功能与操作流程，及时响应客户咨询，每日汇总客户问题并建立台账。能准确识别问题核心，运用专业知识独立解决客户疑问。 2. 问题接收与处理：通过线上平台及电话渠道，接收客户在产品使用过程中遇到的技术或操作问题，确保问题得到快速、有效响应与闭环处理。 3. 投诉处理与引导：妥善应对客户投诉，以专业、耐心的态度回应客户反馈，提供合理解决方案并正确引导，维护企业服务形象。 4. 需求收集与反馈：系统整理客户信息，深入挖掘用户实际需求，及时向研发部门传递关键反馈；结合工作实践，编写优化操作文档，助力产品迭代升级。 5. 系统监控与维护：承担日常系统运行监控任务，保障系统稳定性；执行常规运维管理措施，确保系统始终处于高效运行状态。 7. 软硬件系统实施：负责业务系统与加油机、液位仪、双频机、集线器等配套硬件的集成对接，在完成部署后开展全流程调试，通过严格测试和优化手段，保障系统稳定可靠，满足现场业务需求。 8. 参与自动化工具协助：参与运维相关自动化工具（如监控、告警、自动部署等）的开发与优化工作，配合测试并提出改进意见，提升整体运维自动化水平。 9. 临时任务执行：积极完成上级交办的其他临时工作任务，服从公司整体工作调度安排。 任职资格 1. 学历与经验：具备大专及以上学历，需有3年以上相关领域工作经验。掌握软件产品与数据基础知识，具有三年以上软件系统运维经验，具备支付系统或其他生产类系统实施经验者优先。 2. 工作能力：逻辑清晰，心态积极，工作主动性强。具备良好的沟通协调能力，能够与团队成员高效协作，共同推进项目落地。 3. 职业素养：情绪稳定，服务意识突出，高度认同公司价值观，致力于为客户提供高品质服务体验。 4. 其他：熟练掌握驾驶技能，可适应四川省内高速公路长途出行要求。

岗位职责： 1. 跟进并落实海外市场的车型技术升级工作，跟踪处理市场反馈的技术疑难问题 2. 开展技术文档及专用工具的开发工作，包括售后维修手册、技术资料配套工具等 3. 维护与售后相关的技术软件系统，如EPCM系统数据、备件BOM系统、IDMS系统等 4. 监督公司各项政策与措施的执行情况，并推动实施改进方案 5. 完成上级领导安排的其他相关工作任务 任职资格： 1. 本科及以上学历，汽车、机械类等相关专业优先考虑 2. 具备3年以上汽车行业海外售后技术支持岗位工作经验 3. 熟悉国际售后领域技术工作的流程规范，了解各类技术文件的结构与内容 4. 掌握售后技术业务知识，熟练操作相关联的软硬件工具 5. 具备汽车维修基础知识，能够独立进行故障分析与判断 6. 具备良好的英语沟通与表达能力 福利待遇： 【工作时间】周一至周五上午9点至下午6点，周末双休； 【岗位薪资】月度薪酬+年终奖+目标达成奖励+超额单台激励+利润分享计划+专项奖金； 全年国际业务激励总额达1500万元； 【工会福利】生日关怀、节日慰问、生活困难帮扶等； 【生活福利】免费提供住宿、员工购车优惠、通勤班车、交通补贴、通讯补贴、餐费补助等； 【健康福利】年度健康体检、高温防暑补贴、重大疾病救助、生育医疗报销、住院医疗补贴等； 【社保福利】养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、商业保险、住房公积金等； 【假期福利】法定节假日、调休假、带薪年休假、产假、外派休假、婚假、陪产假、产检假等； 【食宿福利】 1. 公司配备空调、独立卫生间的宿舍，员工自行准备日常生活用品及床上用品； 2. 食堂提供多种营养均衡、品类丰富的餐饮套餐供选择。

岗位职责： 1. 负责生产设备的日常点检、维护、故障诊断与维修，保障设备稳定运行 2. 参与新设备的安装调试、验收及操作培训，协助编制设备作业指导书 3. 执行预防性维护计划，分析设备运行数据，提出优化改进建议 4. 配合生产部门快速响应产线异常，缩短停机时间，提升设备综合效率（OEE） 5. 规范填写设备维修记录、备件使用台账等技术文档，确保可追溯性 任职要求： 1. 机械、电气、自动化或相关专业背景，接受应届毕业生及无经验者，提供系统化带薪培训 2. 具备基础电工知识或动手能力，有制造业实习经历者优先 3. 责任心强，细致耐心，具备良好的学习能力与问题解决意识 4. 能适应生产现场工作环境，服从工作安排，具备团队协作精神 5. 持有低压电工证、钳工证等职业资格证书者优先

眉山市仁寿县招强电安装工，主要工作就是母线槽封堵，防火泥封堵，等一些杂活。

眉山东坡招钢结构承包室内钢结构安装

眉山市东坡区招消防排烟风机风机维修师傅

眉山市东坡区招彩钢板安装 做过安徽模式的

眉山市东坡区招管道/通风保温 做风管

岗位职责： 1.负责设备/系统的现场安装、调试及验收工作，确保符合技术规范与客户要求 2.编制安装方案、施工图纸及作业指导书，配合项目进度推进实施 3.处理安装过程中的技术问题，协同设计、采购及售后团队完成闭环 4.指导客户进行基础操作培训，提供安装文档及维护建议 5.记录安装过程数据，提交完工报告并归档相关资料 任职要求： 1. 具备安装工程师相关工作经验，熟悉机电、暖通、智能化或相关系统安装流程 2.能独立识读施工图纸，掌握常用安装工具及安全作业规范 3. 具备良好的沟通协调能力与客户服务意识，适应短期出差 4. 持有电工证、登高证、焊工证等特种作业操作证者优先 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先，具备学习能力与责任心

核心要求 1、任务执行与管理：服从交付运维中心的工作安排与管理，严格按照既定实施流程完成进场、实施、撤场等全流程任务。 2、标准化安装与交付：依据公司产品安装验收标准，执行规范化安装，完成现场交底、小程序资料上传等工作，并对安装质量及后续应用负责。 3、客户服务与支持：在交付运维中心的协助下，及时响应并解决客户在安装及售后阶段的需求与问题，提供优质服务。 4、安全施工规范：在实施过程中严格遵守施工安全操作规程，必须佩戴安全帽、工装、五点式安全带等劳保用品，始终贯彻“安全第一”原则。 5、制度遵守与汇报：严格遵守公司各项管理制度（如差旅、廉洁等），并按时提交各类工作报告与资料 岗位职责： 1.熟悉强弱电知识、具备独立完成强电接线能力； 2.了解机械结构原理，经过培训可以迅速上手塔机结构及安装点位； 3.能用通俗易懂的语言向客户，解释复杂的设备问题、风险等级和建议的解决方案； 4.熟练使用安全防护装备，识别高空/电气作业隐患； 5.工作涉及爬高，不恐高，具备严格执行施工现场要求规范意识； 任职要求： 1.高中专以上学历，会使用电脑在系统提交反馈运维问题及填写安装记录； 2.电子电气/机械/控制等专业优先； 3.具备驾驶证、电子操作证（高低压）、高空作业证、特种设备作业人员证（或塔塔司证）优先； 4.有塔吊/空调/基建户外高空作业经验者优先； 5.吃苦耐劳，适应户外、适应长期出差。

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1. 熟悉LED显示技术原理及主流品牌（如利亚德、洲明、艾比森）产品特性 2. 掌握弱电系统基础知识，了解GB50311、GB50312等国家施工规范 3. 具备基本电工操作能力，能独立完成登高作业与设备吊装 4. 有LED显示屏或安防监控项目实操经验者优先

一台连轴泵底座泵体安装，自带工具

岗位职责： 1. 负责生产设备的日常巡检、维护保养及故障处理，保障设备稳定运行 2. 参与新设备安装调试、验收及操作规程编制工作 3. 协助制定设备维护计划与备件管理方案，降低停机率 4. 记录并分析设备运行数据，提出优化改进建议 5. 配合生产、质量等部门完成相关技术支持与跨部门协作 任职要求： 1. 机械、电气、自动化或相关专业背景，学历不限 2. 接受应届毕业生及无经验者，公司提供系统化带薪培训 3. 具备基础电工知识或动手能力强者优先 4. 责任心强，学习意愿高，能适应制造业现场工作环境 5. 具备良好的沟通能力与团队协作意识

岗位职责： 1.负责风电场风电机组的日常巡检、故障诊断、维护保养及应急抢修工作 2. 执行机组定期检修计划，完成润滑、紧固、校准、部件更换等技术作业 3.记录并分析运行数据与故障信息，编写运维报告，提出优化建议 4.配合开展新机组调试、技改项目及安全验收工作 5. 严格遵守电力安全规程和风电现场作业规范，确保人身与设备安全 任职要求： 1.熟悉风力发电系统原理及主流机型（如金风、远景、明阳等）结构与控制逻辑 2.具备登高作业证、低压电工证及高处作业操作资格，持证上岗 3. 能适应长期驻守偏远风电场及户外高空作业环境，具备较强抗压能力 4. 责任心强，具备良好的安全意识、沟通能力和团队协作精神 5.接受应届毕业生，有风电运维实习或相关电力设备维护经验者优先

招1-2名消防工程师，要求有一级消防工程师证，中级维保操作员证。

光伏设计全职

岗位职责 1. 负责生产设备（如反应釜、搅拌装置、输送系统、过滤装置、干燥设备等）以及特种设备（如电梯、压力容器、安全阀、压力表等）的日常运行维护、巡回检查与保养工作，确保设备稳定持续运转。 2. 承担设备故障的诊断与维修任务，及时处理生产现场设备异常情况；监督维修过程，保证问题得到彻底排除。 3. 协同生产工艺改进，参与设备选型、安装、调试及最终验收相关工作。 4. 建立并维护设备台账，记录设备运行数据、保养信息、维修记录及备品备件使用情况，定期编制设备运维报告。 5. 配合企业完成ISO质量管理体系或安全生产标准化评审，确保设备管理流程符合体系规范要求。 6. 对新入职员工或维修技术人员进行现场操作和维修技能的培训与指导。 任职要求 1. 学历专业：大专及以上学历，机械工程、设备工程、过程装备与控制工程、化工机械等相关专业背景。 2. 工作经验：具备1年以上化工类工厂设备维护、检修实际工作经验，有化工行业设备管理经历者优先考虑。 3. 资质要求：持有特种设备作业或管理类证书者优先。

（一）岗位职责 1.负责风电场现场设备安装督导、定期检修、故障消缺、技术改造、调试及试运行等工作； 2.执行设备定期维护与例行保养计划，保障风机安全稳定运行； 3.快速响应并处理风机各类故障，降低停机损失； 4.协助完成风电场日常运行监控、数据记录与分析工作； 5.服从公司调度安排，完成上级交办的其他专项任务。 （二）任职要求 1.身体健康，，无恐高、晕船等不适症状； 2.持有低压电工证、登高证、高压电工证； 3.30 周岁以下，大专及以上学历（综合素质优秀者可适当放宽），机电工程、电气工程、机械设计制造、能源动力等电力相关专业优先； 4.具备吃苦耐劳精神、较强的团队协作意识与服从性，能适应风电项目现场工作环境。 （三）福利待遇与职业发展 1.薪资待遇：综合薪资 5000-43800 元 / 月，根据技术等级、工作经验及现场表现动态调整； 2.休假制度：每 2-3 个月享受 10-18 天带薪休假，公司统一；3.职业晋升：建立清晰的技术等级晋升通道（D 级至 A 级），配套专项技能培 训与职称评定支持，助力从业者实现职业进阶。

岗位职责： 1. 负责医疗设备的安装、调试、日常维护及故障排查 2. 配合医院或客户完成设备验收与操作培训 3. 按计划开展巡检与预防性保养，确保设备稳定运行 4. 记录维修过程及耗材使用情况，及时提交服务报告 5. 根据安排赴各地出差，响应紧急技术支持需求 任职要求： 1. 对医疗设备技术工作有热情，可接受零经验入职并带教培养 2. 身体健康，能适应短期出差及一定体力劳动 3. 具备基础电子/机械知识或相关学习背景者优先 4. 责任心强，具备良好的沟通能力与服务意识 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

对四川区域内空调设备及客户维护，平时工作：设备维修调试，客户培训，服务商技术支持。 学历要求：本科条件优异者可大专

工作职责： 一、设备管理方面： 1、监督各使用部门设备运行状况及一级保养落实情况； 2、参与新设备的安装调试过程，跟进试运行阶段的技术跟踪； 3、为电气与机械类设备突发故障提供现场技术支持； 4、针对高频故障设备及损毁零部件进行根源分析，制定预防性改进措施； 5、参与车间设备技术升级方案的研讨与可行性评估； 6、承担设备部门技改项目的设计规划，输出配套技术文档，并组织实施试验验证； 7、优化生产设备控制程序中的逻辑缺陷，提升系统功能性能； 二、日常管理方面： 1、积极参加公司或班组组织的安全教育和技能培训，深入掌握培训要点； 2、严格执行各项规章制度，接受上级安排及相关人员监管； 3、分析特殊设备故障数据，编制并提交完整的故障分析报告； 三、资料管理方面： 1、负责编制与更新公司生产设备相关的技术文件； 2、统一规划设备零配件图纸编码体系，完成绘图工作，构建标准化图纸库； 3、根据文件架构要求，开展设备部内部资料的编写与修订； 4、系统收集和归档日常使用的技术资料，确保查阅便捷高效； 四、完成领导交办的其他任务并及时反馈进展；参与公司采购设备技术协议的技术评审；详细列出电气项目所需元器件的型号规格清单，科学编制项目预算方案。 工作要求： 1、年龄25-45岁，机电一体化等相关专业优先，大专及以上学历，具备3年以上自动化控制相关工作经验，有行业背景者优先； 2、具有2年以上锂电池设备维修与质量管理岗位经验，且有1年以上管理工作经历； 3、持有机械/设备类工程师职称，取得锂电池设备相关技术培训认证； 4、能独立设计节能改造方案，绘制设备升级工程图纸；可迅速判断复杂设备故障原因并拟定修复计划；主导中小型技术改造项目，把控实施进度与成本支出；撰写设备运行报告，规范归档技术图纸、验收资料等文档。

工作内容 负责接听阿里旗下收银机400热线，协助客户处理咨询、故障、投诉等售后服务事项 a、解决客如云收银系统及设备的售后问题，包括操作指导、产品调试、异常情况应对等； b、妥善处理客户反馈及其他各类售后事务，保持与客户的良好沟通关系； c、准确记录并跟进异常问题，确保问题闭环处理； d、完成其他与售后支持相关的任务。 任职要求 • 具备良好的服务意识和沟通技巧，以客户为中心，积极主动 • 熟练使用电脑及中文输入法 • 能够承受一定工作压力，接受轮班制度安排 • 具备6个月以上客服工作经验 • 大专及以上学历，有技术类客服经验者优先考虑 • 严格按照知识库标准流程执行业务操作 • 具备较强的学习能力，培训后能快速掌握服务要点 • 工作中严格保障客户信息的安全性 工作地点： 成都武侯区芯通科技大厦B座1102 上班时间： 每月上班22天，休息8-9天，每天工作8小时 轮班制：最早7:30-16:30，最晚15:00-24:00，共计15个班次 福利待遇 a、综合无责底薪3000-3500元+绩效（上不封顶），整体收入5-7k； b、考核维度包含：接线数量、客户满意度及投诉情况等； c、晚班补贴：12:30-21:30 补贴20元/天，9:00-22:00（含较长休息时段）补贴40元/天，14:00-23:00 补贴40元/天，15:00-24:00 补贴50元/天； d、提供丰富的下午茶点、生日会、技能竞赛及多样化团队建设活动；