岗位职责: 1.提供专业售前技术支撑，确保客户疑问得到及时有效回应 2.协同销售团队推进工作，参与技术方案的设计与落地执行 3.负责产品展示及技术讲解培训，增强客户对产品的认知与认可 任职要求: 1.拥有良好的沟通技巧与问题处理能力，能精准识别并响应客户需求 2.具备协作意识，可在多部门配合中高效协同、积极贡献 3.熟悉相关技术领域，具备快速掌握新技能的能力以优化工作流程

主要承担选型任务，解答客户疑问，要求具备两年以上相关工作经验

岗位职责：负责信息录入及拍照工作 任职要求：做事干练、动作敏捷，主要承担手机设备的前期数据录入和拍照任务 岗位福利：试用期工资3000元，转正后每两个月调薪一次，每次上涨200元，持续涨薪满一年为止！提供中午员工餐 工作时间：上午9:00-下午17:30，每月休息4天

【岗位职责】 1.了解磨料磨具市场及生产工艺，熟悉金刚石工具在金属、玻璃、陶瓷及复合材料磨抛领域的应用，掌握相关材料的加工流程； 2.能通过电话、邮件、网络通讯工具等方式与客户顺畅交流，准确把握客户需求； 3.具备产品销售能力并提供技术支撑，负责客户产品测试的跟进与结果反馈； 4.配合销售经理制定销售策略，并参与执行，提出切实可行的优化建议； 5.协助销售经理开展客户管理与支持工作，维护现有客户关系，开发潜在客户资源，推动服务标准化，提升公司品牌形象； 6.根据客户的个性化需求，设计合理的技术方案，推荐适用的工具与产品； 7.及时收集并反馈客户意见，协助处理客户投诉，提出有效应对措施； 8.持续学习产品知识、销售方法及服务技能，不断提升专业服务能力； 9.能适应频繁出差，具备抗压能力，思维灵活，富有进取精神。 【任职要求】 1.大专及以上学历，材料、机械等相关专业优先； 2.具备2-3年机械加工或技术支持相关工作经验； 3.熟悉磨料磨具，尤其在金刚石工具应用于金属、玻璃、陶瓷及复合材料加工领域者优先； 4.欢迎相关专业优秀在校生或应届毕业生投递，可提供实习机会与系统培训； 5.具备一定英语能力，能通过邮件或电话与客户及海外技术人员沟通； 6.具有良好的沟通协调能力、团队合作意识和抗压能力； 7.具备较强的客户服务理念和品牌推广意识； 8.性格积极乐观，踏实勤奋，工作主动热情，愿意迎接挑战； 9.品行端正，诚实守信，责任心强。

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岗位职责: 1.负责门店的宣传推广，引导客户到店体验 2.配合开展展销会的筹备与落地执行工作 3.协助处理展销会现场各项事务，保障活动有序开展 4.与参展商户及到场顾客进行基础对接与协调沟通 任职要求: 1.具备较强的统筹与协作能力，能高效推进各项工作 2.拥有良好的语言表达能力，可与各类人群顺畅交流 3.适应高强度工作节奏，保持主动积极的工作状态

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岗位职责: 1.对接客户并深入交流，提供精准的技术支持方案，保障客户需求有效落地； 2.协同销售团队，共同推进销售策略的制定与技术方案的实施； 3.参与产品展示及技术沟通，提升客户对产品功能与优势的认知度； 4.负责产品相关的技术支撑与疑问处理，确保产品稳定运行与性能达标。 任职要求： 1.具备出色的沟通能力和分析判断力，能快速把握并回应客户诉求； 2.拥有良好的协作意识，适应多元协作环境并积极贡献价值； 3.热衷技术实践，具备持续学习意愿和新技术钻研精神。

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岗位职责： 1.负责客户技术问题的响应与解决，提供专业、及时的技术支持服务 2.协助客户完成产品安装、调试、使用指导及常见故障排查 3.记录并分类客户反馈的技术问题，推动内部优化改进流程 4.配合销售和研发团队，提供技术支持方案和产品改进建议 5.定期回访客户，提升客户满意度与使用体验 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心处理客户问题 2.熟悉常用办公软件及计算机操作系统，具备基础网络知识 3.学习能力强，能快速掌握新产品和技术要点 4.有相关技术支持或客户服务经验者优先考虑 5.学历不限，专业背景不限，欢迎优秀应届毕业生应聘

岗位要求： 1、大专及以上学历，计算机相关专业； 2、具备三年以上网络管理或服务器运维相关工作经验； 3、熟练掌握路由器、交换机、防火墙等网络设备的配置与日常维护； 4、熟悉主流操作系统，掌握WEB、FTP、MAIL等服务器的搭建与管理； 5、具备良好的团队协作意识，执行力强，沟通顺畅，具有较强的服务导向思维。 岗位职责： 负责公司信息化体系的整体设计与推进，构建符合企业实际需求的信息化运营支撑平台；制定并完善IT领域相关管理制度，涵盖硬件设备、软件系统、网络架构、操作流程及使用规范等内容； IT基础设施运维： 统筹公司内部网络环境、计算机及其配套外设的部署实施与日常维护，保障数据安全，执行数据备份策略，落实权限分配与管理机制； IT信息系统运维： 主导信息系统的规划、优化与运行管理，开展系统架构评估与技术落地工作，承担系统运维、数据备份及技术支持任务，并组织相关培训与操作指导。涉及系统包括：U9、SAP、MES、OA、企业微信、门禁系统、监控系统等； IT资产管理： 负责IT类资产全生命周期管理，包括采购申请、登记入库、调配使用、变更记录及报废处理等环节； IT服务支持： 为终端用户提供操作系统安装与配置服务，完成各类应用软件的部署与授权，开展设备故障排查与维修记录管理，组织计算机及业务系统相关的技术培训与知识传递；

我的朋友,我们真诚地在寻找一位踏实可靠、对技术与服务都保持专业老态度、能够与团队并肩作战的战友。团队里 的每一位伙伴都直接面对客户,以客户满意为核心标准,提供高高质量的专业服务 为了避免浪费彼此时间,请仔细阅读以下内容: 作为面向客户的核心技术支持角色,你需要具备识别、分析与解决问题的能力,并能主动推动团队协同解决问题 包括必要时向CEO发起牵引。同时,你需要愿意在非标准工作时间积极响应客户需求,包括晚上(正常休息即 可)、周末、节假日等,都能做到急客户所急,以解决客户问题预为导向、而不是等待客户来追问进度。 在这里,你将深度参与基于ZOHO体系为跨境电商与出海企业的深度运营管理解决方案,持续积累方法论与技术 能力。公司会为你提供有竞争力的基本薪酬、无需打卡的远程办公方式、灵活的时间安排,让你能够兼顾家庭与生 活。同时,我们会根据客户满意度与续费情况提供项目目奖金,确保你的专业投入能够获得实实在在的回报。 岗位职责: 1.售后全流程管理:负责公司基于Zoho(CRM/Desk/Creaator/Books/Analytics等)的技术支持与运维工 作,通过微信、电话、工单等接收客户问题,进行初步诊断、排非查与处理,确保问题从提出到解决的闭环管理。 2.技术问题解决:具备独立查阅、理解并应用官方英文技术文档、论坛或知识库的能力,优先尝试通过自学和研 究解决问题。 3.官方对接:当遇到平台底层或复杂技术问题时,负责直接与Zoho官方英文客服/技术团队提交工单(Ticket) 并保持沟通,准确描述技术细节,推动官方解决问题。 4.系统运维与技术验证:处理客户ZOHO系统日常运行中的配置调整及简单的代码逻辑排查(需要可以编写基出 脚本代码)。 5.问题进度追踪:对未解决的问题进行持续追踪,定期向客户同步处理进度,直至问题彻底解决,确保客户满意 度。 6内部知识库沉淀:针对高频问题沉淀知识库文档,为内部团队与有客户提供操作手册、FAQ与最佳实践。 7.交付工作支持:根据公司业务需要,支持ZOHO产品的配置、测制试和轻量开发工作 8弹性响应支持:能够接受弹性工作制,在工作日晚间或周末时段没,须及时响应并处理紧急的客户咨询及问题 任职要求: 学历要求:本科及以上学历,计算机或相关专业优先。 2.语言要求:英语CET-4及以上,具备良好的英语读写能力,具备阅读英文技术文档,并通过邮件、工单、即 时通讯软件等与ZOHO官方技术支持进行技术沟通的能力 3.工作经验:至少3年相关工作经验,必须具备ERP或CRM等主流业务系统的实施或运维经验。 4.核心能力:具备良好的问题诊断与逻辑分析能力,能够独立完我问题复现,技术验证并驱动问题解决。且具备快速学习能力,能迅速学习并掌握多款软件的使用。 5.技术要求:懂代码(如Java,Python,JavaScript,Deluge等任一语言基础),能够理解业务逻辑代码,进行 基础的故障定位或脚本修改。 6.加分项:有跨境电商行业背景,熟悉出海业务流程者优先考虑。 7.软技能要求:高度的责任心(远程工作的核心):工作主动,事事事有回应,具有良好的客户服务意识与沟通能

职位描述 1、负责产品的技术支持、维护等工作; 2、对已销售软件提供安装、调试等技术支持，解决客户在使用中的遇到的疑问，排除使用障碍; 3、对客户进行软件安装、使用和维护的培训; 4、建立相关技术文档; 5、收集客户的新需求，为客户提供升级解决方案。 任职资格： 1、计算机、网络工程等相关专业，本科及以上学历; 2、一年以上项目实施经验; 3、精通Windows、Linux等操作系统，精通安装环境配置，系统调试; 4、熟悉Python,C++等语言; 5、较强的独立分析问题和解决问题的能力; 6、具备良好的沟通表达能力，对工作认真负责，不断自我提升，有较强的独立工作能力和团队协作精神。

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