岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯 5.协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先，熟悉电商/制造业/家电等行业售后流程更佳 3. 熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4.具备基础问题分析与协调能力，能独立处理常规客诉，抗压性强 5.工作认真细致，责任心强，认同“客户至上、服务为本”的价值观

欢迎贾汪本地朋友咨询了解 贾汪及周边区域的伙伴们，正在找工作的看过来！兼职、全职岗位均有机会 招聘岗位： 1. 售后服务专职人员 2. 储备主管 任职要求： 年龄25-45岁（含），25岁以下暂不接受，需具备大专或以上学历 薪资待遇： 试用期底薪3000元，绩效上不封顶，非销售岗，专注售后服务工作 工作时间： 上午8:20-11:00，下午14:00-16:00 每周工作五天半，休息一天半！ 时间灵活便捷，方便接送孩子，兼顾家庭与工作 岗位要求： 责任心强，普通话标准，为人真诚，具备团队协作意识，配合度高 非诚勿扰！ 弹性工作制，有意向者欢迎联系咨询！#

工作内容: 负责电商平台的售后问题 工作时间: 9:00-18:00 做五休二，月休8天 五险一金 薪资待遇: 3700+绩效 综合4000-8000，提供公寓式住宿，距离公司3分钟 !!!

负责，对接新老客户的售后问题

要求大专以上25-50周岁底薪3000+奖励+保险+旅游工作时间自由

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电商售后客服

任职要求： 1。年龄25-45岁，男女不限 2。大专及以上学历(学信网可查) 3。认真负责，责任心强，有一定的沟通能力 岗位特点： 工作时间灵活，不耽误接送孩子。 晋升空间明确，发展空间广阔。 岗位职责： 1。服务公司现有老客户，提供持 续关怀和专业支持 2。对客户需求进行二次完善，提供专业的定制方案 岗位职责 任职要求 岗位福利

售后服务

岗位职责： 1.通过电话回复客户售后咨询，准确解答产品责任等各类问题 2. 主动跟进售后工单处理进度，确保在承诺时效内闭环解决，持续提升客户满意度 3.系统记录客户反馈信息，识别问题，并提出优化建议 任职要求： 1.具备优秀的倾听能力与同理心，能从容应对情绪化客户并有效化解矛盾 2.责任心强，服务意识突出 3.具备学习意愿与抗压能力，愿意在销售领域长期发展

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