【工作职责】 会员关系维护： 通过电话、企业微信、客服系统等途径，专业且高效地响应会员在课程预约、会籍权益、线上产品使用及系统操作等方面的咨询、服务需求与投诉处理。 问题诊断与解决： 迅速识别会员问题的关键所在，提供明确有效的解决方案，并全程跟进直至问题妥善闭环，持续提升会员服务体验。 反馈与优化： 系统化归集会员集中反映的问题与改进建议，定期汇总并推送至相关职能部门，助力服务流程与产品体验的迭代升级。 客户关怀： 主动开展会员回访，收集服务反馈，在会员出现长期未到馆、课程变动等情况时及时给予关心与支持，传递品牌温度。 知识库维护： 协助完善和更新客户服务知识库内容，确保信息准确、完整并实时同步。 【我们期待这样的您】 必备条件： 大专及以上学历，具有一年以上客户服务或售后支持工作经验（有健身、瑜伽、教育或高端服务行业背景者优先考虑）。 具备优秀的语言表达与倾听能力，善于共情，能够以温和耐心的态度疏导客户情绪、化解服务矛盾。 拥有较强的抗压性与情绪管理能力，可在高强度环境下稳定应对各类客户投诉与突发状况。 熟练操作Office办公软件及主流在线客服工具平台。 加分项： 对瑜伽或健身领域有浓厚兴趣，或为瑜伽练习者。 发音标准，普通话流利，具备良好的语音沟通表现力，有电话客服实操经验者更佳。 具备团队合作意识，乐于分享，并保持积极主动的学习态度。

大型商超SM会员售后在线客服专员（分/ 语音在线回复和电脑线上回复两种） 工作时间： 5天8小时工作制，每周轮休2天 正常早班：9:00-18:00/// 每月有10天左右中班：下午1:00-22:00 岗位职责： 1. 负责日常会员问题的咨询，电脑在线或者语音回复解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案，并做好信息 记录 2. 解决不了的问题进行记录，在系统做好工单记录，并及时反馈二线处理； 招募要求： 1. 中专及以上学历，专业不限，有客服经验者可放宽要求； 2. 普通话标准，沟通表达清晰，擅长倾听并解决客户问题； 3. 有线下商超、零售行业工作经验或客服相关经验者优先； 4. 有一定的抗压能力、较强的责任及服务意识； 5. 能适应轮班制度（做五休二，国家法定假期三倍薪资） 6. 同步录入打字速度 40 字/分钟以上，会使用基本的 office 工作软件 薪酬标准： [试用期]：3 个月（含培训期） 第一个月：固定薪资：基本薪资 3000 元+生活补贴 150 元=3150 元 第二-三个月：固定薪资：基本薪资 3000 元+生活补贴 150 元+爱岗敬业 100 元=3250 元 +绩效工资 300 元（完成议定数量的回复）+计件工资（超出议定数量给以奖励）+中班补贴（25元/晚） 综合税前收入：3600 元 ~ 4600 元 [转正后]：3 个月后： 固定薪资：基本薪资 3000 元+生活补贴 300 元+全勤300+绩效工资 300 元（电脑在线180个/天或者接听语音100个/天）+计件工资 综合税前收入：4500 元-6000 元+上不封顶，多劳多得 福利政策： [带薪培训]：入职后享受 1-2 周专业的带薪培训（含 2 天门店实训） [社保五险]：缴纳社保 [带薪假期]：依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等带薪假期 [其他福利]：节日福利、各种员工活动 职业发展方向： 技术类：客服专员——投诉专员/质检/数据分析——培训师——主管——经理——总监 管理类：客服专员——督导——组长——主管——经理——总监 工作地点；常熟东南开发区黄浦江路紫晶城大厦10幢

岗位职责： 1、 掌握并熟悉公司产品，做好手中售后服务及添加微信； 2、处理好客户售后疑问的解答并及时追踪；处理临时其他工作。 3、统计当天各项数据，协助运维人员跟踪骑租等事宜； 4、接收市场人员和客户各类售后问题的反馈，进行记录跟踪和处理； 岗位要求： 1、有客服经验优先；大专学历或以上。，年龄在30岁以下。 2、具有较强的协调和沟通能力，具有高度的责任心； 3、亲和力强，耐心、细致，具有客户服务意识和团队合作精神； 4、具有良好的语言沟通能力及团队协作能力。 5、薪资待遇：基本工资+津贴+加班+绩效 上班时间： A班：8：30–17：30，中午休息1小时。 B班：根据需要设立

周末双休，法定节假日正常休息 上班时间： 8:30-16:00 午休11：30-13：30 岗位职责: 1.客户资料完善，信息变更 2.客户权益的通知(生日、体检、旅游、礼品赠送) 3.客户家庭保单整理 4.保险理赔资料收取

薪资福利： 1、试用期月薪3~4K，转正后4~6K+各类补贴，含提成及加班费（周末双倍，法定节假日三薪） 2、免费提供住宿，配备空调与独立阳台的四人间（水电费均摊） 3、享有节日福利及员工团建活动 4、依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等法定带薪休假 【岗位职责】 1. 通过电话或在线方式处理会员日常咨询，及时解答问题并提供有效解决方案，同步完成信息登记 2. 对无法当场解决的问题进行详细记录，在系统中创建工单并转交二线人员跟进处理 3. 主动维护客户关系，提升服务体验与客户满意度 4. 配合公司排班及业务调整要求，包括临时性工作安排与岗位调配 任职要求： 1. 年龄18~40岁，性别不限 2. 大专及以上学历；中专学历者需具备2年客服工作经验（须持毕业证原件办理入职） 3. 具备良好抗压能力，责任心强，服务意识佳，能适应轮班制度 4. 有线下商超、零售行业或客户服务相关经验者优先考虑 5. 普通话标准，无明显方言，语言表达清晰流畅，沟通能力良好 6. 打字速度不低于35字/分钟

岗位职责： 1.负责金融类产品售后咨询与问题解答，及时响应客户诉求 2.处理客户投诉、退订、账户异常等售后事务，提升客户满意度 3. 记录并反馈客户常见问题及产品优化建议，协同相关部门改进服务流程 4.定期整理售后数据，形成分析报告，支持服务质量持续提升 5.遵守金融行业合规要求，保障客户信息安全与服务规范性 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客服、金融或互联网行业售后经验者优先 3.熟悉基本办公软件，打字速度快，服务意识强 4.责任心强，耐心细致，能适应快节奏工作环境 5.具备基础金融知识或学习意愿者更佳

售后拆包客服

双休人事售后专员岗位介绍 一、岗位基本信息 1. 岗位名称：人事售后专员 2. 工作时间：朝九晚四（每日工作 7 小时，午休 2 小时，无加班），周末双休+法定节假日全额休息，严格遵循国家休假制度，不占用私人时间 3. 招聘人数：[10]人 二、岗位职责 本岗位兼顾人事基础事务与售后客户服务工作，工作内容轻松易上手，无高压业绩指标，适合追求稳定工作节奏的人群。 （一）人事基础工作 1. 负责员工入职、离职、转正、调岗等手续办理，整理员工档案，做好人事资料的录入、归档与保管，确保档案信息完整准确； 2. 协助完成员工考勤统计，核对日常打卡、请假、休假数据，制作考勤报表； 3. 配合上级完成简单的招聘辅助事宜，如简历初步筛选、面试邀约、面试接待、入职引导等； 4. 协助组织员工日常团建、节日福利发放等行政人事相关事务，维护公司日常人事秩序。 （二）售后专员工作 1. 负责客户售后咨询、投诉的对接与处理，通过电话、微信、线上平台等方式，耐心解答客户关于产品/服务的疑问，记录客户诉求并及时跟进解决； 2. 整理售后问题台账，分类汇总客户反馈的问题，同步至相关部门，跟踪问题处理进度，及时回访客户，确保客户满意度； 3. 协助维护客户关系，做好老客户的日常关怀，提升客户粘性，处理简单的售后跟踪、回访等相关事宜； 4. 完成售后数据的简单统计与上报，无需承担销售业绩压力，专注于客户服务与问题解决。 三、任职要求 1. 学历要求：大专及以上学历，有相关工作经验者可放宽学历要求； 2. 经验要求：有无经验均可，转行人士友好，公司提供带薪岗前培训，有客服售后相关工作经验者优先录用； 3. 其他要求：工作态度积极，做事踏实稳重，能严格遵守公司规章制度，适应朝九晚四的固定工作时间，无频繁缺勤情况。 四、薪资福利 1. 薪资构成：基础薪资+全勤奖+绩效奖金+提成+节日福利+年终奖，综合薪资[5000]-[12000]元/月，薪资按时发放，从不拖欠； 2. 核心福利：周末双休+法定节假日全额休息，不加班、不倒班，享受完整的私人休息时间； 3. 日常福利：带薪年假、婚假、产假等法定假期齐全；节日发放礼品/礼金、生日福利、定期下午茶、员工团建活动； 4. 其他福利：带薪岗前培训，一对一带教，无经验也能快速上手；工作环境舒适，办公室办公，无需外出跑业务，同事氛围融洽，无职场内耗。 五、岗位亮点 1. 工作时间超友好：朝九晚四的黄金工作时段，下班时间早，可兼顾家庭、生活与个人提升，避开晚高峰通勤，彻底实现工作生活平衡； 2. 极致休息制度：真正意义上的周末双休+法定节假日全休，告别单休、调休、加班，拥有充足的时间陪伴家人、休闲放松； 3. 工作压力小：无业绩考核、无销售任务，工作内容简单琐碎但轻松，节奏平缓，适合追求稳定、不想承受高压工作的人群； 4. 发展空间清晰：可往人事专员、人事主管、售后主管方向纵向发展，也可兼顾行政、客服等岗位横向提升，公司支持员工内部晋升与技能培养； 5. 工作环境舒适：纯办公室文职工作，无需外出、无需倒班，办公环境干净整洁，团队氛围轻松，管理人性化。 六、应聘方式 1. 应聘流程：简历投递→简历筛选→面试沟通→offer发放→入职培训→正式上岗

岗位职责：全屋定制行业 1、负责门板、拉手等配件损坏后的更换，协调安排技术人员上门服务 2、对接售后相关事务，包括订单处理、安装排期、测量安排等工作 3、统计售后数据信息，合理调配安装人员作业任务 4、熟练操作Office办公软件，确保工作流程高效运转 5、完成上级交办的其他工作任务 6、具备较强的服务意识，专注售后服务环节，能够有效应对并解决售后问题 工作时间：8:20-17:40 薪资待遇：试用期5K，转正后上调10%-15%

急招电商相关岗位（打单、打包、配货、发货，电商客服） ✅ 内容：打包发货配货理1名，电商客服打单处理售后1名， ✅ 时间：12:00-20:00（一天8小时），月休2天 ✅ 薪资：底薪5000+管饭 ✅ 地址：莫城三星村狄家湾13号（离得远可提供住宿） ✅ 电话：（）

苏州市常熟市招油漆工、铁艺油漆

现在去吴中区越溪无锡绿景中心99平店面开荒保洁，到手350。

井号吴江注液机调试岗（电话面试）薪资45元／小时，包住不包吃，期半年及以上，可接受出差、夜班

相城区渭塘，需要铆工，会看懂管道机械图纸，公司直招，联系人：

急需氩弧焊5名，联系电话梁经理，昆山开发区大通路225号

新能源-信息员岗: 一、任职要求： 1、具备至少1年以上新能源汽车安装及售后业务相关经验、对各大主机厂品牌、桩企品牌了解，有实际客服及信息员实战经验； 2、主要工作职责是预约用户上门时间、安排派单排产、处理订单异常等，包括预约电话、安装后的资料及时上传及审核、工程师派单排产、差评及工单客诉处理等； 二、其他要求： 1、具有良好的沟通协调能力，有充分的服务意识，能耐心的处理用户异常及体验问题； 2、能熟练OFFICE办公软件； 3、学历要求：大专及以上；

工作职责 1. 负责平台用户咨询的实时响应，包括订单查询、售后问题处理等全流程服务。 2. 准确记录用户反馈与需求，协助优化服务流程与产品体验。 3. 维护良好的用户关系，通过专业沟通提升用户满意度与品牌忠诚度。 任职要求 1. 普通话标准清晰，具备良好的语言表达与沟通能力。 2. 打字速度45字/分钟以上，能高效处理多线程咨询，年龄18-30岁 3. 具备较强的服务意识与耐心。 补充说明 1. 工作周期：6月15日-8月30日（暑假短期岗位，表现优秀可转正） 2. 薪资结构：20元/小时+补贴 3. 福利：提供免费4人间住宿（水电费均摊），食堂就餐自费

月薪3000---5000 通知客户续期缴费，上班时间08:30----10:30 15:00---17:00

售后专员（完整版） 一、岗位职责 1. 负责客户售后咨询、投诉、退换货、维修、补发等问题处理，及时响应并闭环 2. 接听客服热线、回复线上消息，耐心解答产品使用、质保、物流等问题 3. 登记售后信息、跟进处理进度，对接仓库、物流、技术、财务等部门 4. 安抚客户情绪，妥善解决纠纷，降低差评与投诉升级 5. 定期回访客户，收集满意度，维护客户关系 6. 整理售后数据、统计问题类型，反馈产品与服务问题 7. 遵守公司售后流程与平台规则，做好记录归档 二、任职要求 - 学历：高中/中专及以上，大专优先 - 经验：有无经验均可，有客服/售后经验加分 - 技能：熟悉办公软件（Word/Excel）；懂电商平台规则优先 - 能力：沟通良好、耐心细心、责任心强、情绪稳定 - 其他：普通话标准，服务意识强 三、日常工作内容 - 处理客户售后问题 四、简短自我介绍（面试/简历通用） 做事细心负责，沟通耐心，擅长处理客户问题与投诉，能高效跟进售后全流程，注重客户满意度，抗压能力强，熟悉售后流程与系统操作。 需要我给你整理一份面试高频问答（含标准答案），直接背就能用？

1.沟通能力强，具有亲和力 2.有过客户服务经验，注重客户服务 3能够进行客户邀约和服务客户续期流程 年龄：23-45周岁

在线负责接待处理互联网社交类用户日常咨询服务。 主要包括：线上充值疑难问题处理，线上活动咨询，活动流程引导，客户退款流程处理等 白班：10-7 晚班：18-02 月休8天 入职五险一金 平均薪资5500 另有热线岗一名 固定10-7双休法休

岗位职责：1.负责通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度，确保服务闭环与客户满意度 3.协同相关部门（如售后、技术、物流）推动问题高效解决，提升跨部门协作效率 4. 定期整理客户反馈，识别共性问题并提出优化建议，助力产品与服务持续改进 5.严格遵守客户服务规范与信息安全要求，妥善保管客户资料，杜绝信息泄露 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达、倾听与情绪管理能力 2.具备基本的计算机操作能力，熟练使用办公软件及客服系统 3.责任心强，服务意识突出，能适应快节奏工作环境与合理排班4. 学历不限，有客户服务、电商、通信或互联网行业经验者优先 5.无不良从业记录，认同企业价值观，愿意长期稳定发展

1.工作内容:线上筛选意向客户，整理相关信息资料，匹配合适的产品 2.薪资待遇:无责5000,300全勤+1000绩效+500出额奖+超高提成， 月综合薪资在8000-没有上限 3.年轻群体氛围活跃每月团建聚餐，日常水果奶茶小零食 早九晚六，大小周休息，法定节假日正常休 4.氛围环境真的非常好 接受小白，老带新，上手比较简单，只需要负责简单基础的沟通 任职要求: 1、18-40周岁，有经验可放宽年龄要求 2、学历不限制 3、交流沟通无障碍，接受打电话

岗位职责： 1、利用公司提供的老客户资源，开展术后回访工作，并组建客户微信群； 2、重点维护口碑良好的患者，做好客户关系维护及二次开发； 3、及时排查潜在问题，妥善处理客户投诉，提升老客户带新客户的转化效果； 4、与咨询人员、医生保持协作，共同保障患者服务质量。 任职要求： 1、具备基础的电脑操作能力； 2、普通话标准，表达清晰，富有亲和力，沟通能力强； 3、有电话销售、客户邀约经验或医疗行业从业背景者优先考虑。 咿呀英博口腔医疗集团成立于2003年3月1日，是一家集口腔门诊服务、医疗投资、技术研发与专业培训于一体的综合性口腔企业。作为知名连锁品牌，已在北京、上海、武汉、成都、重庆、杭州、苏州、昆山、岳阳、襄阳、宜昌、恩施、黄石、孝感、荆门、鄂州、利川等城市设立53家连锁医院，在职员工超3000人，每年为逾120万客户提供专业口腔健康服务，屡获国家认证与行业殊荣。 福利待遇： 1、提供免费营养午餐，口味丰富可口； 2、享有全勤奖励、工龄工资、年终奖金及节日福利； 3、按规定缴纳五险一金； 4、办公环境现代舒适，团队氛围轻松融洽； 5、薪资待遇具有市场竞争力，为优秀人才提供广阔发展空间； 6、企业发展前景广阔，正处于IPO上市推进阶段； 7、定期开展各类专业技能提升培训； 8、注重内部人才培养，管理岗位优先通过内部竞聘选拔。

工作地点:吴中区世茂运河城附近 地铁3号线直达， 工作时间:工作日每天5-6小时即可 收入情况:日均140-170左右 人员要求:宝妈或有苏州学习生活经历的，年龄不限 工作内容:电话维护商户，推广新功能

工作内容：如同日常网购遇到问题会联系客服，客服人员负责处理客户的售前售后咨询，业务流程清晰易懂 五天八小时工作制，无需经验，提供带薪岗前培训 享受节日福利礼品，定期举办员工生日活动 不居家办公、不居家办公、不居家办公，重要事项强调三遍！！！

岗位职责： 通过线上方式回复客户的咨询，给客户提供咨询帮助 岗位要求： 1、认真对待工作，执行力强，服从公司上级的安排 2、接受无经验小白，带薪培训不用担心 3、普通话标准流畅，待人随和 福利待遇： 1、无责+提成+奖金，综合薪资轻松月入2-3w，新人一月保护期保底8000。 2、朝九晚六，午休两小时，大小休，节假日正常带薪放假3、每周定期团建活动和下午茶福利，年终奖5%拿到手 寻找愿意拼搏向上的你，快来加入我们一起奋斗吧~

办公室客服，纯客服，超棒客服!!! 薪资构架： 底薪4000+提成+奖金，综合薪资8k-10k不等。 任职要求： 1。不限学历，不限经验，普通话标准对待工作认真负责 2。接受小白，提供带薪培训 3。积极向上 努力工作 想赚钱的来 2。工作时间 上午9:00一下午6:30，不加班，不加班，不加班，午休2个小时。国家节假日带薪休假，不加班!! 3。每个月初团建，每周下午茶，节假日带薪休假，年假，产假等公司员工氛围好，工作轻松，不需要外出，5A级办公室办公，无业绩压力 员工福利 生日福利 节日福利 有无线网 全勤奖 底薪加提成保底工资 绩效奖金 年终奖

急招客服专员|早9晚6实打实双休从不加班!月入8k起步 正经双休!双休!双休! [薪酬待遇] 1，薪资构成：无责底薪+全勤绩效+高额提成+月度奖金，综合月新8000起 2，双休，每周下午茶，每月团建，法定节假日正常休息， 3，工作时间：八小时制，9:00-18:00午休12:00-13:40绝不加班到点就走 4，公司福利：餐补车补，缴纳社保，团建聚餐，节日福利等公司都是年轻人，好相处，氛围好，工作轻松人性化管理绝不打压，环境优雅!欢迎你的加入我们大家庭[工作内容] 只负责简单的邀约工作，公司提供资源，电话开发意向客户，邀 职位描述约客户上门，纯坐班不跑线下，只邀约不谈单，名单资源好，放 款之后拿提成[岗位职责] 1，通过电话了解客户资质条件 2，只需要开发出意向客户，简单记录客户信息，维护客户关系，无需复杂操作 3，新手入职后有经理一对一培训，小白也容易入手晋升)[任职要求] 18-45周岁，沟通能力强，有相关经验的优先考虑，新手小白也可，欢迎加入! 1：准备跳槽的，请联系我 2：上班心里不爽的请联系我 3：付出多回报少憋屈的联系我4：求发展，需更大平台的联 系我 5：想换新工作，增加收入的联系我

客服主管职责： 1. 负责日常事务的统筹安排与工作任务的合理分配，提升部门运作效率； 2. 监督部门各岗位流程执行情况，把控各项达成指标的落实； 3. 有效管理客服团队的开单与回单流程，及时识别异常并纠正，确保操作的时效与准确； 4. 每月组织实施部门员工的绩效考核工作； 5. 协调各岗位之间的协作关系，优化服务流程与作业规划； 6. 定期组织召开部门工作会议，主动参与跨部门会议，为公司及部门管理提供可行性建议； 7. 定期开展客服人员的集中培训与会议，保障客服管理工作有序高效推进； 8. 主导客服部突发事件的应对处理，迅速制定并执行有效的解决方案； 9. 统计各类异常数据，牵头组织分析讨论，拟定改进措施，并根据情况及时向总经办汇报； 工作时间：做六休一 8：30-17:30 公司福利：节日福利、年终奖励 要求：具备专线物流客服主管工作经验、熟悉调车流程