
售后客服
4000-6000元/月
售后客服有提成月结经验不限高中电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
恩施招聘 半天制售后岗位人员
岗位要求:年龄25—50岁(性别不限、无需相关经验),个人征信正常。
可选择全职或兼职,工作时段为上午8:30—11:00
享受双休待遇,公司统一购买保险,薪酬由底薪加提成构成,综合收入4000元以上
工作地址:恩施国投大厦
弱电消防系统技术支持工程师
6000-9000元/月
售前技术支持5-10年本科售前技术支持经验系统集成医疗/大健康信息化项目计算机/通信相关专业智慧城市信息化项目招投标经验
1. 掌握弱电智能化系统工程,了解消防系统工程相关内容。
2. 承担公司弱电与消防工程项目投标中的报价职责。
3. 编制弱电及消防系统的投标技术方案。
4. 针对小型项目完成现场勘查后编制报价明细清单。
售后技术支持工程师
1-1.2万元/月
售后技术支持1-3年本科机械/机电设备网络/通信设备
岗位职责:
1、负责公司产品在交付过程中的技术支撑及后续服务工作;
2、负责收集并整理客户反馈的售后问题,形成有效信息归档;
3、协助完成产品的现场安装调试,保障项目顺利实施与交付;
4、对接售后服务验收环节,配合解决技术类故障问题。
任职条件:
1、统招本科及以上学历,计算机、机械、自动化等相关专业,熟悉计算机网络及软硬件基础知识;
2、具备良好的沟通表达能力、组织协调能力,能承受工作压力,适应高强度作业环境;
3、熟练操作计算机及常用办公软件,可胜任一线现场作业及频繁出差任务;
4、有售后支持或客户服务工作经验者优先考虑。
售前工程师(低空经济领域)
6000-8000元/月
售前技术支持3-5年大专农业信息化项目系统集成低空经济无人机智慧城市信息化项目可适应出差
注意:本岗位会承担一定的销售指标。
岗位职责:
1、配合销售团队为客户提供技术支撑服务,涵盖产品介绍、技术沟通、撰写并整理技术文档,挖掘并分析客户需求,制定匹配的产品解决方案及规划,完成投标文件编制等工作;
2、面向客户开展产品功能演示、技术说明,并输出整体技术解决策略;
3、组织公司内部技术分享,开展跨部门协作,以及对经销商或客户实施技术培训;
4、依据招投标项目要求,统筹投标工作的进度安排与评审组织;汇总中标结果,复盘投标流程,提出优化建议;
5、合同签订后负责项目执行管理及后期售后服务跟进等。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备3年以上售前技术支持相关经验;
2、具有智慧城市、电力、信息化系统、无人机应用、监控中心、系统集成等领域从业背景者优先;
3、熟练掌握CAD、OFFICE、PS等常用办公工具,能适应短期出差(覆盖全国各区域);
4、熟悉解决方案类产品的售前设计流程,包括需求调研与方案输出,可独立完成方案设计及标书编制;
5、具备无人机行业应用实践经验者条件可适当放宽,同等情况下优先录用。
海外储能系统方案(需赴英国等地出差)
3-4万元/月
售前技术支持3-5年本科售前技术支持经验能源/电力相关专业可适应出差
岗位职责:
1、负责目标市场及客户产品需求的分析与沟通,明确方案应用方向;
2、承担大储项目的技术支持工作,提供选型建议,协同并引导方案设计推进;
3、参与招投标过程,完成技术答疑与澄清,输出并优化技术方案以满足客户需求;
4、对内清晰传递客户所需产品与解决方案,协助推动订单顺利交付;
5、面向客户提供专业技术支持及培训服务;
6、配合销售团队达成业绩目标,持续提升客户满意度。
任职资格:
1、本科及以上学历,电气、电子信息、自动化等相关专业背景;
2、3年以上技术支持工作经验,具备海外市场产品或项目落地经历;
3、英语熟练者优先考虑。
五险一金 节日礼物 餐费补贴 发展空间大 公司规模大 技能培训 岗位晋升 管理规范 提供住宿
出差国家:英国、西班牙
工作语言:英语
出差周期:单次不超过1个月
售后客服专员
5000-10000元/月
售后客服月结1-3年大专
你好!我们公司现诚邀一位热情积极、善于倾听的售后客服加入团队,共同为客户提供贴心周到的服务体验!
你的主要职责包括接听来电、回复邮件、妥善处理客户咨询与投诉,助力每一位客户获得满意的解决方案。
如果你符合以下要求,欢迎立即加入我们:
1. 具备良好的沟通能力,耐心细致;
2. 对待客户问题严谨负责;
3. 熟练操作电脑及常用办公软件;
4. 能够适应一定强度的工作节奏,乐于参与团队协作。
期待与你携手,成为照亮客户体验的温暖力量!
暖通售后经理
8000-13000元/月
售后技术支持5-10年本科机械/机电设备技术支持经验机械/机电设备
铁杵成针(湖北)安装技术有限公司是一家专注于暖通空调系统设计、安装和维护的专业公司。我们致力于为客户提供高效、节能的室内环境解决方案。随着业务的不断扩展,我们现诚邀有志之⼠加⼊我们的团队,共同创造更加舒适的⽣活和工作空间。
岗位职责:
一、团队管理
1.⼈员招聘与培训:根据售后服务部门的业务需求,制定人员招聘计划,招聘合适的售后客服、维修技术人员等。组织并实施售后团队的培训计划,包括产品知识、服务技能、沟通技巧等方面的培训,提高团队整体素质。
2.绩效管理:建立并完善售后团队的绩效考核体系,明确各岗位的考核指标和标准。定期对团队成员进行绩效评估,根据评估结果给予奖励或提出改进建议,激励员工提高工作绩效。
3.团队建设与激励:营造积极向上的团队氛围,组织团队建设活动,增强团队凝聚力和协作精神。关注员工的职业发展需求,提供晋升机会和职业发展规划指导,激励员工长期发展。
二、流程管理
1. 服务流程制定与优化:制定并完善暖通设备售后服务的标准流程,涵盖客户报修受理、故障诊断、维修方案制定、维修实施、设备保养、客户反馈收集等环节。定期对售后服务流程进行评估,收集内部员工和客户的反馈意见,识别流程中的瓶颈和问题,及时进行优化和改进。
2. 服务质量监控:建立售后服务质量监控体系,通过电话回访、客户满意度调查、现场检查等方式,对售后服务的质量进行监控和评估。对监控过程中发现的服务质量问题,及时采取纠正措施,确保服务质量符合公司标准和客户期望。
三、客户投诉处理
1. 投诉受理与跟进:负责客户投诉的受理工作,确保客户的投诉能够及时得到响应。对客户投诉进行详细记录,包括投诉内容、投诉时间、客户信息等,并及时安排相关人员进行调查和处理。跟进客户投诉的处理进度,及时向客户反馈处理结果,确保客户投诉得到妥善解决。
2. 投诉分析与预防:定期对客户投诉数据进行分析,找出投诉的主要原因和趋势。根据投诉分析结果,制定相应的预防措施,如改进产品质量、优化服务流程、加强员工培训等,减少客户投诉的发生。
四、与其他部门的协作
1. 与销售部门协作:与销售部门保持密切沟通,了解销售动态和客户需求,为销售团队提供售后服务支持。参与销售项目的售后服务方案制定,确保售后服务承诺与销售合同条款一致。
2. 与技术研发部门协作:及时反馈客户在产品使用过程中遇到的技术问题和改进建议,为技术研发部门提供产品优化的依据。协助技术研发部门进行新产品的售后服务培训和技术支持工作。
3. 与采购部门协作:根据售后服务备件的需求情况,与采购部门合作制定备件采购计划,确保备件的及时供应。参与采购部门对备件供应商的评估和选择,保证备件的质量和供应稳定性。
五、备件管理
1. 备件库存管理:制定合理的备件库存策略,确保备件库存水平既能满足售后服务需求,又能避免库存积压。定期对备件库存进行盘点和清理,对呆滞备件进行及时处理。
2. 备件成本控制:监控备件的采购成本、使用成本等,采取有效措施降低备件成本,如优化备件采购渠道、提高备件利用率等。
六、售后服务数据分析与报告
1. 数据收集与整理:收集和整理售后服务相关的数据,如客户投诉率、客户满意度、维修及时率、备件周转率等。
2. 数据分析与报告:对收集的数据进行深入分析,找出售后服务工作中的优势和存在的问题,并撰写月度、季度和年度售后服务报告。将分析报告提交给公司管理层,为公司决策提供数据支持。
任职要求:
1.本科及以上学历,暖通工程、机械工程、电气工程等相关专业优先。
2.具有5年以上暖通行业售后服务工作经验,其中至少3年以上售后管理经验。
3.熟悉暖通设备的原理、结构、安装、维修和保养知识,如空调、锅炉、通风系统等。
4.具备良好的客户服务意识和沟通技巧,能够有效地处理客户投诉和解决客户问题。
5.具有较强的团队管理能力,能够带领团队完成售后服务任务,提高团队绩效。
6.熟练掌握办公软件(如Word、Excel、PowerPoint等),能够运用数据分析工具对售后服务数据进行分析。
7.具备一定的项目管理能力,能够组织和协调售后服务项目的实施。
8.具有良好的职业操守和责任心,能够承受较大的工作压力。
我们提供有竞争力的薪资待遇,具体薪资将根据应聘者的经验和能力面议。此外,公司还提供完善的福利体系,包括但不限于社会保险、住房公积金、年终奖、带薪年假等。
售后客服免费培训1-2人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
招聘天猫售后客服2名
不招兼职,不能居家办公;
工作内容:帮助客户查询订单详情、查询订单物流记录、辅助客户处理退换货事宜,解决客户售后需求。
任职要求:
1、性别学历不限,年龄18-35岁,具有类似的电商平台售后经验者优先;没有经验的可以带薪培训;
2、学习能力强、电脑打字速度快,会简单的电脑操作;
3、身心健康,会普通话,喜欢与人沟通,耐心,具亲和力;
工作时间:
两班轮班制,早班8:00—15:30,晚班15:30—23:00,一周一次倒班;月休四天(自由灵活调休)
薪资:
试用期:2600/月(一个月),转正后综合薪资:3400/月
联系电话:电联时间10:00-18:00,广告合作之类的请勿打扰谢谢
工作地址:湖北省鄂州市鄂城区古城路丰润园小区(鄂高对面)
售前技术支持工程师
5000-9000元/月
售前技术支持1-3年大专售前技术支持经验系统集成团队管理经验智慧城市信息化项目招投标经验
售前技术支持
工作地点:宜昌/武汉
岗位职责:
负责系统集成项目中软硬件设备的规划,收集客户具体需求,制定相应的技术方案,并承担项目招投标相关工作。
要求:
1、熟悉计算机软硬件原理及网络基础知识,能熟练使用各类办公软件(如Office、流程图绘制工具等);
2、具备基本施工图纸的识读能力;
3、能够适应出差安排,性格耐心细致,具备较强抗压能力;
4、具备良好的沟通表达能力与自主学习能力,具有较高的职业素养;
5、了解视频监控设备、计算机软硬件、网络架构、存储设备及安防电子类产品者优先考虑;
6、具备一定弱电施工经验者优先;
7、负责前期客户需求调研、技术方案撰写、设备选型、配合业主单位进行方案评审,以及方案讲解与汇报等工作;
8、负责项目招投标全过程事务,熟悉招投标流程者优先,具备电子招投标操作经验者优先,具备较强的协调沟通能力。
武汉地址:武汉市武昌区中南路3号领秀中南2206
宜昌地址:宜昌市西陵区三峡云计算大厦C座5楼A4号
招5个焊工/420一天/包吃住/不要证
380-450元/天
工厂焊工包住包吃20人以上日结
在扬。州。二。保。焊。招5个焊工/420一天/包吃住/不要证
年龄18-48
恩施恩施来凤,外墙刮抗裂砂浆,320一天,9个小时一天,要做长期,每个月生活费3000,可以做3个月。
300-370元/天
刮砂浆1-2人
恩施来凤,外墙刮抗裂砂浆,320一天,9个小时一天,要做长期,每个月生活费3000,可以做3个月。
综合承包护坡边坡1-2人
招护坡/边坡工人,预制块方形框架梁,300一方包工 一天做三百七八是肯定的,钱好结 ,工作地在浙江,住宿有空调,要做事踏实,不要答应去又临时不去,讲信用
售后客服免费培训有提成6-10人月结1-3年初中及以下全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
急聘店铺售前/售后客服/人事客服工作内容:负责公司店铺的售前/售后客服等工作售前:客户会自动到店铺询问你回复信息引导客户下单售后:维护客户,避免退款,减少退款回复咨询消息即可【无需打电话,无需外出】要求打字速度60字-70字/分钟以上,头脑灵活,服务态度好,短期/暑假工/居家勿扰要求打字快!!!薪资待遇:底薪2100+餐补10元/班+公休4天,每月团建,双节福利!!工作时间:早班(8.00-16.00)中班(16.00-24.00)夜班(0.00-8:00)地址:武安火车站电话:
成都西站 轻松6k dy助理6000+
4000-6000元/月
售后客服免费培训交通补助6-10人全职免费班车节假日三倍薪资带薪年假五险一金冬暖夏凉
负责平台团购卷的售后问题 工作贴近生活 不刻板枯燥 依托抖音大平台,用户购买的团购卷 负责处理这类售后
工作不加班 到点就走 承诺0销售 8小时工作制
坐班办公 冬暖夏凉
五险一金 也有免费班车哦~
成都西站附近 地铁方便通勤
温岭市售后客服周末双休
3000-6000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职客服人力文员含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
️ 工作时间:超轻松!上午8:30-10:30,下午13:00-15:00,周末双休
️年龄28-55岁,男女不限
对工作认真负责,有责任心
有相关工作经验者优先
️协助处理个人办公室日常事务;安排日程、接听电话
早九晚六,管住,双休,长白班文员售后岗,五险一金,不加班
5000-7000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职双休五险一金带薪培训不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服
工作内容:为平台客户提供专属服务,用户来电解答用户问题,无销售,无外呼。
岗位要求:大专及以上学历,18-35岁,有客服经验者优先。
薪资待遇:5000-7000,多劳多得,上不封顶,提供冬夏两季工装,餐补,节日福利
每周双休,各种团建活动,五险一金,节日福利,带薪婚假、产假、陪产假,病假等法定假期,入职满一年享受带薪年假。
朝九晚四售后岗/实打实双休/新手可带
3000-6000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.负责客户售后咨询的及时响应与专业解答,高效处理退换货、投诉、理赔等各类售后问题
2. 主动维护客户关系,定期开展生日关怀、续保提醒等个性化服务,提升客户满意度与复购率
3.协助客户完成保单信息变更、资料更新等线上/线下业务办理,确保信息准确合规
4.准确记录并反馈客户诉求及服务过程,持续优化售后服务流程与话术标准
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 有客户服务、保险售后或电销经验者优先
3. 熟练使用办公软件,具备基础数据录入与系统操作能力
4. 责任心强,耐心细致,能适应节奏清晰、管理灵活的工作环境
5.认同双休及法定节假日休假安排,可稳定长期发展
网电客服/五险一金/包中餐待遇优
5000-9000元/月
网络客服包吃免费培训包住月结经验不限高中个人客户
岗位职责:
1. 负责客户电话回访,通过沟通了解其具体需求
2. 准确记录客户意见,并及时转达至相关职能部门
3. 保持专业沟通水平,确保每次通话的高质量完成
4. 主动邀请客户到店进行咨询与就诊
任职要求:
1. 具备优秀的表达能力与耐心,能妥善应对客户疑问
2. 有销售背景者优先考虑,具备电销经验更佳
3. 工作态度积极,责任心强,能按时达成各项任务目标
福利待遇:
1、提供免费营养午餐及住宿支持;
2、享有全勤奖励、工龄工资、年终奖金及节日福利;
3、依法缴纳五险一金;
4、办公环境:现代化办公空间,团队氛围轻松融洽;
5、薪资待遇:提供行业具竞争力的薪酬体系,为优秀人才搭建广阔发展舞台;
6、发展平台:企业处于IPO推进阶段,所处行业发展潜力巨大;
7、培训机会:定期开展各类专业技能提升培训;
8、内部晋升:重视员工成长,管理岗位优先通过内部竞聘选拔。
客服专员
3000-6000元/月
客服专员月结1-3年大专售后客服
【岗位职责】
作为客服团队的重要一员,你将在客服主管的带领下,承担以下工作内容,为销售前线与客户群体提供高效支持:
1. 客户关系维护(核心职责):
2. 销售支持与数据整理:
3. 会议协调与主持执行:
4. 门店巡检与运营监督:
5. 落实上级交办的其他工作事项。
我们期待一位积极、认真的伙伴(不限性别)加入团队:
1. 性格要求:乐观外向,善于沟通,喜欢人际互动,具备良好的亲和力。
2. 基础技能:
· 熟悉Office办公软件操作(如Excel数据处理、Word文档编辑)。
· 能独立完成PPT制作,具备一定审美感与逻辑布局能力者更佳。
3. 综合素质:
· 拥有基础组织协调能力,临场应对自如,可胜任会议主持任务。
· 工作耐心细致,责任感强,具有较强的服务意识。
口腔客服室内保底3000
4000-7000元/月
电话客服1-3年学历不限售前客服全白班
岗位职责:
1. 负责客户电话回访,通过有效沟通了解客户需求
2. 准确记录客户意见,并及时传递至相关职能部门
3. 维持专业沟通水平,保障通话服务质量
4. 协助邀请客户到店进行咨询与就诊
任职要求:
1. 年龄25-35岁,具备优秀的表达能力与耐心,能妥善应对客户疑问
2. 拥有销售背景,具备电话销售或客服相关工作经验者优先
3. 工作态度积极,责任心强,能按时高效完成各项任务
工作时间:8:20-18:00,每月休息6天
福利待遇:
1、享受全勤奖励、工龄工资、年终奖金及节日福利;
2、按规定缴纳五险一金;
3、办公环境:配备现代化设施,团队氛围轻松融洽;
4、薪资待遇:提供行业具竞争力的薪酬体系,为优秀人才搭建发展舞台;
5、发展平台:企业处于IPO推进阶段,所处行业发展潜力巨大;
6、培训机会:定期开展各类专业技能提升培训;
7、内部晋升:重视员工成长,管理岗位优先考虑内部竞聘选拔。
电话客服
3000-6000元/月
客服有提成11-20人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售后客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
恩施恩施客服专员热爱旅游行业,吃苦耐劳,有责任心,有旅游相关行业从业经验者优先薪资福利:4
4000-10000元/月
客服专员有提成3-5人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作线上客服售前客服企业内部客服
客服专员
热爱旅游行业,吃苦耐劳,有责任心,有旅游相关行业从业经验者优先
薪资福利:4000一10000元/月;补贴/绩效奖金
招工人数:4名
工作地址:火车站
微信添加专员
4000-8000元/月
客服专员有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公售前客服
岗位职责:电话联系公司电商后台下单过的客户,只需添加客户,加上即可。无需销售产品,无需维护客户。(可打电话添加、直接搜索添加、发短信添加)工作就是添加上客户微信。前期有人带、有话术,公司提供办公设备
上班时间 早九晚五 公司配有微波炉 冰箱 制冰机 咖啡机
网电客服专员
5000-7000元/月
网络客服1-3年学历不限
岗位职责:
1、通过电话方式,利用公司提供的客户资源邀约有口腔诊疗需求的患者到院就诊;
2、维护已有客户关系,持续拓展新客户资源;
3、积极与相关职能部门协作,跟进客户从预约、咨询至治疗的全流程进展;
4、做好各项业务数据的登记与汇总,为绩效评估提供准确的数据支持。
任职要求:
1、具备基础的电脑操作能力;
2、普通话流利,表达清楚,富有亲和力,沟通能力强;
3、具有电话销售、客户邀约经验或医疗领域从业背景者优先考虑
福利待遇:
1、提供免费且营养均衡的工作午餐;
2、享受工龄工资、节日福利等各项待遇;
3、缴纳五险一金,每月安排6-7天休息时间;
4、办公环境: 拥有现代化办公场所,工作氛围轻松融洽;
5、薪资待遇: 提供具有市场竞争力的薪酬体系,为优秀人才搭建广阔发展空间;
6、发展平台: 企业正处于IPO推进阶段,所处行业成长空间巨大;
7、培训机会: 定期开展各类专业技能提升培训;
8、内部晋升: 注重员工职业成长,管理岗位主要通过内部竞聘选拔
口腔客服回访(无责底薪3-4k/缴五险一金/供午餐)
5000-10000元/月
电话客服月结经验不限学历不限售前客服售后客服全白班
岗位职责:
1、通过公司提供的客户资源,以电话方式邀请有口腔诊疗需求的患者到院就诊;
2、持续维护老客户关系,同时积极拓展新客户资源;
3、主动与相关团队协作,跟进客户从预约、咨询至治疗的全流程情况;
任职要求:
1、年龄不超过40岁,具备基础电脑操作能力;
2、普通话流利,表达清晰,富有亲和力,沟通能力良好;
3、有电话销售、客户邀约经验或医疗行业从业背景者优先考虑;
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供恩施售后服务工程师招聘在线招聘信息,主要招聘恩施售后技术支持相关人才。作为售后技术支持工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后技术支持的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。